Constant Contact'ın Marka Kimliği

Marka kimliği her zaman önemli olmuştur, ancak bugün içinde yaşadığımız çoğunlukla dijital dünyada daha da önemlidir. Herkesin kişiliği farklıdır ve işletmenizin marka kimliği için de aynı şey söylenebilir.

Tüketicilerin aralarından seçim yapabileceği pek çok işletme ve alışveriş seçeneğiyle, benzersiz ve akılda kalıcı bir marka kimliğine sahip olmak sizi rekabette öne çıkarır.

İşletmenizi yaşayan, nefes alan bir kişi olarak hayal edin. Bu kişinin bir kişiliği vardır ve yaptıkları her şeyde parlar. Aynı şey işletmeler için de söylenmelidir.

İşletmeniz türünün tek örneği ve benzersiz bir kişiliğe sahiptir ve ancak görsel bir kimlikle ifade edilebilir.

Marka kimliği nedir ve neden önemlidir?

Marka kimliği, bir markanın görsel yönüdür. Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin şirketinizi rakipler arasından kolayca seçmesine yardımcı olan görsel bir çerçevedir.

Öte yandan imajınız, müşterilerinizin işletmenizi nasıl gördüğüdür. Onun hakkında düşündükleri şey bu - iyi ya da kötü.

Bir markanın unsurları

Bir marka kimliği, kullandığınız yazı tipi, logonuz ve marka renkleriniz gibi görsel unsurlardan oluşur.

Marka kimliği oluşturmaya neler dahildir?

Bir marka kimliği oluşturmak için işletmeniz hakkında sağlam bilgiye ihtiyacınız var. İşinize derin bir dalış yapmanız gerekecek. Bunu yapmanın kolay bir yolu, bir SWOT analizi kullanmaktır.

SWOT, Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler anlamına gelir.

• Güçlü yönler – işletmeniz neyi iyi yapıyor? Düşünmek; en iyi olduğun şey nedir?
• Zayıf yönler – işinizin hangi yönlerinin iyileştirilmesi gerekiyor? Dürüst olmak büyümenin ilk adımıdır. Düşünmek; nerede mücadele ediyorsun?
• Fırsatlar – daha iyi yapıyor olabileceğiniz şeyler veya henüz yararlanmadığınız taktikler nelerdir? Düşünmek; yapmak veya geliştirmek için zamanınız, enerjiniz ve kaynaklarınız olmasını dilediğiniz şeyler.
• Tehditler - Bu kendi kendini açıklıyor: En büyük tehditleriniz neler? Düşünmek; rakipler ve çevre.

İşletmenizi bu şekilde analiz etmek, size marka kimliği oluşturmak için bir çerçeve oluşturacaktır. İşinizi anladığınızda, sizi neyin farklı kıldığını, benzersiz kıldığını ve müşterileri size çeken şeyleri anlayabilirsiniz.

SWOT analizinizi yaparken aklınızda bulundurmanız gereken bazı noktalar teklifiniz, rakibiniz ve müşterilerinizdir.

Kim olduğunuzu ve ne sunduğunuzu anlayın. Bunu öğrendikten sonra, rakiplerinize karşı kendinizi ölçün. Seni farklı kılan nedir?

Son olarak, müşterinizi anlamalısınız. Markanızın ortak müşterileri olan birden fazla müşteri karakteri olabilir. Kim olduklarını, neden sizden alışveriş yaptıklarını ve neden geri döndüklerini anlamak, onlara daha anlamlı yollarla ulaşmanıza yardımcı olur.

Bu fikirler oldukça soyuttur. Bu yüzden örnek teşkil ediyoruz. En son marka kimliğinin yenilenmesi için Constant Contact'ın sürecini size anlatıyoruz.

Constant Contact'ın marka kimliğinin evrimi

Constant Contact'ta marka kimliğimizi yenilemeye yabancı değiliz.

Görsel kimliğimizi şirketimizin misyonu, vizyonu ve değerlerinde yapılan güncellemeler ve iyileştirmelerle uyumlu hale getirmek için bazı göze çarpan değişiklikler yaptık.

Ancak ne yaptığımıza geçmeden önce, bunu neden yaptığımızı anlamamız gerekiyor.

2020 dolaylarında Sürekli İletişim

Birkaç yıl önce, şirket farklı bir varlıktı. Yıllardır aynı markaya sahibiz. Ancak bu süre zarfında şirket çok büyüdü. E-posta Pazarlama temel ürünümüze ek olarak, Anketler, Etkinlik Yönetimi, Sosyal Medya Pazarlaması, Liste Büyümesi, Web Sitesi, E-ticaret, SEO ve hatta daha fazla harika üretkenlik araçları dahil olmak üzere geniş bir dijital pazarlama araçları paketini kullanıma sunduk.

Ancak markamız yalnızca e-posta pazarlamasıyla biliniyordu ve modern güncellemelerimizi belirtmek için kimliğimizi yenilememiz gerekiyordu. İşaret, marka kimliği güncellemesi.

Bir işletme olarak modernleşmemizi belirtmek için eğlenceli bir şekilde yeniden markalaştık. Marka kimliğimiz, eğlenceli, renkli, neşeli ve güçlü olduğumuzu gösteriyordu.

Amacımız, kimliğimizi teknolojik yeteneklerimize uyacak şekilde modernize etmekti.

2022 yılında marka kimliğimizi yeniden yeniledik. Bazıları bunun bir önceki yeniden markalamadan çok kısa bir süre sonra olduğunu düşünebilir ve biz de aynı fikirdeyiz. Ama kesinlikle gerekli olduğunu da biliyoruz.

Constant Contact'ın marka kimliği yenileniyor

Pandemi önemli değişiklikler getirdi ve küçük işletmelerin durumu tamamen değişti.

İşletmeler internete taşınmak zorunda kaldı. Ve bir dijital pazarlama platformu olarak, işletmelerin dijital dünyaya geçişine yardımcı olmak için buradaydık. Aletler, eğitim ve hatta geçici fiyat indirimleri ile küçük işletmeler için teslimat yaptık.

Küçük işletmelerin dijital ekseni oluşturmasına yardımcı olurken, aynı zamanda yeni bir dizi hedefe ve işletmemiz için yenilenen amaca doğru kendimize ait yeni bir yola girdik. Müşterilerimizin büyümesine yardımcı olabilmek için büyüdük.

Değerlerimize kendi içimize baktıktan, çevreye hitap ettikten ve müşterilerimizin neye ihtiyacı olduğunu anladıktan sonra, marka kimliğimizin şirketin şu anki kimliği ve neyi temsil ettiğimizle tam olarak örtüşmediğini fark ettik.

Basitçe söylemek gerekirse, birçoğunuz gibi biz de pandemi sırasında çok büyüdük ve marka kimliğimiz şu an olduğumuz kişinin hakkını veremedi.

Şirketimizin misyon, vizyon ve değerlerinde yaptığımız güncellemeler ve iyileştirmelerle görsel kimliğimizi yeniden düzenlememiz gerekiyordu.

Ne gibi değişiklikler yaptık

İşletmeniz benzersizdir ve markanızın kolayca tanımlanabilir olmasını istiyorsunuz. Ve görsel kimliğinizin bir bütün olarak markanızla uyumlu olmasını istersiniz - böylece hem olası müşteriler hem de mevcut müşteriler bir bakışta kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve neyi temsil ettiğinizi bilir.

Constant Contact için de aynı şeyi düşünüyoruz. İşte yaptıklarımız:

Bu yazı tipi tam da bizim yazı tipimiz!

Fark ettiğimiz ilk şey, yazı tipimizin çeşitli işletmeler tarafından kullanılıyor olmasıydı. Başka bir şirketle asla karıştırılmayacak, bize özel bir font istedik.

Artık yalnızca bizim erişebildiğimiz benzersiz bir yazı tipi kullanıyoruz. Bu küçük bir değişiklik gibi görünse de benzersiz bir yazı tipi kullanmak bizi diğer markalardan ayırmaya yardımcı oluyor.

Her küçük işletmenin tamamen benzersiz bir yazı tipine sahip olmayacağını biliyoruz, ancak rakiplerinize göz atmak ve ne kullandıklarını görmek çok kolay. Herkes bir yazı tipi stili kullanıyorsa, markanızın anlatımını ve sesini yansıtan ve aynı zamanda çeşitli dijital cihazlarda okunması kolay bir yazı tipi bulana kadar diğer yazı tipi stillerini deneyin.

Rafine bir marka için rafine bir logo

Logolar bir markanın yüzüdür. Müşteriler için hızlı bir görsel tanımlayıcı olarak hizmet ederler. Ve bir işletme olarak nihai hedef, sadece logonuz tarafından tanınmak ve hatırlanmak.

İşte yeni logomuz. Farkları görebiliyor musunuz?

Yeni logomuz aynı kemiklere sahip, ancak yeni yazı tipimizle güncelledik. Simge çizgisi genişliğini yazı tipinin genişliğiyle eşleştirdik - logoyu daha gösterişli yapan küçük bir ayrıntı.

Yeni logomuz daha az eğlenceli ve daha çok işe yönelik. Önceki logomuz "biz gerçekten eğlenceli insanlarız ve işinizin iyi olmasını umuyoruz!" derken, "Size büyük sonuçlar getirecek araçları sunuyoruz" diyor.

Bu nedenle marka kimliğinizin verdiği mesajı belirlemek çok önemlidir. Hangi mesajı gönderdiğinizi öğrendikten sonra ayarlamalar yapabilirsiniz, böylece logonuz gerçekten göndermek istediğiniz mesajla aynı hizaya gelir.

Yeni bir gardırop (renk paleti)

Renk inanılmaz derecede önemlidir ve işletmelerin bazen gözden kaçırdığı bir şeydir. Renkleriniz, logonuzdan web sitenize, e-postanıza ve vitrininize (varsa) tüm malzemelerinizde kullanılmalıdır.

Renklerin rastgele kullanımı bir karışıklık katmanı ekler ve “onlar kim?” Sorusunu kışkırtır. işiniz hakkında. Bunun yerine, sürekli olarak kullandığınız bir dizi renkle hedef kitlenize kim olduğunuzu anlatmalısınız.

Malzemelerinizde aynı renkleri kullanmak profesyonel görünür ve işinizin başkalarıyla karıştırılmasına çok az yer bırakır.

Müşterilerin çevrimiçi ortamda kim olduğunuzu belirlemesine yardımcı olur. Bir renk paleti, çok sayıda çevrimiçi içerik türüyle bombardımana tutulduklarında işletmenizin müşterilerin akıllarında kalmasına yardımcı olur.

Constant Contact'ta, temel paletimizi oluşturmak için cam göbeği, yeşil, pembe ve turuncu olmak üzere dört renk ailesini birlikte düzenledik. Soğuk ve sıcak tonların bu dengesi, belirli alanları "pop" yapmak için bunları birlikte kullanarak belirli konulara dikkat çekmek için kontrast kullanmamıza olanak tanır.

Yeni renk paletimiz, kendinden emin ve iyimser bir şekilde iletişim kurmamıza yardımcı oluyor ve tonların dengesi, ihtiyaç duyulan yerlerde belirli noktaları vurgulamamızı sağlıyor.

İşletmeniz için logolarınızda kullanılan veya o logoyu tamamlayan renkleri seçin. Renklerinizin pazarlamanızda nasıl etkileşeceğini düşünerek biraz zaman ayırın ve bundan sonra kullanacağınız birincil ve ikincil renkleri seçin.

Unutmayın, e-postada, sosyal medyada, web sitenizde ve işletmenizi temsil ettiğiniz diğer her yerde kullandığınız renkler yalnızca renk paletiniz olmalıdır. Beğendiğiniz ve işinizi anlamlı bir şekilde temsil etmeye yardımcı olan bir şeye bağlı kalın. Ve en büyük rakibiniz koyu mavi ve kömür paleti kullanıyorsa, sizi onlardan ayıracak renkleri kullandığınızdan emin olun.

Hikayemizi stil ile anlatmak

Bu yıl, büyüme halkaları adı verilen görsel bir unsuru kullanıma sunduk. Büyüme halkaları, tam olarak düşündüğünüz şeyi - büyümeyi sembolize etmek için kullanılır.

Mesajları, konuları, tanıtımları, fotoğrafları ve biraz daha fazla ilgiyi hak eden her şeyi vurgulamak için büyüme halkaları kullanıyoruz.

Neden büyüme halkaları? Çünkü misyonumuz ve değerlerimiz, küçük işletmelerin tam potansiyellerine ulaşmalarına ve daha da genişlemelerine yardımcı olmak için burada olduğumuzu belirtiyor. Bu halkaları markalaşmamızda kullanmak, temel misyonumuzu görsel olarak pekiştiriyor.

Çok fazla yaratıcı kaynağınız olmasa bile aynı şeyi yapabilirsiniz. Belki de kullandığınız fotoğrafçılık türüdür - belirli çekim türleri, odaklama veya bindirmeler.

Belki de pazarlamanızda çizgilerin, okların veya kutuların kullanılmasıdır. Görsel öğeleriniz, renginize, yazı tipinize ve logonuza ek olarak hikayenizi anlatmak için çok çalışan herhangi bir şey olabilir.

Bu, gerçekten yaratıcı olabileceğiniz alandır. Bir fikir bulmakta zorlanıyorsanız, en sevdiğiniz işletmelerden bazılarına bakın ve görsel öğeler olarak ne kullandıklarına bakın. Bu, marka kimliğinizin bir parçası olarak kullanmak üzere kendi benzersiz öğelerinizi oluşturmak için fikirleri harekete geçirebilir.

Bu öğelerin temel özelliklerini ayrıntılandıran bir belge oluşturun ve markanızın ne olduğu, ne yaptığı ve neyi temsil ettiği konusunda net olacaksınız. Ayrıca, ileriye dönük pazarlamada kullanabileceğiniz, hayatınızı kolaylaştıracak ve pazarlama işlerinizi daha hızlı bitirecek bir malzeme takımına sahip olacaksınız. Bu bir galibiyet, kazan!

Marka kimliğinizi yenilemeyi ne zaman düşünmelisiniz?

Bazen işletmenizin bir ayarlamaya ihtiyacı olabilir. Belki endüstri ortamı değişti veya işiniz belirli bir şekilde gelişti. Markanızı yenilemek bu yüzden önemlidir.

İş değerinizde veya misyonunuzda bir değişiklik fark ettiğinizde, işletmenizin eskiden mükemmel olduğu alanlarda eksik olduğunu fark edin veya müşterilerinizin işletmenize bakışını değiştirmek, işletmenizi analiz etmek ve kimlik yenilemeyi planlamak istiyorsanız.

Marka kimliğinizi tazelemenin en iyi yanı eğlenceli, üretken ve rahatlatıcı olmasıdır. Süreç, işletmeniz ve müşterileri arasındaki noktaları birleştirmenizi sağlar. Kuruluşunuzun değerlerini, misyonunu ve kültürünü anlamanıza ve sağlamlaştırmanıza yardımcı olur. Tüm bunlar, işinizi müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin gözünden görmenize yardımcı olurken.

SWOT analizinize başlarken süreci belgeleyin. Ardından, her şeyi tamamladığınızda, marka kimliğinizin tüm bileşenleri hakkında açık belgeler bulundurduğunuzdan emin olun. Bu, işletmenizi halka anlamlı, tutarlı ve etkili bir şekilde nasıl temsil ettiğiniz konusunda uzmanlaşmanıza yardımcı olacak dahili bir kılavuz olmalıdır.

İster Marka Evi, Marka Yönergeleri Dosyası veya Marka Standı olarak adlandırın. Bu canlı belge, müşterilerinize kim olduğunuzu ve neyi temsil ettiğinizi göstermek için kullandığınız yazı tipiniz, logonuz, renkleriniz ve diğer görsel öğeler hakkında ayrıntılı bilgiler içermelidir. Gerektiğinde güncelleyin ve çalışanlarınızın sık sık görüntülemesine izin verin.

Markanızı yenilemek, hikayenizi kendi tarzınızda anlatmanıza olanak tanır - ancak bu yıllar içinde değişebilir.

Unutmayın, rekabette öne çıkmak söz konusu olduğunda, markanız sizin süper gücünüzdür. O yüzden iyi kullan!

Marka kimliğinizi yeniliyorsanız, bu marka bilinirliği ipuçlarıyla dünyaya bunu bildirin.