Novos recursos do EveryoneSocial: painel de ROI do administrador, integração aprimorada de usuários e muito mais!

Adivinha quem está de volta, de volta? Shady está de volta, diga a um amigo… adivinhe quem voltou, adivinhe quem voltou, adivinhe quem voltou da na na nananananana…

Claramente, eu não sou realmente Slim Shady, mas estamos de volta e você deve contar a um amigo porque estamos começando 2022 lançando alguns recursos DOCES!

Vamos falar sobre nosso painel de ROI para administradores.

Você é inteligente, então suponho que você já saiba disso, mas caso não saiba, ROI é um acrônimo que significa Return On Investment.

Por que adicionamos análises de ROI à nossa plataforma, você pergunta?

Bem, você tem que gastar dinheiro em um programa de defesa de funcionários – a menos que você se inscreva em nosso plano Starter gratuito para sempre – que é um investimento de sua parte (ou de sua empresa). É justo que você receba algo em troca, mas as métricas de mídia social podem parecer um pouco nebulosas para o olho destreinado.

Queríamos dar aos nossos clientes a capacidade de monitorar o desempenho do programa usando dados que eles podem levar de volta aos líderes que, para ser franco, podem não se importar com curtidas, compartilhamentos ou impressões.

Entre, nosso novo painel de ROI.

Ao navegar até a página Admin, você notará isso imediatamente no topo, que fornece uma estimativa em tempo real de quanto custaria executar uma campanha de mídia paga que gerasse o mesmo nível de alcance e engajamento da marca que EveryoneSocial .

Legal certo? Essa nem é a melhor parte. Esses números não são genéricos, nem são tirados do nada – passamos muito tempo pesquisando esse tópico.

Embora o painel use como padrão os custos médios, oferecemos a capacidade de ajustar os valores para garantir que o relatório seja o mais preciso possível.

Portanto, se você conhece o custo médio por seguidor, custo por clique e custo por engajamento da sua empresa em várias plataformas de mídia social (ou pode rastrear alguém que saiba), você pode inseri-los para obter um cálculo de ROI específico para sua empresa !

Além disso, esses números são salvos no seu perfil de usuário - só não se esqueça de clicar em "aplicar". Em outras palavras, quando você se lembra da importante reunião de orçamento que está chegando, você pode voltar e ficar obcecado com o relatório com o mínimo de barulho.

Uma coisa a ser observada aqui é que, se você estiver no nosso plano Starter, não poderá monitorar os dados de ROI porque, bem, você não está pagando por isso.

Dito isso, você sempre pode experimentar a avaliação gratuita de duas semanas do nosso plano Teams se quiser conferir!

Atribuições = automação = gerenciamento de usuários mais fácil.

Nosso novo recurso de Tarefas automatiza o gerenciamento de grupos de usuários e permite que você personalize melhor o conteúdo para seus usuários criando regras que se aplicam aos usuários com base em vários critérios.

Você pode estar pensando: “Espere, isso já não é uma coisa no EveryoneSocial?” Se sim, você estaria correto! Tipo de.

Anteriormente, as regras se aplicavam apenas aos usuários que passavam pelo seu processo de integração após sua aprovação.

Por exemplo, se um usuário trocou de departamento, ele pode não ter acesso a grupos específicos aos quais precisaria ingressar e vice-versa.

Talvez houvesse pessoas nesse departamento que você gostaria que o usuário seguisse, mas como elas já estavam integradas, a plataforma não podia dar sugestões de acompanhamento.

Não é assim, agora! As atribuições permitem que você defina exatamente se uma determinada regra se aplica a todos os usuários atuais, apenas usuários recém-registrados ou todos os usuários atuais E todos os novos usuários futuros.

Além disso, como mencionei acima, você pode especificar o departamento e o local ao criar uma regra, para que o conteúdo que seus usuários vejam sempre reflita qualquer movimento dentro da empresa.

Seu pessoal vai ADORAR o User Onboarding 2.0.

Admitimos que nosso fluxo de integração original era um pouco... sem graça. Então nós melhoramos! Muito, muito melhor.

A integração costumava consistir em adicionar uma imagem de perfil, seu nome e seu título, após o qual você era meio que jogado na plataforma. Embora a prova de fogo tenha seu lugar, esse lugar não é aqui.

Confira essas imagens abaixo para ver como a melhoramos.

Além de parecer mais bonito, o novo processo de integração imediatamente solicita que os usuários façam duas coisas importantes:

• Selecione o departamento e o local (para que os administradores não precisem fazer isso manualmente)
• Conecte suas contas de mídia social (para que eles não precisem fazer isso mais tarde em Configurações)

Fundamentalmente, agora também inclui um breve vídeo de 2 minutos apresentando a eles o que é EveryoneSocial e os incentiva a postar imediatamente. Para iniciantes, talvez seja um post agradecendo ao gerente de contratação por ser tão útil!

Autenticação sem senha? Autenticação sem senha.

Esta é uma mudança menor, comparativamente falando, mas importante, no entanto. Sem senha é o futuro, pessoal!

Existem três maneiras de configurar o processo de login do seu programa: Autenticação (e-mail e senha), SSO (logon único) e — agora — sem senha.

Todos os clientes de autoatendimento são configurados automaticamente sem senha, portanto, se for você, já está pronto. Se você for um administrador de programa empresarial interessado em utilizar esse recurso, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente!

É mais seguro, mais fácil do que lembrar de outra senha e funciona muito bem. O que mais precisamos dizer?

Isso é um final para a atualização do produto de janeiro! Confira no próximo mês para ver as novidades que preparamos para você.

Tem mais dúvidas sobre atualizações de recursos específicos? Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Se você não é cliente, inscreva-se no nosso plano Starter gratuito para sempre ou agende sua demonstração e descubra o que o EveryoneSocial pode fazer por você!