ฟีเจอร์ใหม่สำหรับทุกคนในโซเชียล: แดชบอร์ด ROI ของผู้ดูแลระบบ การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง และอีกมากมาย!
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-27กลับมาอีกครั้ง ใครกลับมาบ้างเอ่ย? เชดี้กลับมาแล้ว บอกเพื่อน…ทายสิว่าใครกลับมา ทายสิว่าใครกลับมา เดาสิว่าใครกลับมา da na na nananananana…
เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ใช่ Slim Shady แต่ เรา กลับมาแล้ว และคุณ ควร บอกเพื่อนเพราะเรากำลังเริ่มต้นปี 2022 ด้วยการปล่อยฟีเจอร์ SWEET บางอย่าง!
มาพูดถึง ROI Dashboard สำหรับผู้ดูแลระบบกันเถอะ
คุณฉลาด ดังนั้นฉันคิดว่าคุณรู้เรื่องนี้อยู่แล้ว แต่ ในกรณีที่คุณไม่รู้ ROI เป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก Return On Investment
ทำไมเราถึงเพิ่มการวิเคราะห์ ROI ให้กับแพลตฟอร์มของเรา คุณถาม?
คุณต้องใช้จ่ายเงินในโครงการสนับสนุนพนักงาน เว้นแต่คุณจะสมัครใช้แผน Starter ฟรีตลอดกาลของเรา ซึ่งเป็นการลงทุนในส่วนของคุณ (หรือของบริษัทของคุณ) เป็นเรื่องที่ยุติธรรมเท่านั้นที่คุณควรได้รับบางสิ่งบางอย่างตอบแทน แต่ตัวชี้วัดของโซเชียลมีเดียอาจดูเหมือนคลุมเครือเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกฝน
เราต้องการให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโปรแกรมโดยใช้ข้อมูลที่พวกเขาสามารถกลับไปหาผู้นำที่อาจไม่สนใจเกี่ยวกับการชอบ การแชร์ หรือความประทับใจ
เข้าสู่ ROI Dashboard ใหม่ของเรา
เมื่อคุณไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ คุณจะสังเกตเห็นด้านบนนี้ทันที ซึ่งให้ค่าประมาณแบบเรียลไทม์ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการเรียกใช้แคมเปญสื่อแบบชำระเงินซึ่งสร้างการเข้าถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมในระดับเดียวกับ EveryoneSocial .
เจ๋งใช่มั้ย? นั่นไม่ใช่ส่วนที่ดีที่สุดด้วยซ้ำ ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่ตัวเลขทั่วไป และไม่ได้ถูกดึงออกมาจากอากาศ เราใช้เวลามากในการค้นคว้าหัวข้อนี้
แม้ว่าแดชบอร์ดจะมีค่าเริ่มต้นเป็นการใช้ต้นทุนเฉลี่ย แต่เราให้ความสามารถในการปรับค่าต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการรายงานมีความถูกต้องมากที่สุด
ดังนั้น หากคุณทราบต้นทุนเฉลี่ยต่อผู้ติดตาม ต้นทุนต่อคลิก และต้นทุนต่อการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ของบริษัทของคุณ (หรือคุณสามารถติดตามผู้ที่ดำเนินการ) คุณสามารถป้อนพวกเขาเพื่อรับการคำนวณ ROI เฉพาะสำหรับบริษัทของคุณ !
นอกจากนี้ หมายเลขเหล่านั้นยังบันทึกไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ - อย่าลืมคลิก "ใช้" กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณจำการประชุมด้านงบประมาณที่สำคัญที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณสามารถกลับมาและหมกมุ่นอยู่กับรายงานด้วยความยุ่งยากเพียงเล็กน้อย
สิ่งหนึ่งที่ควรทราบในที่นี้คือ หากคุณใช้แผนเริ่มต้นของเรา คุณจะไม่สามารถตรวจสอบข้อมูล ROI ได้ เนื่องจากคุณไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับแผนนี้
ที่กล่าวว่าคุณสามารถทดลองใช้แผน Teams ของเราได้ฟรีเป็นเวลาสองสัปดาห์หากคุณต้องการทดลองใช้!
การมอบหมาย = ระบบอัตโนมัติ = การจัดการผู้ใช้ที่ง่ายขึ้น
ฟีเจอร์ Assignments ใหม่ของเราจะจัดการกลุ่มผู้ใช้โดยอัตโนมัติและช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้นด้วยการสร้างกฎที่นำไปใช้กับผู้ใช้ตามเกณฑ์ที่หลากหลาย
คุณอาจจะคิดว่า “เดี๋ยวก่อน นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นใน EveryoneSocial หรอกหรือ” ถ้าใช่ คุณพูดถูก! ประเภทของ
ก่อนหน้านี้ กฎจะใช้เฉพาะกับผู้ใช้ที่ผ่านกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณหลังจากที่ได้ประกาศใช้แล้วเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เปลี่ยนแผนก พวกเขาอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกลุ่มเฉพาะที่พวกเขาต้องการเข้าร่วม และในทางกลับกัน
อาจมีคนในแผนกนั้นที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ติดตาม แต่เนื่องจากพวกเขาได้รับการเตรียมพร้อมแล้ว แพลตฟอร์มจึงไม่สามารถให้คำแนะนำในการติดตามได้
ไม่อย่างนั้นแล้ว! Assignments ช่วยให้คุณกำหนดได้อย่างแน่ชัดว่ากฎที่กำหนดใช้กับผู้ใช้ปัจจุบันทั้งหมด เฉพาะผู้ใช้ที่ลงชื่อสมัครใช้ใหม่ หรือผู้ใช้ปัจจุบันทั้งหมด และผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดในอนาคต
เช่นเดียวกับที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถระบุแผนกและที่ตั้งเมื่อสร้างกฎ ดังนั้นเนื้อหาที่ผู้ใช้ของคุณเห็นจะสะท้อนถึงการเคลื่อนไหวภายในบริษัทเสมอ
ผู้คนของคุณจะรัก User Onboarding 2.0
เราจะยอมรับ ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเดิมของเราค่อนข้าง…จืดชืด ดังนั้นเราจึงทำให้มันดีขึ้น! ดีขึ้นมากแล้ว
การเริ่มต้นใช้งานประกอบด้วยการเพิ่มรูปโปรไฟล์ ชื่อของคุณ และชื่อของคุณ หลังจากนั้นคุณจะถูกโยนเข้าไปในแพลตฟอร์ม ในขณะที่การพิจารณาคดีด้วยไฟมีที่ของมัน สถานที่นั้นไม่ได้อยู่ที่นี่
ดูภาพเหล่านี้ด้านล่างเพื่อดูว่าเราได้ปรับปรุงอย่างไร
นอกจากการดูสวยขึ้นแล้ว ขั้นตอนการเริ่มต้นใหม่ยังแจ้งให้ผู้ใช้ทำสิ่งสำคัญสองอย่างในทันที:
- เลือกแผนกและที่ตั้ง (เพื่อให้ผู้ดูแลระบบไม่ต้องทำเอง)
- เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา (เพื่อไม่ให้ต้องทำในภายหลังในการตั้งค่า)
สิ่งสำคัญที่สุดคือตอนนี้ยังมีวิดีโอสั้น ๆ ยาว 2 นาทีเพื่อแนะนำว่าทุกคนคือ SocialSocial และกระตุ้นให้พวกเขากระโดดเข้าสู่การโพสต์ทันที สำหรับมือใหม่ อาจเป็นการโพสต์ขอบคุณผู้จัดการการจ้างงานของพวกเขาที่ให้ความช่วยเหลือดีมาก!
การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน? การพิสูจน์ตัวตนแบบไม่มีรหัสผ่าน
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เมื่อเทียบกับการพูดแล้ว แต่ก็ยังมีความสำคัญ รหัสผ่านคืออนาคตผู้คน!
คุณสามารถตั้งค่ากระบวนการเข้าสู่ระบบของโปรแกรมได้สามวิธี: การตรวจสอบสิทธิ์ (อีเมลและรหัสผ่าน), SSO (การลงชื่อเพียงครั้งเดียว) และ — ตอนนี้ — ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ลูกค้าแบบบริการตนเองทั้งหมดจะได้รับการตั้งค่าโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากเป็นคุณ คุณก็พร้อมแล้ว หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบโปรแกรมระดับองค์กรที่สนใจใช้คุณลักษณะนี้ โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณ!
ปลอดภัยกว่า ง่ายกว่าการจำรหัสผ่านอื่น และทำงานได้อย่างสวยงาม เราต้องพูดอะไรอีก?
นั่นคือบทสรุปสำหรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ของเดือนมกราคม! เช็คอินในเดือนหน้าเพื่อดูว่าเราปรุงอะไรใหม่ๆ ให้คุณบ้าง