5 cose per smettere di sbagliare sul marketing efficace
Pubblicato: 2018-05-09Un marketing efficace non avviene per caso o senza sforzo.
"Sono molto cauto con le persone che hanno assolutamente ragione, specialmente quando lo sono con veemenza".
Con quella citazione, Michael Palin descrive come mi sento sempre di più riguardo al marketing. Cercare di produrre un marketing efficace implica pensare alle persone. I consumatori oggi sono trascinati in così tante direzioni diverse, con così tante alternative, che può essere difficile capire come raggiungerli e questo può essere un problema quando il tuo lavoro richiede che tu lo faccia con successo.
Anche se molte persone che si credono esperti di marketing potrebbero dirti il contrario, la verità è che nel successo del marketing, come nella vita, nessuno ha tutte le risposte.
Il marketing di successo è un mix magico di test, messaggistica, apprendimento di ciò che i tuoi clienti amano (e odiano) ed essere coerenti.
Detto questo, ho alcune opinioni su 5 cose che dobbiamo smettere di sbagliare sul marketing – ma scoprirai che ognuna ha un avvertimento – perché non sono una persona che crede di avere assolutamente ragione. Diamo un'occhiata alle cose da sottrarre alla tua mentalità per arrivare a pratiche di marketing efficaci.
5 miti di marketing più efficaci, sfatati
- Mito n. 1: l'imbuto è morto
- Mito n. 2: marketing dei contenuti = blog
- Mito n. 3: la consapevolezza è costosa
- Mito n. 4: tutti odiano la posta elettronica
- Mito n. 5: Sì, fallimento!
Mito n. 1: l'imbuto
Ogni volta che intervisto qualcuno, sono sempre sicuro di chiedere loro dell'imbuto. In genere, finiranno per spiegare o disegnare qualcosa che assomiglia a un tornado, spruzzando in termini come "il viaggio del cliente è unico'" ecc.
E penso che abbiano torto.
Certo, è una domanda un po' trabocchetto, perché mentre è vero che ogni cliente ha il proprio viaggio unico e dobbiamo essere presenti in qualsiasi fase, in realtà non ha nulla a che fare con il "funnel" e un marketing efficace.
L'imbuto è tutto incentrato sulla matematica. Il classico segmento di Cue SNL "Era la mia comprensione che non ci sarebbe stata la matematica" segmento quanto vorresti, ma non si può eludere il fatto che il funnel e la matematica sono inestricabilmente intrecciati.
Senza l'imbuto, non ci sarebbe alcun meccanismo per trasformare la domanda in entrate in realtà. Se osserviamo questo utilizzando numeri reali, supponiamo che tu debba generare il 30% di una pipeline 5x dalle attività di marketing e che la dimensione media dell'operazione sia di 100.000 EUR.
Per ogni 1.000 persone che alzano la mano e scambiano le proprie informazioni di contatto con un contenuto, è necessario trovarne circa 120 reali (che chiamiamo lead). Quindi dobbiamo trovare circa 15 di quelle che sono pienamente qualificate come opportunità pronte per le vendite.
ALLORA abbiamo bisogno delle vendite per chiudere tre di quegli accordi. E a seconda di quanto sono grandi i tuoi obiettivi di guadagno, dovrai completare questo ciclo ancora, ancora e ancora, potenzialmente centinaia di volte in un anno fiscale.
Mito n. 2: marketing dei contenuti = blog
Più sento "marketing dei contenuti" associato al blog, più rabbrividisco. Sebbene il blog sia una parte enorme di esso - e siamo fortunati ad avere FCEE come vincitore di un premio riconosciuto dal settore in questo spazio - il content marketing non è solo il blog.
Il content marketing è una decisione di marketing strategica per creare e distribuire contenuti utili, pertinenti e coerenti per attrarre e trattenere il tuo pubblico di destinazione e, in definitiva, guidare un'azione redditizia del cliente. I blog sono un ottimo veicolo per questo, ma lo è anche una strategia di contenuti solida come una roccia. Così sono le condivisioni di diapositive. Così sono riviste o libri trimestrali. Così sono i direct mailer. E video dimostrativi. E webinar. E infografica. E altro ancora. Il marketing efficace è stratificato.

Mito n. 3: la consapevolezza è costosa
C'è un'errata percezione nel marketing che la consapevolezza sia uguale alla pubblicità. Sebbene sia vero che la pubblicità come cartelloni pubblicitari, manifesti aeroportuali, TV, ecc., è molto costosa e rappresenta una parte fondamentale di molti piani di marketing, c'è di più in questa storia.
Ci sono modi per creare consapevolezza che sono incredibilmente convenienti e talvolta anche gratuiti. La ricerca e la visualizzazione a pagamento spesso valgono il loro peso in oro, anche se devi assicurarti che una volta che i potenziali clienti fanno clic, visualizzino contenuti pertinenti.
Anche la pubblicità nativa, il content marketing e le pubbliche relazioni sono metodi fantastici per diffondere il tuo messaggio. Inoltre, non dimenticare il potere dei social media fatto bene. Avere una squadra di A-game in atto sui social può raccogliere enormi ricompense. Il contrario può... beh, chiedi alla United Airlines. La cosa più costosa è negare il potere di un marketing efficace e l'investimento per crearlo.
Mito n. 4: tutti odiano l'e-mail, non è un marketing efficace
L'email marketing si è meritato un brutto colpo in questo momento. I miei preferiti attuali sono quelli che cercano di indurti a pensare che il messaggio faccia parte di una conversazione in corso inserendo "re:" nella riga dell'oggetto. O quelli che hanno provato una o due volte alla settimana ad attirare la tua attenzione, quindi inviano finalmente un messaggio con l'oggetto: Rinunciare per ora.
Quanti di voi ricevono più di cinque e-mail di marketing o di vendita non richieste al giorno? Ho contato 88 nella mia cartella del cestino solo la scorsa settimana. (Sì, so che posso fare clic su Annulla iscrizione, ma questo mi infastidisce ancora di più dell'e-mail stessa.)
Forse stiamo sbagliando e stiamo usando la posta elettronica in un modo che semplicemente non funziona per il nostro pubblico. Forse invece di vincolare gli obiettivi di generazione della domanda all'e-mail, dovremmo invece utilizzare la messaggistica e-mail per coltivare campagne significative e automatizzate. (O per il reclutamento di eventi. O per newsletter di marketing dei contenuti.)
Mito n. 5: Sì, fallimento!
Ultimamente ho letto alcuni post sul blog che parlano del fallimento come qualcosa da celebrare. Mi sento come se ci fosse stata una correzione eccessiva sull'intero argomento del fallimento.
"Il più grande insegnante, il fallimento è." Amo Star Wars e questa citazione di Yoda da Gli ultimi Jedi racchiude come mi sento riguardo al fallimento. Non è una celebrazione, perché il fallimento non è qualcosa per cui ci sforziamo. Tuttavia, se impariamo dai nostri errori e cresciamo, i momenti in cui abbiamo rischiato tutto e perso possono essere ottimi trampolini di lancio per il futuro.
Dobbiamo essere in grado di accettare il fallimento, ma dobbiamo bilanciarlo con saggezza e umiltà. Dopotutto, come dice Yoda, “siamo ciò che crescono oltre. Questo è il vero fardello di tutti i maestri”.
