Haruskah Saya Menggunakan PPC (Bayar Per Klik) Untuk Toko Shopify Saya?

Jadi, mengapa kita menggunakan klip kertas?

Maaf, maksud saya 'bayar per klik', juga dikenal sebagai PPC.

Oke, sekarang lelucon buruknya sudah selesai, mari kita lanjutkan membahas topik ini dengan benar.

Sebuah pertanyaan yang sering diajukan kepada kami oleh klien dan calon prospek adalah: 'Haruskah kami menggunakan Google Ads daripada bentuk pemasaran lain?' Seperti yang Anda bayangkan, jawabannya tidak sesederhana itu (maaf!).

Ketika datang ke PPC, taktik digunakan untuk efek yang lebih baik sebagai bagian dari strategi yang lebih luas dan lebih holistik. Jika Anda bertanya kepada saya, 'Haruskah kami hanya menjalankan iklan PPC?' Saya akan mengatakan itu bukan jalan terbaik untuk diambil. Beberapa klien kami yang berkinerja terbaik di Eastside Co telah menggunakan beberapa atau semua taktik pemasaran yang kami tawarkan: SEO, pemasaran organik, iklan media sosial di Facebook dan Instagram, dan pemasaran email. Jika ini digunakan bersama-sama, sebagai strategi yang matang dan dipikirkan dengan matang, maka hasilnya bisa luar biasa.

Jadi mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan PPC?

• Anda akan mendapatkan akses ke audiens baru (dan sangat spesifik) yang mencari produk atau layanan Anda
• Ini sangat terukur dan memberikan hasil instan
• Ini sangat baik untuk eksposur merek, terutama jika Anda adalah merek baru
• Anda hanya membayar ketika orang mengklik yaitu menunjukkan minat atau niat
• Pembelanjaan iklan fleksibel sehingga Anda hanya membelanjakan sesuai anggaran (jika dikelola dengan benar)

Apakah ada kerugian untuk PPC?

Nah, jika kampanye tidak dikelola dengan baik, itu bisa menjadi cara yang mahal untuk beriklan. Jika Anda tidak yakin tentang cara menjalankan kampanye PPC Anda, tanyakan kepada kami di ESC untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda.

Memperluas poin-poin ini, berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan kepada saya tentang Google Ads:

Saya merek baru - haruskah saya menggunakan Google Ads?

Ya, kami menyarankan Anda menggunakan Google Ads. Jika Anda adalah klien baru dan situs web Anda baru saja diluncurkan, kemungkinan Anda tidak akan mendapat peringkat di hasil mesin telusur organik untuk beberapa waktu. Salah satu pendekatan untuk memberi Anda visibilitas adalah dengan menggunakan iklan berbayar, dan menawar kata kunci merek Anda. Menyiapkan kehadiran Google Belanja Anda juga akan meningkatkan kesadaran merek, memungkinkan Anda untuk muncul di lanskap pencarian yang sama dengan pesaing Anda dan produk mereka.

Namun, ketika merek baru diluncurkan (dan saya tidak bisa cukup menekankan bagian selanjutnya ini), kita perlu menyertakan iklan di semua platform. Jika saya harus memilih preferensi, saya akan menyertakan pemasaran organik (yaitu tidak berbayar) dan Facebook. Definisi audiens di semua platform ini sangat berbeda, memberi Anda berbagai peluang untuk membangun merek Anda. Pada akhirnya, orang-orang menelusuri dan berbelanja dengan berbagai cara secara online, dan Google Ads hanyalah salah satu cara untuk menargetkan audiens Anda.

Kapan waktu terbaik untuk menjalankan Google Ads?

Rekomendasi kami adalah untuk menjaga kampanye Google Ads Anda tetap aktif setiap saat - selama kinerja akun Anda menunjukkan hasil yang kuat. Misalnya, jika Anda menjual pakaian kelas atas, menjalankan Google Ads akan menjadi ide yang bagus: Anda dapat membelanjakan uang untuk jumlah klik yang tinggi tetapi hanya memerlukan jumlah penjualan yang rendah untuk memberikan laba yang baik atas pengeluaran iklan Anda.

Ada saat-saat tertentu Google Ads akan berperforma sangat baik: misalnya, penjualan musiman.

Selama Penjualan Black Friday/Cyber ​​Monday, Natal, atau Boxing Day, sebaiknya semua klien menjalankan Google Ads. Sederhananya, pesan yang dikirimkan melalui Google Ads akan berbeda secara substansial dibandingkan dengan hasil SEO organik Anda. Salinan iklan dapat merinci:

• Penawaran
• Berapa lama itu berlaku (menciptakan rasa urgensi)
• Berapa banyak diskon yang ditawarkan?
• Produk apa saja yang tersedia dalam penawaran ini?
• Kode diskon (jika diperlukan)

Pada saat-saat penting tahun ini, kata kunci yang berisi frasa "diskon" atau "penjualan" pada produk e-niaga Anda akan menghasilkan volume pencarian yang tinggi.

Sebaiknya targetkan kata kunci ini selama beberapa minggu sebelumnya agar Google dapat mengukur skor kualitas iklan Anda. Jika Anda memiliki skor kualitas tinggi, kemungkinan Anda tidak akan membayar biaya per klik tertinggi yang tersedia, karena Google lebih suka memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pencari berdasarkan kinerja historis (gila bukan?). Google lebih suka memberikan akun iklan yang terbukti memiliki jumlah klik yang tinggi daripada akun baru yang tidak memiliki data historis dan dapat terbukti memiliki pengalaman pengguna yang buruk di tempat.

Saya sudah mendapatkan hasil yang baik dari satu outlet media berbayar seperti Facebook; haruskah saya benar-benar melihat Google Ads juga?

Pastinya. Alasan kami merekomendasikan ini adalah karena orang-orang mengklik dan mengabaikan iklan sepanjang waktu di Facebook. Memang benar bahwa mereka mungkin tergoda kembali melalui iklan pemasaran ulang di Facebook, tetapi apa tujuan pencarian nomor satu mereka? Google.

Jadi mengapa tidak beriklan melalui Google juga? Jika prospek telah melihat iklan di Facebook, mengklik, dan kemudian ditinggalkan, menayangkan iklan di Google dapat merebut kembali prospek yang hilang itu! Mungkin mereka lupa nama merek Anda dan mencari barang langka yang sangat mereka sukai di situs Anda? Anda akan terlihat di Google Shopping jika telah disiapkan dengan benar dan judul telah dioptimalkan. Kemungkinan kompatibilitas lintas saluran jauh lebih luas setelah Anda keluar dari satu taktik saja.

Mengapa saya harus memperhatikan Google Ads?

Google diposisikan secara unik untuk memberi Anda berbagai iklan. Dari iklan penelusuran yang diperluas hingga iklan bergambar, ada banyak kemungkinan. Biasanya, kami di ESC akan mendorong Anda untuk beriklan dengan dua cara berbeda di awal:

• dengan pencarian berbasis niat melalui kata kunci (misalnya “beli kotak peralatan lengkap,” “sofa berkualitas tinggi di dekat saya,” “sarung tangan dan syal murah untuk musim dingin,”)
• melalui Google Belanja

Ketika datang ke Google Shopping, judul produk Anda harus sangat dioptimalkan untuk menghasilkan volume pencarian yang tinggi. Ini sangat sederhana: beri nama sehingga mencerminkan apa yang akan dicari orang. Jika syal Anda memiliki nama bermerek alih-alih menggunakan kata-kata “syal wol tebal”, kemungkinan Anda tidak akan dapat menarik banyak pelanggan baru. Kemungkinan Anda akan beriklan ke pelanggan Anda yang sudah ada, yang tidak akan mendorong pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang.

Judul produk tidak harus berubah di situs Anda untuk melakukan ini; ada cara di sekitar ini. Anda dapat menampilkan judul produk yang dioptimalkan dengan baik di Google Shopping yang sangat berbeda dengan judul produk di situs web Anda. Pastikan untuk menyertakan kata kunci tersebut dalam deskripsi produk Anda sehingga pengguna tidak sampai di situs Anda dan merasa seperti mereka telah disesatkan!

Jika saya mendapatkan penjualan melalui pelanggan yang mengklik Google Ads saya, bagaimana saya tahu bahwa penjualan tersebut tidak akan terjadi, tanpa saya membayarnya?

Mudah - jika Anda telah menyiapkan Google Analytics dengan benar, Anda dapat melacak perjalanan Google Ads hingga saat mereka berkonversi. Ini bisa sangat berguna dan sangat berwawasan untuk meningkatkan kinerja dalam jangka panjang. Ini dapat menunjukkan perjalanan pelanggan dari saat mereka pertama kali tiba di situs, hingga klik terakhir mereka pada sebuah konversi. Anda bahkan dapat melihat pelanggan memulai perjalanan pengguna mereka dari berbagai tempat pada klik pertama (Facebook, langsung melalui tautan, organik dll), hingga konversi klik terakhir yang diperoleh dari Google Ads.

Jika nilai SEO situs Anda cukup buruk*, Google Ads dapat memberi Anda paparan kepada pelanggan yang mungkin tidak Anda temui. Misalnya, Anda memiliki peluncuran produk baru yang akan populer, dan sejajar langsung dengan semua produk pesaing Anda. Menawar kata kunci umum yang terkait dengan produk tersebut dapat memberi Anda beberapa penjualan yang sangat dibutuhkan, bersama dengan peluncuran ini dengan sukses di Google Belanja. Ini berarti Anda tidak perlu menunggu Google meng-crawl halaman Anda sehingga akhirnya dapat ditemukan di halaman hasil secara organik.

• jika Anda ingin meningkatkan SEO Anda, lihat beberapa blog kami yang lain tentang topik tersebut, misalnya penjelasan tentang Pengalaman Halaman Google, panduan untuk strategi pembuatan tautan, dan pengingat dasar-dasar penelitian kata kunci.

Berapa banyak yang harus saya belanjakan untuk Google Ads?

Ini adalah salah satu yang sulit - itu benar-benar tergantung pada banyak faktor. Mari kita periksa beberapa variabel.

Faktor besar adalah bagaimana kinerja layanan atau produk Anda.

Jika Anda berada di ruang yang sangat kompetitif, kemungkinan besar Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk bersaing. Jika Anda berada di ruang baru dan berkembang, saya juga akan merekomendasikan pengeluaran dalam jumlah besar juga, setelah menguji air. Idealnya, Anda ingin menyetrika saat setrika masih panas. Dan terakhir, jika Anda berada di ruang produk baru (yang belum diuji dan sebagian besar tidak diketahui oleh khalayak yang lebih luas), saya akan menyarankan untuk mengalokasikan anggaran yang relatif rendah sekitar £1.000 per bulan - meskipun anggaran ini mungkin tidak dihabiskan setelah sebulan beraktivitas. Kenapa ini? Saya akan menjelaskan lebih lanjut di bawah ini.

Dengan menggunakan alat seperti SEMrush, kami dapat menarik volume kata kunci untuk frasa yang ingin kami tawar. (Dengan volume kata kunci, yang kami maksud adalah seberapa sering per bulan orang mencari kata kunci tertentu.) Jika volume ini mencapai ribuan, itu berarti klik juga akan sama. Bergantung pada biaya per klik Anda di industri Anda, itu bisa menjadi sangat mahal dengan sangat cepat.

Dalam kasus industri baru yang belum teruji, volume kata kunci mungkin sangat rendah. Orang-orang tidak mengenal produk atau layanan baru sama sekali, sehingga akan sulit untuk menawar kata kunci atau frasa yang belum banyak diminati, atau belum ada. Jika produk atau layanan Anda termasuk dalam kategori ini, saya sarankan menggunakan Google Ads nanti dan fokus pada taktik lain seperti blog atau artikel surat kabar, pemasaran influencer, atau kampanye kesadaran merek dan lalu lintas melalui Facebook atau Instagram untuk melihat apakah ada pasar di luar sana untuk ditemukan. Jika ada ruang untuk itu, kunjungi kembali Google Ads nanti setelah daya tarik ditemukan.

Dengan PPC, apakah layak untuk mempertimbangkan platform lain? Anda telah menyebutkan Google Ads & Shopping tetapi bagaimana dengan mesin pencari lain atau AdRoll?

Ya, ada alternatif Google Ads & Shopping yang harus dipertimbangkan. Pertama, saya akan memanfaatkan Google Ads sebanyak mungkin, karena Google adalah mesin pencari utama bagi sebagian besar pengguna internet di dunia. Setelah ini, ada opsi lain seperti Iklan Bing. Antarmuka pengguna tidak seramah Google Ads, tetapi masih memiliki pembuatan iklan yang serupa dan berfungsi dengan baik.

Jika produk Anda memenuhi syarat, pertimbangkan juga pemasaran berbayar Amazon. Ini bisa menjadi alternatif yang lebih fleksibel untuk Google Shopping, karena gambar dapat disesuaikan untuk menyertakan hal-hal seperti teks dan gambar overlay. Pemasaran Amazon bekerja melalui kata kunci juga, tetapi gambar produk disajikan sebagai konten bersponsor, bukan iklan berbasis teks. Ini sangat kompetitif jadi berhati-hatilah sebelum terjun langsung karena banyak pemukul besar di semua industri sudah memasarkan di sini.

AdRoll bisa bagus jika Anda memiliki eBuku atau ingin memasarkan ulang ke audiens Anda. Kami memiliki pengalaman menggunakan layanan ini secara internal, tetapi AdRoll juga memiliki kemampuan untuk iklan bergambar, dan juga iklan dinamis. Ini bisa sangat bermanfaat mengingat sebagian besar pelanggan e-niaga tidak membeli pertama kali mereka mengunjungi situs web Anda, jadi masuk akal untuk menargetkan mereka dari waktu ke waktu untuk mengingat merek Anda dan meraih penjualan nanti.

Semoga membantu memberikan gambaran tentang nilai yang bisa Anda peroleh dari PPC. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara memulai, lihat panduan kami untuk menyiapkan struktur akun dan kampanye PPC Anda. Tentu saja, jika Anda ingin berbicara dengan kami tentang bagaimana kami dapat membuat dan mengelola kampanye Anda untuk bisnis Anda, hubungi kami dan kami ingin mengobrol!