Nouvelles fonctionnalités d'EveryoneSocial : tableau de bord du retour sur investissement de l'administrateur, intégration améliorée des utilisateurs, et plus encore !

Devinez qui est de retour, de retour encore ? Shady est de retour, dis à un ami… devine qui est de retour, devine qui est de retour, devine qui est de retour da na na nananananana…

Clairement, je ne suis pas vraiment Slim Shady, mais nous sommes de retour et vous devriez le dire à un ami car nous commençons 2022 en supprimant quelques fonctionnalités SWEET !

Parlons de notre tableau de bord ROI pour les administrateurs.

Vous êtes intelligent, donc je suppose que vous le savez déjà, mais juste au cas où vous ne le sauriez pas , le retour sur investissement est un acronyme qui signifie retour sur investissement.

Pourquoi avons-nous ajouté l'analyse du retour sur investissement à notre plate-forme, demandez-vous ?

Eh bien, vous devez dépenser de l'argent dans un programme de défense des employés - à moins que vous ne vous inscriviez à notre plan de démarrage gratuit pour toujours - qui est un investissement de votre part (ou de celle de votre entreprise). Il est juste que vous obteniez quelque chose en retour, mais les mesures des médias sociaux peuvent sembler un peu nébuleuses pour un œil non averti.

Nous voulions donner à nos clients la possibilité de surveiller les performances du programme à l'aide de données qu'ils peuvent rapporter aux dirigeants qui, pour être franc, ne se soucient peut-être pas des goûts, des partages ou des impressions.

Entrez, notre nouveau tableau de bord ROI.

Lorsque vous naviguez vers la page d'administration, vous le remarquerez immédiatement en haut, qui fournit une estimation en temps réel de ce qu'il en coûterait pour exécuter une campagne médiatique payante qui a généré le même niveau de portée et d'engagement de la marque que EveryoneSocial. .

Cool, non ? Ce n'est même pas la meilleure partie. Ces chiffres ne sont pas génériques, ni tirés de nulle part - nous avons passé beaucoup de temps à faire des recherches sur ce sujet.

Bien que le tableau de bord utilise par défaut les coûts moyens, nous vous donnons la possibilité d'ajuster les valeurs pour vous assurer que les rapports sont aussi précis que possible.

Ainsi, si vous connaissez le coût moyen par abonné, le coût par clic et le coût par engagement de votre entreprise sur diverses plateformes de médias sociaux (ou si vous pouvez retrouver quelqu'un qui le connaît), vous pouvez les saisir pour obtenir un calcul du retour sur investissement spécifique à votre entreprise. !

De plus, ces numéros sont enregistrés dans votre profil d'utilisateur - n'oubliez pas de cliquer sur "appliquer". En d'autres termes, lorsque vous vous souvenez de l'importante réunion budgétaire qui s'en vient, vous pouvez revenir et être obsédé par le rapport avec un minimum de tracas.

Une chose à noter ici est que si vous êtes sur notre plan Starter, vous ne pourrez pas surveiller les données de retour sur investissement car, eh bien, vous ne payez pas pour cela.

Cela dit, vous pouvez toujours essayer l'essai gratuit de deux semaines de notre plan Teams si vous voulez le vérifier !

Affectations = automatisation = gestion simplifiée des utilisateurs.

Notre nouvelle fonctionnalité Affectations automatise la gestion des groupes d'utilisateurs et vous permet de mieux adapter le contenu à vos utilisateurs en créant des règles qui s'appliquent aux utilisateurs en fonction de divers critères.

Vous pensez peut-être : "Attendez, n'est-ce pas déjà une sorte de chose dans EveryoneSocial ?" Si oui, vous auriez raison ! Sorte de.

Auparavant, les règles s'appliquaient uniquement aux utilisateurs qui suivaient votre processus d'intégration après son adoption.

Par exemple, si un utilisateur changeait de département, il se peut qu'il n'ait pas accès aux groupes spécifiques qu'il aurait besoin de rejoindre, et vice versa.

Il y avait peut-être des personnes dans ce service que vous voudriez que l'utilisateur suive, mais comme elles étaient déjà intégrées, la plate-forme ne pouvait pas donner de suggestions de suivi.

Pas si, maintenant! Les affectations vous permettent de définir exactement si une règle donnée s'applique à tous les utilisateurs actuels, uniquement aux utilisateurs nouvellement inscrits ou à tous les utilisateurs actuels ET à tous les nouveaux utilisateurs à venir.

De plus, comme je l'ai mentionné ci-dessus, vous pouvez spécifier le département et l'emplacement lors de la création d'une règle, de sorte que le contenu que vos utilisateurs voient reflétera toujours tous les mouvements au sein de l'entreprise.

Vos employés vont adorer l'intégration des utilisateurs 2.0.

Nous admettrons que notre flux d'intégration d'origine était un peu… fade. Alors on l'a amélioré ! Beaucoup, beaucoup mieux.

Auparavant, l'intégration consistait à ajouter une image de profil, votre nom et votre titre, après quoi vous étiez en quelque sorte jeté sur la plate-forme. Alors que l'épreuve du feu a sa place, cette place n'est pas ici.

Découvrez ces images ci-dessous pour voir comment nous l'avons amélioré.

En plus d'être plus joli, le nouveau processus d'intégration invite immédiatement les utilisateurs à faire deux choses importantes :

• Sélectionnez leur département et leur emplacement (afin que les administrateurs n'aient pas à le faire manuellement)
• Connectez leurs comptes de médias sociaux (pour qu'ils n'aient pas à le faire plus tard dans les paramètres)

Surtout, il comprend également désormais une brève vidéo de 2 minutes leur présentant ce qu'est EveryoneSocial et les encourage à se lancer immédiatement dans la publication. Pour les débutants, il s'agit peut-être d'un message remerciant leur responsable du recrutement d'avoir été si utile !

Authentification sans mot de passe ? Authentification sans mot de passe.

Il s'agit d'un changement plus petit, comparativement parlant, mais néanmoins important. Le sans mot de passe est l'avenir, les gens !

Il existe trois façons de configurer le processus de connexion de votre programme : l'authentification (e-mail et mot de passe), SSO (authentification unique) et - maintenant - sans mot de passe.

Tous les clients en libre-service sont automatiquement configurés sans mot de passe, donc si c'est vous, vous êtes déjà prêt à partir. Si vous êtes un administrateur de programme d'entreprise et que vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, contactez votre responsable de la réussite client !

C'est plus sûr, plus facile que de se souvenir d'un autre mot de passe et fonctionne à merveille. Que devons-nous dire de plus ?

C'est terminé pour la mise à jour produit de janvier ! Rendez-vous le mois prochain pour voir les nouveautés que nous avons préparées pour vous.

Vous avez d'autres questions sur les mises à jour de fonctionnalités spécifiques ? Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle. Si vous n'êtes pas client, inscrivez-vous à notre plan de démarrage gratuit pour toujours ou planifiez votre démo et découvrez ce que EveryoneSocial peut faire pour vous !