Dampak Global Coronavirus pada Industri Periklanan Digital + 6 Tips Cara Meningkatkan Kampanye Anda (Data)

Pandemi COVID-19 telah memengaruhi kehidupan kita sehari-hari dengan cara yang lebih dari yang diperkirakan. Jarak sosial adalah istilah umum di seluruh dunia, operasi ritel telah ditutup, pekerjaan jarak jauh telah meningkat secara eksponensial, anggaran iklan digital dan pencarian terpukul, dan ketidakpastian berlimpah.

Meskipun rutinitas sehari-hari dan kehidupan kerja terganggu sekarang, segalanya akan membaik, dan sebagai bagian dari komunitas periklanan digital, kita hanya perlu beradaptasi dengan kondisi yang berubah. Untuk pengiklan digital, apa artinya semua itu?

Catatan: sebagian besar data dalam posting hari ini berasal dari teman-teman kita di WordStream.

Tren apa yang sedang terjadi?

Ketika merek mencoba mengikuti pengaruh COVID-19, beberapa tren periklanan digital muncul.

'COVID-19' mendominasi penelusuran baru

Tidak mengherankan bahwa pengguna beralih ke Google untuk mendapatkan jawaban tentang Coronavirus. Data Google Trends menunjukkan bahwa penelusuran COVID-19 di Amerika Serikat mencapai puncaknya pada bulan Maret:

Google melarang iklan yang buruk

Dengan lonjakan pencarian COVID-19, Google memblokir semua iklan yang memanfaatkan virus yang mempromosikan phishing, teori konspirasi, malware, dan informasi yang salah. Iklan semacam itu yang menjual alat tes rumah atau masker bedah yang mengklaim melindungi Anda dari virus corona.

Google juga mengumumkan tidak akan mengizinkan iklan yang mempromosikan perolehan, pembaruan, penggantian, atau pengambilan dokumen pemerintah, termasuk paspor, visa, dan SIM. Raksasa pencarian ini juga membantu Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan otoritas pemerintah lainnya menjalankan iklan layanan masyarakat untuk mendidik masyarakat umum.

Facebook melarang iklan yang mempromosikan obat COVID-19

Platform iklan sosial melarang iklan yang menjanjikan untuk menyembuhkan atau mencegah virus corona atau mencoba menciptakan rasa urgensi tentang kebutuhan, seperti pembersih atau kertas toilet.

Pendapatan iklan Facebook sangat terpukul

Iklan Facebook mengalami penurunan pendapatan karena berkurangnya pengeluaran untuk perjalanan, ritel, barang kemasan konsumen, dan hiburan, yang mewakili 30% hingga 45% dari total pendapatan Facebook.

Amazon mengurangi pengeluaran iklan Google mereka

Sejak akhir Januari, Amazon secara bertahap mengurangi pembelanjaan Google Ads dan, pada 11 Maret, hampir mematikannya sepenuhnya. Sebaliknya, mereka fokus untuk memenuhi permintaan konsumen akan barang-barang rumah tangga yang melakukan isolasi mandiri di rumah. Untuk memenuhi permintaan tersebut, raksasa e-niaga tersebut diperkirakan akan mempekerjakan 100.000 pekerja tambahan.

Lalu lintas penelusuran seluler menurun sekitar 25% di bulan Maret

Sementara lalu lintas iklan penelusuran Google menurun di semua perangkat, penurunan lebih terasa pada perangkat seluler dan tablet daripada di desktop. Sejak Senin, 16 Maret, lalu lintas seluler secara konsisten turun rata-rata 24%:

Peluang lintas jaringan berkembang

Penggunaan internet naik 50% sejak Coronavirus dianggap sebagai pandemi dan lebih banyak orang yang bekerja dari rumah. Sejak awal Maret, penelusuran dan Belanja Google mengalami penurunan. Namun, GDN dan YouTube telah menjadi sahabat pengiklan karena lalu lintas tumbuh masing-masing sebesar 13% dan 21%:

Pendapatan iklan dialihkan dari acara ke digital

Merek yang terlibat dengan pameran dagang dan acara yang telah dibatalkan untuk jangka waktu yang tidak terbatas memindahkan anggaran mereka ke PPC untuk menebus prospek yang hilang. Ini menjadi pertanda baik bagi merek yang menerapkan halaman arahan pasca-klik untuk kampanye iklan digital mereka.

Apa yang dikatakan data?

Jelas, kekhawatiran terbesar selama pandemi adalah kesehatan masyarakat, itulah sebabnya banyak komunitas di seluruh dunia mempraktikkan jarak sosial. Sayangnya, ini telah menempatkan beberapa industri pada risiko yang lebih besar:

Perjalanan dan pariwisata

Dengan jauh lebih sedikit pelancong, maskapai berebut untuk memesan ulang penerbangan dan mengembalikan uang reservasi, perusahaan pelayaran mengalami penurunan besar-besaran, Airbnb menawarkan kredit untuk pengguna yang menunda rencana — daftarnya terus berlanjut. Ini mengarah ke tren berikutnya dalam daftar ...

Konferensi

Banyak merek mengandalkan pemasaran acara, dan pembatalan acara berdampak negatif pada merek ini. Sejak wabah COVID-19, pemasar acara telah melihat penurunan konversi sebesar 33% karena semakin banyak acara yang terus dibatalkan.

Bangunan dan konstruksi

Ketidakpastian masa depan menyebabkan penurunan periklanan industri:

Industri dan manufaktur

Biaya per klik untuk industri telah meningkat 5%, tingkat konversi menurun, dan ada penurunan 13% dalam lalu lintas pencarian:

Tidak semuanya berita buruk

Industri berikut mengalami peningkatan volume/kinerja selama pandemi.

Nirlaba dan amal

Industri telah melihat peningkatan 10% dalam tayangan iklan pencarian, peningkatan 23% dalam konversi iklan pencarian, dan peningkatan 20% dalam rasio konversi iklan pencarian.

Kesehatan dan medis

Pengiklan melihat peningkatan penjualan online, dengan klik iklan dan rasio konversi keduanya jauh lebih tinggi dari biasanya:

Keuangan

Industri keuangan biasanya memiliki beberapa kata kunci yang paling mahal dan biaya per klik yang tinggi. Saat ini, BPK turun untuk mengurangi tekanan dari industri yang biasanya kompetitif. Banyak pengiklan juga melihat peningkatan RKT dan CVR:

Media sesuai permintaan

Dengan banyaknya konsumen yang terjebak di rumah, permintaan akan hiburan selalu tinggi:

Apa yang dikatakan pakar industri?

Inilah yang dikatakan pakar industri periklanan tentang pandemi dan pengaruhnya terhadap bisnis.

Natalie Barreda, T-Mobile

Dalam jangka pendek, saya pikir ketidakpastian tentang bagaimana bergerak maju akan menyebabkan pemasar menghabiskan banyak waktu untuk melakukan perencanaan kontinjensi. Pada catatan yang sama, perilaku konsumen saat ini berbeda dari biasanya; kita sudah mendengar tentang dampaknya pada industri perjalanan dan perhotelan.

Saya pikir industri ini harus menemukan cara untuk mendorong konsumen berpikir melewati situasi saat ini, menuju dunia yang mudah-mudahan bebas COVID-19.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

Jika kita sampai pada titik di mana kita harus menghindari toko atau tempat umum lainnya, itu dapat meningkatkan e-commerce, terutama untuk CPG, dan pembelian itu tidak dapat kita tunda selama beberapa minggu. Hal itu tentu saja akan berdampak besar pada digital marketer yang dapat bersaing untuk membeli konsumen yang bukan pembeli online.

Tony Verre, Grup Integer

Apa yang saya lihat sebagai dampak jangka pendek hingga menengah (1 – 4 bulan) untuk e-niaga secara khusus — kami sudah mulai melihatnya di pasar utama seperti Amazon — adalah peningkatan besar dalam pesanan online karena orang menghindari orang-ke-orang kontak ritel di dalam toko. Tidak hanya untuk disinfektan dan perlengkapan kebersihan tetapi semua barang dan jasa: pengiriman bahan makanan, pengiriman barang sehari-hari, dll.

Efek jangka panjang dari peningkatan besar-besaran dalam pesanan online ini, menurut pendapat saya, akan menciptakan tekanan pada sistem logistik yang akan menyebabkan pasar dan DTC mengingkari pengiriman 1 dan 2 hari, dan berpotensi menggiling sistem untuk sementara. berhenti karena jendela pengiriman diperpanjang kembali ke hari-hari pra-Prime dari jendela 5 hingga 7 hari.

Dana Tan, Under Armour

...pasti ada dampak pada pertemuan tatap muka. Saya juga bertanya-tanya seperti apa suasana konferensi di sisa tahun ini. Saya membayangkan kehadiran mungkin turun. Dan apa arti Coronavirus bagi rilis lini produk baru dan rantai pasokan e-niaga?

Saya rasa kita belum tahu jawabannya. Meskipun tentu saja ada keragaman dalam industri ini, virus corona tidak lagi terisolasi di beberapa negara.

Kiat tentang cara meningkatkan kampanye iklan Anda

Terapkan enam kiat ini untuk membuat dampak positif pada kampanye iklan.

1. Jangan gunakan "COVID-19" di iklan Anda

Hindari penggunaan istilah tersebut dalam iklan Anda karena meskipun Anda tidak menggunakannya sebagai sarana untuk mencari keuntungan, Google sangat melarang iklan yang menyebutkan istilah tersebut. Jadi, Anda dapat mengharapkan untuk memiliki volume pencarian nol untuk iklan yang berlaku. Sebaiknya hindari istilah tersebut dan cari alternatif, seperti “tetap di rumah” atau “tetap aman” untuk iklan Anda.

2. Tambahkan “Coronavirus” dan “COVID-19” sebagai kata kunci negatif

Melakukan hal ini akan menghentikan kampanye Anda menjangkau pencari panik yang tidak relevan.

3. Jeda pesan iklan yang bertentangan dengan jarak sosial

Analisis materi iklan Anda, dan jika Anda menemukan pesan yang bertentangan dengan protokol jarak sosial, jeda iklan ini untuk saat ini (yaitu, orang-orang berpegangan tangan, konser atau acara, keluarga yang sedang berlibur, dll.).

4. Fokus pada halaman arahan pasca-klik Anda

Dengan penggunaan internet hingga 50%, audiens target Anda kemungkinan besar sedang mencari solusi online di rumah. Ini adalah kesempatan sempurna bagi Anda untuk fokus pada halaman arahan pasca-klik. Pastikan Anda mengelompokkan audiens dan membuat halaman arahan pasca-klik dalam skala besar untuk memanfaatkan sebagian besar waktu yang tidak pasti ini.

Halaman arahan pasca-klik sangat penting untuk membangun kesan pertama dan membuat orang tetap fokus pada penawaran Anda. Jadi, semakin Anda dapat membuat kesan langsung dan positif, semakin besar peluang Anda untuk mengubahnya.

5. Tampilkan kampanye pemasaran ulang beberapa cinta

Dengan peningkatan penjelajahan pengguna, ini adalah waktu yang tepat untuk terlibat kembali dengan pengunjung dan membuat mereka kembali membeli dengan insentif seperti pengiriman gratis dan promosi khusus. TOMS memperpanjang pengembalian dan mendesak orang untuk tinggal di rumah dan mengenakan sandal nyaman mereka:

6. Tambahkan daftar pengecualian Coronavirus untuk Google Ads

Mengecualikan penempatan memungkinkan Anda menghentikan iklan agar tidak tampil di tempat tersebut. Misalnya, Anda dapat mengecualikan situs web atau domain yang tidak sesuai untuk merek Anda. Sehubungan dengan Virus Corona, Anda dapat mengecualikan iklan Anda agar tidak muncul di situs berita atau URL yang terkait dengan COVID-19. Anda dapat menelusuri daftar pengecualian di sini.

Persiapkan masa depan, perhatikan halaman arahan pasca-klik

Bahkan selama masa-masa yang tidak pasti ini, cobalah dan pertahankan sikap positif dan ingatlah bahwa segala sesuatunya akan membaik. Tinjau enam kiat di atas saat Anda menganalisis kampanye dan pastikan untuk memberikan relevansi di halaman arahan iklan dan pasca-klik.

Secara khusus, lihat halaman pasca-klik Anda, pastikan apa yang perlu diubah dan lakukan pembaruan. Sudahkah Anda mengelompokkan halaman Anda untuk setiap audiens? Apakah mereka dipersonalisasi untuk audiens target? Bisakah Anda membuat perubahan itu dalam skala besar?

Temukan cara membuat halaman arahan pasca-klik yang unik dalam skala besar dengan mendaftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.