코로나바이러스가 디지털 광고 산업에 미치는 전 세계적인 영향 + 캠페인을 개선하는 6가지 팁(데이터)

COVID-19 대유행은 예상보다 많은 방식으로 우리의 일상에 영향을 미쳤습니다. 사회적 거리두기는 전 세계적으로 공통적인 용어이며, 소매업은 문을 닫았고, 원격 근무는 기하급수적으로 증가했으며, 디지털 및 검색 광고 예산은 타격을 받고 있으며 불확실성이 많습니다.

일상과 직장 생활이 지금은 지장을 받지만 상황은 개선될 것이며 디지털 광고 커뮤니티의 일원으로서 우리는 변화하는 조건에 적응하기만 하면 됩니다. 디지털 광고주에게 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?

참고: 오늘 게시물에 있는 대부분의 데이터는 WordStream의 친구로부터 가져왔습니다.

어떤 트렌드가 일어나고 있습니까?

브랜드가 COVID-19의 영향을 따라잡기 위해 노력함에 따라 몇 가지 디지털 광고 트렌드가 등장하고 있습니다.

"COVID-19"가 새로운 검색을 지배하고 있습니다.

사용자가 코로나바이러스에 대한 답변을 위해 Google을 찾는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Google 트렌드 데이터에 따르면 미국의 COVID-19 검색은 3월에 정점을 찍었습니다.

Google은 나쁜 광고를 금지합니다

COVID-19 검색이 급증함에 따라 Google은 피싱, 음모론, 맬웨어 및 잘못된 정보를 조장하는 바이러스를 이용하는 모든 광고를 차단하고 있습니다. 코로나바이러스로부터 당신을 보호한다고 주장하는 가정 테스트 키트 또는 수술용 마스크를 판매하는 그러한 광고.

구글은 또한 여권, 비자, 운전면허증을 포함한 정부 문서의 취득, 갱신, 교체 또는 검색을 홍보하는 광고를 허용하지 않을 것이라고 발표했습니다. 검색 대기업은 또한 세계 보건 기구(WHO) 및 기타 정부 기관이 일반 대중을 교육하기 위해 공익 광고를 게재하는 것을 돕고 있습니다.

페이스북, 코로나19 치료제 홍보하는 광고 금지

소셜 광고 플랫폼은 코로나바이러스를 치료 또는 예방하겠다고 약속하거나 소독제나 화장지와 같은 필수품에 대한 긴급성을 조성하려는 광고를 금지하고 있습니다.

페이스북의 광고 수익이 큰 타격을 받고 있습니다.

Facebook 광고는 Facebook 총 수익의 30~45%를 차지하는 여행, 소매, 소비재 및 엔터테인먼트 지출이 감소함에 따라 수익이 감소하고 있습니다.

Amazon은 Google 광고 지출을 줄이고 있습니다.

아마존은 1월 말부터 점진적으로 구글 광고 지출을 줄이고 있으며 3월 11일 현재 거의 완전히 껐다. 대신, 그들은 집에서 자가 격리하는 가정 용품에 대한 소비자 요구를 충족시키는 데 집중하고 있습니다. 수요를 충족하기 위해 전자 상거래 대기업은 100,000명의 추가 직원을 고용할 것으로 예상됩니다.

3월 모바일 검색 트래픽 약 25% 감소

Google 검색 광고 트래픽은 모든 기기에서 감소하고 있지만 데스크톱보다 모바일 및 태블릿 기기에서 더 크게 감소했습니다. 3월 16일 월요일부터 모바일 트래픽은 지속적으로 평균 24% 감소했습니다.

교차 네트워크 기회가 증가하고 있습니다.

코로나바이러스가 대유행으로 간주되고 더 많은 사람들이 재택근무를 한 이후 인터넷 사용이 50% 증가했습니다. 3월 초부터 Google 검색 및 쇼핑이 감소했습니다. 그러나 트래픽이 각각 13% 및 21% 증가하면서 GDN과 YouTube는 광고주의 가장 친한 친구가 되었습니다.

광고 수익이 이벤트에서 디지털로 이동

무기한 취소된 무역 박람회 및 이벤트와 관련된 브랜드는 손실된 리드를 만회하기 위해 예산을 PPC로 옮기고 있습니다. 이는 디지털 광고 캠페인을 위해 클릭 후 방문 페이지를 구현하는 브랜드에 좋은 징조입니다.

데이터는 무엇을 말합니까?

의심할 여지 없이, 팬데믹 기간 동안 가장 큰 관심사는 공중 보건이며, 이것이 바로 전 세계의 많은 커뮤니티가 사회적 거리두기를 실천하는 이유입니다. 불행히도 이로 인해 일부 산업이 더 위험해졌습니다.

여행과 관광

여행자가 훨씬 줄어들면서 항공사는 항공편 재예약과 예약 환불을 위해 분주히 움직이고 있으며, 크루즈 회사는 엄청난 감소를 경험하고 있으며, Airbnb는 계획을 연기하는 사용자에게 크레딧을 제공합니다. 목록은 계속됩니다. 이것은 목록의 다음 트렌드로 이어집니다…

회의

많은 브랜드가 이벤트 마케팅에 의존하고 있으며 이벤트 취소는 이러한 브랜드에 부정적인 영향을 미칩니다. COVID-19 발생 이후 이벤트 마케터는 더 많은 이벤트가 계속 취소됨에 따라 전환율이 33% 감소한 것을 확인했습니다.

건축 및 건설

미래의 불확실성으로 인해 업계 광고가 쇠퇴하고 있습니다.

산업 및 제조

업계의 클릭당 비용은 5% 증가했고 전환율은 감소했으며 검색 트래픽은 13% 감소했습니다.

나쁜 소식만 있는 것은 아니다

다음 산업은 팬데믹 기간 동안 볼륨/성능이 증가했습니다.

비영리 및 자선단체

업계에서는 검색 광고 노출이 10%, 검색 광고 전환이 23%, 검색 광고 전환율이 20% 증가했습니다.

건강 및 의료

광고주는 광고 클릭과 전환율이 모두 평소보다 훨씬 높아 온라인 판매가 증가하고 있음을 확인하고 있습니다.

재원

금융 산업에는 일반적으로 가장 비싼 키워드와 높은 클릭당 비용이 있습니다. 현재 CPC는 일반적으로 경쟁이 치열한 산업의 압력을 완화하기 위해 떨어지고 있습니다. 많은 광고주들도 CTR과 CVR이 증가했음을 인지하고 있습니다.

주문형 미디어

많은 소비자가 집에 머물면서 엔터테인먼트에 대한 수요는 사상 최고입니다.

업계 전문가들은 무엇을 말하고 있습니까?

다음은 광고 업계 전문가들이 전염병과 그것이 기업에 미치는 영향에 대해 말하는 내용입니다.

나탈리 바레다, T-모바일

단기적으로는 앞으로 어떻게 나아갈지에 대한 불확실성으로 인해 마케터가 비상 계획에 많은 시간을 할애하게 될 것이라고 생각합니다. 비슷한 맥락에서 소비자 행동은 현재 평소와 다릅니다. 우리는 이미 여행 및 접객 산업에 미치는 영향에 대해 듣고 있습니다.

저는 이 산업들이 소비자들이 현 상황을 넘어서 COVID-19가 없는 세상으로 생각하도록 격려하는 방법을 찾아야 한다고 생각합니다.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

상점이나 기타 공공 장소를 피해야 하는 시점에 도달하면 특히 CPG의 경우 전자 상거래가 활성화될 수 있으며 이러한 구매는 몇 주까지 연기할 수 없습니다. 물론 이는 온라인 쇼핑을 자주 하지 않는 소비자의 구매를 놓고 경쟁할 수 있는 디지털 마케터에게 큰 영향을 미칠 것입니다.

Tony Verre, 정수 그룹

특히 전자 상거래에 대한 중단기 영향(1~4개월)은 Amazon과 같은 주요 시장에서 이미 보기 시작했습니다. 사람들이 대인 관계를 피하면서 온라인 주문이 엄청나게 증가했습니다. 매장 소매 문의. 소독제, 청소용품 뿐만 아니라 모든 상품과 서비스: 식료품 배달, 생활용품 배달 등

내 생각에 온라인 주문의 이 엄청난 증가의 장기적인 영향은 물류 시스템에 스트레스를 주어 시장과 DTC 모두 1일 및 2일 배송을 어기게 하고 잠재적으로 시스템을 일시적으로 분쇄할 수 있습니다. 배송 기간이 5~7일 기간의 프라임 기간 이전으로 연장됨에 따라 중단됩니다.

언더아머, 다나 탄

...대면 회의에는 확실히 영향이 있습니다. 또한 남은 한 해 동안 컨퍼런스 현장은 어떤 모습일지 궁금합니다. 출석률이 떨어질 수 있다고 생각합니다. 그리고 코로나바이러스는 전자 상거래의 새로운 제품 라인 출시 및 공급망에 어떤 의미가 있습니까?

나는 우리가 아직 그것에 대한 답을 모른다고 생각합니다. 업계에는 확실히 다양성이 있지만 코로나바이러스는 더 이상 일부 국가에 국한되지 않습니다.

광고 캠페인을 개선하는 방법에 대한 팁

광고 캠페인에 긍정적인 영향을 미치기 위해 이 6가지 팁을 실천하십시오.

1. 광고에 "COVID-19"를 사용하지 마십시오.

광고에 이 용어를 사용하지 마십시오. 영리 목적으로 사용하지 않더라도 Google에서 해당 용어를 언급하는 광고에 대해 강경하게 대응하고 있기 때문입니다. 따라서 해당 광고에 대한 검색량이 0일 것으로 예상할 수 있습니다. 광고에 대해 "집에 머물기" 또는 "안전하게 지내기"와 같은 용어를 피하고 대안을 찾는 것이 가장 좋습니다.

2. '코로나바이러스'와 'COVID-19'를 제외 키워드로 추가

이렇게 하면 캠페인이 관련 없는 당황한 검색자들에게 도달하는 것을 막을 수 있습니다.

3. 사회적 거리두기에 어긋나는 광고 메시지 일시 중지

광고 크리에이티브를 분석하고 사회적 거리두기 프로토콜에 위배되는 메시지를 발견하면 지금은 이 광고를 일시중지하십시오(예: 손을 잡고 있는 사람들, 콘서트 또는 이벤트, 휴가 중인 가족 등).

4. 클릭 후 방문 페이지에 집중

인터넷 사용량이 최대 50% 증가하면 대상 고객은 집에서 온라인으로 솔루션을 찾고 있을 것입니다. 클릭 후 방문 페이지에 집중할 수 있는 완벽한 기회입니다. 이러한 불확실한 시간을 최대한 활용할 수 있도록 잠재고객을 세분화하고 클릭 후 방문 페이지를 대규모로 생성해야 합니다.

클릭 후 방문 페이지는 첫인상을 형성하고 사람들이 귀하의 제안에 집중하도록 하는 데 필수적입니다. 따라서 즉각적이고 긍정적인 인상을 줄 수 있을수록 전환 가능성이 높아집니다.

5. 리마케팅 ​​캠페인에 애정을 표시하십시오.

사용자 브라우징이 증가함에 따라 지금은 방문자의 재참여를 유도하고 무료 배송 및 특별 프로모션과 같은 인센티브로 다시 구매하도록 유도할 수 있는 완벽한 시간입니다. TOMS는 반품을 연장하고 사람들이 집에 머물면서 편안한 슬리퍼를 신도록 촉구합니다.

6. Google Ads용 코로나바이러스 제외 목록 추가

게재위치를 제외하면 해당 위치에 광고가 게재되지 않도록 할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드에 적합하지 않은 웹사이트나 도메인을 제외할 수 있습니다. 코로나바이러스로 인해 COVID-19와 관련된 뉴스 사이트 또는 URL에 광고가 게재되지 않도록 제외할 수 있습니다. 여기에서 제외 목록을 탐색할 수 있습니다.

미래를 준비하고 클릭 후 랜딩 페이지에 주목

이 불확실한 시기에도 긍정적인 태도를 유지하려고 노력하고 상황이 개선될 것임을 기억하십시오. 캠페인을 분석할 때 위의 6가지 팁을 검토하고 광고와 클릭 후 방문 페이지 모두에서 관련성을 제공해야 합니다.

특히 클릭 후 페이지를 보고 변경해야 할 사항을 확인하고 업데이트하십시오. 각 잠재고객에 대해 페이지를 분류했습니까? 타겟 고객에 맞게 개인화되어 있습니까? 이러한 변화를 대규모로 수행할 수 있습니까?

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