Czy powinienem używać PPC (płatność za kliknięcie) w moim sklepie Shopify?

Dlaczego więc używamy spinaczy do papieru?

Przepraszam, miałem na myśli „płatność za kliknięcie”, znany również jako PPC.

Ok, teraz kiepski żart się skończył, przejdźmy do właściwego omówienia tego tematu.

Pytanie, które często zadają nam klienci i potencjalni potencjalni klienci, brzmi: „Czy powinniśmy używać Google Ads zamiast innych form marketingu?”. Jak możesz sobie wyobrazić, obawiam się, że odpowiedź nie jest taka prosta (przepraszam!).

Jeśli chodzi o PPC, taktyka ta jest wykorzystywana dla lepszego efektu jako część szerszej, bardziej holistycznej strategii. Gdybyś zapytał mnie: „Czy powinniśmy wyświetlać tylko reklamy PPC?” Powiedziałbym, że nie jest to najlepsza droga. Niektórzy z naszych najlepszych klientów w Eastside Co przyjęli kilka lub wszystkie oferowane przez nas taktyki marketingowe: SEO, marketing organiczny, reklamy w mediach społecznościowych na Facebooku i Instagramie oraz marketing e-mailowy. Jeśli zastosuje się je razem, jako pełną, dobrze przemyślaną strategię, wyniki mogą być wyjątkowe.

Dlaczego więc warto rozważyć użycie PPC?

• Uzyskasz dostęp do zupełnie nowej (i bardzo konkretnej) grupy odbiorców poszukujących Twoich produktów lub usług
• Jest niezwykle mierzalny i daje natychmiastowe rezultaty
• Świetnie nadaje się do wyeksponowania marki, szczególnie jeśli jesteś nową marką
• Płacisz tylko wtedy, gdy ludzie klikają, tj. wykazują zainteresowanie lub zamiar
• Wydatki na reklamę są elastyczne, więc wydajesz tylko to, na co masz budżet (jeśli zarządzasz prawidłowo)

Czy są jakieś wady PPC?

Cóż, jeśli kampanie nie są odpowiednio zarządzane, może to stać się kosztownym sposobem reklamowania. Jeśli nie masz pewności, jak prowadzić kampanie PPC, poproś nas w ESC o dalsze informacje o tym, jak możemy Ci pomóc.

Rozwijając te kwestie, oto niektóre z często zadawanych mi pytań dotyczących Google Ads:

Jestem nową marką – czy powinienem używać Google Ads?

Tak, zalecamy korzystanie z Google Ads. Jeśli jesteś nowym klientem i Twoja witryna właśnie została uruchomiona, prawdopodobnie nie będziesz przez jakiś czas pozycjonować się w organicznych wynikach wyszukiwania. Jednym ze sposobów zapewnienia widoczności jest korzystanie z płatnych reklam i licytowanie słów kluczowych marki. Skonfigurowanie obecności w Zakupach Google zwiększy również świadomość marki, pozwalając Ci pojawiać się w tym samym środowisku wyszukiwania, co konkurenci i ich produkty.

Jednak gdy pojawiają się nowe marki (a nie mogę wystarczająco podkreślić tej następnej części), musimy uwzględnić reklamy na wszystkich platformach. Gdybym miał wybrać preferencję, włączyłbym marketing organiczny (tj. niepłatny) i marketing na Facebooku. Definicje odbiorców na wszystkich tych platformach są bardzo różne, co daje szereg możliwości budowania marki. Ostatecznie ludzie wyszukują i robią zakupy w internecie na różne sposoby, a Google Ads to tylko jeden ze sposobów na dotarcie do odbiorców.

Jaki jest najlepszy czas na uruchomienie Google Ads?

Zalecamy, aby Twoje kampanie Google Ads były aktywne przez cały czas – tak długo, jak skuteczność konta daje dobre wyniki. Na przykład, jeśli sprzedajesz odzież z najwyższej półki, dobrym pomysłem będzie uruchomienie Google Ads: możesz pozwolić sobie na dużą liczbę kliknięć, ale potrzebujesz tylko niewielkiej liczby sprzedaży, aby zapewnić dobry zwrot z nakładów na reklamę.

W pewnych momentach Google Ads będzie bardzo dobrze działać: na przykład sezonowe wyprzedaże.

Podczas wyprzedaży z okazji Czarnego Piątku/Cyberponiedziałku, Świąt Bożego Narodzenia lub Świąt Bożego Narodzenia polecamy wszystkim klientom korzystanie z Google Ads. Mówiąc najprościej, komunikaty dostarczane przez Google Ads będą się znacznie różnić w porównaniu z wynikami organicznego SEO. Tekst reklamy może zawierać szczegółowe informacje:

• Oferta
• Jak długo jest ważny (tworzenie poczucia pilności)
• Ile rabatu jest oferowana
• Jakie produkty są dostępne w tej ofercie
• Kod rabatowy (w razie potrzeby)

W tych ważnych porach roku słowa kluczowe zawierające frazy „rabat” lub „wyprzedaż” w Twoim produkcie e-commerce przyniosą duże liczby wyszukiwań.

Warto kierować te słowa kluczowe na kilka tygodni wcześniej, aby Google mógł ocenić Wynik Jakości Twoich reklam. Jeśli masz wysoki Wynik Jakości, prawdopodobnie nie zapłacisz najwyższego dostępnego kosztu kliknięcia, ponieważ Google woli zapewniać wyszukiwarkom lepsze wrażenia w oparciu o wyniki historyczne (zwariowane, prawda?). Google wolałby dać sprawdzonemu kontu reklamowemu dużą liczbę kliknięć na nowym koncie, które nie ma danych historycznych i może okazać się niekorzystne dla użytkownika na stronie.

Już osiągam dobre wyniki w jednym płatnym serwisie medialnym, takim jak Facebook; czy naprawdę powinienem też spojrzeć na Google Ads?

Zdecydowanie. Powodem, dla którego zalecamy to, jest to, że ludzie cały czas klikają i porzucają reklamy na Facebooku. To prawda, że ​​mogą skusić się na powrót reklamami remarketingowymi na Facebooku, ale jaki jest ich cel wyszukiwania numer jeden? Google.

Dlaczego więc nie reklamować się również przez Google? Jeśli potencjalny klient zobaczył reklamę na Facebooku, kliknął, a następnie porzucił, wyświetlenie reklamy w Google może odzyskać utraconą przewagę! Może zapomnieli nazwy Twojej marki i szukają rzadkiego przedmiotu, który naprawdę polubili na Twojej stronie? Będziesz widoczny w Zakupach Google, jeśli zostało poprawnie skonfigurowane, a tytuły są zoptymalizowane. Możliwości kompatybilności między kanałami są znacznie szersze, gdy wyjdziesz z jednej taktyki.

Dlaczego powinienem zwracać uwagę na Google Ads?

Google ma wyjątkową pozycję, aby oferować różnorodne reklamy. Możliwości jest wiele, od rozszerzonych reklam w wyszukiwarce po reklamy displayowe. Zazwyczaj w ESC zachęcamy Cię do reklamowania się na dwa różne sposoby na początku:

• z wyszukiwaniem opartym na zamiarze za pomocą słów kluczowych (np. „kup kompletny zestaw narzędzi”, „wysokiej jakości sofy w pobliżu”, „tanie rękawiczki i szalik na zimę”)
• przez Zakupy Google

Jeśli chodzi o Zakupy Google, tytuł Twojego produktu musi być wysoce zoptymalizowany, aby zwracał dużą liczbę wyszukiwań. To naprawdę takie proste: nazwij to tak, aby odzwierciedlało to, czego ludzie będą szukać. Jeśli Twój szalik ma markową nazwę zamiast słowa „gruby wełniany szalik”, prawdopodobnie nie będziesz w stanie przyciągnąć wielu nowych klientów. Prawdopodobnie będziesz reklamować się swoim obecnym klientom, co nie zachęci do rozwoju firmy w dłuższej perspektywie.

Aby to zrobić, tytuł produktu nie musi się koniecznie zmieniać w Twojej witrynie; są sposoby na obejście tego. Możesz wyświetlić dobrze zoptymalizowany tytuł produktu w Zakupach Google, który bardzo różni się od tytułu produktu w Twojej witrynie. Pamiętaj tylko, aby uwzględnić te słowa kluczowe w opisie produktu, aby użytkownicy nie trafiali do Twojej witryny i nie czuli się, jakby zostali wprowadzeni w błąd!

Jeśli dochodzę do sprzedaży za pośrednictwem klientów, którzy klikają moje reklamy Google Ads, skąd mam wiedzieć, że ta sprzedaż i tak by nie nastąpiła, gdybym za nią nie zapłacił?

To proste — jeśli masz poprawnie skonfigurowane Google Analytics, możesz śledzić drogę Google Ads do momentu konwersji. Może to być naprawdę przydatne i bardzo wnikliwe, jeśli chodzi o poprawę wydajności w dłuższej perspektywie. Może to pokazać drogę klienta od pierwszego wejścia na stronę do ostatniego kliknięcia konwersji. Możesz nawet zobaczyć, jak klienci zaczynają swoją podróż z różnych miejsc od pierwszego kliknięcia (Facebook, bezpośrednio przez link, organicznie itp.) do konwersji ostatniego kliknięcia uzyskanej z Google Ads.

Jeśli wartość SEO Twojej witryny jest dość niska*, Google Ads może zapewnić Ci dostęp do klientów, z którymi możesz nie być narażony. Załóżmy na przykład, że wprowadzasz na rynek nowy produkt, który będzie popularny i pasuje bezpośrednio do wszystkich produktów konkurencji. Licytowanie generycznego słowa kluczowego powiązanego z tym produktem może zapewnić bardzo potrzebną sprzedaż, a także pomyślne wprowadzenie go w Zakupach Google. Oznacza to, że nie musisz czekać, aż Google zaindeksuje Twoje strony, aby w końcu można je było znaleźć na stronach wyników wyszukiwania.

• jeśli chcesz poprawić swoje SEO, sprawdź niektóre z naszych innych blogów na ten temat, na przykład wyjaśnienie Google Page Experience, przewodnik po strategiach budowania linków i przypomnienie podstaw badania słów kluczowych.

Ile mam wydać na Google Ads?

To trudna sprawa – tak naprawdę zależy od wielu czynników. Przyjrzyjmy się niektórym zmiennym.

Dużym czynnikiem jest to, jak działa Twoja usługa lub produkt.

Jeśli znajdujesz się w bardzo konkurencyjnej przestrzeni, prawdopodobnie będziesz musiał wydać duże sumy pieniędzy, aby konkurować. Jeśli jesteś w nowej i rozwijającej się przestrzeni, polecam również wydać duże kwoty, po przetestowaniu wód. Najlepiej, jeśli chcesz uderzyć, gdy żelazko jest gorące. I na koniec, jeśli jesteś w nowej przestrzeni produktowej (która nie została jeszcze przetestowana i jest w dużej mierze nieznana szerszej publiczności), sugerowałbym przydzielenie stosunkowo niskiego budżetu w wysokości około 1000 GBP miesięcznie – chociaż ten budżet może nie wydać po miesiącu działalności. Dlaczego to? Więcej wyjaśnię poniżej.

Używając narzędzi takich jak SEMrush jesteśmy w stanie wyciągnąć wolumeny słów kluczowych dla fraz, które chcielibyśmy licytować. (Przez liczbę słów kluczowych mamy na myśli, jak często w miesiącu ludzie wyszukują dane słowo kluczowe.) Jeśli te liczby są wyrażone w tysiącach, oznacza to, że kliknięcia będą również przebiegać zgodnie z tymi zasadami. W zależności od kosztu kliknięcia w Twojej branży, może to bardzo szybko stać się dość kosztowne.

W przypadku nowej, nieprzetestowanej branży liczba słów kluczowych może być bardzo niska. Ludzie w ogóle nie są zaznajomieni z nowym produktem lub usługą, więc trudno będzie licytować słowa kluczowe lub frazy, na które nie ma jeszcze dużego popytu. Jeśli Twój produkt lub usługa należy do tej kategorii, sugerowałbym późniejsze korzystanie z Google Ads i skupienie się na innych taktykach, takich jak blogi lub artykuły prasowe, marketing influencer lub kampanie świadomości marki i ruchu na Facebooku lub Instagramie, aby sprawdzić, czy istnieje rynek tam do odkrycia. Jeśli jest na to miejsce, wróć do Google Ads później, po znalezieniu przyczepności.

Czy w przypadku PPC warto rozważyć inne platformy? Wspomniałeś o Google Ads i Zakupach, ale co z innymi wyszukiwarkami lub AdRoll?

Tak, istnieją alternatywy dla Google Ads i Zakupów, które należy rozważyć. Po pierwsze, korzystałbym z Google Ads tak często, jak to tylko możliwe, ponieważ Google jest wyszukiwarką, z której korzysta zdecydowana większość internautów na świecie. Po tym są inne opcje, takie jak Bing Advertising. Interfejs użytkownika nie jest tak przyjazny jak Google Ads, ale nadal ma podobne wersje reklam i spełnia swoje zadanie.

Jeśli Twój produkt się kwalifikuje, biorąc pod uwagę również płatny marketing Amazon. Może to być bardziej elastyczną alternatywą dla Zakupów Google, ponieważ obrazy można dostosować, aby zawierały takie elementy, jak tekst i nałożone obrazy. Marketing Amazon działa również za pomocą słów kluczowych, ale obrazy produktów są wyświetlane jako treści sponsorowane, a nie reklamy tekstowe. Jest to bardzo konkurencyjne, więc bądź ostrożny, zanim wskoczysz od razu, ponieważ wiele wielkich hitów we wszystkich branżach już się tutaj sprzedaje.

AdRoll może być dobry, jeśli masz e-booka lub chcesz kierować remarketing do swoich odbiorców. Mamy doświadczenie w korzystaniu z tej usługi wewnętrznie, ale AdRoll ma również możliwości wyświetlania reklam graficznych, a także reklam dynamicznych. Może to być niezwykle korzystne, biorąc pod uwagę, że ogromna część klientów e-commerce nie robi zakupów przy pierwszej wizycie w Twojej witrynie, więc sensowne jest kierowanie na nich z czasem, aby utrzymać swoją markę w pamięci i później rejestrować sprzedaż.

Mam nadzieję, że pomoże to zorientować się, jaką wartość można uzyskać dzięki PPC. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zacząć, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym konfiguracji struktury konta i kampanii PPC. Oczywiście, jeśli chcesz porozmawiać z nami o tym, jak możemy tworzyć i zarządzać kampaniami dla Twojej firmy, po prostu skontaktuj się z nami, a chętnie porozmawiamy!