Rachel Ferdinando, CMO และ SVP ของ Frito-Lay – Ignite Marketer of the Week

ในงาน Marketer of the Week ฉบับนี้ Ignite Visibility นำเสนอ Rachel Ferdinando รองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Frito-Lay North America

Ignite Visibility ชื่นชม Rachel Ferdinando สำหรับความสามารถของเธอในการก้าวข้ามอุปสรรคทางการตลาดแบบเดิมๆ และนำแบรนด์ของเธอด้วยแนวคิดที่สดใหม่และสร้างสรรค์

Rachel Ferdinando ครีเอทีฟ

หากคุณกำลังมองหานักการตลาด ที่แปลกใหม่ Rachel Ferdinando ของ Frito-Lay คือคำ ตอบ นับตั้งแต่ร่วมงานกับ Frito-Lay ในปี 2560 Ferdinando ได้เห็นความสำเร็จทั้งส่วนตัวและในอาชีพการงานอย่างมาก

ในปี 2019 เธอได้รับรางวัล Creativity Award for Brand Marketer of the Year จาก นิตยสาร Ad Age เธอได้รับรางวัลนี้สำหรับความสามารถของเธอในการสร้าง เอกลักษณ์ของแบรนด์ ที่ ไร้ที่ติ แคมเปญ Doritos Blaze Super Bowl ที่ได้รับรางวัลของเธอนำไปสู่การ เปิดตัว Frito-Lay ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ในรอบห้าปี

ในปีเดียวกันนั้น เธอได้เป็นผู้นำแคมเปญ Super Bowl อีกครั้งสำหรับแบรนด์ชิปยอดนิยมอย่าง Tostitos ในแคมเปญนี้ แฟนๆ ได้สร้างบัตรเชิญงานปาร์ตี้ในแบบฉบับของตัวเองโดยจำลองตามโฆษณา Super Bowl

หากทั้งสองแคมเปญนี้ไม่เพียงพอ เฟอร์ดินานโด ก็เป็นสมองที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญ Cheetos ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ในแคมเปญนี้ กล้องพลัง AI ได้เปลี่ยนทุกอย่างให้เป็น Cheetos

นอกจากแคมเปญโฆษณาที่สร้างผลกำไรแล้ว เธอยังเป็นหัวหน้าของ The Flamin' Hot Spot ร้านอาหารแบบป็อปอัพที่โปรโมต Hot Cheetos ของ Flamin ผ่านรายการเมนูที่ได้รับแรงบันดาลใจจากขนมขบเคี้ยวยอดนิยม

ผลงานที่ได้รับรางวัลของ Ferdinando ที่ Frito-Lay North America

รางวัลปี 2019 ของเธอจากนิตยสาร Ad Age เป็นเพียงจุดเริ่มต้นสำหรับ เฟอร์ดินาน โด เธอยังจะได้รับรางวัลอื่นๆ อีกมากมายในอาชีพการทำงานของเธอที่ PepsiCo และ Frito-Lay North America

ในเดือนมกราคมปี 2020 เธอได้รับรางวัลมากมาย รวมถึง Women in Business Award จาก Dallas Business Journal, Marketer of the Year by The Drum และ Campaign US's Female Frontier Awards: Breaking Brand Barriers เธอยังเป็นผู้เข้ารอบสุดท้ายในนักการตลาดดีเด่นแห่งปีของ PR Week

เธอเริ่มคว้ารางวัลอีกครั้งในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 เมื่อเธอได้รับเลือกให้เป็น CMO ที่มีนวัตกรรมสูงสุดจาก Business Insider แคมเปญ “Can't Touch This” ของ Cheetos ของเธอยังได้รับรางวัลจากเทศกาล Cannes Lions International Festival for Creativity ในเดือนนั้นอีกด้วย

ล่าสุด ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 เธอได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในซีเอ็มโอที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกของ Forbes สำหรับผลงานของเธอที่ Frito-Lay North America

ชีวิตก่อน Frito-Lay North America

เฟอร์ดินานโด ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นอัจฉริยะทางการตลาดเสมอไป อันที่จริง เธอได้รับปริญญาวิทยาศาสตรบัณฑิตด้วยเกียรตินิยมด้านเคมีจาก Imperial College London

ในขณะที่ยังเป็นรุ่นพี่ในวิทยาลัย เธอเริ่มทำงานให้กับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง SmithKline Beecham Corporation ในตำแหน่งผู้จัดการธุรกิจของ Territory Ferdinando จะยังคงอยู่ที่บริษัทนี้เป็นเวลาเกือบสี่ปี พยายามก้าวขึ้นไปสู่ตำแหน่งผู้จัดการบัญชีคีย์อาวุโสของ National Accounts

เมื่อ SmithKline Beecham Corporation กลายเป็น GlaskoSmithKline หรือ GSK แล้ว Ferdinando ก็เริ่มเดินทางไปทั่วโลกกับบริษัทของเธอ โดยทำงานในบทบาทที่หลากหลาย รวมถึง ผู้จัดการแบรนด์ ผู้จัดการนวัตกรรม ผู้อำนวยการด้านนวัตกรรม รองประธาน และรองประธานและผู้นำธุรกิจระดับโลก งานของเธอกับ GSK กินเวลาเกือบ 16 ปีและพาเธอจากลอนดอนไปนิวยอร์กซิตี้

Ferdinando ยุติอาชีพการงานกับ GSK ในปี 2558 ในตำแหน่งรองประธานและผู้จัดการทั่วไปของมาเลเซียและบรูไน

หลังจากออกจาก GSK เฟอร์ดินานโด ย้ายไปดัลลัส รัฐเท็กซัสเพื่อรับโอกาสในฐานะผู้นำระดับโลกด้านการดูแลครอบครัวของคิมเบอร์ลี-คลาร์ก

ในช่วง 2 ปีที่ Kimberly-Clark เธอรับผิดชอบในการขับเคลื่อนการเติบโตของผลกำไรของแบรนด์ Family Care มูลค่า 6.5 พันล้านดอลลาร์ รวมถึง Kleenex, Scott และ Cottonelle

หลังจากใช้ความรู้ด้าน โฆษณาพื้นเมือง ที่ Kimberly-Clark แล้ว Ferdinando ก็ย้ายไปดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายการตลาดแบรนด์หลัก สื่อและดิจิทัลของ PepsiCo

Ferdinando ปีนบันไดองค์กร

เมื่อเธอเข้าร่วม PepsiCo และ Frito-Lay North America ในเดือนกันยายน 2017 Ferdinando รับผิดชอบในการขับเคลื่อนส่วนแบ่งการตลาด รายได้ และการเติบโตของผลกำไรสำหรับพอร์ตโฟลิโอขนมขบเคี้ยว-อาหารมูลค่า 5.6 พันล้านดอลลาร์ สิ่งที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบของเธอคือแบรนด์ดังเช่น Doritos, Cheetos และ Tostitos

ไม่นานก่อนที่ เฟอร์ดินานโด จะเคลื่อนไหวอีกครั้ง คราวนี้ ขึ้น บันไดองค์กรของ Frito-Lay North America ในเดือนมีนาคม 2019 เธอได้รับตำแหน่งรองประธานอาวุโส Core Brands, Media, Portfolio & Partnerships

หลังจากทำงานในตำแหน่งนั้นมาเกือบสามปีครึ่งแล้ว เธอย้ายไปดำรงตำแหน่งปัจจุบันในตำแหน่งรองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Frito-Lay North America

ที่นี่ เธอมีหน้าที่รับผิดชอบในการริเริ่มทางการตลาดทั้งหมดสำหรับแบรนด์ Frito-Lay North America ทั้งหมด PepsiCo แผนกนี้มีมูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

ทุกๆ วัน Ferdinando ได้ร่วมงานกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Lay's, Doritos, Cheetos และ SunChips เธอยังรับผิดชอบ เรื่อง Simply line ของ Frito-Lay เช่น Pita Chips ของ Stacy เธอเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขาผ่านช่องทางการตลาดทุกช่องทาง รวมถึงไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Instagram

คำแนะนำของเฟอร์ดินานโดสำหรับนักการตลาดหน้าใหม่

ในบทความล่าสุดปี 2022 โดย The Drum เฟอร์ดินานโด ได้ เสนอคำแนะนำที่มั่นคงสำหรับนักการตลาดหน้าใหม่ “ฉันต้องการเห็นนักการตลาดจำนวนมากขึ้นอาศัยอยู่ในบริบททางวัฒนธรรมของผู้บริโภค ความสามารถในการกำหนดรูปร่างและสร้างวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ใดๆ…. ที่ Frito-Lay เราใช้เวลามากมายในการทำความเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นทางวัฒนธรรมสำหรับผู้บริโภคของเรา และแสดงให้เห็นในลักษณะที่ผลักดันวัตถุประสงค์ไปข้างหน้าและสร้างผลกระทบ”

Ferdinando ประสบความสำเร็จในอาชีพการงานของเธอมาก เนื่องจากงานส่วนใหญ่ของเธอมุ่งเน้นไปที่คุณค่าของการให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง เธอต้องการสร้างแบรนด์ที่ช่วยโลกอย่างแท้จริงด้วยการเข้าร่วมกิจกรรมและงานที่มีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายของเธอ

คำแนะนำที่ใหญ่ที่สุดของ Ferdinando? “นำตัวตนที่แท้จริงของคุณไปสู่ทุกสิ่งที่คุณทำ” ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายงานหรืออุตสาหกรรมใด ตราบใดที่คุณยังคงซื่อสัตย์ต่อตัวเอง มุ่งเน้นที่ผู้ชมของคุณ และคอยติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ คุณจะสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าดึงดูดซึ่งผู้คนจะหลงรัก

Ferdinando คืออนาคตของการตลาด

เมื่อคุณดู รายชื่อความสำเร็จที่ยาวนานของ Ferdinando เป็นเรื่องยากที่จะปฏิเสธว่าเธอเป็นผู้รับผิดชอบต่อความสำเร็จทางการตลาดที่ Frito-Lay North America ตราบใดที่เธอรักษา ประสบการณ์ของผู้ใช้ ไว้ที่ศูนย์กลางของแคมเปญ เฟอร์นันโด ก็จะทำให้แบรนด์ของเธอเติบโตต่อไป

ฉันไม่แน่ใจว่าเธอจะเอาชนะตัวเองในการแข่งขัน Super Bowl ปี 2023 ได้อย่างไร แต่ฉันตั้งตารอที่จะได้เห็นว่า Rachel Ferdinando จะทำอะไรต่อไป!