เหตุใดความตั้งใจในการค้นหาจึงต้องเป็นรากฐานของกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ในยุคดิจิทัล ทุกธุรกิจพยายามอย่างหนักเพื่อสร้างความประทับใจให้กลุ่มเป้าหมายและเอาชนะคู่แข่ง เป็นผลให้บริษัทต่างๆ ลงทุนในกลยุทธ์ SEO ที่ดึงดูดการเข้าชมมากขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องนำทราฟฟิกที่พร้อมแปลงที่เกี่ยวข้องเข้ามาเกี่ยวข้อง นั่นเป็นเพราะบริษัทส่วนใหญ่ละเลยหัวใจของคำค้นหาของลูกค้า นั่นคือความตั้งใจในการค้นหาของพวกเขา

หนึ่งในข้อผิดพลาดด้านการตลาดอันดับต้น ๆ ที่ธุรกิจต่าง ๆ กระทำคือการสร้างข้อความโฆษณาที่เกี่ยวกับตัวเอง ใครจะสนว่าคุณกำลังใช้คำศัพท์ที่น่าประทับใจเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ? ไม่ใช่ลูกค้าของคุณอย่างแน่นอน

เปลี่ยนโฟกัสไปที่ความตั้งใจของลูกค้าเมื่อพวกเขาถามคำถามทางออนไลน์ พวกเขาคาดหวังคำตอบแบบไหน? อะไรคือจุดปวดของพวกเขา? เหล่านี้เป็นคำถามสองสามข้อที่ธุรกิจควรตอบผ่านเนื้อหาของพวกเขา

ความพยายาม SEO ที่เน้นไปที่จุดประสงค์ในการค้นหาทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งเสริมวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่ความตั้งใจในการค้นหาเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ SEO ที่มั่นคง คุณจะพบเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความตั้งใจในการค้นหาเพื่อจัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ

เหตุใดความตั้งใจในการค้นหาจึงมีความสำคัญใน SEO

จุดประสงค์ในการค้นหาคือจุดประสงค์เบื้องหลังข้อความค้นหาออนไลน์ โดยจะบอกนักการตลาดเช่นคุณว่าผู้ใช้กำลังมองหาอะไรทางออนไลน์และทำไม โดยพิจารณาจากข้อความค้นหาที่พวกเขาพิมพ์ลงใน Google ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและลดอัตราตีกลับ

เพื่อฟื้นฟูความรู้ด้าน SEO ของคุณ มีจุดประสงค์ในการค้นหาสี่ประเภท: ข้อมูล การนำทาง การค้า และการทำธุรกรรม

ลองใช้ "วิธีใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ" ซึ่งเป็นคีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูลเป็นตัวอย่าง การใช้ Keyword Magic Tool ของ SEMrush คุณสามารถดูได้ว่าผู้คนสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้อย่างไร แม้ว่าข้อความค้นหาจะไม่ได้บ่งบอกถึงความพร้อมในการซื้อของผู้ใช้ แต่เป็นโอกาสที่ชัดเจนในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

นำมาจากแดชบอร์ด Keyword Magic Tool ของ SEMrush

ดังนั้น ความตั้งใจในการค้นหาเหมาะสมกับแคมเปญ SEO ของคุณอย่างไร ด้านล่างนี้คือสี่วิธีที่ความตั้งใจของผู้ใช้แจ้งแนวทางของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา

1. เติมช่องว่างในการกำหนดเป้าหมายคำหลักของคุณ

การแบ่งกลุ่มคำหลักตามความตั้งใจสามารถช่วยคุณระบุและจัดการความแตกต่างของคำหลักระหว่างคุณกับคู่แข่งได้

ตัวอย่างเช่น การแมปจุดประสงค์ในการค้นหาพร้อมกับคำหลักช่วยให้คุณมองเห็นคำหลักที่มีศักยภาพสูงซึ่งคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายอยู่ในขณะนี้ การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถระบุโอกาสของคำหลักใหม่ๆ และสนับสนุนแคมเปญ SEO ของคุณเพื่อรับการเข้าชมเพิ่มเติม

สมมติว่าคุณขายแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ให้กับธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเริ่มด้วยคำหลักกว้างๆ เช่น “แพลตฟอร์ม CRM” จากนั้นย้ายไปที่คำหลักหางยาว เช่น “แพลตฟอร์ม CRM คืออะไร” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในขั้นการรับรู้

สุดท้าย คุณจะต้องทำให้กลยุทธ์คำหลักของคุณสมบูรณ์ด้วย "CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" สำหรับเนื้อหาในขั้นตอนการตัดสินใจของคุณ เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายคำหลักนี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม CRM ช่วยให้ผู้อ่านตัดสินใจว่าจะซื้ออะไร

2. ดึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและผ่านการรับรอง

ด้วยการวิเคราะห์ความตั้งใจในการค้นหาอย่างละเอียด SEO สามารถดึงดูดการเข้าชมที่พร้อมจะแปลง ด้วยการทำให้ความตั้งใจในการค้นหาเป็นรากฐานของกลยุทธ์ SEO และเนื้อหาของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ใกล้เคียงกับการตัดสินใจซื้อ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ

ผู้บริโภคมักจะเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังดูอยู่ หากคุณทราบจุดประสงค์ในการค้นหา คุณสามารถให้ข้อมูลที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการซื้อต่อได้

ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณจึงไม่เสียเวลาและความพยายามไปกับกลยุทธ์ SEO ซึ่งจะมีผลกระทบต่อรายได้น้อยที่สุด คุณสามารถใช้ความตั้งใจในการค้นหาเพื่อสร้างกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมที่ชาญฉลาดซึ่งให้ประโยชน์โดยตรงกับผลกำไรของคุณ

3. เข้าถึงผู้บริโภคทั่วทั้งขั้นตอนของช่องทาง

Think with Google ยืนยันว่าผู้คนไม่ได้เดินตามเส้นทางเชิงเส้นในช่องทางการตลาดเพื่อตัดสินใจซื้ออีกต่อไป พวกเขากลับไปกลับมาในเส้นทางของลูกค้า หันไปใช้อุปกรณ์ต่างๆ เพื่อรับคำตอบทันทีสำหรับคำถามเกี่ยวกับการช็อปปิ้ง

ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้เข้าสู่จุดสูงสุดของกระบวนการเสมอไป สามารถก้าวเข้ามาได้ทุกระยะ ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์ SEO ของคุณจะต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับผู้คนที่พบแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ การพิจารณา หรือการตัดสินใจ

นี่คือที่มาของความตั้งใจในการค้นหา การจับคู่ความตั้งใจในการค้นหาในขั้นตอนการซื้อต่างๆ และรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยคุณสร้างและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง การทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสักรายที่หลุดจากช่องโหว่ของกระบวนการขายของคุณ และเพิ่ม Conversion ของคุณให้สูงสุด

4. วางตำแหน่งคุณเป็นผู้มีอำนาจในโดเมน

เราทุกคนได้เรียนรู้ว่าลิงก์ย้อนกลับจากสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงเป็นส่วนสำคัญที่สุดของอำนาจของไซต์ แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริง การพัฒนากลยุทธ์ที่จะบอก Google ว่า “เฮ้! ฉันมีเนื้อหามากมายที่ครอบคลุมหัวข้อนี้และจุดประสงค์ในการค้นหาที่อยู่เบื้องหลัง”

การรักษาความตั้งใจในการค้นหาให้เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถเพิ่มอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณได้ ผู้ชมของคุณจะเชื่อถือความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณและกลับมาหาคุณเพื่อขอข้อมูลในโดเมนเฉพาะ

การระบุความตั้งใจในการค้นหาจากการวิจัยคำหลัก

ตอนนี้เราเข้าใจถึงคุณค่าของความตั้งใจในการค้นหาแล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีระบุเจตนาที่อยู่เบื้องหลังข้อความค้นหาออนไลน์ทุกรายการ

ขั้นตอนแรกในการสร้างแคมเปญ SEO ที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้แน่ใจว่าการวิจัยคำหลักของคุณยึดตามความตั้งใจในการค้นหา หากไม่มีจุดประสงค์ในการค้นหา การวิจัยคำหลักของคุณจะถูกกำหนดเป้าหมายอย่างไม่ถูกต้อง

ลองใช้ข้อความค้นหา "การอัปเดตซอฟต์แวร์" เป็นต้น คำหลักนี้บอกคุณว่าผู้ค้นหาน่าจะมองหา:

• แพลตฟอร์มหรือบริษัทที่สามารถช่วยพวกเขาอัปเดตซอฟต์แวร์ได้
• คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัพเดตซอฟต์แวร์
• ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับราคาและข้อกำหนดเบื้องต้นของการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณไม่เข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหา คุณจะลงเอยด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำหลักที่ถูกต้อง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการวิจัยคำหลักเพื่อระบุจุดประสงค์ในการค้นหา

1. การทำแผนที่ความตั้งใจในการค้นหา

คุณต้องจับคู่ความตั้งใจกับคำหลักเพื่อสร้างรายการเชิงกลยุทธ์

ในการเริ่มต้น ให้สร้างแผนภูมิที่มีหมวดหมู่คำหลัก ปริมาณการค้นหา ประเภทความตั้งใจ (ข้อมูล การนำทาง ธุรกรรม หรือการค้า) และค่าคำหลัก

ที่มา: Semrush

ตัวอย่างเช่น การค้นหาธุรกรรมประกอบด้วยวลี เช่น "ราคา" หรือ "การขาย" ซึ่งจะบอกคุณว่าผู้ใช้กำลังพิจารณาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว ในทำนองเดียวกัน การค้นหาการนำทางคือเมื่อผู้คนค้นหาแบรนด์หรือเว็บไซต์เฉพาะเจาะจง — “เครื่องชงกาแฟ Breville ที่ Target”

การจัดระเบียบคำหลักของคุณตามแผนภูมินี้จะทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นที่เจตนาของคำหลัก ทำให้คุณสามารถจับคู่เนื้อหาที่เหมาะสมกับคำค้นหาของผู้ใช้

2. การดึงข้อมูลจาก SERPs

เรียกใช้คำหลักยอดนิยมของคุณผ่าน Google (ในโหมดไม่ระบุตัวตน) และสังเกตผลลัพธ์อันดับต้น ๆ แบบฝึกหัดง่ายๆ นี้จะแสดงให้คุณเห็นสิ่งต่อไปนี้:

• ทำไมบางหน้าถึงมีอันดับดีกว่าหน้าอื่นๆ
• คำหลักที่พวกเขาจัดอันดับ
• ประเภทของข้อมูลที่เพจยอดนิยมแบ่งปัน

ดังนั้น คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าจะทำให้เนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับคำค้นหาและโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้อย่างไร

ลองมาดูตัวอย่างของ “วิธีใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ”

อย่างที่คุณเห็น ผลลัพธ์อันดับต้น ๆ คือวิดีโอและคำแนะนำที่นำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเนื้อหาของคุณดีกว่า

คุณสามารถทำสิ่งง่ายๆ อย่างการแบ่งปันรายการเคล็ดลับที่เป็นตัวเลขซึ่งระบุถึง 'วิธีการ' (เจตนา) ขั้นตอนง่ายๆ นี้อาจทำให้เนื้อหาของคุณอ่านและเข้าใจได้ง่าย ทำให้ผู้อ่านเข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้น ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาของคุณจะดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น

3. การประเมินเนื้อหาที่มีอยู่

ใช้เวลาในการตรวจสอบว่าเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้หรือไม่ ตรวจสอบคำหลักทั้งหมดในเพจของคุณและป้อนลงใน Google เพื่อดูว่าคำหลักนั้นทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคำหลักที่มีอันดับสูงสุด หากเนื้อหาของคุณทำงานได้ไม่ดี ก็ถึงเวลาประเมินคำหลักของคุณใหม่หรือปรับปรุงเนื้อหาของคุณใหม่

พร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากความตั้งใจในการค้นหาสำหรับ SEO แล้วหรือยัง

ความตั้งใจในการค้นหามักถูกมองข้ามเมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาวางแผนกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตน แต่เมื่อเสิร์ชเอ็นจิ้นฉลาดขึ้น พวกเขาก็วัดผลได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาของเพจตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้หรือไม่

ดังนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ:

• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับจุดประสงค์ในการค้นหาก่อนที่จะสร้าง SEO และกลยุทธ์ด้านเนื้อหา
• ผสมผสานความตั้งใจในการค้นหาเข้ากับกลยุทธ์คำหลักเพื่อค้นหาคำใหม่ๆ ที่คุณสามารถจัดอันดับได้
• ศึกษา SERP เพื่อกำหนดตัวเลือกเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุด
• ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณโดยจับคู่เนื้อหาของคุณกับจุดประสงค์ในการค้นหาของพวกเขา

ให้ความสำคัญกับความตั้งใจในการค้นหาในแคมเปญ SEO ของคุณ เพื่อกระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายที่พร้อมแปลงค่าไปยังเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ