Etkili pazarlama hakkında yanılmamak için 5 şey

Etkili pazarlama, tesadüfen veya çaba sarf etmeden gerçekleşmez.

"Kesinlikle haklı olan insanlara karşı çok temkinliyim, özellikle de şiddetle haklı olduklarında."

Bu alıntıyla Michael Palin, pazarlama hakkında giderek daha fazla nasıl hissettiğimi anlatıyor. Etkili pazarlama üretmeye çalışmak, insanları düşünmeyi gerektirir. Günümüzde tüketiciler o kadar çok alternatifle o kadar çok farklı yöne çekiliyor ki, onlara nasıl ulaşılacağını bulmak zor olabilir ve işiniz bunu başarılı bir şekilde yapmanızı gerektirdiğinde bu bir sorun olabilir.

Kendilerinin pazarlama uzmanı olduğuna inanan birçok kişi size aksini söylese de, gerçek şu ki, pazarlama başarısında - hayatta olduğu gibi - hiç kimse tüm yanıtlara sahip değildir.

Başarılı pazarlama, test etme, mesajlaşma, müşterilerinizin neyi sevdiğini (ve nefret ettiğini) öğrenmenin ve tutarlı olmanın sihirli bir karışımıdır.

Bununla birlikte, pazarlama hakkında yanlış yapmaktan vazgeçmemiz gereken 5 şey hakkında bazı fikirlerim var - ama her birinin bir uyarısı olduğunu göreceksiniz - çünkü ben kesinlikle haklı olduğuma inanan biri değilim. Etkili pazarlama uygulamalarına ulaşmak için zihniyetinizden çıkarmanız gereken şeylere bakalım.

En etkili 5 pazarlama efsanesi çürütüldü

1. Efsane 1: Huni öldü
2. Efsane #2: İçerik pazarlaması = Bloglama
3. Efsane #3: Farkındalık pahalıdır
4. Efsane #4: Herkes e-postadan nefret eder
5. Efsane #5: Evet, başarısızlık!

Efsane 1: Huni

Ne zaman birisiyle röportaj yapsam, onlara huni hakkında sorular soracağımdan eminim. Tipik olarak, sonunda "müşteri yolculuğu benzersizdir" vb. terimler serpiştirerek bir kasırgaya benzeyen bir şey açıklar veya çizerler.

Ve bence yanılıyorlar.

Kabul etmek gerekir ki, bu biraz hileli bir soru, çünkü her müşterinin kendine özgü bir yolculuğu olduğu ve bizim herhangi bir aşamada hazır olmamız gerektiği doğru olsa da, bunun aslında “huni” ve etkili pazarlama ile hiçbir ilgisi yok.

Huni tamamen matematikle ilgilidir. Cue SNL'nin klasiği “Anladığım kadarıyla matematik olmayacaktı” bölümü istediğiniz kadar, ancak huni ve matematiğin ayrılmaz bir şekilde iç içe olduğu gerçeğinden kaçış yok.

Huni olmadan, gelir talebini gerçeğe dönüştürmek için hiçbir mekanizma olmazdı. Buna gerçek sayılar kullanarak bakarsak, pazarlama faaliyetlerinden 5x işlem hattının %30'unu oluşturmanız gerektiğini ve ortalama anlaşma büyüklüğünüzün 100.000 EUR olduğunu varsayalım.

Bir içerik için elini kaldıran ve iletişim bilgilerini takas eden her 1000 kişi için, yaklaşık 120 tane gerçek bulmanız gerekir (buna müşteri adayları diyoruz). Ardından, tamamen satışa hazır fırsatlar olarak nitelendirilenlerden yaklaşık 15 tanesini bulmamız gerekiyor.

SONRA bu anlaşmalardan üçünü kapatmak için satışlara ihtiyacımız var. Ve gelir hedeflerinizin ne kadar büyük olduğuna bağlı olarak, bu döngüyü bir mali yılda defalarca, defalarca ve potansiyel olarak yüzlerce kez tamamlamanız gerekecek.

Efsane #2: İçerik pazarlaması = bloglama

Bloglama ile ilgili “içerik pazarlaması” kelimesini ne kadar çok duyarsam, o kadar çok siniyorum. Bloglama bunun büyük bir parçası olsa da - ve bu alanda endüstri tarafından tanınan bir ödül sahibi olarak FCEE'ye sahip olduğumuz için şanslıyız - içerik pazarlaması sadece blog yazmak değildir.

İçerik pazarlaması, hedef kitlenizi çekmek ve elde tutmak ve nihayetinde karlı bir müşteri eylemi sağlamak için yararlı, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmak ve dağıtmak için stratejik bir pazarlama kararıdır. Bloglar bunun için harika bir araçtır, ancak sağlam bir içerik stratejisi de öyle. Slayt paylaşımları da öyle. Üç aylık dergiler veya kitaplar da öyle. Doğrudan postacılar da öyle. Ve nasıl yapılır videoları. Ve web seminerleri. Ve infografikler. Ve dahası. Etkili pazarlama katmanlıdır.

Efsane #3: Farkındalık pahalıdır

Pazarlamada farkındalığın reklama eşit olduğuna dair yanlış bir algı var. Reklam panoları, havaalanı afişleri, TV vb. gibi reklamların çok pahalı olduğu ve birçok pazarlama planının kritik bir parçası olduğu doğru olsa da, bu hikayenin daha fazlası var.

İnanılmaz derecede uygun maliyetli ve hatta bazen ücretsiz olan farkındalık yaratmanın yolları vardır. Ücretli arama ve görüntüleme genellikle altın değerindedir, ancak potansiyel müşterilerin bir kez tıkladıklarında alakalı içeriği gördüklerinden emin olmanız gerekir.

Yerel reklamcılık, içerik pazarlaması ve halkla ilişkiler de mesajınızı oraya ulaştırmak için harika yöntemlerdir. Ayrıca, doğru yapılan sosyal medyanın gücünü de unutmayın. Sosyal medyada bir A-oyun takımına sahip olmak muazzam ödüller kazanabilir. Bunun tersi de olabilir… United Airlines'a sorabilirsiniz. En pahalı şey, etkili pazarlamanın gücünü ve onu yaratmaya yapılan yatırımı inkar etmektir.

Efsane 4: Herkes e-postadan nefret eder, etkili pazarlama değildir

E-posta pazarlaması şu anda kötü bir rapi hak ediyor. Şu anki favorilerim, konu satırına “re:” koyarak mesajın devam eden bir konuşmanın parçası olduğunu düşünmeniz için sizi kandırmaya çalışanlar. Veya dikkatinizi çekmek için haftada bir veya iki kez deneyip sonunda konu satırıyla bir mesaj gönderenler: Şimdilik Vazgeçmek.

Kaçınız günde beşten fazla istenmeyen pazarlama veya satış e-postası alıyor? Geçen hafta çöp klasörümde 88 tane saydım. (Evet, abonelikten çıkmayı tıklayabileceğimi biliyorum, ancak bu beni e-postanın kendisinden daha fazla rahatsız ediyor.)

Belki yanlış yapıyoruz ve e-postayı hedef kitlemiz için uygun olmayan bir şekilde kullanıyoruz. Belki de talep yaratma hedeflerini e-postaya bağlamak yerine, bunun yerine anlamlı ve otomatik besleme kampanyaları için e-posta mesajlaşmasını kullanmalıyız. (Ya da etkinlik alımı için. Veya içerik pazarlama haber bültenleri için.)

Efsane #5: Evet, başarısızlık!

Son zamanlarda, başarısızlıktan kutlanacak bir şey olarak bahseden birkaç blog yazısı okudum. Tüm başarısızlık konusunda aşırı bir düzeltme yapılmış gibi hissediyorum.

"En büyük öğretmen, başarısızlıktır." Star Wars'u seviyorum ve Yoda'nın The Last Jedi'dan bu alıntısı başarısızlık hakkında ne hissettiğimi özetliyor. Bu bir kutlama değil çünkü başarısızlık için uğraştığımız bir şey değil. Ancak hatalarımızdan ders çıkarır ve büyürsek, her şeyi riske atıp kaybettiğimiz anlar gelecek için mükemmel birer basamak olabilir.

Başarısızlığı kabul edebilmeliyiz, ancak onu bilgelik ve alçakgönüllülükle dengelememiz gerekiyor. Sonuçta, Yoda'nın dediği gibi, "biz onların ötesinde büyüdükleriniz. Bu, tüm ustaların gerçek yüküdür.”