ميزات EveryoneSocial الجديدة: لوحة تحكم Admin ROI ، وتحسين المستخدم على متن الطائرة ، والمزيد!
نشرت: 2022-01-27خمن من عاد ، مرة أخرى؟ عاد شادي ، أخبر صديقًا ... خمن من عاد ، خمن من عاد ، خمن من عاد دا نا نا نانانانا ...
من الواضح أنني لست Slim Shady في الواقع ، لكننا عدنا ويجب أن تخبر صديقًا لأننا نبدأ عام 2022 بإسقاط بعض ميزات SWEET!
دعنا نتحدث عن لوحة تحكم ROI للمسؤولين.
أنت ذكي ، لذا أفترض أنك تعرف هذا بالفعل ولكن في حالة عدم معرفتك بذلك ، فإن ROI هو اختصار يشير إلى العائد على الاستثمار.
هل تسأل لماذا أضفنا تحليلات العائد على الاستثمار إلى منصتنا؟
حسنًا ، يتعين عليك إنفاق الأموال في برنامج مناصرة الموظفين - ما لم تقم بالتسجيل في خطتنا المجانية للأبد Starter - والتي تعد استثمارًا من جانبك (أو جزء شركتك). من العدل أن تحصل على شيء ما في المقابل ، لكن مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي قد تبدو غامضة بعض الشيء للعين غير المدربة.
أردنا أن نمنح عملائنا القدرة على مراقبة أداء البرنامج باستخدام البيانات التي يمكنهم استعادتها للقادة الذين ، بصراحة ، قد لا يهتمون في الواقع بالإعجابات أو المشاركات أو الانطباعات.
أدخل ، لوحة تحكم العائد على الاستثمار الجديدة الخاصة بنا.
عندما تنتقل إلى صفحة المسؤول ، ستلاحظ على الفور هذا في الجزء العلوي الأيمن ، والذي يوفر تقديرًا في الوقت الفعلي للتكلفة المحتملة لتشغيل حملة وسائط مدفوعة أنتجت نفس مستوى الوصول إلى العلامة التجارية والمشاركة مثل EveryoneSocial .
رائع ، أليس كذلك؟ هذا ليس حتى الجزء الأفضل. هذه الأرقام ليست عامة ، ولم يتم سحبها من فراغ - لقد أمضينا الكثير من الوقت في البحث في هذا الموضوع.
في حين أن لوحة المعلومات تستخدم متوسط التكاليف افتراضيًا ، فإننا نمنحك القدرة على تعديل القيم لضمان دقة التقارير قدر الإمكان.
لذلك ، إذا كنت تعرف متوسط التكلفة لكل متابع لشركتك ، وتكلفة النقرة ، وتكلفة المشاركة على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية (أو يمكنك تعقب شخص يفعل ذلك) ، فيمكنك إدخالها للحصول على حساب عائد الاستثمار الخاص بشركتك !
أيضًا ، يتم حفظ هذه الأرقام في ملف تعريف المستخدم الخاص بك - فقط لا تنس النقر فوق "تطبيق". بعبارة أخرى ، عندما تتذكر اجتماع الميزانية المهم القادم ، يمكنك العودة والاستحواذ على التقرير بأقل قدر من الجلبة.
هناك شيء واحد يجب ملاحظته هنا وهو أنه إذا كنت تستخدم خطة Starter الخاصة بنا ، فلن تكون قادرًا على مراقبة بيانات عائد الاستثمار لأنك ، حسنًا ، لا تدفع مقابل ذلك.
ومع ذلك ، يمكنك دائمًا تجربة الإصدار التجريبي المجاني لخطة Teams الخاصة بنا لمدة أسبوعين إذا كنت تريد التحقق من ذلك!
الواجبات = التشغيل الآلي = إدارة أسهل للمستخدم.
تعمل ميزة "المهام" الجديدة الخاصة بنا على أتمتة إدارة مجموعة المستخدمين وتسمح لك بتخصيص محتوى أفضل للمستخدمين من خلال إنشاء قواعد تنطبق على المستخدمين بناءً على مجموعة متنوعة من المعايير.
قد تفكر ، "انتظر ، أليس هذا بالفعل نوعًا من الأشياء في EveryoneSocial؟" إذا كان الأمر كذلك ، فأنت على صواب! نوعا ما.
في السابق ، كانت القواعد تنطبق فقط على المستخدمين الذين خاضوا عملية الإعداد بعد أن تم تفعيلها.
على سبيل المثال ، إذا قام أحد المستخدمين بتبديل الأقسام ، فقد لا يتمكن من الوصول إلى مجموعات معينة يحتاج إلى الانضمام إليها ، والعكس صحيح.
ربما كان هناك أشخاص في هذا القسم تريدون أن يتابعهم المستخدم ، ولكن نظرًا لأنهم كانوا متواجدين بالفعل ، لا يمكن للنظام الأساسي تقديم اقتراحات متابعة.
ليس الأمر كذلك الآن! تتيح لك "المهام" تحديد ما إذا كانت أي قاعدة معينة تنطبق على جميع المستخدمين الحاليين ، أو المستخدمين المسجلين حديثًا فقط ، أو جميع المستخدمين الحاليين وجميع المستخدمين الجدد من الآن فصاعدًا.
بالإضافة إلى ذلك ، كما ذكرت أعلاه ، يمكنك تحديد القسم والموقع عند إنشاء قاعدة ، وبالتالي فإن المحتوى الذي يراه المستخدمون سيعكس دائمًا أي تحركات داخل الشركة.
سيذهب أفرادك إلى LOVE User Onboarding 2.0.
سوف نعترف ، أن تدفق الإعداد الأصلي كان ... لطيفًا بعض الشيء. لذلك جعلناه أفضل! أفضل بكثير.
كان Onboarding يتألف من إضافة صورة للملف الشخصي واسمك ولقبك ، وبعد ذلك تم إلقاؤك نوعًا ما في النظام الأساسي. في حين أن المحاكمة بالنار لها مكانها ، هذا المكان ليس هنا.
تحقق من هذه الصور أدناه لترى كيف قمنا بتحسينها.
بالإضافة إلى المظهر الأكثر جمالًا ، فإن عملية الإعداد الجديدة تطالب المستخدمين على الفور بفعل شيئين مهمين:
- حدد القسم والموقع (حتى لا يضطر المسؤولون إلى القيام بذلك يدويًا)
- ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم (حتى لا يضطروا إلى القيام بذلك لاحقًا في الإعدادات)
بشكل حاسم ، يتضمن الآن أيضًا مقطع فيديو قصيرًا مدته دقيقتان يعرّفهم على ماهية EveryoneSocial ويشجعهم على القفز إلى النشر على الفور. للمبتدئين ، ربما يكون منشورًا يشكر مدير التوظيف على كونه مفيدًا جدًا!
المصادقة بدون كلمة مرور؟ المصادقة بدون كلمة مرور.
هذا تغيير أصغر ، من الناحية المقارنة ، لكنه تغيير مهم رغم ذلك. كلمة السر هو المستقبل ، الناس!
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها إعداد عملية تسجيل الدخول لبرنامجك: المصادقة (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ، SSO (تسجيل الدخول الفردي) ، و- الآن - بدون كلمة مرور.
يتم إعداد جميع عملاء الخدمة الذاتية تلقائيًا بدون كلمة مرور ، لذلك إذا كنت أنت ، فأنت على ما يرام بالفعل. إذا كنت مسؤولاً عن برنامج مؤسسة مهتمًا باستخدام هذه الميزة ، فتواصل مع مدير نجاح العملاء لديك!
إنه أكثر أمانًا ، وأسهل من تذكر كلمة مرور أخرى ، ويعمل بشكل جميل. ماذا نريد أن نقول أكثر من ذلك؟
هذا موجز لتحديث المنتج لشهر يناير! تحقق في الشهر المقبل لمعرفة الأشياء الجديدة التي قمنا بطهيها لك.