E-ticaret
Veri uyumluluğu: İzin, gizlilik ve en iyi uygulamalar için nihai bir kılavuz
Veri uyumluluğu, verilerin güvenli olmasını, veri hırsızlığı, kötüye kullanım ve kayıptan korunmasını sağlamak için yürürlükte olan standartları ve düzenlemeleri kapsar.
Daha fazla okuCDP: Sorunlu noktaları anlamak ve çözmek için gerçek zamanlı müşteri içgörülerini kullanın
Kalıcı müşteri ilişkileri kurmanın anahtarı mı? Bir CDP ile verilere dayalı gerçek zamanlı müşteri içgörülerini ve sorunlu noktaları nasıl ortaya çıkaracağınızı öğrenin.
Daha fazla okuMarka bağlılığı: En iyi 10 müşteri sadakat programı
Müşteri sadakat programları, rekabette bir adım önde olmak için gereklidir. Burada, etraftaki en iyi sadakat programlarından bazılarına bakıyoruz.
Daha fazla okuEn iyi B2B CX için gizli sos: Psst, verilerde var
B2B müşterileri bugün B2C deneyimleri istiyor. Üreticiler, müşteri verilerinden yararlanarak B2B müşteri deneyimini dönüştürebilir.
Daha fazla okuİşin geleceği için verilerin demokratikleştirilmesinin kilidini açma
Verilerin demokratikleştirilmesiyle verilere daha fazla erişim sağlamak, işletmelere yardımcı olur ve uzak ortamlarda bile iş gücünü destekler.
Daha fazla okuÇalışan deneyimi iş performansını nasıl etkiler?
Olumlu bir çalışan deneyiminin, hem finansal hem de sosyal açıdan bir şirketin başarısını artırmaya neden yardımcı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla okuBir Müşteri Deneyimi Dakikasında: Müşteri Deneyimi, Yapay Zeka, mesajlaşma, 4 Ağustos 2021 üzerine düşünceler
4 Ağustos 2021 haftası için müşteri deneyimi trendleri: Bir CX dakikasında bilmeniz gereken AI + etkileşimi hakkında haberler, güncellemeler, tartışmalar.
Daha fazla okuSEO'nun geleceği: Arama, trendler, içerik, Google algoritma güncellemesi
SEO'nun geleceği: Anahtar unsurlar arasında harika UX ve CX, çok kanallı pazarlama, ses, içerik, sosyal ve işlevler arası uzmanlar yer alıyor.
Daha fazla okuPandemi sonrası e-ticaret: Online alışverişin durdurulamaz büyümesi
Pandemi sonrası e-ticaret yıl ortasında biraz yavaşladı, ancak 4. çeyrekte büyük bir artış bekliyoruz. Online alışverişin büyümesi yadsınamaz bir güçtür.
Daha fazla oku2022'de müşteri hizmetleri nedir? Tanım, türleri, faydaları, istatistikler
Müşteri hizmetleri, bir şirketin insanlara bir ürün veya hizmeti satın almadan önce, satın alma sırasında ve sonrasında sağladığı yardım ve rehberliktir.
Daha fazla oku