İşin geleceği için verilerin demokratikleştirilmesinin kilidini açma

Veri demokratikleştirme, oyun alanını düzleştirmeye ve basitleştirme yoluyla takımlar için yeni yeteneklerin kilidini açmaya hazır.

İnsanlar eskiden Jones'a ayak uydurmaktan bahsederdi ve şimdi algoritmalara, analitiklere, kullanıcı tercihlerine, rıza yasalarına ayak uyduruyor ve devam edelim mi?

Yalnızca bir yıl önce popüler olan veri araçları, stratejileri ve yaşam biçimleri, 12 ay içinde genellikle tamamen farklıdır. İşletmeler için bu, süreçlerde sürekli yineleme ve teknoloji yığınlarını değerlendirme anlamına gelir.

Veri demokratikleşmesi nedir?

Veri demokratikleştirme, tüm ekiplerin amaçları doğrultusunda kullanmayı öğrenebilecekleri bir veri aracının –– tipik olarak bir müşteri veri platformu (CDP)– iş genelinde uygulanmasıdır ve bu, onların neredeyse gerçeğe yakın rolleri için öngörü toplamalarına ve etkili kararlar vermelerine yardımcı olur. zaman .

İşte nasıl yardımcı olur:

1. Hız— Daha az bekleme ve daha az yönlendirme, daha hızlı, daha alakalı bilgiler anlamına gelir
2. Erişim — Herkes veriyi planlayabildiğinde, onun üzerine de inşa edebilir
3. Amaç —Departmanlar ve bireyler verileri farklı şekillerde kullanır; demokratikleştirilmiş veriler özerklik ve verimlilik sağlar
4. Rekabetçilik —Hızlı tepki verebilen, müşterilerinin ihtiyaçlarını gerçek zamanlı olarak anlayabilen ve gelecek trendleri rakiplerinin kazanacağından daha hızlı atlayabilen işletmeler

Veri demokratikleştirme, bir kuruluştaki tüm ekiplerin merkezi bir veri doğruluğu kaynağına sahip olmasını sağlar. Oradan şirket çapında güvenilir verilere dayalı raporlar, stratejiler ve planlar oluşturabilir ve sonuçları ölçebilirler.

Verilerin demokratikleştirilmesi, işin geleceğini kucaklamak için gizli silahtır

İş dünyasında hız artık sahip olunan bir şey değil. Bunun yerine, tüm ticari kuruluşlarda bir gerekliliktir.

Ancak, o zaman bile, bu veriler manipüle edilebilir, yanlış yorumlanabilir veya belki de daha kötüsü, tamamen yanlış konumlandırılabilir –– işi yavaşlatan, yenilikçi olma girişimlerinde onları izlerinde durduran güvenilmez geri bildirim döngüleri yaratır.

Bu, bir kuruluş genelinde verilere basitleştirilmiş, güvenli erişime duyulan derin ihtiyacı vurgular.

Verilerin demokratikleştirilmesinin faydaları: Daha iyi önceliklendirme, çalışanları elde tutma

Veri demokratikleştirmenin faydaları çok büyüktür: veri ekibinizin zamanını boşaltmak, pazarlama ekibinizin daha hızlı hareket etmesine yardımcı olmak, müşteri hizmetleri ekibinizin istekleri daha iyi önceliklendirmesine olanak tanımak ve çok daha fazlası.

Tüm kuruluşlardaki ortak kısıtlama zamandır. Ekiplerin öncelikleri anlamasına yardımcı olmak için güçlü proje yönetimi şarttır.

Hızlı bağırsak kontrolü:

• Bu önceliklerin ardındaki karar verme sürecinde kendinizi ne kadar güvende hissediyorsunuz?
• Ekibiniz müşteri isteklerini, şikayetlerini ve arzularını anlamak için verileri kullanıyor mu?
• Programın yatırım getirisini etkili bir şekilde tahmin edebilir misiniz?
• Pazarlama önceliği mi yoksa teknoloji ekibini mi alacak?
• Peki ya müşteri hizmetleri ya da satış ekibiniz?
• Kimin ihtiyaçları en önemli - ve odadaki en yüksek sesin karar vermesine izin veriyor musunuz?

Veri demokratikleştirmesi, düşük öncelikli planlama süreçlerini anında durdurur ve tüm ekiplere üzerinde çalışıp konuşmalarını yapmaları için aynı verileri verir.

Oradan, yönetici ekipler, işletmenin bir sonraki seviyeye geçmesine yardımcı olmak için gerekli şelale uygulamasını anlayabilir.

Bu, yalnızca önceliklendirmenin sonucunu iyileştirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanların elde tutulmasına da yardımcı olur. Veriler bir ekip genelinde demokratikleştirildiğinde ve tüm çalışanlar kendi durumlarını ortaya koymak için adil bir şansa sahip olduğunda, ekiplerin duyulduğunu hissetmelerine, projelerinin diğerlerine göre nerede olduğunu ve nedenini anlamalarına olanak tanır.

Ölçülebilir, yinelemeli iş iyileştirmelerine erişim

İnsanlar olarak, yinelenen iyileştirmeleri ve büyümeyi küçümsüyoruz. Küresel iklim değişikliğine karşı harekete geçmeyi anlamanın bizim için bu kadar zor olmasının nedeninin bu olduğunu söylüyorlar. Yakın gelecek penceresinin hemen dışında küçük, devam eden değişiklikleri çok daha büyük sonuçlara bağlamakta pek iyi değiliz.

Veri demokratikleştirme, kuruluşunuz için bunu çözebilir. Verileri herkes için geniş çapta erişilebilir hale getirerek, küçük ve devam eden iyileştirmelerin şirketi nasıl daha iyi hale getirdiğini görmek için geçmiş analizler yapabilirsiniz .

Ardından benzer iyileştirmeleri öngörebilir, bunları projelere bağlayabilir ve önceliklendirebilirsiniz.

Başka bir deyişle, bir CDP ile verilerin demokratikleştirilmesi, iş liderlerinin yinelemeli iyileştirmeleri daha iyi anlamaları için noktaları birleştirmesine yardımcı olur. Sonuç olarak, neyin önemli olduğuna ve nasıl viral olacağınızı anlamaya çalışmaktan daha az odaklanabileceksiniz.

Geliştirilmiş ekip özerkliği ve işin geleceği için hazırlık

İşin geleceği burada ve pandemi sayesinde uzaktan çalışma yeni normal. Ve şekillenmekte olan çok daha fazla işyeri değişikliği var. Bazı kuruluşlar, TopTal , MarketerHire , Paro ve daha fazlası gibi yetenek platformlarını kullanarak dört günlük çalışma haftalarını veya hibrit ortamları veya esnek iş gücünü test ediyor.

İşletmeniz bu değişiklikleri benimsemeye hazır mı? Olmalı. Dünyanın en iyi yeteneği daha fazla iş esnekliği ister ve şirketinizin bu esnekliği sunma yeteneği işinizin geleceğini yaratabilir veya bozabilir.

Bir veri demokratikleştirme stratejisinin uygulanması

Son on yılda, veri demokratikleşmesi söz konusu olduğunda, birçok iş lideri öne çıkıyor. Sonuçta, büyük veri, endüstrileri ve nasıl çalıştıklarını sarsma sözü verdi. Olmadı. İşletmelerin güvendiği bazı verileri (ve tüm üçüncü taraf verilerini) ortadan kaldıracağı tahmin edilen, gizlilik öncelikli web, başka bir stres kaynağıdır.

Veriler yanıltıcı ve titizdir. Bir şirketin veri demokratikleştirme hayallerini gerçekleştirmesi bile mümkün mü? Öyle olduğuna bahse girersin.

1. Verileri saklama, yorumlama ve verilere erişim verme şeklinizi değiştirmeye karar verin
2. Ekipler onu kullandıkça veri değerinin derinleştiği fikrine öncelik verin
3. Veriler, hedefler, müşteriler ve işgücünüz arasında devam eden bir ilişkiye bağlı kalın

Müşteri veri platformları, verilerin etkin (ve etik) kullanımını kolaylaştırmak için oluşturulmuştur. Pazarlama ekiplerinin, müşteri hizmetleri ekiplerinin, satış ekiplerinin, UX ve teknoloji ekiplerinin ve veri ekiplerinin tümünün, merkezi bir merkez ve veri havuzunun merkezi bir veri gerçeği kaynağı olarak hizmet ettiği aynı çözüm üzerinde çalışmasına olanak tanırlar .

CDP, kullandıkları verilerin hem şirket liderleri hem de müşteriler tarafından onaylandığını belirler. CDP'ler, yalnızca müşterinizin ikamet ettiği ülkedeki gerekli müşteri veri gizliliği politikalarına ve kendi şirketinizin hüküm ve hizmetlerine uygun olarak birinci ve ikinci taraf verilerini toplar.

Verileri toplayın ve kutlayın

Güvenli. Güvenli. Tüm takımlar için kullanımı kolaydır. Ve işin geleceğine güç veren teknolojidir. Şimdi verilerinizi demokratikleştirme, ekibinizi eğitme ve önümüzdeki on yıllık ticari büyümeye hazırlanma zamanı.