กรณีสำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ในตลาดอินฟลูเอนเซอร์

ทุกวันนี้มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บนช่องทางโซเชียล และไม่น่าแปลกใจเลยที่การสำรวจจากรายงานเกณฑ์มาตรฐานของ Influencer Marketing ของ Burst Media พบว่าแคมเปญผู้มีอิทธิพลได้รับผลตอบแทนมหาศาล: 6.85 ดอลลาร์ในมูลค่าสื่อที่ได้รับสำหรับทุกๆ 1.00 ดอลลาร์ของสื่อที่ต้องชำระเงิน แต่ข้อมูลจะไม่มีความหมายหากไม่มีข้อมูลเชิงลึก ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ในตลาดอินฟลูเอนเซอร์จึงมีความสำคัญ

ต้องใช้ความพยายามมากแค่ไหนในการเปลี่ยนพฤติกรรมในฝูงชน? การสนับสนุนแบรนด์เป็นความฝันของนักการตลาดโดยเฉลี่ยหรือมีกลยุทธ์ในการค้นหาผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมากพอที่จะสร้างความแตกต่างหรือไม่?

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ยินเกี่ยวกับการวิจัยโดย Software Advice ที่เปิดเผยบางสิ่งที่น่าแปลกใจ—จุดเปลี่ยนสำหรับการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมมีเพียง 10 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม มีข้อแม้ ชนกลุ่มน้อยร้อยละ 10 นั้นจะต้องหลงใหลและไม่สั่นคลอนในความเชื่อของพวกเขาเพื่อที่จะเปลี่ยนคนส่วนใหญ่ ไม่มีที่ใดที่จะชัดเจนไปกว่าช่องทางโซเชียลที่ผู้มีอิทธิพลที่มีกลุ่มผู้ติดตามที่แข็งขันมักจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

95% ของลูกค้าพอใจกับข้อความที่ตรงเป้าหมายในฟีดโซเชียลของพวกเขา

การวิเคราะห์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์: สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องเข้าใจ

ตัวเลขเหล่านี้มีความหมายต่อนักการตลาดโดยเฉลี่ยอย่างไร มีสองสิ่งที่พวกเขาต้องให้ความสนใจ:

1. การหาผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
2. หล่อเลี้ยงพวกเขาให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่งานง่ายเสมอไป แผนภูมิด้านล่างจากการวิจัย Software Advice แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ กำลังดิ้นรนกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เน้นการสนับสนุน

ส่วนใหญ่ (62 เปอร์เซ็นต์) ความกังวลหลักคือการแย่งชิงความสนใจจากอินฟลูเอนเซอร์กับแบรนด์อื่นๆ ที่เข้าใจได้ เทคโนโลยีที่เคลื่อนไหวเร็วทำให้นักการตลาดส่วนใหญ่รู้สึกหงุดหงิดกับการแข่งขัน ข้อมูลขนาดใหญ่ยังเป็นอุปสรรค์

เกือบครึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจ (46 เปอร์เซ็นต์) กล่าวถึงความยากลำบากในการระบุและสื่อสารกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย คุณจะกรองข้อมูลจำนวนมากเพื่อค้นหาผู้สนับสนุนที่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่มีเสียงดังได้อย่างไร? และคุณจะทำอย่างไรก่อนที่การแข่งขันจะมาถึง?

แผนภูมิยังแสดงให้เห็นว่านักการตลาดมีช่วงเวลาที่ยากลำบากเท่ากันในการคาดการณ์พฤติกรรมของอินฟลูเอนเซอร์ และหลายคนก็รู้สึกวิตกกังวลจากการรับรู้ถึงความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว นักการตลาดต้องทำอย่างไร?

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันที่ได้รับความนิยม เช่น การโพสต์โฆษณา การรับฟังโซเชียล และการเสนอสิ่งจูงใจ ขาดสิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยพลิกกระแสเมื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้—ความสามารถในการทำนายพฤติกรรม

กรณีสำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ในตลาดอินฟลูเอนเซอร์

การดูกองหญ้าที่เต็มไปด้วยผู้ติดตามโซเชียลและระบุข้อมูลเชิงลึกของผู้ที่อาจเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ในอุดมคติของคุณได้ การได้รับความสนใจจากพวกเขา และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขานั้นเป็นงานที่น่ากลัว

อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลมากขึ้น โดยจะดึงข้อมูลพฤติกรรมจากข้อมูลทางสังคมเพื่อกำหนดรูปแบบที่สามารถช่วยทำนายแนวโน้มและผลลัพธ์ในอนาคต ผู้จำหน่ายนำเสนอโซลูชันที่หลากหลายเพื่อช่วยแบรนด์ในการวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาแบบจำลอง การแสดงภาพ และการคาดการณ์

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะพิจารณาคำหลักที่ใช้เมื่อมีคนโพสต์และไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชมเมื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สิ่งที่น่าตื่นเต้นจริงๆ คือมันสามารถสร้างการเชื่อมโยงที่ชาญฉลาดกับสิ่งอื่น ๆ ที่ผู้คนอาจสนใจ (แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้กล่าวถึงชื่อผลิตภัณฑ์ก็ตาม) ตัวอย่างเช่น คนๆ หนึ่งอาจไม่เคยพูดถึงรถเข็นเด็ก แต่ในอนาคตเขาอาจจะกำลังหาซื้อรถเข็นเด็กอยู่เพราะพวกเขาพูดถึงสูตรสำหรับทารกและกุมารแพทย์

การ "ฟัง" แบบนี้ข้ามเส้น "น่าขนลุก" หรือไม่? ข้อมูลคำแนะนำซอฟต์แวร์ระบุว่านักการตลาดมีข้อกังวลอยู่บ้าง แต่การวิจัยเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลค่อนข้างเปิดกว้างต่อการได้รับการติดต่อจากแบรนด์ต่างๆ มีเพียงห้าเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ระบุว่าพวกเขาจะค่อนข้างไม่สบายใจที่แบรนด์จะส่งข้อความหา

ตัวเลขเหล่านี้ควรบรรเทาความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้มีอิทธิพล ผู้ที่มีผู้ชมที่มั่นคงและภักดีจะรู้ว่างานสังคมสงเคราะห์เป็นอย่างไร ดังนั้นคุณไม่ควรรู้สึกอึดอัดใจที่จะติดต่อกับพวกเขาด้วยสิ่งจูงใจ แค่พยายามอย่าข้ามเส้นที่น่าขนลุกนั้น อาจต้องใช้คนกลุ่มน้อยที่กระตือรือร้นเพียงสิบเปอร์เซ็นต์เท่านั้นในการโน้มน้าวกลุ่ม แต่คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณพบคนที่ เหมาะสม และ รู้เพียงพอเกี่ยวกับพวกเขา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างจากความไว้วางใจ คุณต้องการให้พวกเขาแข็งแกร่งในระยะยาว

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

มันสามารถจำกัดขอบเขตให้แคบลงและช่วยให้คุณรวบรวมผู้สนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณตามความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการกลั่นกรองข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างเพื่อค้นหาเข็มเหล่านั้นในกองฟางได้หลายชั่วโมง อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่กระสุนวิเศษสำหรับความสำเร็จ วิธีที่คุณเข้าหาผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เป็นรายบุคคลและรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาคือสิ่งที่จะบอกเล่าเรื่องราวในระยะยาว

สร้างสัมพันธ์ในแบบมนุษย์

ช่องทางโซเชียลทำให้เรามีข้อมูลจำนวนมากที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมและพฤติกรรมของพวกเขาได้ เมื่อเราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เราจะทำการขุดข้อมูลนั้นอย่างมีประสิทธิภาพได้ดีขึ้น แต่อย่ามองข้ามความจริงที่ว่าช่องทางโซเชียลยังเปิดโอกาสให้เราได้เชื่อมต่อกันในฐานะมนุษย์อย่างไม่เคยมีมาก่อน

เครื่องมือสามารถช่วยประหยัดเวลาและเพิ่ม KPI ได้ แต่เมื่อเราใช้พลังของมนุษย์แต่ละคนในการเข้าถึง พูดคุย และแบ่งปันสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับเรา สิ่งที่ยิ่งใหญ่สามารถเกิดขึ้นได้ นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์—การปรับขยายประโยชน์ของการสนับสนุนแบบปากต่อปาก

การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์อย่างเหมาะสมสามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะค้นหาและหล่อเลี้ยงอินฟลูเอนเซอร์ด้วยวิธีใด การเชื่อมต่อของคุณกับพวกเขาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นนอกระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งสำคัญ

ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถดำเนินการได้จนถึงขณะนี้—ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะดำเนินการสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์