これらの行動を促すヒントをお気に入りリストに追加する

コンテンツはあなたのブランドをどこにでも連れて行くことができます。

ただし、視聴者に表示や読み取り以外の手順を実行してもらいたい場合は、次に進むべき場所を視聴者に示す必要があります。 これは、説得力のある召喚状（CTA）を作成することを意味します。

CTAから必要な結果を達成できるように、必要な戦略的基礎に関するアイデアとヒントを集めました。 それらを確認してから、コピーをより説得力のあるものにし、レイアウトをより魅力的にし、キャンペーンをより成功させるための戦術的なヒントと例を読み続けてください。

アプローチを戦略的に計画する

消費者にどのような具体的な行動をとらせたいのか、そしてそうすることに何が興味を持っているのかがわかるまで、消費者に行動を求めることはできません。

あなたの目標を決定する

CTAを作成したり、コンテンツのどこにどのように配置するかをプロットする前に、目標を決定する必要があります。 今あなたのビジネスに最大の利益をもたらす消費者行動から始めましょう。

あなたのビジネスが最も気にかけている目標に焦点を合わせてください。通常、CMIの創設者であるJoePulizziが概説した目標の1つです。

• 売上高
• ROI
• コストの削減
• 顧客の忠誠心と定着率の向上

ただし、意味のあるアクションは収益関連のコンバージョンだけではありません。 CTAは、Webサイトへのトラフィックの増加、主要なコンテンツのダウンロードの増加、視聴者のコミュニティへの参加の促進、購読者の増加など、コンテンツマーケティングの目標に焦点を当てることができます。

オファーを状況に応じて関連性のあるものにする

CTAを計画し、コピーを作成するときは、聴衆の状況を考慮に入れてください。

たとえば、消費者が携帯電話でInstagramフィードをスクロールしていると想像してみてください。夏のカタログにある流行の衣装の写真が、彼らの注目を集めています。 服の詳細についてeコマースサイトにアクセスするCTAは当然のことですが、カタログをダウンロードするCTAは、この設定では質問しすぎる可能性があります。

また、CTAが、メッセージ、トーン、トピック、画像など、接続されているコンテンツと適切に一致していることを確認する必要があります。 服の例を続けると、夏のバーベキューにその流行の服を着ている誰かの高品質の写真は、FOMO（見逃しの恐れ）の感情を引き起こし、モバイルストアフロントをクリックする可能性があります。 持続可能な生地の調達慣行に関する長いレポートをダウンロードするように彼らに依頼するのは場違いです。

最後に、可能な場合はいつでも、CTAコピーを対象となる消費者の考え方と意図に一致させます。 コンテンツアセットを利用することは、必ずしも消費者が今（またはまったく）購入しようとしていることを示すものではないことを忘れないでください。特に、自動車やエンタープライズソフトウェアソリューションなどの考慮度の高い製品の場合はそうです。 したがって、25％の割引でCTAを使用して販売資格のあるリードにメールを送信する場合は、購入するのに最適な触媒になる可能性があります。 ただし、電子メールがデータベース内のすべての人に送信される場合は、ホワイトペーパーのダウンロードや仮想製品のデモへの参加など、下位レベルのコミットメントに固執してください。

明確に、簡潔に、そして説得力のあるコミュニケーションをとる

召喚状は、消費者にあなたのビジネスに対する彼らの信頼と満足を高めるかもしれない魅力的な製品を示します。 しかし、CTAが目的を狂わせたり、混乱させたり、確立した期待に応えられなかったりすると、CTAの注意を永久に失うリスクがあります。

次のクリエイティブなヒントに従って、行動を促すフレーズを成功の可能性を最大限に高めます。

それらを集中させて短くしてください

1つのコンテンツに複数の呼び出しを挿入することは避けてください。読者が焦点を失う前に検討するリクエストは非常に多くあります。 読者を混乱させない簡潔で簡潔なステートメントで要点を正しく理解してください。 また、Pawan Deshpandeによると、CTAボタンを使用している場合、長いテキスト文字列は短い文字列と同じように視覚的にプラスの影響を与えることはありません。

明確な方向性を提供する

「ニュースレターを購読する」や「アプリをダウンロードする」などのアクティブな動詞でCTAを開始すると、消費者にどのような行動をとってほしいかが正確に伝えられますが、「詳細」などの漠然とした発言は混乱や無関心につながる可能性があります。

次に何が起こるかについて透明性を保つ

クリックすると、オフサイトページに移動して、コンテンツエクスペリエンスが中断されますか？ そのページには彼らが期待する情報が含まれていますか、それとも彼らはそれを探し回る必要がありますか？ 彼らはあなたのCTAが参照しているダウンロードに直接アクセスできますか、それともフォームがありますか？ クリック後のエクスペリエンスの詳細をすべて含めるスペースがない場合もありますが、明確な期待を設定するために、「登録」、「サインアップ」、「サイトにアクセス」などの単語を使用して、あいまいさを回避してください。

意図を設定する単語を選択する

コンテンツの目的が即時のコンバージョンを促進することである場合、シェーンバーカーは、「今」、「インスタント」、「今日」などの言葉で切迫感を作り出すことをお勧めします。 あなたのメッセージがあなたの顧客をユニークまたは特別な気分にさせることを意図しているなら、彼は「カスタム」または「排他的」のような言葉を使うことは彼らがVIP待遇を受けることを伝えるのを助けることができると言います。

利用可能なスペースを賢く使用する

シェーンはまた、あなたのCTAがブログ投稿または電子メールの最後に来る場合、詳細な文章であなたの質問を概説することは許容できると指摘します。 ただし、コンテンツ内の別の場所または専用のランディングページに配置する場合は、CTAを5〜6語に制限するのが最善であると彼は言います。

ソーシャルメディアコンテンツの場合、使用可能なスペースとフォーマットオプションは異なります。 公開する前に各チャンネルの仕様をよく理解してください。そうしないと、重要な詳細が途切れる可能性があります。 以下のDoodly広告で、テキストがどのように切り取られているかに注目してください。「DoodlyでDoodle動画を作成してください。 ゼロテクニカルまたはデ…」。 混乱している消費者はクリックする可能性が低くなります。

DoodlyのCTAではコピーが途切れているため、顧客を混乱させ、クリックする可能性を低くすることができます。

お金（または他の魅力的なメリット）を見せてください

ブランドの驚くべき機能と競争上の優位性を宣伝するプロモーションを見たとき、誰が「私にとって何が含まれているのか」疑問に思いませんか？ 消費者が享受できるメリットにCTAコピーを集中させることで、個人的な関連性を高め、クリックへの関心を高めることができます。

たとえば、このスポンサー付きのFacebookスポットでは、BuzzSumoは、役立つコンテンツツールキットの提供を割引中心のCTAとスマートに同期させて、取引を甘くします。 BuzzSumoのオールインワンコンテンツツールキットは、アイデアの生成に役立ちます…年間サブスクリプションが20％オフで今すぐ節約できます。」

BuzzSumoは、20％の割引を提供するCTAでサブスクリプションの購入を促進することを目指しています。

脳トレーニングアプリElevateは割引を提供していませんが、そのInstagramの投稿には、ゲーマーがアプリをインストールした場合に何が達成できるかを垣間見ることができる魅力的なメリットのチェックリストがあります。

Elevateのメリットのチェックリストは、CTAをクリックすることの価値を示しています。

プレースメントを完成させる

消費者が気づかないと、CTAは仕事をすることができません。 したがって、マーケターは、最適なファインダビリティ、魅力、および使いやすさのためにそれらを設計および配置する必要があります。

考慮すべきいくつかの事柄：

• あなたのコピーを圧倒しないでください。 厳選された引用や箇条書きのコレクションなど、短いテキストスニペットの途中にCTAを詰め込むと、コンテンツの流れが妨げられ、読者がストーリーを理解しにくくなる可能性があります。 コンテンツキュレーター向けのCTAのヒントの中で、Pawanは、代わりに、コピーの長いセクション内に電話をかけることを提案しています。たとえば、引用した引用が関連する理由の詳細な説明です。
• それらを見つけて読みやすくします。 上記のアドバイスは、CTAの視覚的側面にも当てはまります。CTAは、失われることなく、付随するコンテンツに適合している必要があります。 注目を集めるが、ブランドのスタイルガイドから逸脱しない明るい色のボタンを考えてください。 ボタンの上にあるコピーのフォントと色を必要に応じて調整し、背景に対してはっきりと読めるようにします。
• モバイルフレンドリーにします。 モバイルデバイス（タブレットを除く）は、2021年に世界のWebサイトトラフィックの4％を生成しました。CTAは、モバイルレスポンシブコンテンツのベストプラクティスに従う必要があります。 訪問者が誤って間違った場所をクリックしないようにボタンを十分に大きくし、小さな画面でコピーが途切れないことを再確認します。 クリックツーコール機能を使用するか、詳細なフォームの代わりにドロップダウン選択を使用することを検討してください。そうすれば、モバイルユーザーはオファーを受け入れるために多くの入力を行う必要がなくなります。

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• B2Bソーシャル広告クリエイティブで一般的なスリップアップを回避する方法[例]

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コンテンツマーケティングの現状2022グローバルレポート

50万件の記事が分析されました。 1,500人のマーケターが調査しました。 9人の専門家がインタビューしました。 Semrushによる最大の業界レポートをダウンロードし、何千ものデータポイントを探索して、より優れたコンテンツマーケティング戦略を構築します。

ユニークなデザインと特別な機能で特別な注意を引く

オプトインフォームの代替案と言えば、Treasure DataCMOのTomTreanorは、他のマーケティング目標に適応できるサブスクリプションを推進するために一般的に使用されるいくつかのフォーマットを共有しました。 以下は、CTAをより見やすく、ダイナミックで、魅力的なものにするための彼の提案のいくつかです。 （コンテンツからより多くのオプトインを取得する方法に関する彼の記事で、追加のアイデアを見つけることができます。）

ポップアップ

「ポップアップは、正当な理由で最もよく知られているオプトインフォームの1つです」とトムは言います。 「HubSpotのデータサイエンティストでさえ、他に何も害を与えることなく、メールのオプトインを増やすことができました。」

そのレッスンは、このポップアップCTAで、「放棄した訪問者をサブスクライバーに変換しますか？」というメッセージで確認できます。 14日間の無料トライアルに登録するには、[はい]ボタンと[いいえ]ボタンが続きます。

HubSpotからのポップアップとしてフォーマットされたCTAの例。

スライドイン

トムは、スライドインがダイナミックな動きを生み出し、視聴者の注意を引くのに役立つと言います。 彼はまた、マーケターにあなたのスライドインのタイミングが重要であることを思い出させます：「彼らがクリックする前に訪問者を捕まえたい」。

彼はAppSumoの例を共有しています。この例は、インサイダーの知識の魅力的な提案で表示されます。「AppSumoを700,000以上のサブスクライバーに成長させた方法を正確に学びましょう」の後に、メールアドレスを入力してその情報を受け取るスペースが続きます。

画面の横からスライドして表示されるCTAの例。

フッターCTA

「人々が素晴らしいコンテンツを読み終えると、あなたのブランドの他の製品を検討する可能性が高くなります」とトムは言います。 フッターオプションは、この概念を利用しています。 「サブスクライブすることで、同様のコンテンツを入手するように人々を招待するリードマグネットオファーまたはメッセージと一緒に使用できます。」

Fleet Feetのこの例では、フッターに「JoinOurNewsletter」というCTAが組み込まれており、メールアドレスを入力するフィールドがあります。

FleetFeetのポストフッターCTAの例。

テクノロジーとパーソナライズを活用してください

CTAをさらに進める準備ができている場合は、これらのよりカスタマイズされたアプローチのいくつかを適用してください。 それらの利点は、設計と実装のプロセスを簡素化することから、個人の共鳴を高めることまで多岐にわたります。

テクノロジーの力を活用する

販売支援コンテンツの改善に関する最近の投稿で、Ann Smartyは、CTAのカスタマイズと実装を容易にするいくつかの技術ツールを推奨しました。

• Vcitaを使用すると、マーケターはカスタマイズ可能なコンテキストウィジェットを作成して、CTAが最も関連性が高く適切なコンテンツに表示されるようにすることができます。
• Fintezaは、訪問者が最初にアクセスしたページ、参照元のサイト、またはサイトで実行した可能性のある以前のアクションに応じて、さまざまなCTAに動的にサービスを提供する機能を提供します。 マーケターは、モジュールが表示されるサイトページとキャンペーンの長さを選択します。

近づいて個人的に

CTAを使用して、ファーストパーティのデータを収集できます（プライバシー規制によりサードパーティのCookieが制限されているため、ますます重要な目標になっています）。 たとえば、ロサンゼルスを拠点とするメディアサイトLAistは、スポンサー付きのInstagram投稿で有権者をターゲットにしています。 「詳細」CTAは標準料金ですが、政治的なマッチメイキングクイズと組み合わせて、予備選挙の7人の候補者のうちどれが主要な問題に関する自分の見解と最も強く一致しているかを判断するのに役立ちます。

LAistは、読者にCTAをクリックして、「市長に会いましょう–LAの有権者のための政治的なマッチメイキングクイズ」というコピーで個別の選挙ガイダンスを入手するように巧みに誘惑します。 ビジュアルは、7人の候補者それぞれの円形のヘッドショットで目を引きます。

明白なことを超えて

今すぐ購入、サインアップ、今すぐ登録…ソーシャルフィードを数分間熟読すると、これらの単純な命令を使用した12個の広告が表示されます。 思いがけないアプローチで、離れてクリックをキャプチャする可能性が高くなる可能性があります。

たとえば、化粧品会社のIl Makiageは、購入前の試用モデルに基づいてブランドを構築しています。 そのコンセプトに沿って、同社は最近のInstagramの投稿で「変革を見る」CTAを特集しました。これは、@realbettymaxwellがブランドの構成を試しているビデオをクリックします。

このIlMakiageのソーシャルスポットのCTAは、刺激的な変革を約束して陰謀を生み出します。

Il Makiage CTAをクリックする消費者は、ブランドの製品が実際に動作しているのを見ることができます。

アン・スマーティーは、販売を可能にするためのディスカッションで、別のユニークなCTAアプローチであるコンテンツ内フォームを提供しました。 「それは、制度的なフォームの完成というよりも、1対1の相互作用のように感じるように設計されています」とアンは言います。

彼女は、WordPressプラグインの会話型フォームのこの例を共有しました。これにより、訪問者は新しい質問が表示される前に1つの質問に答えることができます。

WordPressプラグインの会話型フォームのサンプル。 Wpforms.com経由の画像。

顧客に行動を強いるCTAを作成する

それらの単純さにもかかわらず、効果的なCTAには、多くの戦略的かつ創造的な決定が含まれます。 あなたはあなたのCTAに彼らが値する注意を払っていますか？ 見逃したかもしれないヒントはありますか？ コメントを投稿してお知らせください。

この記事で言及されているすべてのツールは、作成者によって識別されています。 提案するツールがある場合は、コメントに追加してください。

JosephKalinowski/コンテンツマーケティングインスティテュートによる表紙画像