Noi Toți Caracteristici sociale: Tabloul de bord ROI pentru administrare, integrarea îmbunătățită a utilizatorilor și multe altele!
Publicat: 2022-01-27Ghici cine s-a întors, s-a întors din nou? Shady s-a întors, spune-i unui prieten... ghici cine s-a întors, ghici cine s-a întors, ghici cine s-a întors da na na nananananana...
În mod clar, nu sunt de fapt Slim Shady, dar ne- am întors și ar trebui să -i spuneți unui prieten pentru că începem 2022 prin lansarea unor funcții SWEET!
Să vorbim despre tabloul de bord ROI pentru administratori.
Ești inteligent, așa că presupun că știi deja acest lucru, dar în caz că nu știi , ROI este un acronim care înseamnă Return On Investment.
De ce am adăugat analiza ROI pe platforma noastră, vă întrebați?
Ei bine, trebuie să cheltuiți bani într-un program de susținere a angajaților – cu excepția cazului în care vă înscrieți la planul nostru gratuit pentru totdeauna Starter – care este o investiție din partea dumneavoastră (sau a companiei dumneavoastră). Este corect să primiți ceva în schimb, dar valorile rețelelor sociale pot părea puțin nebuloase pentru ochiul neînstruit.
Am vrut să le oferim clienților noștri capacitatea de a monitoriza performanța programului folosind date pe care le pot transmite liderilor cărora, ca să fim sinceri, s-ar putea să nu le pese de aprecieri, distribuiri sau afișări.
Introduceți, noul nostru tablou de bord ROI.
Când navigați la pagina Administrator, veți observa imediat acest lucru chiar în sus, care oferă o estimare în timp real a cât ar fi costat derularea unei campanii media plătite care a generat același nivel de acoperire și implicare a mărcii ca EveryoneSocial. .
Cool, nu? Asta nu este nici măcar cea mai bună parte. Aceste numere nu sunt generice și nici nu sunt extrase din aer - am petrecut mult timp cercetând acest subiect.
În timp ce tabloul de bord utilizează implicit costurile medii, vă oferim posibilitatea de a ajusta valorile pentru a vă asigura că raportarea este cât mai exactă posibil.
Așadar, dacă cunoașteți costul mediu pe urmăritor al companiei dvs., costul pe clic și costul pe implicare pe diverse platforme de social media (sau puteți urmări pe cineva care o cunoaște), le puteți introduce pentru a obține un calcul al rentabilității investiției care este specific companiei dvs. !
De asemenea, acele numere sunt salvate în profilul dvs. de utilizator - doar nu uitați să faceți clic pe „aplicați”. Cu alte cuvinte, atunci când îți amintești de importanta întâlnire a bugetului care urmează, poți să te întorci și să obsedezi raportul cu puțină agitație.
Un lucru de remarcat aici este că, dacă sunteți în planul nostru Starter, nu veți putea monitoriza datele ROI, deoarece, ei bine, nu plătiți pentru asta.
Acestea fiind spuse, puteți încerca oricând versiunea de încercare gratuită de două săptămâni a planului nostru Teams dacă doriți să o verificați!
Misiuni = automatizare = gestionare mai ușoară a utilizatorilor.
Noua noastră funcție de sarcini automatizează gestionarea grupurilor de utilizatori și vă permite să adaptați mai bine conținutul pentru utilizatorii dvs. prin crearea de reguli care se aplică utilizatorilor pe baza unei varietăți de criterii.
S-ar putea să vă gândiți: „Stai, nu este deja un fel de lucru în EveryoneSocial?” Daca da, ai avea dreptate! Un fel de.
Anterior, regulile se aplicau numai utilizatorilor care au trecut prin procesul de înscriere după ce acesta a fost adoptat.
De exemplu, dacă un utilizator a schimbat departamentul, este posibil să nu fi avut acces la anumite grupuri la care ar trebui să se alăture și invers.
Poate că au existat oameni în acel departament pe care ați dori ca utilizatorul să îi urmărească, dar, deoarece erau deja încorporați, platforma nu a putut oferi sugestii de urmărire.
Nu așa, acum! Atribuțiile vă permite să definiți exact dacă o anumită regulă se aplică tuturor utilizatorilor actuali, numai utilizatorilor nou înscriși sau tuturor utilizatorilor actuali ȘI tuturor utilizatorilor noi de acum înainte.
În plus, așa cum am menționat mai sus, puteți specifica departamentul și locația atunci când creați o regulă, astfel încât conținutul pe care îl văd utilizatorii dvs. va reflecta întotdeauna orice mișcare în cadrul companiei.
Oamenii tăi vor ADORA User Onboarding 2.0.
Vom recunoaște, fluxul nostru inițial de îmbarcare a fost puțin... fad. Așa că am făcut-o mai bună! Mult, mult mai bine.
Incorporarea consta în adăugarea unei imagini de profil, a numelui și a titlului, după care erai doar aruncat pe platformă. În timp ce încercarea prin foc își are locul, acel loc nu este aici.
Consultați aceste imagini de mai jos pentru a vedea cum le-am îmbunătățit.
Pe lângă faptul că arată mai frumos, noul proces de onboarding îi solicită imediat utilizatorilor să facă două lucruri importante:
- Selectați departamentul și locația lor (astfel încât administratorii să nu fie nevoiți să o facă manual)
- Conectați-vă conturile de rețele sociale (pentru a nu fi nevoiți să o facă mai târziu în Setări)
În mod esențial, include acum și un scurt videoclip de 2 minute care îi prezintă ce este EveryoneSocial și îi încurajează să treacă imediat la postare. Pentru începători, poate este o postare prin care mulțumesc managerului lor de angajare pentru că le-a fost atât de util!
Autentificare fără parolă? Autentificare fără parolă.
Aceasta este o schimbare mai mică, comparativ vorbind, dar totuși importantă. Fără parolă este viitorul, oameni buni!
Există trei moduri în care puteți configura procesul de conectare al programului dvs.: Autentificare (e-mail și parolă), SSO (conectare unică) și, acum, fără parolă.
Toți clienții cu autoservire sunt configurați automat fără parolă, așa că, dacă ești tu, ești deja gata. Dacă sunteți un administrator de program de întreprindere interesat să utilizeze această funcție, contactați managerul de succes al clienților!
Este mai sigur, mai ușor decât să vă amintiți o altă parolă și funcționează minunat. Ce mai trebuie să spunem?
Aceasta este o încheiere pentru actualizarea produsului din ianuarie! Verificați luna viitoare pentru a vedea ce lucruri noi v-am pregătit.