Bu Harekete Geçirici İpuçlarını Favori Listenize Ekleyin

İçerik, markanızı gitmek istediği neredeyse her yere götürebilir.

Ancak hedef kitlenizin izlemenin veya okumanın ötesinde adımlar atmasını istiyorsanız, onlara bir sonraki adımda nereye gideceklerini göstermeniz gerekir. Bu da zorlayıcı bir harekete geçirici mesaj (CTA) oluşturmak anlamına gelir.

CTA'larınızdan istediğiniz sonuçları elde etmenize yardımcı olmak için ihtiyaç duyacağınız stratejik temeller için fikirler ve ipuçları topladım. Bunları inceleyin, ardından kopyanızı daha çekici, mizanpajları daha çekici ve kampanyaları daha başarılı hale getirmek için taktik ipuçları ve örnekler için okumaya devam edin.

Yaklaşımınızı stratejik olarak planlayın

Tüketicilerden, hangi belirli eylemi yapmalarını istediğinizi ve bunu yapmakla neyin ilgilendirebileceğini öğrenene kadar harekete geçmelerini isteyemezsiniz.

Hedef hedefinizi belirleyin

CTA'nızı yazmadan veya içeriğinizde nereye ve nasıl yerleştireceğinizi planlamadan önce, hedefe karar vermeniz gerekir. İşinize şimdi en büyük faydayı sağlayan tüketici eylemleriyle başlayın.

İşletmenizin en çok önem verdiği hedeflere odaklanın, genellikle CMI'nin kurucusu Joe Pulizzi'nin özetlediği hedeflerden biri:

• Satış
• yatırım getirisi
• Azalan maliyetler
• Geliştirilmiş müşteri sadakati ve elde tutma

Ancak gelirle ilgili dönüşümler tek anlamlı eylem değildir. CTA'ları, web sitenize daha fazla trafik göndermek, öncü içerik indirmelerini artırmak, görüntüleyenleri topluluklarınıza katılmaya teşvik etmek veya abone bir kitleyi büyütmek gibi içerik pazarlama hedeflerine odaklayabilirsiniz.

Tekliflerinizi bağlamsal olarak alakalı hale getirin

CTA'nızı planlarken ve kopyayı hazırlarken kitlenin bağlamını dikkate alın.

Örneğin, telefonunda Instagram özet akışında gezinen bir tüketici hayal edin ve yaz kataloğunuzdaki modaya uygun bir kıyafetin resmi onların dikkatini çeker. Giysiler hakkında daha fazla ayrıntı için e-ticaret sitenizi ziyaret etmek için bir CTA doğal bir seçim olurken, kataloğu indirmek için bir CTA bu ayarda çok fazla sorulabilir.

Ayrıca, CTA'nızın (mesaj, ton, konu ve görüntüler) bağlı olduğu içerikle iyi bir şekilde hizalandığından emin olmak isteyeceksiniz. Kıyafet örneğinden devam edersek, bir yaz barbeküsüne giderken o modaya uygun kıyafeti giyen birinin yüksek kaliteli bir fotoğrafı FOMO (kaçırma korkusu) duygularını ve mobil vitrininize bir tıklamayı tetikleyebilir. Sürdürülebilir kumaş tedarik uygulamaları hakkında uzun bir rapor indirmelerini istemek yersiz olur.

Son olarak, mümkün olduğunda, CTA kopyanızı hedeflenen tüketicilerin zihniyeti ve amacı ile eşleştirin. Bir içerik varlığıyla etkileşime geçmenin, tüketicinin şu anda (veya hiç) bir satın alma işlemi yapmak istediğinin bir işareti olmadığını unutmayın - özellikle de araba veya kurumsal yazılım çözümü gibi yüksek önem verilen bir ürün için. Bu nedenle, %25 indirim için CTA içeren satış nitelikli potansiyel müşterilere bir e-posta gönderirseniz, satın almak için mükemmel bir katalizör olabilir. Ancak e-posta veritabanınızdaki herkese gidiyorsa, teknik incelemeyi indirmek veya sanal bir ürün demosuna katılmak gibi daha düşük düzeyli taahhütlere bağlı kalın.

Açık, öz ve ikna edici bir şekilde iletişim kurun

Harekete geçirici mesajlar, tüketicileri işletmenize olan güvenlerini ve memnuniyetlerini artırabilecek çekici tekliflere yönlendirir. Ancak CTA'larınız amaçlarını rayından çıkarırsa, kafalarını karıştırırsa veya oluşturduğunuz beklentileri karşılayamazsa, dikkatlerini tamamen kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Harekete geçirici mesajlarınıza en iyi başarı şansını vermek için bu yaratıcı ipuçlarını izleyin:

Onları odaklanmış ve kısa tutun

Tek bir içerik parçasına birden fazla çağrı eklemekten kaçının – bir okuyucunun odağını kaybetmeden önce dikkate alacağı çok sayıda istek vardır. Okuyucuların kafasını karıştırmayacak kısa ve öz ifadelerle doğrudan konuya gelin. Ayrıca Pawan Deshpande, bir CTA düğmesi kullanıyorsanız, uzun metin dizelerinin kısa metinle aynı olumlu görsel etkiye sahip olmayacağını söylüyor.

Net yön sağlayın

CTA'nıza "Bültenimize abone olun" veya "Uygulamamızı indirin" gibi aktif bir fiille başlamak, tüketicilere tam olarak ne yapmalarını istediğinizi söylerken, "Daha fazla bilgi edinin" gibi belirsiz ifadeler kafa karışıklığına veya ilgisizliğe yol açabilir.

Bundan sonra ne olacağı konusunda şeffaf olun

Tıklamak, onları site dışı bir sayfaya götürerek içerik deneyimlerini bozar mı? Bu sayfa bekledikleri bilgileri içerecek mi, yoksa onu aramak zorunda kalacaklar mı? CTA'nızın referans aldığı indirmeye doğrudan erişebilecekler mi, yoksa bir form olacak mı? Tıklamayı takip eden deneyimin her ayrıntısını eklemek için alanınız olmayabilir, ancak beklentileri netleştirmeye yardımcı olması için "kaydolun", "kaydolun" veya "sitemizi ziyaret edin" gibi sözcükleri kullanarak belirsizliği önleyin.

Niyet belirleyen kelimeleri seçin

İçeriğinizin amacı anında bir dönüşüm sağlamaksa, Shane Barker "şimdi", "anında" veya "bugün" gibi kelimelerle bir aciliyet duygusu yaratmanızı önerir. Mesajınız müşterilerinizi benzersiz veya özel hissettirmeyi amaçlıyorsa, "özel" veya "özel" gibi kelimeler kullanmanın VIP muamelesi göreceklerini iletmeye yardımcı olabileceğini söylüyor.

Kullanılabilir alanınızı akıllıca kullanın

Shane ayrıca, CTA'nız bir blog gönderisinin veya e-postanın sonunda geliyorsa, sorunuzu ayrıntılı bir cümleyle özetlemenin kabul edilebilir olduğuna dikkat çekiyor. Ancak, içeriğinizin başka bir yerine veya özel bir açılış sayfasına yerleştiriyorsanız, CTA'yı beş ila altı kelimeyle sınırlamanın en iyisi olduğunu söylüyor.

Sosyal medya içeriği için kullanılabilir alan ve biçimlendirme seçenekleri değişiklik gösterir. Yayınlamadan önce her bir kanalın özelliklerini öğrenin, aksi takdirde kritik ayrıntılar kesilebilir. Aşağıdaki Doodly reklamında metnin nasıl kesildiğine dikkat edin: “Doodly ile Doodle Videoları Oluşturun. Sıfır Teknik veya De…”. Kafası karışmış tüketicilerin tıklama olasılığı daha düşüktür.

Doodly'nin CTA'sında kopya kesilir ve bu da müşterilerin kafasını karıştırabilir ve tıklama olasılığını azaltabilir.

Onlara parayı (veya diğer çekici faydaları) gösterin

Kim bir markanın inanılmaz özelliklerini ve rekabet avantajlarını anlatan bir promosyon gördüğünde “benim için ne var” diye merak etmez? CTA kopyanızı tüketicilerin almayı beklediği faydalara odaklamak, daha fazla kişisel alaka düzeyi iletebilir ve tıklamaya olan ilgilerini artırabilir.

Örneğin, sponsorlu bu Facebook reklamında, BuzzSumo, anlaşmayı tatlandırmak için yararlı içerik araç seti teklifini indirim merkezli bir CTA ile akıllıca senkronize ediyor: “Kendinizi sıkışmış mı hissediyorsunuz? BuzzSumo'nun hepsi bir arada içerik araç seti fikir üretmeye yardımcı olabilir … Yıllık aboneliklerde %20 indirimle şimdi tasarruf edin.”

BuzzSumo, %20 indirim sunan bir CTA ile abonelik satın alımlarını artırmayı hedefliyor.

Beyin jimnastiği uygulaması Elevate bir indirim sunmuyor, ancak Instagram gönderisi, oyunculara uygulamayı yüklerlerse neler başarabileceklerine dair bir fikir veren çekici avantajlardan oluşan bir kontrol listesi sunuyor: Daha hızlı okuyun, daha net yazın ve güvenle konuşun.

Elevate'in avantajlar kontrol listesi, CTA'sına tıklamanın değerini gösterir.

Yerleşimlerinizi mükemmelleştirin

Tüketiciler onları fark etmezlerse CTA'lar işlerini yapamazlar. Bu nedenle, pazarlamacıların bunları optimum bulunabilirlik, çekicilik ve kullanılabilirlik için tasarlamaları ve konumlandırmaları gerekir.

Dikkate alınması gereken bazı şeyler:

• Kopyanızı bunaltmayın. Seçilmiş alıntılardan oluşan bir koleksiyon veya madde işaretli bir liste gibi kısa metin parçalarının ortasına bir CTA doldurmak, içeriğinizin akışını bozabilir ve okuyucuların hikayeyi takip etmesini zorlaştırabilir. Pawan, içerik küratörleri için CTA ipuçları arasında, bunun yerine aramaları metnin daha uzun bölümlerine yerleştirmeyi önerir – örneğin, alıntıladığınız alıntıların neden alakalı olduğuna dair ayrıntılı bir açıklama.
• Onların fark edilmesini ve okunmasını kolaylaştırın. Yukarıdaki tavsiye, CTA'larınızın görsel yönleri için de geçerlidir: Kaybolmadan eşlik eden içerikle uyumlu olmalıdırlar. Dikkat çeken, ancak markanızın stil kılavuzundan sapmayan parlak renkli düğmeler düşünün. Arka planda net bir şekilde okunabilmesi için düğmelerin üzerinde bulunan kopya için yazı tiplerini ve renkleri gerektiği gibi ayarlayın.
• Onları mobil uyumlu hale getirin. Mobil cihazlar (tabletler hariç), 2021'de küresel web sitesi trafiğinin %4'ünü oluşturdu. CTA'larınız, mobil uyumlu içerik için en iyi uygulamaları izlemelidir. Düğmeleri, ziyaretçilerin yanlışlıkla yanlış noktalara tıklamaması için yeterince büyük yapın ve kopyanızın küçük bir ekranda kesilmediğini iki kez kontrol edin. Mobil kullanıcıların teklifinizi kabul etmek için çok fazla yazmak zorunda kalmaması için ayrıntılı formlar için tıkla ve ara özelliklerini kullanmayı veya açılır menü seçimlerini değiştirmeyi düşünün.

REKLAMCILIK

İçerik Pazarlamasının Durumu 2022 Küresel Raporu

500 bin makale analiz edildi. 1.500 pazarlamacı ankete katıldı. 9 uzmanla görüşülmüştür. Semrush'un en büyük sektör raporunu indirin ve daha iyi bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için binlerce veri noktasını keşfedin.

Eşsiz tasarımlar ve özel özelliklerle ekstra dikkat çekin

Katılım formu alternatiflerinden bahsetmişken, Treasure Data CMO'su Tom Treanor, diğer pazarlama hedeflerine uyarlanabilecek abonelikleri yönlendirmek için yaygın olarak kullanılan bazı biçimleri paylaştı. Aşağıda, CTA'larınızı daha görünür, dinamik ve davetkar hale getirmek için birkaç önerisi bulunmaktadır. (İçeriğinizden daha fazla tercih almanın yolları hakkında makalesinde ek fikirler bulabilirsiniz.)

açılır pencere

Tom, "Açılır pencere, iyi bir nedenden dolayı en tanıdık katılım formlarından biridir" diyor. "HubSpot'un veri bilimcisi bile, başka hiçbir şeye zarar vermeden e-posta tercihlerini artırdığını buldu."

Bu ders, bu açılır CTA'da şu mesajla gözlemlenebilir: "Terk Eden Ziyaretçilerinizi Abonelere Dönüştürür müsünüz?" ardından 14 günlük ücretsiz denemeye kaydolmak için evet ve hayır düğmeleri.

HubSpot'tan açılır pencere olarak biçimlendirilmiş bir CTA örneği.

içeri kaydırma

Tom, slaytların dinamik hareket yarattığını ve bunun izleyicinin dikkatini çekmesine yardımcı olabileceğini söylüyor. Ayrıca pazarlamacılara, slaytınızın zamanlamasının önemli olduğunu hatırlatıyor: "Ziyaretçileri tıklamadan önce yakalamak istiyorsunuz."

AppSumo'dan, içeriden öğrenilenlerin çekici bir teklifiyle görüntülenen bir örnek paylaşıyor - "AppSumo'yu 700.000+ aboneye nasıl büyüttüğümü tam olarak öğrenin" - ardından bir e-posta adresi girmek ve bu bilgileri almak için bir boşluk bırakıyor.

Ekranın yanından görünüme kayan bir CTA örneği.

Altbilgi CTA'sı

Tom, "İnsanlar harika bir içeriği okumayı bitirdikten sonra, markanızın sunduğu diğer teklifleri dikkate alma olasılıkları daha yüksek" diyor. Altbilgi seçeneği bu kavramdan yararlanır. “İnsanları abone olarak benzer içerikler almaya davet eden bir kurşun mıknatısı teklifi veya mesajı ile kullanabilirsiniz.”

Fleet Feet'ten alınan bu örnekte, altbilgi, bir e-posta adresi girmek için bir alanla birlikte "Bültenimize Katılın" yazan yerleşik bir CTA içerir.

Fleet Feet'ten bir alt bilgi CTA'sı örneği.

Teknolojiyi ve kişiselleştirmeyi kendi yararınıza kullanın

CTA'larınızı daha ileri götürmeye hazırsanız, bu daha özelleştirilmiş yaklaşımlardan bazılarını uygulayın. Avantajları, tasarım ve uygulama sürecini basitleştirmekten kişisel rezonansı artırmaya kadar uzanır.

Teknolojinin gücünden yararlanın

Ann Smarty, satış etkinleştirme içeriğini iyileştirmeyle ilgili yakın tarihli bir gönderide, CTA özelleştirmesini ve uygulamasını kolaylaştırabilecek birkaç teknik araç önerdi:

• Vcita, pazarlamacıların CTA'ların içerikte en alakalı ve uygun oldukları yerde görünmesini sağlamaya yardımcı olan özelleştirilebilir ve bağlamsal widget'lar oluşturmasına olanak tanır.
• Finteza, ziyaretçinin ilk geldiği sayfaya, yönlendirildiği siteye veya sitenizde gerçekleştirmiş olabilecekleri önceki işlemlere bağlı olarak farklı CTA'ları dinamik olarak sunma yeteneği sunar. Pazarlamacılar, modüllerin hangi site sayfalarında görüneceğini ve kampanya uzunluğunu seçer.

Yakın ve kişisel kalkmak

Birinci taraf verilerini toplamak için CTA'ları kullanabilirsiniz (gizlilik düzenlemeleri üçüncü taraf çerezlerini sınırladığı için giderek daha önemli bir hedeftir). Örneğin, Los Angeles merkezli medya sitesi LAist, burada gösterilen sponsorlu Instagram gönderisiyle seçmenleri hedef aldı. “Daha fazla bilgi” CTA'sı standart ücret olsa da, kullanıcıların birincil oy pusulasındaki yedi adaydan hangisinin kilit konulardaki görüşleriyle en güçlü şekilde örtüştüğünü belirlemelerine yardımcı olmak için siyasi bir çöpçatanlık testiyle eşleştirilir.

LAist, okuyucuları akıllı bir şekilde CTA'yı tıklamaya ve "Belediye Başkanınızla Tanışın - LA seçmenleri için siyasi bir çöpçatanlık testi" kopyasıyla kişiselleştirilmiş seçim rehberliği almaya teşvik ediyor. Görsel, yedi adayın her birinin dairesel vesikalık fotoğraflarıyla dikkat çekiyor.

Bariz olanın ötesine geç

Şimdi alışveriş yapın, kaydolun, bugün kaydolun … sosyal yayınlarınızı incelemek için birkaç dakika ayırın ve bu basit zorunlulukları kullanan bir düzine reklam göreceksiniz. Beklenmedik bir yaklaşımla diğerlerinden ayrılma ve tıklamalarını yakalama şansınız daha yüksek olabilir.

Örneğin, kozmetik şirketi Il Makiage, markasını satın almadan önce dene modeli üzerine inşa ediyor. Bu konsepte uygun olarak şirket, yakın tarihli bir Instagram gönderisinde, markanın makyajını deneyen @realbettymaxwell'in bir videosuna tıklayan bir "Dönüşümünü izleyin" CTA'sını öne çıkardı.

Bu Il Makiage'nin sosyal noktasındaki CTA, heyecan verici bir dönüşüm vaadiyle entrika yaratıyor.

Il Makiage CTA'sına tıklayan tüketiciler, markanın ürünlerini çalışırken görüyor.

Satışı etkinleştirme tartışmasında Ann Smarty başka bir benzersiz CTA yaklaşımı önerdi: içerik içi form. Ann, “Kurumsal bir form tamamlamadan çok bire bir etkileşim gibi hissetmek için tasarlandı” diyor.

Ziyaretçilerin yeni bir soru görünmeden önce bir soruyu yanıtlamasına olanak tanıyan bu WordPress eklentisi Konuşma Formları örneğini paylaştı.

Bir WordPress eklentisi Konuşma Formları örneği. Wpforms.com aracılığıyla görüntü.

Müşterileri harekete geçmeye zorlayan CTA'lar oluşturun

Basit olmalarına rağmen, etkili CTA'lar birçok stratejik ve yaratıcı kararı içerir. CTA'larınıza hak ettikleri ilgiyi veriyor musunuz? Kaçırmış olabileceğimiz ipuçlarınız var mı? Yorum yazarak bize bildirin.

Bu makalede bahsedilen tüm araçlar yazar tarafından tanımlanmıştır. Önereceğiniz bir araç varsa, lütfen yorumlara ekleyin.

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute