ブランド愛の変身：6つのブランドがインフルエンサーマーケティングをどのように適用するか

公開: 2021-06-24

ブランド愛とは正確には何ですか？

ブランドに対する私たちの気持ちは、他の人に対する私たちの気持ちと比較することができます。 執着。 感嘆。 忠誠心。 私たちが感じるものが何であれ、消費者の嗜好が絶えず進化している世界では、それはさらに重要です。

バリにインスパイアされた、ココナッツベースのビーガンハンドクリームの新しいラインに、なぜ私たちは信じられないほど長い列を作るのですか？ 私たちのお気に入りのダブルチーズバーガーのためにとんでもない距離を旅することをいとわない理由は何ですか？ そして、なぜ私たちは真夜中に販売されるそのギズモガジェットのために何時間もの貴重な睡眠を失うのですか？ 愛のために私たちがすること。 ブランド愛。

個人はただ目を覚ましてブランドを愛することを決心するだけではありません。 関係がさまざまな段階を持っているように、ブランドの愛には段階があります。 サービス、アクセシビリティ、品質など、さまざまな要因があります。

どのようにしてブランドの愛を実現しますか？ Talkwalkerのブランドラブストーリー2021は、トップ企業がブランドラブを推進するために使用する11の方法に飛び込んでおり、その1つがインフルエンサーマーケティングです。

ブランド愛の変身：6つのブランドがインフルエンサーマーケティングをどのように適用するか：

  • メイクアップインフルエンサー：マイクロ、マクロ、アイコン
  • インフルエンサーマーケティングとメイクアップが機能する理由
  • インフルエンサーマーケティングがブランド愛をどのように促進するか
  • ブランドは前進するのが大好き

パンデミックにより、自宅に滞在して仕事をする人が急増しました。 それは、ブランドをめぐる会話と、私たちがブランドとどのように相互作用し、感じているかを再形成しました。 では、それはブランドにとって何を意味するのでしょうか？

人々は、ブランドだけでなく他の人々とのつながりをオンラインで見つけることによって、孤立のバランスをとることに熱心でした。 消費者は社会的および感情的なつながりを切望しており、その結果、何とかつながることができたブランドに十分な機会がもたらされました。

ブランドの愛は、指標や数値だけではありません。 クリック数や視聴回数が多い人に限定されるべきではありません。 ブランドのコンテンツの関連性が高いほど、より多くのエンゲージメントを獲得できます。

ここで、インフルエンサーマーケティングのメリットが生まれます。

インフルエンサーとの関係を築くことができれば、新しい顧客や露出を得る可能性があるだけではありません。 インフルエンサーの既存のファン層を構築することで、ブランドの愛を高める機会があります。

ソーシャルメディアが成長するにつれて、インフルエンサーマーケティングとそのリーチも成長します。 Instagram、Facebook、LinkedIn、YouTube、Twitter、Reddit; リストは続きます。 世界中でますます多くの企業が、エンゲージメントを改善し、売り上げを伸ばし、意識を広めるためにインフルエンサーをうまく組み込んでいます。 要するに、ブランドの愛を推進するために。

Talkwalkerは、世界中の1,228のグローバルブランドを比較し、ソーシャルメディア、ブログ、フォーラムなどを調べて、世界で最も愛されているブランドのトップ50を特定しました。 当然のことながら、すべてではないにしても、いくつかのトップ企業がインフルエンサーマーケティングを有利に利用しています。

メイクアップインフルエンサー：マイクロ、マクロ、アイコン

トークウォーカーのリストに載ったブランドの多くはメイクアップブランドであり、美容とスキンケア業界における影響力のある人々の影響を強調しています。 信じられないほどの67％の女性が、オンラインで美容インフルエンサーをフォローしていると主張しています。

複数のブランドが、Aリストの有名人だけでなく、影響力のある人物の力とリーチを認識しています。 マイクロインフルエンサーは、時にはより熱心なフォロワーのおかげで、ブランドの愛を促進し、エンゲージメントを高めることができます。 マクロインフルエンサーとマイクロインフルエンサーのどちらと提携するかは、通常、各ブランドのマーケティング目標に依存します。

メイクアップ業界での最近の成功したインフルエンサーマーケティングの例と、グローバルな有名人やより多くの地元のインフルエンサーと協力するためにブランドが行った選択について詳しく見ていきましょう。

1. MAC

MACは常に化粧品業界の原動力でした。 インフォテインメントの需要の増加から利益を得た多くのブランドの1つである美容ブランドは、影響力のある有名人の長いリストと提携しています。 MACは、エンゲージメントを促進し、ブランドの愛を高める方法の代表的な例です。

ブラックピンクのリサをグローバルブランドアンバサダーとして参加させることで、MACはブラックピンクの信じられないほど情熱的なファン層とつながることができ、膨大な量の言及とエンゲージメントをもたらしました。 価値のあるパートナーシップについて話してください！ コラボレーションは長期的であり、化粧品ブランドは、このような強力な世界的影響力を持つK-popスターとの提携のメリットを引き続き享受する可能性があります。

K-POPの有名人には、インターネット上で最も熱心なファンがいます。この注目に値する視聴者を利用することで、MACはソーシャルリーチを大幅に拡大することができました。

ただし、ブランドは、グローバルなスーパースター、メガインフルエンサー、またはハリウッドのエリートと常にコラボレーションできるとは限りません。 マイクロインフルエンサーは非常に熱心なフォロワーを持つ傾向があり、ブランドは彼らと協力することでその献身を活用することができます。

UGC写真を再投稿する場合でも、地元のインフルエンサーからのコンテンツを共有する場合でも、マイクロインフルエンサーのニッチな影響を利用することも、認知度の向上に大いに役立ちます。 コンテンツを再投稿または共有することにより、ブランドは将来のさらなるエンゲージメントの可能性を高めます。

MACは、長期的なパートナーシップとインフルエンサーマーケティングの力を理解しているブランドの例です。 彼らは一貫してAリストの有名人やオーディエンスの少ないインフルエンサーに連絡を取り、すべての拠点をカバーしていることを確認します。

2.フダビューティー

次の例は、インフルエンサーと提携しているブランドの単純なサクセスストーリーではありません。 Huda Kattanは、美容の影響力者およびコンテンツクリエーターとしてスタートし、YouTubeで動画を作成し、複数のプラットフォームで忠実なフォロワーを集めました。 Instagramには4000万人以上のフォロワーがいるため、Kattanがインフルエンサーから急速に成長したグローバルブランドへの移行に成功したのも不思議ではありません。

彼女のコスメティックラインであるHudaBeautyが2013年に発売されて以来、このブランドはプラットフォーム全体で他のインフルエンサーと一貫して協力してきました。

他のコンテンツクリエーターがKattanの足跡をたどろうとするにつれて、ユーザー生成コンテンツのトレンドは成長し続けています。 彼らのチャネルを活況を呈しているビジネスに変えるであろうその大きな休憩を探しています。 過去数年間で、特に美容業界でこれを達成したいくつかの成功したビジネスとブランドがありました。

成功の秘訣は証明されていませんが、HudaBeautyが行ったことに従うことは悪い考えではありません。 質の高いコンテンツから始めることによって。 Kattanは、業界のインフルエンサーとしての基盤を構築し、最終的には製品とサービスでブランドを構築することができました。

3.ベネフィットコスメティックス

ベネフィットコスメティックスは、インフォテインメントの需要が急増したことで間違いなく恩恵を受けました。 インフルエンサーに重点を置いたコンテンツを利用して、視聴者の関心を引き付け、より多くのことを求めて戻ってくる一口サイズのエンターテインメントを生み出します。 彼らは、すでに多くの関連する視聴者がいるチャンネル全体のインフルエンサーと一貫して提携しているため、ファンはベネフィットに簡単に参加できます。

NoorsStarsやNikitaDragunのようなメイクアップの達人から、Skai Jacksonのような有名人、さらにはAbbie HerbertのようなTikTokスターまで、Benefitはインフルエンサーをマーケティング戦略とオンラインプレゼンスの中心に置いています。

「人気のあるインフルエンサーとのこの作品は、彼らの聴衆が単に従事しているだけでなく、ブランドに興奮していることを意味します。 ベネフィットのネットセンチメントは一貫して高く、80％を下回ることはありませんでした。」

ミクロおよびマクロの影響力を持つ人々からのコンテンツを再投稿することにより、ベネフィットコスメティックスは彼らの製品に潜在的に興味を持つであろう新しいフォロワーと関わることができます。

メリットは、他のインフルエンサーやユーザーのコンテンツを共有することで、ブランドの愛を高めることもできます。 これにより、エンゲージメントが促進され、すでに成果を上げているコンテンツを特定して、自分のチャンネルでのインタラクションを促進することができます。

さらに、彼らのアフィリエイトプログラムは、すでにBenefit自身の視聴者と一致しているファンベースとフォロワーを持つインフルエンサー、ブロガー、およびvloggerに手を差し伸べることによってパートナーシップを強化します。 アフィリエイトプログラムは、ブランドにとって柔軟で費用効果が高いことに加えて、よりターゲットを絞ったトラフィックを取り込むための優れた方法です。

4.アーバンディケイ

韓国発のバンドの人気の高まりを利用して、UrbanDecayはMonstaXをグローバルアンバサダーに任命することで頭角を現しました。 多様なオーディエンスをターゲットにし、さまざまな有名人やインフルエンサーと提携することで知られるアーバンディケイは、MonstaXがオーディエンスに伝えることを目的とした違いを適切に表現していることを理解しました。

アーバンディケイは、ソーシャルメディア全体でユーザーやインフルエンサーを引き付け、宣伝することで、エンゲージメントを促進し、ブランドの愛を築き、従来のメイクアップブランドよりも幅広いオーディエンスを活用することができます。

ユーザーの違いとユーザーの目立ち方を強調することは、ブランドに有利に働きます。 アーバンディケイは、1つの石で2羽の鳥を襲った動きの中で、アジア太平洋諸島系アメリカ人遺産月間でさまざまなAAPIクリエイターのコンテンツを宣伝および共有しました。 アーバンディケイは、インフルエンサーを活用し、CSRを組み込むことで、既存の消費者に顧客が投資している問題に関心があることを明確にしながら、より多くの聴衆にリーチしました。

5.オーレイ

美容業界における影響力のある人々の影響を認めているさらに別の化粧品ブランドはOlayです。 スキンケアソリューションの最前線で、Olayはマイクロインフルエンサーとマクロインフルエンサーの両方を採用し、プラットフォームを使用してオーディエンスとつながります。

OlayとKekePalmerのパートナーシップは、さまざまな種類の美しさを認めること、そしてソーシャルメディアの現実が彼らのブランドと使命にとって重要であると述べました。 パーマーは多嚢胞性卵巣症候群（PCOS）と診断されており、それとスキンケアを取り巻く課題についてオープンになっています。

彼女をグローバルアンバサダーとして1回ではなく、2回タップすることで、Olayは消費者に、表現と多様性が優先事項であるという明確なメッセージを送ります。 時間をかけて女優と一緒に仕事をすることで、積極的なエンゲージメントを生み出し、独自のチャネルを通じてブランドの愛情を高めます。

6.ランコム

フランスの高級化粧品ブランドであるランコムは、有名人の存在感を示すイベントの成功がどれほど大きな影響を与えるかを知っています。 俳優のエリカ・ネルウェディムとのラ・ヴィ・エスト・ベル表彰台はナイジェリアで大きな注目を集め、最近のキャンペーンではゼンデイヤ、リリー・コリンズ、ペネロペ・クルスなどの主要なプレーヤーが登場しました。

Zendayaのキャンペーンのビジュアルに見られるように、ランコムは、有名人の写真をソーシャルチャネル全体で叩くだけでは不十分であることを認識しています。 インフルエンサーマーケティングには、戦略、信憑性、そして多くの場合、共鳴するメッセージが含まれます。 キャンペーンを女性に力を与えることで織り上げることにより、メイクアップブランドは彼らの意図された聴衆に共鳴するスタンスを取ります。

インフルエンサーマーケティングとメイクアップが機能する理由

メイクアップブランドやインフルエンサーがこれほど多くのエンゲージメントを促進できる理由はありますか？ それは動きの速い業界であり、美容ブランドはそれに追いつくために調整し、適応する必要があります。 インフルエンサーのイニシアチブはますます標準になり、マーケターはマイクロインフルエンサーと提携しています。マイクロインフルエンサーは、時にはより親しみやすく、ファン層と真に関わることができます。 真正性は、特に製品の購入が関係している場合、どのインフルエンサーと協力するかを考えるときに重要です。

ソーシャルメディアのスター、インフルエンサー、有名人の間の境界線が徐々に曖昧になり始めるにつれて、企業は最大の影響を与えるものに追いつく必要があります。 Z世代とX世代のユーザーが販売を形作るトレンドと買い物習慣の最前線にいるため、美容ブランドはインフルエンサーマーケティングにより多くの資金を割り当てる理由がこれまでになく増えています。

インフルエンサーマーケティングがブランド愛をどのように促進するか

ブランド愛の基本的な構成要素は、実際には非常に単純です。 しかし、パンデミックは世界と産業を大きく変化させ、依然として世界的な影響があります。 この混乱は、世界中のほぼすべてのブランドと組織に影響を及ぼしました。 ただし、一部のブランドは迅速に対応して適応し、消費者との関係を強化しました。

インフルエンサーマーケティングは、ブランドの愛を促進するための多くの方法の1つにすぎませんが、比較的良好に機能し、ブランドはインフォテインメントやオンラインブラウジングに対する需要の高まりを活用できます。

メイクアップ業界は、一口サイズのインフルエンサーコンテンツと人目を引くクリエイティブなビデオや写真の恩恵を受けて、封鎖中に力強い業績を上げました。 ブランドが有名な有名人と独占的に提携することを決定したか、よりニッチなコンテンツクリエーターを選んだかにかかわらず、今日の影響力者の信じられないほどのリーチと動揺を否定することはできません。

ブランドは前進するのが大好き

ブランドの会話は、あなたの有無にかかわらず、オンラインで行われています。 あなたはそれらを無視するか、あなたのブランドの愛を後押しするために率先して行動することができます。 エンゲージメントと成功を高めるためにできることがいくつかあります。

  • 顧客に焦点を当てる：視聴者、彼らが直面している問題、パンデミックが彼らにどのように影響したか、そしてどのトピックが彼らを引き付けるかを理解します。
  • 顧客が話している場所を発見する：そこにはさまざまなチャネルとプラットフォームがあります。 消費者とつながる方法を知っていることを確認してください。 次に、コンテンツを調整して、それに合わせて調整します。
  • 会話を始める：消費者はブランドとの本物のつながりを望んでいます。それは多くの場合、聞きたいものを提供することを意味します。 世界に影響を与えているトピックに取り組む場合でも、単にそれらがどのようになっているのかを尋ねる場合でも、人々がつながることができるコンテンツが必要です。
  • 会話に追加する：マーケティングは一方的なものではなく、一方的なものであってはなりません。 積極的に行動し、ブランドの周りで起こっている会話に参加してください。 ソーシャルリスニングを使用して、見逃した可能性のある言及を見つけ、人々が尋ねている質問に答え、ソーシャルメッセージングに応答します。
  • ブランドの愛を監視し続ける：ブランドの愛と消費者の認識は、いつでも変わる可能性があります。 新しいキャンペーンはエンゲージメントを高めるかもしれませんが、ソーシャルメディアの危機はあなたを引きずります。 ブランドを絶えず監視することで、起こりうる機会や問題に気付くことができます。

消費者が自分たちのニーズについてますます具体的になるにつれて、ブランドはステップアップし、インフルエンサーマーケティング戦略に適切な人材と適切なメッセージが含まれるようにする必要があります。

他のブランドがどのようにインフルエンサーマーケティングをうまく採用したかを確認するには、 TalkwalkerのBrand LoveStory2021レポートをチェックしてください。
著者について

メラニーキーガン

Melは、AIを活用した分析プラットフォームでブランドを強化する消費者インテリジェンス企業であるTalkwalkerで現在入力しているクリエイティブコピーライターです。 彼女は、あらゆる種類のマーケティングコンテンツを作成し、デジタルマーケティングの領域内でキャンペーン戦略を検討することを楽しんでいます。

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