ฉันควรใช้ PPC (จ่ายต่อคลิก) สำหรับร้านค้า Shopify ของฉันหรือไม่

แล้วทำไมเราใช้คลิปหนีบกระดาษ?

ขออภัย ฉันหมายถึง 'จ่ายต่อคลิก' หรือที่เรียกว่า PPC

โอเค ตอนนี้เรื่องตลกแย่ๆ หมดไป เรามาพูดถึงหัวข้อนี้กันดีกว่า

คำถามที่ลูกค้ามักถามและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือ 'เราควรจะใช้ Google Ads แทนการตลาดรูปแบบอื่นหรือไม่' อย่างที่คุณอาจจินตนาการ คำตอบไม่ได้ง่ายขนาดนั้น ฉันเกรงว่า (ขออภัย!)

เมื่อพูดถึง PPC ชั้นเชิงจะใช้เพื่อให้เกิดผลดีขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นและครอบคลุมมากขึ้น หากคุณจะถามฉันว่า 'เราควรแสดงโฆษณา PPC เท่านั้นหรือไม่' จะบอกว่าไม่ใช่ทางที่ดีที่สุด ลูกค้าที่มีผลงานดีที่สุดของเราที่ Eastside Co ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่างหรือทั้งหมดที่เรานำเสนอ: SEO, การตลาดแบบออร์แกนิก, การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียบน Facebook และ Instagram และการตลาดทางอีเมล หากใช้ร่วมกันเป็นกลยุทธ์ที่รอบคอบและครบถ้วน ผลลัพธ์ก็ยอดเยี่ยม

เหตุใดคุณจึงควรพิจารณาใช้ PPC

• คุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ (และเฉพาะเจาะจงมาก) ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• สามารถวัดผลได้อย่างดีเยี่ยมและให้ผลลัพธ์ทันที
• เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นแบรนด์ใหม่
• คุณจะจ่ายเมื่อมีคนคลิกผ่านเท่านั้น เช่น แสดงความสนใจหรือเจตนา
• ค่าโฆษณานั้นยืดหยุ่นได้ ดังนั้นคุณจึงใช้จ่ายตามงบประมาณที่คุณตั้งไว้เท่านั้น (หากจัดการอย่างเหมาะสม)

มีข้อเสียของ PPC หรือไม่?

ถ้าแคมเปญไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องก็อาจกลายเป็นวิธีโฆษณาที่มีราคาแพง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้แคมเปญ PPC ของคุณ โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจะช่วยคุณได้ที่ ESC ที่ ESC

จากการขยายประเด็นเหล่านี้ ต่อไปนี้คือคำถามบางส่วนที่ฉันมักถูกถามเกี่ยวกับ Google Ads:

ฉันเป็นแบรนด์ใหม่ ฉันควรใช้ Google Ads หรือไม่

ใช่ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Google Ads หากคุณเป็นลูกค้าใหม่และเว็บไซต์ของคุณเพิ่งเปิดตัว คุณไม่น่าจะติดอันดับในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไปในบางครั้ง วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนคือการใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และเสนอราคาสำหรับคำหลักของแบรนด์ของคุณ การตั้งค่าการแสดงตนของ Google Shopping จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่วยให้คุณปรากฏในแนวการค้นหาเดียวกันกับคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม เมื่อแบรนด์ใหม่เปิดตัว (และฉันไม่สามารถเน้นส่วนนี้ต่อไปได้มากพอ) เราจำเป็นต้องรวมโฆษณาบนทุกแพลตฟอร์ม ถ้าฉันต้องเลือกความชอบ ฉันจะรวมการตลาดแบบออร์แกนิก (เช่น ไม่ได้รับเงิน) และการตลาดบน Facebook คำจำกัดความของผู้ชมบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งหมดแตกต่างกันมาก ทำให้คุณมีโอกาสมากมายในการสร้างแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุด ผู้คนค้นหาและจับจ่ายในหลากหลายวิธีทางออนไลน์ และ Google Ads เป็นเพียงวิธีหนึ่งในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ

เวลาที่ดีที่สุดในการเรียกใช้ Google Ads คืออะไร?

คำแนะนำของเราคือทำให้แคมเปญ Google Ads ใช้งานได้ตลอดเวลา ตราบใดที่ประสิทธิภาพของบัญชีของคุณแสดงผลลัพธ์ที่ดี ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าระดับไฮเอนด์ การใช้ Google Ads อาจเป็นความคิดที่ดี: คุณสามารถจ่ายเพื่อซื้อการคลิกจำนวนมากแต่ต้องการเพียงยอดขายต่ำเพื่อสร้างผลตอบแทนที่ดีจากค่าโฆษณาของคุณ

มีบางครั้งที่ Google Ads จะทำงานได้ดี เช่น การขายตามฤดูกาล

ในช่วง Black Friday/Cyber ​​Monday, Christmas หรือ Boxing Day Sales เราขอแนะนำให้ลูกค้าทั้งหมดใช้งาน Google Ads พูดง่ายๆ ก็คือ ข้อความที่ส่งผ่าน Google Ads จะแตกต่างอย่างมากเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ SEO ทั่วไปของคุณ สำเนาโฆษณาสามารถให้รายละเอียด:

• ข้อเสนอ
• ใช้ได้นานแค่ไหน (สร้างความรู้สึกเร่งด่วน)
• ลดหย่อนได้เท่าไหร่
• มีสินค้าอะไรบ้างในข้อเสนอนี้
• รหัสส่วนลด (ถ้าจำเป็น)

ในช่วงเวลาสำคัญของปี คำหลักที่มีวลี "ส่วนลด" หรือ "การขาย" ในผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณจะทำให้มีปริมาณการค้นหาสูง

การกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านี้เป็นเวลาสองสามสัปดาห์ก่อนนั้นเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพื่อให้ Google สามารถวัดคะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณได้ หากคุณมีคะแนนคุณภาพสูง คุณจะไม่ต้องจ่ายต้นทุนต่อคลิกสูงสุดที่มีอยู่ เนื่องจาก Google ต้องการให้ผู้ค้นหาได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพที่ผ่านมา (บ้าจริงเหรอ) Google ต้องการให้บัญชีโฆษณาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมีจำนวนการคลิกมากกว่าบัญชีใหม่ซึ่งไม่มีข้อมูลในอดีตและสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีในไซต์

ฉันได้รับผลลัพธ์ที่ดีจากสื่อที่จ่ายเงินเช่น Facebook; ฉันควรดู Google Ads ด้วยหรือไม่

อย่างแน่นอน. เหตุผลที่เราแนะนำเรื่องนี้ก็เพราะมีคนคลิกและละทิ้งโฆษณาบน Facebook ตลอดเวลา เป็นความจริงที่พวกเขาอาจถูกล่อลวงให้กลับมาผ่านโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook แต่ช่องทางการค้นหาอันดับหนึ่งของพวกเขาคืออะไร Google.

ทำไมไม่ลงโฆษณาผ่าน Google ด้วยล่ะ? หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นโฆษณาบน Facebook คลิกแล้วละทิ้ง การแสดงโฆษณาบน Google อาจเรียกคืนโอกาสในการขายที่หายไปได้! บางทีพวกเขาอาจลืมชื่อแบรนด์ของคุณและกำลังมองหาสินค้าหายากที่พวกเขาชอบบนไซต์ของคุณใช่หรือไม่ คุณจะมองเห็นได้บน Google Shopping หากได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและชื่อได้รับการปรับให้เหมาะสม ความเป็นไปได้สำหรับความเข้ากันได้ข้ามช่องสัญญาณจะกว้างขึ้นมากเมื่อคุณย้ายออกจากชั้นเชิงเพียงอย่างเดียว

เหตุใดฉันจึงควรใส่ใจกับโฆษณา Google

Google อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครเพื่อให้คุณมีโฆษณาที่หลากหลาย จากโฆษณาบนการค้นหาที่ขยายออกไปจนถึงโฆษณาแบบดิสเพลย์ มีความเป็นไปได้มากมาย โดยปกติ เราที่ ESC จะสนับสนุนให้คุณโฆษณาในสองวิธีในตอนเริ่มต้น:

• ด้วยการค้นหาตามความตั้งใจผ่านคำหลัก (เช่น "ซื้อกล่องเครื่องมือครบชุด" "โซฟาคุณภาพสูงใกล้ฉัน" "ถุงมือและผ้าพันคอราคาถูกสำหรับฤดูหนาว")
• ผ่าน Google Shopping

เมื่อพูดถึง Google Shopping ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดเพื่อให้ได้ปริมาณการค้นหาที่สูง ง่ายมาก: ตั้งชื่อเพื่อให้สะท้อนถึงสิ่งที่ผู้คนจะค้นหา หากผ้าพันคอของคุณมีชื่อแบรนด์แทนที่จะใช้คำว่า "ผ้าพันคอขนสัตว์แบบหนา" โอกาสที่คุณจะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมากได้ มีแนวโน้มว่าคุณจะโฆษณากับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ซึ่งจะไม่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์บนไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการนี้ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสมบน Google Shopping ซึ่งแตกต่างจากชื่อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณอย่างมาก อย่าลืมใส่คำหลักเหล่านั้นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้เข้ามาที่ไซต์ของคุณและรู้สึกเหมือนถูกเข้าใจผิด!

หากฉันได้รับยอดขายจากลูกค้าที่คลิก Google Ads ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ายอดขายเหล่านั้นจะไม่เกิดขึ้นโดยที่ฉันไม่ต้องจ่ายเงิน

ง่าย - หากคุณมีการตั้งค่า Google Analytics อย่างถูกต้อง คุณจะสามารถติดตามเส้นทางของ Google Ads ได้จนถึงเวลาที่ทำ Conversion สิ่งนี้มีประโยชน์จริง ๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างมากในการปรับปรุงประสิทธิภาพในระยะยาว ข้อมูลนี้สามารถแสดงเส้นทางของลูกค้าได้ตั้งแต่เมื่อมาถึงไซต์เป็นครั้งแรก จนถึงคลิกสุดท้ายของ Conversion คุณอาจเห็นลูกค้าเริ่มต้นเส้นทางของผู้ใช้จากสถานที่ต่างๆ ในคลิกแรก (Facebook โดยตรงผ่านลิงก์ หรืออื่นๆ) ไปจนถึง Conversion คลิกสุดท้ายที่ได้รับจาก Google Ads

หากค่า SEO ของไซต์ของคุณค่อนข้างแย่* Google Ads สามารถให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่คุณอาจไม่เคยสัมผัสได้ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กำลังจะได้รับความนิยม และสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งทั้งหมดของคุณโดยตรง การเสนอราคาคำหลักทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถให้การขายที่จำเป็นมากแก่คุณ พร้อมกับการเปิดตัวสิ่งนี้บน Google Shopping ได้สำเร็จ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องรอให้ Google รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บของคุณ เพื่อให้สามารถพบหน้าดังกล่าวได้ในหน้าผลการค้นหาทั่วไป

• หากคุณต้องการปรับปรุง SEO ของคุณ ลองอ่านบล็อกอื่นๆ ของเราในหัวข้อนี้ เช่น คำอธิบายเกี่ยวกับ Google Page Experience คู่มือสำหรับลิงก์กลยุทธ์การสร้างและการเตือนความจำพื้นฐานของการวิจัยคำหลัก

ฉันควรใช้จ่ายกับ Google Ads เท่าไหร่?

นี่เป็นสิ่งที่ยาก - มันขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างจริงๆ ลองตรวจสอบตัวแปรบางตัวกัน

ปัจจัยสำคัญคือประสิทธิภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง คุณจะต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อแข่งขัน หากคุณอยู่ในพื้นที่ใหม่และกำลังเติบโต ฉันขอแนะนำให้ใช้ปริมาณมากเช่นกันหลังจากทดสอบน้ำแล้ว ตามหลักการแล้ว คุณต้องการตีในขณะที่เตารีดร้อน สุดท้ายนี้ หากคุณอยู่ในพื้นที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ (ที่ยังไม่ได้ทดสอบและส่วนใหญ่ยังไม่เป็นที่รู้จักสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น) ฉันขอแนะนำให้จัดสรรงบประมาณที่ค่อนข้างต่ำประมาณ 1,000 ปอนด์ต่อเดือน แม้ว่างบประมาณนี้อาจไม่ ใช้หลังจากหนึ่งเดือนของกิจกรรม ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมด้านล่าง

ด้วยการใช้เครื่องมือเช่น SEMrush เราสามารถดึงปริมาณคำหลักสำหรับวลีที่เราจะต้องการเสนอราคาออก (ตามปริมาณคำหลัก เราหมายถึงความถี่ที่ผู้คนค้นหาคำหลักหนึ่งๆ ต่อเดือน) หากปริมาณเหล่านี้อยู่ในหลักพัน แสดงว่าการคลิกจะเป็นไปตามบรรทัดเหล่านั้นด้วย ขึ้นอยู่กับต้นทุนต่อคลิกในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงอย่างรวดเร็ว

ในกรณีของอุตสาหกรรมใหม่ที่ยังไม่ทดสอบ ปริมาณคำหลักอาจต่ำมาก ผู้คนไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เลย ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะเสนอราคาสำหรับคำหลักหรือวลีที่ยังไม่มีความต้องการหรือมีอยู่สูง หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ ฉันขอแนะนำให้ใช้ Google Ads ในภายหลังและเน้นที่กลวิธีอื่นๆ เช่น บล็อกหรือบทความในหนังสือพิมพ์ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หรือการรับรู้ถึงแบรนด์และแคมเปญการเข้าชมผ่าน Facebook หรือ Instagram เพื่อดูว่ามีตลาดหรือไม่ ออกมีการค้นพบ หากมีที่ว่าง ให้กลับมาที่ Google Ads อีกครั้งหลังจากพบแรงฉุดลากแล้ว

ด้วย PPC ควรพิจารณาแพลตฟอร์มอื่นหรือไม่? คุณได้พูดถึง Google Ads & Shopping แล้ว แต่เครื่องมือค้นหาอื่นๆ หรือ AdRoll ล่ะ

ใช่ มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Google Ads & Shopping ที่ควรพิจารณา ประการแรก ฉันจะใช้ Google Ads ให้มากที่สุด เนื่องจาก Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ของโลก หลังจากนี้มีตัวเลือกอื่นๆ เช่น Bing Advertising อินเทอร์เฟซผู้ใช้ไม่เป็นมิตรเท่า Google Ads แต่ก็ยังมีบิลด์โฆษณาที่คล้ายกันและทำงานได้ดี

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณสมบัติ ให้พิจารณาว่า Amazon จ่ายตลาดด้วย นี่อาจเป็นทางเลือกที่ยืดหยุ่นกว่า Google Shopping เนื่องจากปรับแต่งรูปภาพให้รวมสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความและรูปภาพซ้อนทับได้ การตลาดของ Amazon ทำงานโดยใช้คีย์เวิร์ดเช่นกัน แต่รูปภาพของผลิตภัณฑ์จะแสดงเป็นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนแทนโฆษณาแบบข้อความ นี่เป็นการแข่งขันที่สูงมาก ดังนั้นควรระมัดระวังก่อนที่จะกระโดดเข้ามา เนื่องจากบริษัทชั้นนำจำนวนมากในทุกอุตสาหกรรมกำลังทำการตลาดอยู่แล้วที่นี่

AdRoll อาจดีถ้าคุณมี eBook หรือต้องการรีมาร์เก็ตติ้งกับผู้ชมของคุณ เรามีประสบการณ์ในการใช้บริการนี้ภายในองค์กร แต่ AdRoll ยังมีความสามารถสำหรับโฆษณาแบบรูปภาพและโฆษณาแบบไดนามิกด้วย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าลูกค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้อในครั้งแรกที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นจึงควรกำหนดเป้าหมายพวกเขาในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจและดึงดูดยอดขายในภายหลัง

หวังว่าจะช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับมูลค่าที่คุณจะได้รับจาก PPC หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้น โปรดดูคำแนะนำในการตั้งค่าโครงสร้างบัญชี PPC และแคมเปญของคุณ แน่นอน หากคุณต้องการพูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถสร้างและจัดการแคมเปญสำหรับธุรกิจของคุณได้ เพียงติดต่อมา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้พูดคุยกัน!