Coronavirüsün Dijital Reklamcılık Sektörüne Küresel Etkisi + Kampanyalarınızı Nasıl İyileştirebileceğinize İlişkin 6 İpucu (Veri)

COVID-19 pandemisi günlük hayatımızı beklenenden daha fazla şekilde etkiledi. Sosyal mesafe, dünya çapında yaygın bir terimdir, perakende operasyonları kapılarını kapattı, uzaktan çalışma katlanarak arttı, dijital ve arama ağı reklam bütçeleri darbe alıyor ve belirsizlik artıyor.

Günlük rutinler ve iş hayatı artık alt üst olsa da işler düzelecek ve dijital reklamcılık camiasının bir parçası olarak sadece değişen koşullara uyum sağlamamız gerekiyor. Dijital reklamveren için tüm bunlar ne anlama geliyor?

Not: Bugünkü gönderideki verilerin çoğu WordStream'deki arkadaşlarımızdan alınmıştır.

Hangi trendler oluyor?

Markalar COVID-19'un etkisine ayak uydurmaya çalışırken, birkaç dijital reklamcılık trendi ortaya çıkıyor.

"COVID-19" yeni aramalara hakim

Kullanıcıların Coronavirüs ile ilgili cevaplar için Google'a yönelmeleri şaşırtıcı değil. Google Trendler verileri, ABD'de COVID-19 aramalarının Mart ayında zirve yaptığını gösteriyor:

Google kötü reklamları yasaklıyor

COVID-19 aramalarındaki artışla birlikte Google, kimlik avını, komplo teorilerini, kötü amaçlı yazılımları ve yanlış bilgileri teşvik eden virüsten yararlanan tüm reklamları engelliyor. Sizi Coronavirüs'ten koruduğunu iddia eden evde test kitleri veya cerrahi maskeler satan bu tür reklamlar.

Google ayrıca pasaportlar, vizeler ve ehliyetler de dahil olmak üzere devlet belgelerinin edinilmesini, yenilenmesini, değiştirilmesini veya geri alınmasını tanıtan reklamlara izin vermeyeceğini duyurdu. Arama devi ayrıca Dünya Sağlık Örgütü'ne (WHO) ve diğer hükümet yetkililerine genel halkı eğitmek için kamu hizmeti duyuru reklamları yayınlamasında yardımcı oluyor.

Facebook, COVID-19 tedavisini tanıtan reklamları yasaklıyor

Sosyal reklam platformu, Coronavirüsü iyileştirmeyi veya önlemeyi vaat eden veya dezenfektan veya tuvalet kağıdı gibi ihtiyaçlar hakkında aciliyet duygusu yaratmaya çalışan reklamları yasaklıyor.

Facebook'un reklam geliri büyük bir darbe alıyor

Facebook reklamları, Facebook'un toplam gelirinin %30 ila %45'ini temsil eden seyahat, perakende, paketlenmiş tüketim malları ve eğlence harcamalarında azalma olduğu için gelirde bir düşüş görüyor.

Amazon, Google reklam harcamalarını azaltıyor

Ocak ayının sonundan bu yana Amazon, Google Ads harcamalarını kademeli olarak azaltıyor ve 11 Mart itibarıyla bu özelliği neredeyse tamamen kapatıyor. Bunun yerine, evde kendi kendini izole eden ev eşyaları için tüketici taleplerini karşılamaya odaklanıyorlar. Talebi karşılamak için e-ticaret devinin 100.000 işçi daha işe alması bekleniyor.

Mobil arama trafiği Mart ayında yaklaşık %25 azaldı

Google arama ağı reklam trafiği tüm cihazlarda düşerken, düşüş, masaüstüne kıyasla mobil ve tablet cihazlarda daha derinden hissedildi. 16 Mart Pazartesi gününden bu yana, mobil trafik sürekli olarak ortalama %24 azaldı:

Çapraz ağ fırsatları büyüyor

Coronavirus bir pandemi olarak kabul edildiğinden ve daha fazla insan evden çalıştığından internet kullanımı %50 arttı. Mart ayının başından itibaren Google arama ve Alışveriş'te düşüş görüldü. Bununla birlikte, trafik sırasıyla %13 ve %21 oranında arttığı için GDN ve YouTube, reklamverenlerin en iyi arkadaşları haline geldi:

Reklam gelirleri etkinliklerden dijitale kaydırılıyor

O zamandan beri belirsiz bir süre için iptal edilen ticari fuarlar ve etkinliklerle ilgili markalar, kaybedilen olası satışları telafi etmek için bütçelerini PPC'ye kaydırıyor. Bu, dijital reklam kampanyaları için tıklama sonrası açılış sayfaları uygulayan markalar için iyiye işarettir.

Veriler ne diyor?

Açıkça, pandemi sırasındaki en büyük endişe halk sağlığıdır, bu nedenle dünya çapında birçok topluluk sosyal mesafeyi uyguluyor. Ne yazık ki, bu bazı endüstrileri daha fazla riske attı:

Gezi ve Turizm

Çok daha az yolcuyla, havayolları uçuşları yeniden rezerve etmek ve rezervasyonları iade etmek için çabalıyor, kruvaziyer şirketleri büyük düşüşler yaşıyor, Airbnb planları erteleyen kullanıcılara kredi sunuyor - liste uzayıp gidiyor. Bu, listedeki bir sonraki trende yol açar…

Konferanslar

Birçok marka etkinlik pazarlamasına güveniyor ve etkinlik iptalleri bu markaları olumsuz etkiliyor. COVID-19 salgınından bu yana, etkinlik pazarlamacıları, daha fazla etkinlik iptal edilmeye devam ettikçe dönüşümlerde %33'lük bir düşüş fark ettiler.

Yapı ve inşaat

Geleceğin belirsizliği, endüstrinin reklamlarında düşüşe neden oluyor:

Endüstriyel ve imalat

Sektör için tıklama başına maliyetler %5 arttı, dönüşüm oranları düşüyor ve arama trafiğinde %13'lük bir düşüş var:

Hepsi kötü haber değil

Aşağıdaki endüstriler, pandemi sırasında artan bir hacim/performans gördü.

Kar amacı gütmeyen ve hayır kurumları

Sektör, arama ağı reklamı gösterimlerinde %10, arama ağı reklamı dönüşümlerinde %23 ve arama ağı reklamı dönüşüm oranında %20 artış gördü.

Sağlık ve tıp

Reklamverenler, hem reklam tıklamaları hem de dönüşüm oranlarının normalden önemli ölçüde yüksek olduğu çevrimiçi satışlarda bir artış görüyor:

finans

Finans sektörü genellikle en pahalı anahtar kelimelerden bazılarına ve yüksek tıklama başına maliyete sahiptir. Şu anda, TBM'ler, normalde rekabetçi bir endüstriden gelen baskıyı hafifletmek için düşüyor. Birçok reklamveren ayrıca artan TO ve CVR'leri de fark ediyor:

İsteğe bağlı medya

Pek çok tüketici evde mahsur kaldığı için eğlence talebi tüm zamanların en yüksek seviyesinde:

Sektör uzmanları ne diyor?

İşte reklam endüstrisi uzmanlarının pandemi ve işletmeler üzerindeki etkisi hakkında söyleyecekleri.

Natalie Barreda, T-Mobile

Kısa vadede, nasıl ilerleyeceğine dair belirsizliğin, pazarlamacıların acil durum planlaması yapmak için çok zaman harcamasına neden olacağını düşünüyorum. Benzer bir notta, tüketici davranışı şu anda normalde olduğundan farklıdır; seyahat ve konaklama endüstrisi üzerindeki etkilerini şimdiden duyuyoruz.

Bence bu endüstriler, tüketicileri bu mevcut durumu geçip, COVID-19'dan arınmış bir dünyaya doğru düşünmeye teşvik etmenin yollarını bulmak zorunda kalacaklar.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

Mağazalardan veya diğer halka açık yerlerden kaçınmamız gereken bir noktaya gelirsek, özellikle CPG için e-ticareti ve birkaç hafta erteleyemeyeceğimiz satın alımları artırabilir. Bu, elbette, sık çevrimiçi alışveriş yapmayan tüketicilerin satın alımları için rekabet edebilecek dijital pazarlamacılar üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.

Tony Verre, Tamsayı Grubu

Özellikle e-ticaret için kısa-orta menzilli etkiler (1-4 ay) olarak gördüğüm şey - bunu Amazon gibi büyük pazarlarda görmeye başladık - insanlar kişiden kişiye kaçındıkça çevrimiçi siparişlerde büyük bir artış mağaza içi perakende iletişim. Yalnızca dezenfektan ve temizlik malzemeleri için değil, tüm mal ve hizmetler için: bakkal teslimatı, günlük ürün teslimatı vb.

Online siparişlerdeki bu büyük artışın uzun vadeli etkisi, bence, lojistik sistem üzerinde hem pazar yerlerinin hem de DTC'lerin 1 ve 2 günlük teslimatlardan vazgeçmesine neden olacak ve sistemi potansiyel olarak geçici bir duruma getirebilecek bir stres yaratacaktır. Teslimat süreleri, 5 ila 7 günlük pencerelerin Prime öncesi günlerine kadar gerilerken durun.

Dana Tan, Zırh Altında

...yüz yüze görüşmelerin kesinlikle etkisi vardır. Ayrıca yılın geri kalanında konferans sahnesinin nasıl görüneceğini merak ediyorum. Katılımın düşebileceğini düşünüyorum. Ve Coronavirus, e-ticaret yeni ürün serisi sürümleri ve tedarik zinciri için ne anlama geliyor?

Bunun cevabını henüz bildiğimizi sanmıyorum. Sektörde kesinlikle çeşitlilik olsa da, Coronavirüs artık birkaç ülkeye tecrit edilmiş değil.

Reklam kampanyalarınızı nasıl iyileştireceğinize dair ipuçları

Reklam kampanyaları üzerinde olumlu bir etki yaratmak için bu altı ipucunu uygulamaya koyun.

1. Reklamlarınızda “COVID-19” kullanmayın

Bu terimi reklamlarınızda kullanmaktan kaçının çünkü siz onu kâr amacı gütmeyen bir araç olarak kullanmasanız bile Google, terimden bahseden reklamlara sert tepki veriyor. Bu nedenle, geçerli reklamlar için sıfır arama hacmi olmasını bekleyebilirsiniz. Bu terimden kaçınmak ve reklamlarınız için "evde kalın" veya "güvende kalın" gibi alternatifler aramak en iyisidir.

2. Negatif anahtar kelimeler olarak “Coronavirus” ve “COVID-19”u ekleyin

Bunu yapmak, kampanyalarınızın alakasız panik içinde arama yapanlara ulaşmasını durduracaktır.

3. Sosyal mesafeye aykırı reklam mesajlarını duraklatın

Reklam öğelerinizi analiz edin ve sosyal mesafe kuralına aykırı mesajlar bulursanız, bu reklamları şimdilik duraklatın (örneğin, el ele tutuşan insanlar, konserler veya etkinlikler, tatildeki aileler vb.).

4. Tıklama sonrası açılış sayfalarınıza odaklanın

%50'ye varan internet kullanımıyla, hedef kitleniz muhtemelen evde çevrimiçi çözümler arıyor. Bu, tıklama sonrası açılış sayfalarına odaklanmanız için mükemmel bir fırsattır. Bu belirsiz zamanlardan en iyi şekilde yararlanmak için kitleleri segmentlere ayırdığınızdan ve büyük ölçekte tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturduğunuzdan emin olun.

Tıklama sonrası açılış sayfaları, ilk izlenimleri oluşturmak ve insanların teklifinize odaklanmasını sağlamak için çok önemlidir. Bu nedenle, ne kadar hızlı ve olumlu bir izlenim bırakabilirseniz, onları dönüştürme şansınız o kadar artar.

5. Yeniden pazarlama kampanyalarına biraz sevgi gösterin

Kullanıcıların daha fazla göz atmasıyla, bu, ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmanın ve ücretsiz gönderim ve özel promosyonlar gibi teşviklerle onları tekrar satın almaya ikna etmenin tam zamanı. TOMS iadeleri uzatıyor ve insanları evde kalıp rahat terliklerini giymeye teşvik ediyor:

6. Google Ads için bir Coronavirus hariç tutma listesi ekleyin

Yerleşimleri hariç tutmak, reklamlarınızın bu yerlerde gösterilmesini durdurmanıza olanak tanır. Örneğin, markanıza uygun olmayan web sitelerini veya alan adlarını hariç tutabilirsiniz. Koronavirüs ışığında, reklamlarınızın COVID-19 ile ilgili haber sitelerinde veya URL'lerde görünmesini engelleyebilirsiniz. Dışlama listesine buradan göz atabilirsiniz.

Geleceğe hazırlanın, tıklama sonrası açılış sayfalarına dikkat edin

Bu belirsiz zamanlarda bile, olumlu bir tutum sergilemeye çalışın ve her şeyin iyileşeceğini unutmayın. Kampanyalarınızı analiz ederken yukarıdaki altı ipucunu inceleyin ve hem reklamlarda hem de tıklama sonrası açılış sayfalarında alaka düzeyi sağladığınızdan emin olun.

Özellikle, tıklama sonrası sayfalarınıza bakın, nelerin değişmesi gerektiğini belirleyin ve güncellemeleri yapın. Sayfalarınızı her bir kitle için bölümlere ayırdınız mı? Hedef kitleler için kişiselleştirilmişler mi? Bu değişiklikleri büyük ölçekte yapabilir misiniz?

Bugün bir Instapage Enterprise demosuna kaydolarak, geniş ölçekte benzersiz tıklama sonrası açılış sayfalarının nasıl oluşturulacağını keşfedin.