Impactul global al Coronavirusului asupra industriei publicității digitale + 6 sfaturi Cum să vă îmbunătățiți campaniile (date)

Pandemia COVID-19 ne-a influențat viața de zi cu zi în mai multe moduri decât era de așteptat. Distanțarea socială este un termen obișnuit în întreaga lume, operațiunile cu amănuntul și-au închis ușile, munca la distanță a crescut exponențial, bugetele publicitare digitale și de căutare au un succes și incertitudinea abundă.

Deși rutina zilnică și viața profesională sunt întrerupte acum, lucrurile se vor îmbunătăți și, ca parte a comunității de publicitate digitală, trebuie doar să ne adaptăm condițiilor în schimbare. Pentru agentul de publicitate digital, ce înseamnă totul?

Notă: o mare parte din datele din postarea de astăzi provin de la prietenii noștri de la WordStream.

Ce tendințe se întâmplă?

Pe măsură ce mărcile încearcă să țină pasul cu efectul COVID-19, apar câteva tendințe de publicitate digitală.

„COVID-19” domină căutările noi

Nu este surprinzător faptul că utilizatorii apelează la Google pentru răspunsuri despre Coronavirus. Datele Google Trends arată că căutările COVID-19 din Statele Unite au atins punctul culminant în martie:

Google interzice anunțurile proaste

Odată cu creșterea în căutările COVID-19, Google blochează toate anunțurile care valorifică virusul care promovează phishingul, teoriile conspirației, programele malware și dezinformarea. Astfel de reclame care vând truse de testare la domiciliu sau măști chirurgicale care pretind că vă protejează de Coronavirus.

Google a anunțat, de asemenea, că nu va permite reclame care promovează achiziționarea, reînnoirea, înlocuirea sau recuperarea documentelor guvernamentale, inclusiv pașapoarte, vize și permise de conducere. Gigantul de căutare ajută, de asemenea, Organizația Mondială a Sănătății (OMS) și alte autorități guvernamentale să difuzeze anunțuri de serviciu public pentru a educa publicul larg.

Facebook interzice reclame care promovează un remediu COVID-19

Platforma de publicitate socială interzice anunțurile care promit vindecarea sau prevenirea Coronavirusului sau încercarea de a crea un sentiment de urgență cu privire la necesități, cum ar fi igienizante sau hârtie igienică.

Veniturile din publicitate ale Facebook au un succes imens

Anunțurile de pe Facebook înregistrează o scădere a veniturilor, deoarece cheltuielile sunt reduse pentru călătorii, vânzare cu amănuntul, bunuri ambalate de consum și divertisment, ceea ce reprezintă 30% până la 45% din veniturile totale ale Facebook.

Amazon își reduce cheltuielile publicitare Google

De la sfârșitul lunii ianuarie, Amazon și-a redus treptat cheltuielile Google Ads și, începând cu 11 martie, aproape că a dezactivat-o complet. În schimb, aceștia se concentrează pe satisfacerea cerințelor consumatorilor de articole de uz casnic care se autoizolează acasă. Pentru a răspunde cererii, gigantul de comerț electronic va angaja încă 100.000 de lucrători.

Traficul de căutare mobilă a scăzut cu aproximativ 25% în martie

În timp ce traficul publicitar din Rețeaua de căutare Google scade pe toate dispozitivele, scăderea a fost resimțită mai profund pe dispozitivele mobile și tabletă decât pe desktop. De luni, 16 martie, traficul mobil a scăzut constant în medie cu 24%:

Oportunitățile de rețea încrucișată sunt în creștere

Utilizarea internetului a crescut cu 50%, deoarece Coronavirus a fost considerat o pandemie și mai mulți oameni lucrează de acasă. De la începutul lunii martie, căutarea și cumpărăturile Google au înregistrat o scădere. Cu toate acestea, GDN și YouTube au devenit cei mai buni prieteni ai agenților de publicitate, deoarece traficul a crescut cu 13%, respectiv 21%:

Veniturile din publicitate sunt transferate de la evenimente la digitale

Mărcile implicate în târguri și evenimente care au fost anulate pentru o perioadă nedeterminată își mută bugetele către PPC pentru a compensa oportunitățile pierdute. Acest lucru este de bun augur pentru mărcile care implementează pagini de destinație după clic pentru campaniile lor publicitare digitale.

Ce spun datele?

În mod neechivoc, cea mai mare preocupare în timpul pandemiei este sănătatea publică, motiv pentru care multe comunități din întreaga lume practică distanțarea socială. Din păcate, acest lucru a pus unele industrii în pericol:

Calatorie si turism

Cu mult mai puțini călători, companiile aeriene se grăbesc să rezerve zboruri și să ramburseze rezervările, companiile de croazieră se confruntă cu scăderi masive, Airbnb oferind credite utilizatorilor amânând planurile - lista continuă. Acest lucru duce la următoarea tendință pe listă ...

Conferințe

Multe mărci se bazează pe marketingul evenimentelor, iar anulările evenimentelor au un impact negativ asupra acestor mărci. De la izbucnirea COVID-19, marketerii de evenimente au observat o reducere cu 33% a conversiilor, pe măsură ce mai multe evenimente continuă să se anuleze.

Construcții și construcții

Incertitudinea viitorului determină o scădere a publicității din industrie:

Industrial și prelucrător

Costurile pe clic pentru industrie au crescut cu 5%, ratele de conversie sunt în scădere și există o scădere de 13% a traficului de căutare:

Nu toate sunt vești proaste

Următoarele industrii au înregistrat un volum / performanță crescut în timpul pandemiei.

Nonprofit și organizații caritabile

Industria a înregistrat o creștere de 10% a afișărilor de anunțuri afișate în Rețeaua de căutare, o creștere de 23% a conversiilor de anunțuri afișate în Rețeaua de căutare și o creștere de 20% a ratei de conversie a anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare.

Sănătate și medical

Agenții de publicitate observă o creștere a vânzărilor online, cu clicuri pe anunț și rate de conversie ambele semnificativ mai mari decât de obicei:

Finanţa

Industria financiară are de obicei unele dintre cele mai scumpe cuvinte cheie și un cost pe clic ridicat. În prezent, CPC-urile scad pentru a ameliora o oarecare presiune din partea unei industrii în mod normal competitive. Mulți agenți de publicitate observă, de asemenea, CTR-uri și CVR-uri crescute:

Mass-media la cerere

Cu mulți consumatori blocați acasă, cererea de divertisment este la un nivel maxim:

Ce spun experții din industrie?

Iată ce au de spus experții din industria publicității despre pandemie și efectul acesteia asupra afacerilor.

Natalie Barreda, T-Mobile

Pe termen scurt, cred că incertitudinea cu privire la modul de a merge mai departe va determina marketerii să petreacă mult timp făcând planificarea de urgență. Într-o notă similară, comportamentul consumatorului este diferit în prezent decât ar fi în mod normal; auzim deja despre impactul asupra industriei de călătorii și ospitalitate.

Cred că aceste industrii vor trebui să găsească modalități de a încuraja consumatorii să se gândească la această situație actuală, într-o lume fără speranță COVID-19.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

Dacă ajungem într-un punct în care trebuie să evităm magazinele sau alte locuri publice, aceasta ar putea stimula comerțul electronic, în special pentru CPG, și achizițiile pe care nu le putem amâna cu câteva săptămâni. Aceasta ar avea, desigur, un impact mare asupra specialiștilor în marketing digital care ar putea concura pentru achizițiile consumatorilor care nu sunt cumpărători online frecvenți.

Tony Verre, The Integer Group

Ceea ce văd ca impacturi de scurtă durată până la mijlocul perioadei (1 - 4 luni) în special pentru comerțul electronic - începem deja să îl vedem pe piețele importante, cum ar fi Amazon - este o creștere masivă a comenzilor online, deoarece oamenii evită de la persoană la persoană contactul cu amănuntul din magazin. Nu numai pentru produsele de dezinfectare și curățare, ci și toate bunurile și serviciile: livrarea alimentelor, livrarea zilnică a articolelor etc.

Efectul pe termen lung al acestei creșteri masive a comenzilor online, în opinia mea, va crea un stres asupra sistemului logistic, ceea ce va face ca atât piețele, cât și DTC-urile să renunțe la livrările de 1 și 2 zile și ar putea potențial sistemul să devină temporar. opriți-vă pe măsură ce ferestrele de livrare se întind înapoi până la zilele pre-Prime de 5 până la 7 zile.

Dana Tan, Under Armour

... există cu siguranță un impact asupra întâlnirilor față în față. De asemenea, mă întreb cum va arăta scena conferinței pentru restul anului. Îmi imaginez că prezența poate fi scăzută. Și ce înseamnă Coronavirus pentru lansările de noi linii de produse de comerț electronic și lanțul de aprovizionare?

Nu cred că știm încă răspunsul la asta. Deși există cu siguranță diversitate în industrie, Coronavirusul nu mai este izolat de câteva țări.

Sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți campaniile publicitare

Puneți în practică aceste șase sfaturi pentru a avea un impact pozitiv asupra campaniilor publicitare.

1. Nu utilizați „COVID-19” în anunțurile dvs.

Evitați să folosiți termenul în anunțurile dvs., deoarece chiar dacă nu îl utilizați ca mijloc de căutare a profitului, Google se descurcă din greu în ceea ce privește anunțurile care menționează termenul. Deci, vă puteți aștepta să aveți un volum de căutare zero pentru anunțurile aplicabile. Cel mai bine este să evitați termenul și să căutați alternative, cum ar fi „rămâneți acasă” sau „rămâneți în siguranță” pentru anunțurile dvs.

2. Adăugați „Coronavirus” și „COVID-19” ca cuvinte cheie negative

Acest lucru va împiedica campaniile dvs. să ajungă la căutători irelevanți în panică.

3. Întrerupeți mesageria publicitară care se opune distanțării sociale

Analizați-vă reclamele publicitare și, dacă găsiți mesaje care contravin protocolului de distanțare socială, întrerupeți aceste anunțuri deocamdată (de exemplu, persoane care se țin de mână, concerte sau evenimente, familii în vacanță etc.).

4. Concentrați-vă pe paginile de destinație post-clic

Odată cu utilizarea internetului cu până la 50%, publicul dvs. țintă este probabil acasă, în căutare de soluții. Aceasta este oportunitatea perfectă pentru dvs. de a vă concentra pe paginile de destinație după clic. Asigurați-vă că segmentați segmentele de public și creați pagini de destinație post-clic la scară pentru a face majoritatea acestor momente incerte.

Paginile de destinație după clic sunt esențiale pentru a stabili primele impresii și pentru a menține oamenii concentrați asupra ofertei dvs. Deci, cu cât puteți face o impresie imediată, pozitivă, cu atât aveți mai multe șanse să le convertiți.

5. Afișați campanii de remarketing cu drag

Cu o navigare sporită a utilizatorilor, acesta este momentul perfect pentru a interacționa din nou cu vizitatorii și a-i face să revină la cumpărare cu stimulente precum transport gratuit și promoții speciale. TOMS extinde întoarcerile și îndeamnă oamenii să rămână acasă și să poarte papucii confortabili:

6. Adăugați o listă de excludere Coronavirus pentru Google Ads

Excluderea destinațiilor de plasare vă permite să opriți afișarea anunțurilor în acele locuri. De exemplu, puteți exclude site-uri web sau domenii care nu sunt adecvate pentru marca dvs. În lumina Coronavirusului, puteți exclude anunțurile dvs. de pe site-uri de știri sau adrese URL care se referă la COVID-19. Puteți naviga prin lista de excluderi aici.

Pregătește-te pentru viitor, fii atent la paginile de destinație după clic

Chiar și în aceste vremuri incerte, încercați să păstrați o atitudine pozitivă și amintiți-vă că lucrurile se vor îmbunătăți. Examinați cele șase sfaturi de mai sus în timp ce vă analizați campaniile și asigurați-vă că oferiți relevanță atât în ​​anunțuri, cât și în paginile de destinație post-clic.

În special, uitați-vă la paginile dvs. post-clic, aflați ce trebuie schimbat și faceți actualizările. V-ați segmentat paginile pentru fiecare public? Sunt personalizate pentru publicul vizat? Puteți face aceste schimbări la scară masivă?

Descoperiți cum să creați pagini de destinație unice post-clic la scară, înscriindu-vă astăzi la o demonstrație Instapage Enterprise.