Электронная торговля
Соблюдение данных: окончательное руководство по согласию, конфиденциальности и передовым практикам
Соблюдение требований к данным включает действующие стандарты и правила, обеспечивающие безопасность данных, защиту от кражи, неправомерного использования и потери данных.
ПодробнееCDP: используйте информацию о клиентах в режиме реального времени, чтобы понять и решить болевые точки
Ключ к построению прочных отношений с клиентами? Узнайте, как получить информацию о клиентах в режиме реального времени и болевые точки на основе данных с помощью CDP.
ПодробнееПреданность бренду: 10 лучших программ лояльности клиентов
Программы лояльности клиентов необходимы для того, чтобы оставаться впереди конкурентов. Здесь мы рассмотрим некоторые из лучших программ лояльности.
ПодробнееСекретный соус для лучшего CX B2B: Тсс, он в данных
Клиенты B2B сегодня хотят опыта B2C. Производители могут трансформировать клиентский опыт B2B, используя данные о клиентах.
ПодробнееДемократизация данных для будущего работы
Расширение доступа к данным с помощью демократизации данных помогает предприятиям и поддерживает рабочую силу даже в удаленных средах.
ПодробнееКак опыт сотрудников влияет на эффективность бизнеса?
Узнайте больше о том, почему положительный опыт сотрудников способствует успеху компании как с финансовой, так и с социальной точек зрения.
ПодробнееЗа минуту CX: мысли о CX, ИИ, обмене сообщениями, 4 августа 2021 г.
Тенденции взаимодействия с клиентами на неделю с 4 августа 2021 г.: новости, обновления, обсуждения ИИ и взаимодействия, которые вам нужно знать за минуту CX.
ПодробнееБудущее SEO: поиск, тренды, контент, обновление алгоритма Google
Будущее SEO: ключевые элементы включают в себя отличные UX и CX, многоканальный маркетинг, голос, контент, социальные и межфункциональные эксперты.
ПодробнееЭлектронная коммерция после пандемии: неудержимый рост онлайн-покупок
Постпандемическая электронная коммерция немного замедлилась в середине года, но ожидается значительный рост в четвертом квартале. Рост онлайн-покупок является неоспоримой силой.
ПодробнееЧто такое обслуживание клиентов в 2022 году? Определение, типы, преимущества, статистика
Обслуживание клиентов — это помощь и руководство, которые компания предоставляет людям до, во время и после того, как они покупают продукт или услугу.
Подробнее