Brand Love Makeover: 6 Marka Influencer Pazarlamayı Nasıl Uygular?

Marka aşkı tam olarak nedir?

Markalara karşı hissettiklerimiz, diğer insanlar hakkında hissettiklerimizle kıyaslanabilir. takıntı. hayranlık. Bağlılık. Her ne hissediyorsak, tüketici zevklerinin sürekli geliştiği bir dünyada bu daha da önemlidir.

Bali'den ilham alan, hindistancevizi bazlı vegan el kremi için neden inanılmayacak kadar uzun çizgilere katlanıyoruz? En sevdiğimiz duble çizburgerimiz için gülünç mesafeler kat etmeye istekli olmamızı sağlayan şey nedir? Ve neden gece yarısı satışa çıkan o gizmo aygıtı için saatlerce değerli uykumuzu kaybediyoruz? Aşk için yaptığımız şeyler. Marka aşkı.

İnsan öylece uyanıp bir markayı sevmeye karar vermez. Bir ilişkinin farklı aşamaları olduğu gibi, aşkı markalamanın da aşamaları vardır. Hizmet, erişilebilirlik ve kalite dahil olmak üzere katkıda bulunan birçok faktör vardır.

Marka aşkına nasıl ulaşırsınız? Talkwalker'ın Marka Aşk Hikayesi 2021 , en iyi şirketlerin marka sevgisini artırmak için kullandığı 11 yöntemi inceliyor, bunlardan biri etkileyici pazarlama.

Brand Love Makeover: 6 Marka Influencer Pazarlamayı Nasıl Uygular:

Salgın, evde kalan ve evden çalışan insanlarda keskin bir artışa neden oldu. Markalar ve onlarla nasıl etkileşime girdiğimiz ve onlar hakkında nasıl hissettiğimiz konusundaki sohbeti yeniden şekillendirdi. Peki bu markalar için ne anlama geliyor?

İnsanlar, markaların yanı sıra diğer insanlarla çevrimiçi bağlantılar bularak izolasyonu dengelemeye hevesliydi. Tüketiciler, sosyal ve duygusal bağlantılar için çaresizdi ve bu da, bağlantı kurmayı başaran markalar için bolca fırsat yarattı.

Marka aşkı sadece metrikler ve sayılarla ilgili değildir. Kimin daha fazla tıklamaya veya görüntülemeye sahip olduğuna indirgenmemelidir. Bir markanın içeriği ne kadar ilişkilendirilebilir olursa, o kadar fazla etkileşim elde edilebilir.

Etkileyici pazarlamanın faydalarının geldiği yer burasıdır.

Bir influencer ile ilişki kurabiliyorsanız, potansiyel olarak sadece yeni müşteriler ya da maruz kalma elde edemezsiniz; Influencer'ın mevcut hayran kitlesini geliştirerek marka sevgisini artırma fırsatınız var.

Sosyal medya büyüdükçe, etkileyici pazarlama ve erişimi de büyüyor. Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Reddit; liste devam ediyor. Tüm dünyada giderek daha fazla şirket, etkileşimi geliştirmek, satışları artırmak ve farkındalığı yaymak için etkileyicileri başarılı bir şekilde bünyesine katıyor. Kısacası marka sevgisini artırmak.

Talkwalker, dünyanın en sevilen 50 markasını belirlemek için sosyal medyayı, blogları, forumları ve daha fazlasını inceleyerek dünyanın dört bir yanından 1.228 küresel markayı karşılaştırdı. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, en iyi şirketlerin tümü olmasa da birkaçı etkileyici pazarlamayı kendi avantajları için kullanıyor.

Makyaj etkileyicileri: mikro, makro ve simgeler

Talkwalker'ın listesine giren markaların çoğu, güzellik ve cilt bakımı endüstrisinde influencer'ların etkisini vurgulayan makyaj markalarıydı. Kadınların inanılmaz bir yüzde 67'si, güzellik konusunda etkileyici kişileri çevrimiçi olarak takip ettiğini iddia ediyor.

Birden fazla marka, yalnızca A listesindeki ünlülerin değil, etkileyicilerin gücünü ve erişimini tanır. Micro-influencer'lar, zaman zaman daha etkileşimli bir takip sayesinde marka sevgisini artırabilir ve etkileşimi artırabilir. Bir makro veya mikro-influencer ile ortaklık arasında karar vermek, genellikle her markanın pazarlama hedeflerine bağlıdır.

Makyaj endüstrisindeki bazı yeni, başarılı etkileyici pazarlama örneklerine ve markaların küresel ünlülerle veya daha fazla yerel etkileyiciyle işbirliği yapmak için yaptığı seçimlere dalalım.

1. MAK

MAC, makyaj endüstrisinde her zaman bir güç merkezi olmuştur. Artan bilgi-eğlence talebinden kazanç sağlayan birçok markadan biri olan güzellik markası, uzun bir etkileyici ve ünlüler listesiyle ortaklık kurdu. MAC, etkileşimi artırmanın ve marka sevgisini artırmanın en iyi örneğidir.

Blackpink'ten Lisa'yı küresel bir marka elçisi olarak görevlendiren MAC, Blackpink'in inanılmaz derecede tutkulu hayran kitlesiyle bağlantı kurmayı başardı ve bu da çok sayıda söz ve katılımla sonuçlandı. Değerli bir ortaklık hakkında konuşun! İşbirliği uzun vadeli, bu da kozmetik markasının bu kadar güçlü bir küresel etkiye sahip bir K-pop yıldızı ile ilişki kurmanın faydalarını toplamaya devam edeceği anlamına geliyor.

Lisa'nın doğum günü daha yeni başlıyor 💜! En iyi doğum günü dileklerinize yanıt verin - bu ikonik pastayı kesmeye başlayabilir 🎂. #MACLovesLisa pic.twitter.com/69oZwgJ0HV

— mackozmetik (@MAC Cosmetics) 26 Mart 2021

K-pop ünlüleri internetteki en sadık hayranlardan bazılarına sahip ve bu dikkat çekici kitleye dokunarak MAC, sosyal erişimini önemli ölçüde genişletebildi.

Ancak markalar her zaman küresel süper starlar, mega-influencerlar veya Hollywood'un seçkinleri ile işbirliği yapamaz. Mikro-etkileyiciler, çok ilgili takipçilere sahip olma eğilimindedir ve markalar da onlarla işbirliği yaparak bu bağlılıktan yararlanabilir.

UGC fotoğraflarını yeniden yayınlamak veya yerel etkileyicilerden içerik paylaşmak olsun, mikro etkileyicilerin niş etkisinden yararlanmak aynı zamanda farkındalığı artırmak için uzun bir yol kat eder. Markalar, içeriği yeniden yayınlayarak veya paylaşarak daha sonra daha fazla etkileşim olasılığını artırır.

MAC, uzun vadeli ortaklıkları ve etkileyici pazarlamanın gücünü anlayan bir markanın örneğidir. Sürekli olarak A listesindeki ünlülere ve daha küçük kitlelere sahip etkileyicilere ulaşarak, tüm üslerini kapsadıklarından emin olurlar.

2. Hüda Güzeli

Sıradaki örnek, bir influencer ile ortaklık yapan bir markanın basit bir başarı öyküsü değil. Huda Kattan, YouTube'da videolar yaparak ve birden fazla platformda sadık bir takipçi kitlesi edinerek, bir güzellik etkileyicisi ve içerik yaratıcısı olarak başladı. Instagram'da 40 milyondan fazla takipçisi olan Kattan'ın etkileyici bir kişiden hızla büyüyen küresel bir markaya geçişte başarılı olmasına şaşmamalı.

Huda Beauty kozmetik serisi 2013'te piyasaya çıktığından beri marka, platformlarında sürekli olarak diğer etkileyicilerle çalıştı.

Diğer içerik oluşturucular Kattan'ın ayak izlerini takip etmeye çalıştıkça, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik trendi büyümeye devam ediyor. Kanallarını gelişen işletmelere dönüştürecek o büyük arayı arıyorlar. Son birkaç yılda, özellikle güzellik endüstrisinde bunu başaran birkaç başarılı işletme ve marka oldu.

Başarı için kanıtlanmış bir reçete yok, ancak Huda Beauty'nin yaptıklarını takip etmek kötü bir fikir değil. Kaliteli içerikle başlayarak. Kattan, sektörde etkileyici biri olarak bir temel oluşturmayı başardı ve sonunda ürün ve hizmetlerle bir marka oluşturdu.

3. Faydalı Kozmetik

Benefit Cosmetics, bilgi-eğlence talebindeki keskin artıştan kesinlikle faydalandı. Etkileyicilere yoğun bir şekilde odaklanan içeriği kullanarak, izleyicilerini meşgul eden ve daha fazlası için geri gelmesini sağlayan küçük boyutlu eğlenceler üretirler. Hayranların Benefit ile etkileşim kurmasını kolaylaştıran, halihazırda geniş, alakalı kitlelere sahip kanallar genelinde etkileyicilerle sürekli olarak ortaklık kuruyorlar.

Noors Stars ve Nikita Dragun gibi makyaj gurularından Skai Jackson gibi ünlülere ve hatta Abbie Herbert gibi TikTok yıldızlarına kadar Benefit, etkileyicileri pazarlama stratejilerinin ve çevrimiçi varlıklarının merkezine koyuyor.

“Popüler etkileyicilerle yapılan bu çalışma, kitlelerinin yalnızca markayla meşgul değil, aynı zamanda heyecan duyduğu anlamına geliyor. Benefit'in net duyarlılığı sürekli olarak yüksekti ve asla %80'in altına düşmedi.”

Benefit Cosmetics, mikro ve makro etkileyicilerden gelen içeriği yeniden yayınlayarak, ürünleriyle potansiyel olarak ilgilenebilecek yeni takipçilerle etkileşime geçebilir.

Benefit, diğer etkileyicilerin ve kullanıcıların içeriklerini paylaşarak marka sevgisini de artırabilir. Bu, daha fazla etkileşimi teşvik eder ve ayrıca kendi kanallarındaki etkileşimleri artırmak için zaten iyi performans gösteren içeriği belirlemelerine yardımcı olur.

Ek olarak, ortaklık programları, Benefit'in kendi hedef kitlesiyle zaten uyumlu hayran kitlelerine ve takipçilere sahip olan etkileyicilere, blog yazarlarına ve vlogger'lara ulaşarak ortaklıkları artırır. Markalar için esnek ve uygun maliyetli olmanın yanı sıra, bağlı kuruluş programları daha fazla hedeflenmiş trafik getirmenin harika bir yoludur.

4. Kentsel Çürüme

Güney Kore kökenli grupların artan popülaritesinden yararlanan Urban Decay, Monsta X'i küresel elçisi olarak adlandırarak dikkatleri üzerine çekti . Farklı bir kitleyi hedeflemesi ve çeşitli ünlüler ve etkileyici kişilerle ortaklık yapmasıyla tanınan Urban Decay, Monsta X'in hedef kitlelerine aktarmayı amaçladıkları farklılığın uygun bir temsili olduğunu anladı.

Urban Decay, sosyal medyada kullanıcıları ve etkileyicileri dahil ederek ve teşvik ederek, etkileşimi artırabilir, marka aşkı oluşturabilir ve daha geleneksel makyaj markalarından daha geniş bir kitleye ulaşabilir.

Kullanıcıların farklılıklarını ve öne çıkma biçimlerini öne çıkarmak, markanın lehinde çalışır. Urban Decay, bir taşla iki kuş vuran bir hamleyle, Asya ve Pasifik Adalı Miras Ayı için çeşitli AAPI yaratıcılarının içeriğini tanıttı ve paylaştı. Urban Decay, CSR'yi dahil etmenin yanı sıra etkileyicilerden yararlanarak daha geniş bir kitleye ulaştı ve mevcut tüketicilerine, müşterilerin yatırım yaptıkları konulara önem verdiklerini açıkça belirtti.

5. Olay

Influencerların güzellik endüstrisindeki etkisini fark eden bir diğer kozmetik markası da Olay. Cilt bakımı çözümlerinin ön saflarında yer alan Olay, izleyicileriyle bağlantı kurmak için platformlarını kullanarak hem mikro hem de makro etkileyicileri kucaklıyor.

Olay'ın Keke Palmer ile ortaklığı, farklı güzellik türlerini ve sosyal medyanın gerçeklerini kabul etmenin markaları ve misyonları için önemli olduğunu ele aldı. Palmer'a polikistik over sendromu (PCOS) teşhisi kondu ve onu çevreleyen zorluklar ve cilt bakımı konusunda açıktı.

Olay, onu küresel bir elçi olarak bir değil iki kez tıklayarak tüketicilerine temsil ve çeşitliliğin öncelik verdikleri konular olduğu konusunda net bir mesaj gönderiyor. Zaman içinde aktrisle birlikte çalışmak, kendi kanalları aracılığıyla marka sevgisini arttırırken olumlu katılım sağlıyor.

6. Lancome

Fransız lüks kozmetik markası Lancôme, ünlülerin yer aldığı başarılı bir etkinliğin ne kadar büyük bir etki yaratabileceğini biliyor. Oyuncu Erica Nlewedim ile birlikte oynadıkları La Vie Est Belle Podyumları Nijerya'da büyük ilgi gördü ve son kampanyaları Zendaya, Lily Collins ve Penelope Cruz gibi büyük oyuncuların beğenisini kazandı.

Zendaya'nın kampanya görsellerinde de görüldüğü gibi Lancôme, bir ünlünün fotoğrafını sosyal kanallarında tokatlamanın yeterli olmadığının farkında. Etkileyici pazarlama bir strateji, özgünlük ve çoğu zaman yankı uyandıran bir mesaj içerir. Makyaj markası, kampanyasını kadınları güçlendirerek dokuyarak, hedef kitlesinde yankı uyandıran bir duruş sergiliyor.

Etkileyici pazarlama ve makyaj neden işe yarar?

Makyaj markalarının ve etkileyicilerinin bu kadar çok etkileşimi sağlayabilmesinin bir nedeni var mı? Bu hızlı hareket eden bir endüstri ve güzellik markalarının ayak uydurmak için uyum sağlaması ve adapte olması gerekiyor. Influencer girişimleri , zaman zaman daha ulaşılabilir olan ve hayran kitleleriyle gerçekten etkileşim kurabilen mikro influencerlarla ortaklık yapan pazarlamacılarla birlikte, giderek bir norm haline geldi . Özgünlük, özellikle bir ürün satın alma söz konusuysa, hangi etkileyicilerle işbirliği yapacağınızı düşünürken çok önemlidir.

Sosyal medya yıldızları, etkileyiciler ve ünlüler arasındaki sınırlar yavaş yavaş bulanıklaşmaya başladıkça, şirketlerin en büyük etkiyi yaratanlara ayak uydurması gerekiyor. Satışları şekillendiren trendlerin ve alışveriş alışkanlıklarının ön saflarında yer alan Gen Z ve Gen X kullanıcıları ile güzellik markalarının, etkileyici pazarlamaya daha fazla kaynak ayırmak için her zamankinden daha fazla nedeni var.

Etkileyici pazarlama, marka sevgisini nasıl yönlendirir?

Marka aşkının temel yapı taşları aslında oldukça basittir. Bununla birlikte, pandemi büyük ölçüde değişen bir dünya ve endüstri ile sonuçlandı ve hala küresel sonuçlar var. Kesinti, dünya çapında neredeyse her markayı ve kuruluşu etkiledi. Bununla birlikte, bazı markalar hızlı tepki vererek ve uyum sağlayarak tüketici ilişkilerini güçlendirdi.

Influencer pazarlama, marka sevgisini artırmanın birçok yönteminden yalnızca biridir, ancak nispeten iyi performans göstererek markaların artan bilgi-eğlence ve çevrimiçi gezinme talebinden yararlanmasına olanak tanır.

Makyaj endüstrisi, karantina sırasında güçlü bir performans sergiledi ve küçük boyutlu etkileyici içerikten ve göz alıcı yaratıcı videolardan ve fotoğraflardan yararlandı. Markalar ister ünlü ünlülerle özel olarak ortak olmaya karar vermiş, isterse daha niş içerik oluşturucuları seçmiş olsun, günümüzün etkileyicilerinin inanılmaz erişimini ve hakimiyetini inkar etmek mümkün değil.

Marka aşkı ilerliyor

Marka sohbetleri, sizinle veya siz olmadan çevrimiçi olarak gerçekleşiyor. Onları görmezden gelebilir veya marka sevginizi artırmak için inisiyatif kullanabilirsiniz. Katılımı ve başarıyı artırmak için yapabileceğiniz birkaç şey var:

• Müşterinizi odak noktası yapın: Kitlenizi, karşı karşıya oldukları sorunları, pandeminin onları nasıl etkilediğini ve hangi konuların onları meşgul edeceğini anlayın.
• Müşterilerinizin nerede konuştuğunu keşfedin: Dışarıda çeşitli kanallar ve platformlar var; tüketicilerle nasıl bağlantı kuracağınızı bildiğinizden emin olun. Ardından, içeriğinizi eşleşecek şekilde ayarlayın ve uyarlayın.
• Sohbet başlatın: Tüketiciler markalarla özgün bağlantılar kurmak ister ve bu genellikle onlara duymak istediklerini vermek anlamına gelir. Küresel etki yaratan konuları ele almak veya sadece nasıl olduklarını sormak olsun, insanların bağlantı kurmasını sağlayan içeriğe ihtiyacınız var.
• Konuşmalara ekleyin: Pazarlama tek taraflı değildir ve olmamalıdır. Proaktif olun ve markanızın etrafında gerçekleşen konuşmalara katılın. Kaçırmış olabileceğiniz sözleri bulmak için sosyal dinlemeyi kullanın, insanların sorduğu soruları yanıtlayın, sosyal mesajlara yanıt verin.
• Marka sevginizi izlemeye devam edin: Marka sevgisi ve tüketici algısı her an değişebilir. Yeni bir kampanya katılımı artırabilirken, bir sosyal medya krizi sizi aşağı çekecektir. Markanızı sürekli takip ederek olası fırsat ve problemlerden haberdar olursunuz.

Tüketiciler ihtiyaçları konusunda giderek daha spesifik hale geldikçe, markaların adım atması ve etkileyici pazarlama stratejilerinin doğru insanları ve doğru mesajı içermesini sağlaması gerekecek.

YAZAR HAKKINDA

Melanie Keegan

Mel, şu anda yapay zeka destekli analitik platformuyla markaları güçlendiren bir tüketici zekası şirketi olan Talkwalker'da yazı yazan yaratıcı bir metin yazarıdır. Her türlü pazarlama içeriğini hazırlamaktan ve dijital pazarlama alanında kampanya stratejileri üzerinde kafa yormaktan hoşlanıyor.

30.000'den fazla pazarlama uzmanı haberleri için bize güveniyor. Değil mi?

İki haftada bir Perşembe günleri yayınlanan dünyanın 1 numaralı influencer pazarlama bültenine abone olun.

Dene