การทำงานแบบวลีและตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง: มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง

Google อัปเดตอัลกอริธึมและกระบวนการเป็นประจำ ทั้งในแง่ของเครื่องมือค้นหาส่วนหน้าและกลไกการสิ้นสุดธนาคาร สำหรับนักการตลาด นี่อาจหมายความว่าเสาประตูมักจะเคลื่อนที่ และอาจทำให้สับสนมากในการอัปเดตข้อมูลล่าสุด

คุณอาจทราบเกี่ยวกับตัวแก้ไขการค้นหาใน Google Ads แล้ว ตัวแก้ไขคำหลักเหล่านี้ช่วยให้ผู้โฆษณาระบุได้ว่าโฆษณาของตนถูกเรียกอย่างไร บล็อกข้อความค้นหาบางคำ และอนุญาตให้คำทั่วไปเรียกคำอื่นๆ

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 Google เริ่มรวมองค์ประกอบของตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง (BMM) เข้ากับตัวแก้ไขการทำงานแบบวลี ทุกวันนี้ ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้างถูกรวมเข้ากับการทำงานแบบวลี ดังนั้น BMM จึงไม่ใช่สิ่งอื่นๆ อีกต่อไป

หากทั้งหมดนี้ฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิค ลองมาดูกันว่าองค์ประกอบเหล่านี้ทำอะไรได้บ้าง

การทำงานแบบกว้างคืออะไร

เมื่อคุณป้อนคีย์เวิร์ดใน Google Ads ระบบจะใช้การทำงานแบบกว้างเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งนี้หมายความว่าเมื่อคุณป้อนข้อความค้นหา Google สามารถแสดงโฆษณาของคุณสำหรับผลการค้นหาที่ค่อนข้างกว้าง

ดังนั้น หากคุณกำลังเสนอราคาสำหรับ 'ชุดดำ' คุณอาจพบว่าโฆษณาของคุณแสดงสำหรับ "LBD", "ชุดไปข้างนอก" หรือ "เครื่องแต่งกายสตรีที่มีสไตล์" พูดง่ายๆ ก็คือ การทำงานแบบกว้างสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณ

คำหลักที่ทำงานแบบกว้างอาจแสดงในการค้นหาที่ใช้คำที่สะกดผิด คำพ้องความหมาย และรูปแบบอื่นๆ ของข้อความค้นหาดั้งเดิม สำหรับบางธุรกิจ เรื่องนี้สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์

แต่หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะไม่แสดงสำหรับข้อความค้นหาที่กว้างเกินไป หรือการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณอาจต้องการควบคุมวิธีการเรียกโฆษณาของคุณให้มากขึ้น

และนี่คือจุดเริ่มต้นของตัวเลือกต่างๆ เช่น การทำงานแบบวลีและตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง

การทำงานแบบวลีคืออะไร

การทำงานแบบวลีพยายามที่จะให้ผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงกับคำถามเดิมใน Google เมื่อใช้การทำงานแบบวลี คำหลักของคุณจะถูกเรียกใช้ในการค้นหาที่ใช้ทั้งวลีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำหลักอื่นๆ ด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลีคือ "ชุดเดรสสีดำ" ระบบอาจเรียกการค้นหาโดยการค้นหา เช่น "ชุดเดรสสีดำตัวเล็ก" "ชุดเดรสสีดำสำหรับงานเลี้ยงค็อกเทล" หรือ "ชุดเดรสสีดำสำหรับฤดูร้อน"

อย่างไรก็ตาม หากลำดับของคำหลักเปลี่ยนไปหรือคั่นด้วยคำอื่น ผลลัพธ์จะไม่แสดงผล

ดังนั้นจะไม่แสดง “ชุดดำ” หรืออนุพันธ์ใดๆ ตัวอย่างเช่น; "ชุดลดราคาวัน Black Friday", "ชุดฤดูร้อนสีดำ" หรือ "ชุดเดรสสีดำ" คือตัวอย่างทั้งหมดของข้อความค้นหาที่จะไม่ถูกเรียกใช้โดยใช้การทำงานแบบวลีในกรณีนี้

ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง (BMM) คืออะไร

ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้างจริง (BMM) ถูกลบออกจาก Google แล้วตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2021 ดังที่กล่าวไว้ ตอนนี้มันเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานแบบวลี แต่คุณแก้ไขวิธีการแสดงคีย์เวิร์ดได้โดยใช้การจับคู่คีย์เวิร์ดเชิงลบ

ทฤษฎีดั้งเดิมที่มีตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้างคือคุณสามารถกำหนดเป้าหมายการค้นหาที่กว้างขึ้นด้วยคำหลักเดียวกัน อย่างไรก็ตาม จะไม่แสดงผลลัพธ์จากข้อความค้นหาที่ไม่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างเช่น "ชุดเดรสสีดำ" อาจให้ผลลัพธ์เช่น "ชุดลดราคา Black Friday" แต่ไม่สามารถ "ลดราคา LBD"

ตัวแก้ไขนี้ทำงานในลักษณะเดียวกันกับการทำงานแบบกว้างอย่างเห็นได้ชัด และถูกนำออกไปแล้ว

ดังนั้น ในปัจจุบัน แนวคิดคือการอนุญาตให้คำหลักที่ทำงานแบบกว้างของคุณทำงานอย่างหนักกับข้อความค้นหาทั่วไป

จากนั้นจึงใช้การทำงานแบบวลีเพื่อกำหนดเป้าหมายการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงได้ และตอนนี้ควรใช้คำหลักเชิงลบเพื่อป้องกันการแสดงโฆษณาสำหรับการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

ตัวปรับแต่งการจับคู่เหล่านี้ทำงานอย่างไร

นอกจากการทำงานแบบกว้าง (ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง) คำหลักเชิงลบและการทำงานแบบวลีแล้ว ยังมีการทำงานแบบตรงทั้งหมดอีกด้วย อย่างที่คุณคาดไว้ การทำงานแบบตรงทั้งหมดระบุว่าการค้นหาใดๆ จำเป็นต้องตรงกับคำหลักที่กำหนดทุกประการ

หากต้องการเพิ่มตัวแก้ไขเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มเมื่อตั้งค่าแคมเปญ Google Ads หรือแก้ไขในภายหลัง

การเพิ่มตัวแก้ไขการจับคู่กับแคมเปญใหม่

ขั้นแรกเมื่อตั้งค่าแคมเปญใหม่ ในส่วนการป้อนคำหลัก คุณจะเห็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับตัวแก้ไขการจับคู่

ดังที่คุณเห็น ค่าเริ่มต้นของคุณสำหรับคำหลักทั้งหมดคือการทำงานแบบกว้าง หากต้องการเปลี่ยนการจับคู่ คุณจะต้องใช้ตัวปรับแต่ง

เพื่อให้ตรงกับคำหลักของคุณ คุณจะต้องเพิ่มเครื่องหมายคำพูด: “คำหลัก”

เพื่อให้ตรงกับคำหลักของคุณทุกประการ คุณจะต้องใช้วงเล็บเหลี่ยม: [คำหลัก]

คุณยังสามารถเพิ่มคำหลักเชิงลบในขั้นตอนนี้โดยใช้สัญลักษณ์ลบ: -keyword

คุณยังสามารถใช้ประเภทการทำงานของคำหลักเชิงลบกับการทำงานแบบวลีและการทำงานแบบตรงทั้งหมด เพิ่มเครื่องหมายลบ ก่อน ตัวแก้ไขประเภทการจับคู่ของคุณ

ตัวอย่างเช่น: -[คีย์เวิร์ดเชิงลบ] จะทำให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะไม่แสดงสำหรับการค้นหาคำว่า คีย์เวิร์ดเชิงลบ

การเพิ่มตัวแก้ไขการจับคู่ให้กับแคมเปญที่มีอยู่

หากคุณมีแคมเปญที่ทำงานอยู่แล้วและต้องการเพิ่มการทำงานแบบวลี ตัวแก้ไขการทำงานแบบตรงทั้งหมด หรือตัวแก้ไขการทำงานเชิงลบ คุณสามารถแก้ไขคำหลักของคุณได้

เพียงค้นหาแคมเปญที่คุณต้องการแก้ไขในแดชบอร์ด Google Ads

เมื่อคุณคลิกแคมเปญ คุณจะเห็นตัวเลือกในคอลัมน์เมนูด้านซ้ายมือสำหรับ 'คำหลัก' คลิกที่นี่และจะนำคุณไปยังรายการคำหลักของคุณ

จากที่นี่ คุณจะเพิ่มตัวแก้ไขคำหลักของคุณโดยใช้คำอธิบายประกอบที่ระบุ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีคีย์เวิร์ด BMM แล้ว

หากคุณมีคีย์เวิร์ด BMM ใน Google Ads อยู่แล้ว และจู่ๆ ก็สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับคีย์เวิร์ดเหล่านี้ อย่าตกใจ

รายการที่มีคีย์เวิร์ดที่ใช้ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้างแบบเก่าจะยังคงทำงานเหมือนเดิม

หากคุณมีคีย์เวิร์ด BMM ที่ต้องการแปลงเป็นหนึ่งในตัวแก้ไขคีย์เวิร์ดที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน คุณสามารถทำได้ใน Google Ads

• ไปที่แคมเปญของคุณ เลือกคำหลัก และคลิกที่ 'คำค้นหา'
• คลิกที่แก้ไข
• ไปที่เมนูแบบเลื่อนลง 'เปลี่ยนประเภทการทำงานของคำหลัก' จากนั้นเลื่อนลงไปที่ 'เปลี่ยนคำหลักตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง'

เมื่อคุณคลิก ระบบจะเลือกคำหลัก BMM ทั้งหมดที่คุณมีในรายการ จากนั้น คุณสามารถเลือกใช้การเปลี่ยนแปลงกับคำหลัก BMM ของคุณและทำให้เป็น 'การทำงานแบบกว้าง', 'การทำงานแบบตรงทั้งหมด' หรือ 'การทำงานแบบวลี'

TL;DR?

Google ได้เปลี่ยนตัวแก้ไขประเภทการทำงานของคำหลัก โดยพื้นฐานแล้วคือการกำจัดตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบของ BMM ได้ถูกรวมเข้ากับตัวปรับแต่งประเภทการทำงานของคำหลักที่แตกต่างกัน

การทำงานแบบกว้างจะแสดงข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องและที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ตามมาตรฐาน

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายคำหลักของคุณในลักษณะที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณจะต้องใช้การทำงานแบบวลี การทำงานแบบตรงทั้งหมด และคำหลักเชิงลบผสมกัน

ทำให้การกำหนดเป้าหมายการค้นหาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การใช้ประเภทการทำงานของคำหลักเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่ลงมือปฏิบัติจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม

ที่ ClickCease เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้คำค้นหาเชิงลบและตรวจสอบผลการค้นหาของคุณเป็นประจำ Google Ads เป็นเครื่องมือโฆษณาที่ยอดเยี่ยม อันที่จริงเราจะพูดได้ว่าเป็นเครื่องมือที่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม ปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งในการใช้ Google Ads และเครื่องมือโฆษณาออนไลน์ใดๆ คือการเปิดเผยบอท การเข้าชมปลอม และรูปแบบอื่นๆ ของการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง ที่จริงแล้ว พบว่า 1 ใน 4 คลิกในแคมเปญ Google Ads ทั้งหมดมาจากแหล่งที่ไม่ใช่ของแท้

เรียกรวมกันว่าคลิกหลอกลวง เป็นที่ทราบกันดีว่าการคลิกปลอมเหล่านี้สูญเสียอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลไปประมาณ 35 พันล้านดอลลาร์ต่อปีและเพิ่มขึ้น