Comerț electronic
Conformitatea datelor: un ghid suprem pentru consimțământ, confidențialitate și bune practici
Conformitatea datelor cuprinde standardele și reglementările în vigoare pentru a se asigura că datele sunt sigure, protejate de furtul, utilizarea necorespunzătoare și pierderea datelor.
Citeste mai multCDP: Folosiți informațiile în timp real ale clienților pentru a înțelege și rezolva punctele dureroase
Cheia pentru construirea unor relații de durată cu clienții? Aflați cum să deblocați informații despre clienți în timp real și punctele critice pe baza datelor cu un CDP.
Citeste mai multDevotamentul mărcii: 10 cele mai bune programe de fidelizare a clienților
Programele de fidelizare a clienților sunt esențiale pentru a rămâne în fața concurenței. Aici, ne uităm la unele dintre cele mai bune programe de loialitate din jur.
Citeste mai multSosul secret pentru cel mai bun CX B2B: Psst, este în date
Clienții B2B de astăzi își doresc experiențe B2C. Producătorii pot transforma experiența clienților B2B prin valorificarea datelor despre clienți.
Citeste mai multDeblocarea democratizării datelor pentru viitorul muncii
Crearea unui acces mai mare la date prin democratizarea datelor ajută companiile și susține forța de muncă, chiar și în medii îndepărtate.
Citeste mai multCum afectează experiența angajaților performanța afacerii?
Aflați mai multe despre de ce o experiență pozitivă a angajaților contribuie la succesul unei companii, atât din punct de vedere financiar, cât și social.
Citeste mai multÎntr-un minut CX: Gânduri despre CX, AI, mesagerie, 4 august 2021
Tendințele experienței clienților pentru săptămâna 4 august 2021: știri, actualizări, discuții despre AI + engagement pe care trebuie să le cunoașteți într-un minut CX.
Citeste mai multViitorul SEO: căutare, tendințe, conținut, actualizare algoritm Google
Viitorul SEO: elementele cheie includ UX și CX excelente, marketing omnicanal, voce, conținut, social și experți interfuncționali.
Citeste mai multComerțul electronic post-pandemie: creșterea de neoprit a cumpărăturilor online
Comerțul electronic post-pandemie a încetinit puțin la jumătatea anului, dar se așteaptă o creștere masivă în T4. Creșterea cumpărăturilor online este o forță incontestabilă.
Citeste mai multCe este serviciul pentru clienți în 2022? Definiție, tipuri, beneficii, statistici
Serviciul pentru clienți este asistența și îndrumarea pe care o companie le oferă oamenilor înainte, în timpul și după cumpărarea unui produs sau serviciu.
Citeste mai mult