¿Debo usar PPC (pago por clic) para mi tienda Shopify?

Entonces, ¿por qué usamos sujetapapeles?

Lo siento, quise decir 'pago por clic', también conocido como PPC.

Ok, ahora que el chiste malo está fuera del camino, pasemos a discutir este tema correctamente.

Una pregunta que a menudo nos hacen los clientes y posibles clientes es: "¿Deberíamos usar Google Ads en lugar de otras formas de marketing?" Como puedes imaginar, la respuesta no es tan simple, me temo (¡lo siento!).

Cuando se trata de PPC, la táctica se usa para lograr un mejor efecto como parte de una estrategia más amplia y holística. Si me preguntaran, '¿Deberíamos publicar solo anuncios de PPC?' Yo diría que ese no es el mejor camino a seguir. Algunos de nuestros clientes con mejor desempeño en Eastside Co han asumido varias o todas las tácticas de marketing que ofrecemos: SEO, marketing orgánico, publicidad en redes sociales en Facebook e Instagram y marketing por correo electrónico. Si se usan juntos, como una estrategia completa y bien pensada, los resultados pueden ser excepcionales.

Entonces, ¿por qué debería considerar usar PPC?

• Obtendrá acceso a una audiencia completamente nueva (y muy específica) que busca sus productos o servicios
• Es extremadamente medible y da resultados instantáneos.
• Es excelente para la exposición de la marca, especialmente si es una marca nueva.
• Solo paga cuando las personas hacen clic, es decir, muestran interés o intención.
• La inversión publicitaria es flexible, por lo que solo gasta lo que presupuesta (si se administra correctamente)

¿Hay alguna desventaja en PPC?

Bueno, si las campañas no se administran correctamente, pueden convertirse en una forma costosa de anunciarse. Si no está seguro de cómo ejecutar sus campañas de PPC, pregúntenos en ESC para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo.

Ampliando estos puntos, estas son algunas de las preguntas que a menudo me hacen sobre Google Ads:

Soy una marca nueva. ¿Debería usar Google Ads?

Sí, le recomendamos que utilice Google Ads. Si es un cliente nuevo y acaba de lanzar su sitio web, es poco probable que se clasifique en los resultados orgánicos del motor de búsqueda durante algún tiempo. Un enfoque para darle algo de visibilidad es usar anuncios pagados y ofertar por las palabras clave de su marca. Configurar su presencia en Google Shopping también aumentará el conocimiento de la marca, lo que le permitirá aparecer en el mismo panorama de búsqueda que sus competidores y sus productos.

Sin embargo, cuando se lanzan nuevas marcas (y no puedo enfatizar lo suficiente la siguiente parte), debemos incluir publicidad en todas las plataformas. Si tuviera que elegir una preferencia, incluiría marketing orgánico (es decir, no pagado) y Facebook. La definición de audiencia en todas estas plataformas es muy diferente, lo que le brinda una variedad de oportunidades para desarrollar su marca. En última instancia, las personas buscan y compran en línea de varias maneras, y Google Ads es solo una forma de dirigirse a su audiencia.

¿Cuál es el mejor momento para ejecutar Google Ads?

Nuestra recomendación es mantener sus campañas de Google Ads activas en todo momento, siempre que el rendimiento de su cuenta muestre buenos resultados. Por ejemplo, si está vendiendo ropa de alta gama, ejecutar Google Ads sería una gran idea: puede permitirse gastar en una gran cantidad de clics, pero solo necesita una cantidad baja de ventas para obtener un buen retorno de su inversión publicitaria.

Hay ciertos momentos en los que Google Ads funcionará muy bien: por ejemplo, las ventas de temporada.

Durante las ventas del Black Friday/Cyber ​​Monday, Navidad o Boxing Day, recomendamos a todos los clientes que utilicen Google Ads. En pocas palabras, los mensajes entregados a través de Google Ads diferirán sustancialmente en comparación con los resultados orgánicos de SEO. El texto del anuncio puede detallar:

• La oferta
• Por cuánto tiempo es válido (creando un sentido de urgencia)
• ¿Cuánto descuento se ofrece?
• Qué productos están disponibles en esta oferta
• El código de descuento (si es necesario)

En estos momentos importantes del año, las palabras clave que contengan las frases "descuento" o "oferta" en su producto de comercio electrónico generarán grandes volúmenes de búsqueda.

Vale la pena orientar estas palabras clave durante algunas semanas de antemano para que Google pueda medir el puntaje de calidad de sus anuncios. Si tiene un puntaje de calidad alto, es poco probable que pague el costo por clic más alto disponible, ya que Google prefiere brindar a los buscadores una mejor experiencia basada en el rendimiento histórico (¿qué locura, verdad?). Google preferiría dar a una cuenta de anuncios comprobada una gran cantidad de clics en lugar de una cuenta nueva que no tiene datos históricos y podría tener una experiencia de usuario deficiente en el sitio.

Ya estoy obteniendo buenos resultados de un medio de pago como Facebook; ¿Debería realmente mirar los anuncios de Google también?

Definitivamente. La razón por la que recomendamos esto es porque las personas hacen clic y abandonan los anuncios todo el tiempo en Facebook. Es cierto que pueden sentirse tentados a regresar a través de anuncios de remarketing en Facebook, pero ¿cuál es su medio de búsqueda número uno para la intención? Google.

Entonces, ¿por qué no anunciarse también a través de Google? Si un cliente potencial ha visto un anuncio en Facebook, ha hecho clic y luego lo ha abandonado, publicar un anuncio en Google podría recuperar ese cliente potencial perdido. ¿Quizás olvidaron el nombre de su marca y están buscando el artículo raro que realmente les gustó en su sitio? Serás visible en Google Shopping si se ha configurado correctamente y los títulos están optimizados. Las posibilidades de compatibilidad entre canales son mucho más amplias una vez que deja de usar una sola táctica.

¿Por qué debo prestar atención a los anuncios de Google?

Google está en una posición única para ofrecerle una variedad de anuncios. Desde anuncios de búsqueda expandidos hasta anuncios gráficos, hay muchas posibilidades. Por lo general, en ESC lo alentamos a anunciarse de dos maneras diferentes al principio:

• con búsquedas basadas en la intención a través de palabras clave (por ejemplo, "comprar una caja de herramientas completa", "sofás de alta calidad cerca de mí", "guantes y bufanda baratos para el invierno")
• a través de Google Shopping

Cuando se trata de Google Shopping, el título de su producto debe estar altamente optimizado para generar grandes volúmenes de búsqueda. Es realmente así de simple: asígnele un nombre que refleje lo que la gente estará buscando. Si su bufanda tiene un nombre de marca en lugar de usar las palabras "bufanda de lana gruesa", es probable que no pueda atraer a muchos clientes nuevos. Es probable que anuncie a sus clientes existentes, lo que no fomentará el crecimiento del negocio a largo plazo.

El título del producto no necesariamente tiene que cambiar en su sitio para hacer esto; hay formas de evitar esto. Puede mostrar un título de producto bien optimizado en Google Shopping que es muy diferente al título de producto en su sitio web. ¡Solo asegúrese de incluir esas palabras clave en la descripción de su producto para que los usuarios no lleguen a su sitio y sientan que han sido engañados!

Si obtengo ventas a través de clientes que hacen clic en mis anuncios de Google, ¿cómo sé que esas ventas no se habrían producido de todos modos sin que yo las pagara?

Fácil: si tiene su Google Analytics configurado correctamente, puede realizar un seguimiento del viaje de Google Ads hasta el momento en que se convierten. Esto puede ser realmente útil y muy perspicaz para mejorar el rendimiento a largo plazo. Esto puede mostrar el recorrido del cliente desde que llegó por primera vez al sitio hasta el último clic de una conversión. Incluso puede ver a los clientes comenzar su viaje de usuario desde una variedad de lugares en el primer clic (Facebook, directamente a través de un enlace, orgánicamente, etc.), hasta la última conversión de clic obtenida de Google Ads.

Si el valor de SEO de su sitio es bastante bajo*, Google Ads puede brindarle exposición a clientes a los que quizás no esté expuesto. Por ejemplo, digamos que tiene el lanzamiento de un nuevo producto que va a ser popular y se alinea directamente con todos los productos de sus competidores. Hacer una oferta por la palabra clave genérica asociada con este producto puede proporcionarle algunas ventas muy necesarias, además de lanzarlo con éxito en Google Shopping. Esto significa que no tiene que esperar a que Google rastree sus páginas para que finalmente se puedan encontrar en las páginas de resultados de forma orgánica.

• Si desea mejorar su SEO, consulte algunos de nuestros otros blogs sobre el tema, por ejemplo, una explicación de Google Page Experience, una guía para estrategias de construcción de enlaces y un recordatorio de los fundamentos de la investigación de palabras clave.

¿Cuánto debo gastar en Google Ads?

Esta es una pregunta difícil, realmente depende de muchos factores. Examinemos algunas de las variables.

Un factor importante es el rendimiento de su servicio o producto.

Si se encuentra en un espacio muy competitivo, probablemente tendrá que gastar grandes cantidades de dinero para competir. Si está en un espacio nuevo y en crecimiento, también recomendaría gastar grandes cantidades, después de probar las aguas. Lo ideal es golpear mientras el hierro está caliente. Y, por último, si está en un nuevo espacio de productos (que aún no se ha probado y es en gran parte desconocido para una audiencia más amplia), le sugiero que asigne un presupuesto relativamente bajo de alrededor de £ 1,000 por mes, aunque este presupuesto puede no serlo. gastarse después de un mes de actividad. ¿Por qué es esto? Explicaré más abajo.

Mediante el uso de herramientas como SEMrush, podemos extraer volúmenes de palabras clave para las frases por las que nos gustaría ofertar. (Por volúmenes de palabras clave, nos referimos a la frecuencia al mes en que las personas buscan una palabra clave en particular). Si estos volúmenes son miles, eso significa que los clics también estarán en esa línea. Dependiendo de su costo por clic en su industria, eso podría volverse bastante costoso muy rápidamente.

En el caso de una nueva industria no probada, el volumen de palabras clave puede ser muy bajo. Las personas no están familiarizadas con el nuevo producto o servicio, por lo que será difícil ofertar por palabras clave o frases que aún no tienen una gran demanda o existencia. Si su producto o servicio entra en esta categoría, le sugiero usar Google Ads más adelante y centrarse en otras tácticas, como blogs o artículos periodísticos, marketing de influencers o campañas de reconocimiento de marca y tráfico a través de Facebook o Instagram para ver si hay un mercado. ahí fuera para ser descubierto. Si hay un espacio para ello, vuelva a visitar Google Ads más tarde después de que haya encontrado la tracción.

Con PPC, ¿vale la pena considerar otras plataformas? Ha mencionado Google Ads & Shopping, pero ¿qué pasa con otros motores de búsqueda o AdRoll?

Sí, existen alternativas a Google Ads & Shopping que deben tenerse en cuenta. En primer lugar, utilizaría Google Ads tanto como sea posible, ya que Google es el motor de búsqueda de referencia para la gran mayoría de los usuarios de Internet del mundo. Después de esto, existen otras opciones como Bing Advertising. La interfaz de usuario no es tan amigable como Google Ads, pero aún tiene construcciones de anuncios similares y hace el trabajo.

Si su producto califica, considere también el marketing pagado de Amazon. Esta puede ser una alternativa más flexible a Google Shopping, ya que las imágenes se pueden personalizar para incluir cosas como texto e imágenes superpuestas. El marketing de Amazon también funciona a través de palabras clave, pero las imágenes de los productos se muestran como contenido patrocinado en lugar de anuncios basados ​​en texto. Esto es muy competitivo, así que tenga cuidado antes de lanzarse directamente, ya que muchos de los grandes bateadores en todas las industrias ya están comercializando aquí.

AdRoll puede ser bueno si tiene un libro electrónico o desea volver a comercializar para su audiencia. Tenemos experiencia en el uso de este servicio internamente, pero AdRoll también tiene capacidades para mostrar anuncios y también anuncios dinámicos. Esto puede ser extremadamente beneficioso considerando que una gran parte de los clientes de comercio electrónico no compran la primera vez que visitan su sitio web, por lo que tiene sentido dirigirse a ellos a lo largo del tiempo para mantener su marca en mente y capturar ventas más adelante.

Esperemos que eso ayude a darle una idea sobre el valor que puede obtener de PPC. Si desea obtener más información sobre cómo comenzar, consulte nuestra guía para configurar la estructura y las campañas de su cuenta de PPC. Por supuesto, si desea hablar con nosotros sobre cómo podemos crear y administrar sus campañas para su negocio, simplemente póngase en contacto y ¡nos encantaría conversar!