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今天的 B2B 客户需要 B2C 体验。 制造商可以通过利用客户数据来改变 B2B 客户体验。
通过数据民主化创建对数据的更大访问权限有助于企业和支持劳动力，即使在远程环境中也是如此。
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2021 年 8 月 4 日当周的客户体验趋势：您需要在 CX 分钟内了解的有关 AI + 参与的新闻、更新和讨论。
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大流行后的电子商务在年中有所放缓，但预计第四季度将大幅增长。 网购的增长是一股不可否认的力量。
客户服务是公司在人们购买产品或服务之前、期间和之后向他们提供的帮助和指导。
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