Глобальное влияние коронавируса на индустрию цифровой рекламы + 6 советов, как улучшить ваши кампании (данные)

Пандемия COVID-19 повлияла на нашу повседневную жизнь больше, чем ожидалось. Социальное дистанцирование - это распространенный термин во всем мире, розничные операции закрылись, удаленная работа выросла в геометрической прогрессии, бюджеты цифровой и поисковой рекламы сильно пострадали, а неопределенность изобилует.

Хотя повседневная рутина и работа сейчас нарушены, ситуация улучшится, и, как часть сообщества цифровой рекламы, нам просто нужно адаптироваться к меняющимся условиям. Что все это значит для цифрового рекламодателя?

Примечание: большая часть данных в сегодняшнем посте была получена от наших друзей из WordStream.

Какие тенденции происходят?

По мере того как бренды пытаются не отставать от COVID-19, появляется несколько тенденций в цифровой рекламе.

«COVID-19» доминирует в новых поисковых запросах

Неудивительно, что пользователи обращаются к Google за ответами о коронавирусе. Данные Google Trends показывают, что пиковое значение поисковых запросов о COVID-19 в США пришлось на март:

Google запрещает плохую рекламу

В связи с резким ростом поисковых запросов, связанных с COVID-19, Google блокирует всю рекламу, в которой используется вирус, пропагандирующий фишинг, теории заговора, вредоносное ПО и дезинформацию. Такая реклама, в которой продаются домашние наборы для тестирования или хирургические маски, которые защищают вас от коронавируса.

Google также объявил, что не будет разрешать рекламу, продвигающую приобретение, обновление, замену или поиск государственных документов, включая паспорта, визы и водительские права. Поисковый гигант также помогает Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и другим государственным органам запускать рекламные объявления для общественных служб, чтобы просвещать широкую публику.

Facebook запрещает рекламу лекарства от COVID-19

Платформа социальной рекламы запрещает рекламу, которая обещает вылечить или предотвратить коронавирус или пытается создать ощущение срочности в отношении предметов первой необходимости, таких как дезинфицирующие средства или туалетная бумага.

Доходы от рекламы Facebook сильно падают

Выручка от рекламы в Facebook сокращается, так как сокращаются расходы на путешествия, розничную торговлю, потребительские товары и развлечения, что составляет от 30% до 45% от общего дохода Facebook.

Amazon сокращает расходы на рекламу в Google

С конца января Amazon постепенно сокращает расходы на рекламу в Google и с 11 марта почти полностью отключил ее. Вместо этого они сосредоточены на удовлетворении потребительского спроса на предметы домашнего обихода, которые изолируются дома. Ожидается, что для удовлетворения спроса гигант электронной коммерции наймет дополнительно 100 000 сотрудников.

Мобильный поисковый трафик в марте снизился примерно на 25%.

В то время как трафик поисковой рекламы Google падает на всех устройствах, это снижение более ощутимо на мобильных и планшетных устройствах, чем на настольных компьютерах. С понедельника, 16 марта, мобильный трафик стабильно снижается в среднем на 24%:

Межсетевые возможности растут

Использование Интернета выросло на 50%, так как коронавирус был признан пандемией и все больше людей работают из дома. С начала марта объем поиска в Google и покупок снизился. Однако GDN и YouTube стали лучшими друзьями рекламодателей, поскольку трафик вырос на 13% и 21% соответственно:

Доходы от рекламы переносятся с мероприятий на цифровые

Бренды, участвующие в выставках и мероприятиях, которые с тех пор были отменены на неопределенный период времени, переводят свои бюджеты на PPC, чтобы компенсировать потерю потенциальных клиентов. Это хороший повод для брендов, которые внедряют целевые страницы после клика для своих цифровых рекламных кампаний.

Что говорят данные?

Однозначно, что наибольшую озабоченность во время пандемии вызывает здоровье населения, поэтому многие сообщества по всему миру практикуют социальное дистанцирование. К сожалению, это подвергло некоторые отрасли большему риску:

Путешествие и туризм

При гораздо меньшем количестве путешественников авиакомпании изо всех сил пытаются перебронировать авиабилеты и возместить бронирования, круизные компании переживают массовый спад, Airbnb предлагает кредиты пользователям, откладывающим планы - этот список можно продолжить. Это приводит к следующей тенденции в списке…

Конференции

Многие бренды полагаются на событийный маркетинг, и отмена мероприятий негативно сказывается на этих брендах. После вспышки COVID-19 маркетологи заметили снижение конверсии на 33%, поскольку все больше мероприятий продолжают отменяться.

Строительство и строительство

Неопределенность будущего вызывает спад в рекламной индустрии:

Промышленность и производство

Стоимость клика в отрасли выросла на 5%, коэффициент конверсии снижается, а поисковый трафик уменьшился на 13%:

Это не все плохие новости

Во время пандемии объем / производительность в следующих отраслях увеличились.

Некоммерческие и благотворительные организации

В отрасли наблюдалось увеличение количества показов поисковой рекламы на 10%, увеличение конверсий поисковой рекламы на 23% и повышение коэффициента конверсии поисковой рекламы на 20%.

Здоровье и медицина

Рекламодатели наблюдают рост онлайн-продаж, причем количество кликов по объявлениям и коэффициент конверсии значительно выше, чем обычно:

Финансы

В финансовой отрасли обычно используются одни из самых дорогих ключевых слов и высокая цена за клик. В настоящее время цены за клик падают, чтобы ослабить давление со стороны обычно конкурентной отрасли. Многие рекламодатели также отмечают увеличение CTR и CVR:

СМИ по запросу

Поскольку многие потребители застряли дома, спрос на развлечения находится на рекордно высоком уровне:

Что говорят отраслевые эксперты?

Вот что эксперты рекламной индустрии говорят о пандемии и ее влиянии на бизнес.

Натали Барреда, T-Mobile

В краткосрочной перспективе я думаю, что неуверенность в том, как двигаться вперед, заставит маркетологов тратить много времени на планирование действий в чрезвычайных ситуациях. Аналогичным образом, поведение потребителей сейчас отличается от обычного; мы уже слышим о влиянии на индустрию путешествий и гостеприимства.

Я думаю, что этим отраслям нужно будет найти способы побудить потребителей задуматься над нынешней ситуацией в надежде, что мир будет свободным от COVID-19.

Фредерик Валлейс, Optmyzr

Если мы дойдем до точки, когда мы должны избегать магазинов или других общественных мест, это может стимулировать электронную коммерцию, особенно для CPG, и тех покупок, которые мы не можем отложить на несколько недель. Это, конечно, окажет большое влияние на цифровых маркетологов, которые смогут конкурировать за покупки потребителей, которые не часто покупают в Интернете.

Тони Верр, Целочисленная группа

Что я считаю краткосрочным и средним воздействием (1–4 месяца) для электронной коммерции - мы уже начинаем видеть это на крупных торговых площадках, таких как Amazon, - это резкое увеличение онлайн-заказов, поскольку люди избегают личных контактов. контакт с розничной торговлей в магазине. Не только дезинфицирующие и чистящие средства, но и все товары и услуги: доставка продуктов, доставка повседневных товаров и т. Д.

По моему мнению, долгосрочное влияние этого массового увеличения онлайн-заказов создаст нагрузку на логистическую систему, что приведет к тому, что как торговые площадки, так и DTC будут отказываться от доставки в течение 1 или 2 дней, и потенциально могут привести к временному измельчению системы. остановка, так как окна доставки увеличиваются до 5-7-дневных периодов, предшествовавших премьерному выпуску.

Дана Тан, Under Armour

... встречи с глазу на глаз определенно влияют. Мне также интересно, как будет выглядеть конференция до конца года. Я предполагаю, что посещаемость может упасть. И что Коронавирус означает для выпусков новой линейки продуктов электронной коммерции и цепочки поставок?

Я не думаю, что мы еще знаем ответ на этот вопрос. Хотя в отрасли, безусловно, существует разнообразие, коронавирус больше не изолирован для нескольких стран.

Советы по улучшению рекламных кампаний

Применяйте эти шесть советов на практике, чтобы оказать положительное влияние на рекламные кампании.

1. Не используйте в рекламе «COVID-19».

Избегайте использования этого термина в своей рекламе, потому что, даже если вы не используете его как средство извлечения прибыли, Google упорно отказывается от рекламы, в которой упоминается этот термин. Таким образом, вы можете рассчитывать на нулевой объем поиска по подходящей рекламе. Лучше избегать этого термина и искать альтернативы, такие как «оставаться дома» или «оставаться в безопасности» для своих объявлений.

2. Добавьте «Коронавирус» и «COVID-19» в качестве минус-слов.

Это предотвратит попадание ваших кампаний на нерелевантных паникующих поисковиков.

3. Приостановите рекламные сообщения, которые противоречат социальному дистанцированию.

Проанализируйте свои рекламные объявления и, если вы обнаружите, что сообщения противоречат протоколу социального дистанцирования, приостановите их на время (например, люди, держащиеся за руки, концерты или мероприятия, семьи в отпуске и т. Д.).

4. Сосредоточьтесь на целевых страницах после клика.

Поскольку использование Интернета выросло на 50%, ваша целевая аудитория, скорее всего, будет искать решения дома в Интернете. Это прекрасная возможность сосредоточиться на целевых страницах после клика. Убедитесь, что вы сегментируете аудиторию и создаете целевые страницы после клика в таком масштабе, чтобы максимально использовать это неопределенное время.

Целевые страницы после клика необходимы для создания первого впечатления и удержания внимания людей на вашем предложении. Таким образом, чем больше вы сможете произвести немедленное положительное впечатление, тем больше у вас шансов преобразовать их.

5. Проявите любовь к кампаниям ремаркетинга.

Учитывая, что пользователи чаще просматривают страницы, это идеальное время, чтобы повторно привлечь посетителей и вернуть их к покупке с помощью таких стимулов, как бесплатная доставка и специальные акции. TOMS продлевает срок возврата и призывает людей оставаться дома и носить удобные тапочки:

6. Добавьте список исключений коронавируса для Google Рекламы.

Исключение мест размещения позволяет остановить показ ваших объявлений в этих местах. Например, вы можете исключить веб-сайты или домены, не соответствующие вашему бренду. В свете коронавируса вы можете исключить показ своей рекламы на новостных сайтах или по URL-адресам, относящимся к COVID-19. Вы можете просмотреть список исключений здесь.

Готовьтесь к будущему, обратите внимание на посадочные страницы после клика

Даже в эти неопределенные времена старайтесь сохранять позитивный настрой и помните, что ситуация улучшится. Просмотрите шесть советов, приведенных выше, при анализе своих кампаний и убедитесь, что обеспечиваете релевантность как в объявлениях, так и на целевых страницах после клика.

В частности, просмотрите свои страницы после щелчка, выясните, что нужно изменить, и внесите обновления. Вы сегментировали свои страницы для каждой аудитории? Персонализированы ли они для целевой аудитории? Сможете ли вы внести эти изменения в массовом масштабе?

Узнайте, как создавать уникальные целевые страницы после щелчка в любом масштабе, подписавшись на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.