새로운 EveryoneSocial 기능: 관리자 ROI 대시보드, 향상된 사용자 온보딩 등!
게시 됨: 2022-01-27누가 돌아왔는지 맞춰봐, 다시 돌아왔어? Shady가 돌아왔다, 친구에게 말해줘… 누가 돌아왔는지 맞춰봐, 누가 돌아왔는지 맞춰봐, 누가 돌아왔는지 맞춰봐 da na na nananananana…
분명히 저는 실제로 Slim Shady 가 아니지만 다시 돌아왔습니다. 2022년을 시작하면서 몇 가지 SWEET 기능을 떨어뜨리면서 친구에게 알려야 합니다!
관리자를 위한 ROI 대시보드에 대해 이야기해 보겠습니다.
당신은 똑똑합니다. 그래서 나는 당신이 이미 이것을 알고 있다고 가정하지만 당신이 모르는 경우를 대비 하여 ROI는 투자 수익(Return On Investment)의 약자입니다.
플랫폼에 ROI 분석을 추가한 이유는 무엇입니까?
글쎄, 당신은 직원 옹호 프로그램에 돈을 써야 합니다. 우리의 무료 영구 스타터 플랜에 가입하지 않는 한, 이것은 귀하(또는 귀하의 회사) 부분에 대한 투자입니다. 대가로 무언가를 받아야 하는 것은 공평하지만, 훈련되지 않은 눈에는 소셜 미디어 지표가 다소 모호하게 보일 수 있습니다.
우리는 고객이 데이터를 사용하여 프로그램 성과를 모니터링할 수 있는 기능을 제공하고 싶었습니다. 이 데이터는 실제로 좋아요, 공유 또는 인상에 관심이 없는 리더에게 다시 가져올 수 있습니다.
새로운 ROI 대시보드로 들어가십시오.
관리 페이지로 이동하면 바로 상단에 있는 이 항목을 즉시 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 EveryoneSocial과 동일한 수준의 브랜드 도달범위 및 참여를 생성한 유료 미디어 캠페인을 실행하는 데 드는 비용을 실시간으로 추정해 줍니다. .
멋지죠? 가장 좋은 부분도 아닙니다. 이 수치는 일반적이지 않으며 허공에서 나온 것도 아닙니다. 우리는 이 주제를 조사하는 데 많은 시간을 할애했습니다.
대시보드는 기본적으로 평균 비용을 사용하지만 보고가 가능한 한 정확하도록 값을 조정할 수 있는 기능을 제공합니다.
따라서 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 회사의 평균 추종자당 비용, 클릭당 비용 및 참여당 비용을 알고 있는 경우(또는 추적하는 사람을 추적할 수 있는 경우) 이를 입력하여 회사에 특정한 ROI 계산을 얻을 수 있습니다. !
또한 해당 번호는 사용자 프로필에 저장됩니다. "적용"을 클릭하는 것을 잊지 마십시오. 즉, 다가오는 중요한 예산 회의를 기억할 때 최소한의 소란으로 보고서에 집착할 수 있습니다.
여기서 주목해야 할 한 가지는 스타터 플랜을 사용하는 경우 비용을 지불하지 않기 때문에 ROI 데이터를 모니터링할 수 없다는 것입니다.
즉, 확인하고 싶다면 언제든지 Teams 플랜의 무료 2주 평가판을 사용해 볼 수 있습니다!
할당 = 자동화 = 더 쉬운 사용자 관리.
새로운 할당 기능은 사용자 그룹 관리를 자동화하고 다양한 기준에 따라 사용자에게 적용되는 규칙을 생성하여 사용자에 맞게 콘텐츠를 더 잘 맞춤화할 수 있도록 합니다.
"잠깐만, 이미 EverythingSocial에서 그런 게 있지 않습니까?"라고 생각할 수도 있습니다. 그렇다면 당신이 옳을 것입니다! 일종의.
이전에는 규칙이 제정된 후 온보딩 프로세스를 거친 사용자에게만 적용되었습니다.
예를 들어 사용자가 부서를 바꾼 경우 가입해야 하는 특정 그룹에 대한 액세스 권한이 없을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
해당 부서에 사용자가 팔로우하기를 원하는 사람이 있을 수 있지만 이미 온보딩되었기 때문에 플랫폼에서 팔로우 제안을 제공할 수 없었습니다.
그렇지 않습니다, 지금! 할당을 사용하면 주어진 규칙이 모든 현재 사용자에게 적용되는지, 새로 가입한 사용자에게만 적용되는지 또는 모든 현재 사용자와 앞으로의 모든 신규 사용자에게 적용되는지 정확하게 정의할 수 있습니다.
또한 위에서 언급한 것처럼 규칙을 만들 때 부서와 위치를 지정할 수 있으므로 사용자가 보는 콘텐츠는 항상 회사 내 모든 움직임을 반영합니다.
당신의 사람들은 사용자 온보딩 2.0을 좋아할 것입니다.
우리는 원래의 온보딩 흐름이 약간... 순조롭다는 것을 인정합니다. 그래서 우리는 그것을 더 좋게 만들었습니다! 훨씬 더 좋습니다.
온보딩은 프로필 이미지, 이름 및 직위를 추가하는 것으로 구성되었으며 그 후에는 플랫폼에 던져졌습니다. 불의 시험이 있을 곳은 있지만 그곳은 여기가 아닙니다.
아래 이미지에서 어떻게 개선했는지 확인하세요.
더 예뻐 보이는 것 외에도 새로운 온보딩 프로세스는 사용자에게 두 가지 중요한 작업을 즉시 수행하도록 촉구합니다.
- 부서 및 위치를 선택하십시오(관리자가 수동으로 수행할 필요가 없도록).
- 소셜 미디어 계정을 연결합니다(나중에 설정에서 연결할 필요가 없도록).
결정적으로, 이제 여기에 EveryoneSocial이 무엇인지 소개하고 즉시 게시하도록 권장하는 2분 길이의 짧은 비디오도 포함됩니다. 뉴비에게는 아마도 고용 관리자가 도움을 준 것에 대해 감사하는 게시물 일 것입니다!
비밀번호 없는 인증? 암호 없는 인증.
이것은 비교적 작은 변화이지만 그럼에도 불구하고 중요한 변화입니다. 암호 없는 미래가 있습니다, 여러분!
프로그램의 로그인 프로세스를 설정할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다. 인증(이메일 및 비밀번호), SSO(싱글 사인온), 그리고 — 이제 — 비밀번호가 없습니다.
모든 셀프 서비스 고객은 자동으로 암호가 없는 상태로 설정되므로 귀하라면 이미 사용하실 수 있습니다. 이 기능을 활용하는 데 관심이 있는 엔터프라이즈 프로그램 관리자인 경우 고객 성공 관리자에게 문의하세요!
다른 암호를 기억하는 것보다 더 안전하고 간편하며 아름답게 작동합니다. 무슨 말이 더 필요합니까?
이상으로 1월 제품 업데이트를 마치겠습니다! 우리가 당신을 위해 준비한 새로운 항목을 보려면 다음 달에 확인하십시오.