กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก 7 อันดับแรกที่น่าลองในปี 2023

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดขาเข้าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายใหม่ การวิจัยได้พิสูจน์ครั้งแล้วครั้งเล่าว่ากลยุทธ์การตลาดขาเข้า เช่น การตลาดเนื้อหาช่วยให้ลูกค้านำทางไปยังแบรนด์และเข้าถึงการตัดสินใจซื้อได้เอง

อย่างไรก็ตาม การตลาดขาเข้าไม่ได้เข้าถึงทุกคน ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการยึดติดกับการตลาดเพียงประเภทเดียว นี่คือที่มาของการตลาดขาออก

Outbound Lead Generation คืออะไร?

คำว่า "ขาออก" ส่วนใหญ่จะใช้ในแวดวงการตลาดเมื่อกล่าวถึงวิธีการต่างๆ เช่น ทีวี โฆษณาวิทยุ ข่าวประชาสัมพันธ์ ป้ายโฆษณา วิธีการเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่ไม่ได้แยกแยะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากกลุ่มผู้ชมทั่วไป หากต้องการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างรวดเร็วและเชิงรุก คุณต้องมีทีมสร้างโอกาสในการขายขาออก

งานของทีมดังกล่าวคือการออกไปยังตลาดเป้าหมายของคุณและเชื่อมต่อกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น อีเมล การโทรติดต่อ และการหาแร่บนโซเชียลมีเดีย พวกเขายังสามารถขยายกิจกรรมของพวกเขาไปยังงานแสดงสินค้าและการประชุม เช่น การแจกโบรชัวร์ เมื่อสร้างความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว ทีมสร้างโอกาสในการขายจะส่งต่อโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ให้กับทีมขายเพื่อทำการแปลง

เราจะสำรวจเรื่องนี้เพิ่มเติมในเวิร์กโฟลว์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ส่วนท้ายของโพสต์นี้

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกและขาเข้า?

พูดง่ายๆ ก็คือ ความพยายามขาเข้าจะนำลีดเข้ามา ในขณะที่ความพยายามขาออกจะเข้าถึงลีดที่มีศักยภาพ

แคมเปญสร้างความสนใจในตัวกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายสอบถามเกี่ยวกับบริษัทของคุณโดยอิสระ โดยปกติแล้วจะดึงดูดลีดผ่านเว็บไซต์ บล็อก เนื้อหาที่มีคุณค่า โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

การตลาดขาเข้าใช้หน้า Landing Page และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในหลายแพลตฟอร์ม ช่วยให้ผู้ชมทราบสาเหตุที่พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งนำไปสู่การดำเนินการที่เหมาะสมดังต่อไปนี้

การสร้างโอกาสในการขายขาเข้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายมากกว่าการขาย ในทางกลับกัน การสร้างโอกาสในการขายขาออกเกี่ยวข้องกับการติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรงผ่านทางโทรศัพท์ จดหมายตรง อีเมล หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเช่น พนักงานของคุณพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยตรงในนามบริษัทของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าบริษัทของคุณสามารถช่วยพวกเขาผ่านการเข้าถึงเป้าหมายและการโฆษณาได้อย่างไร

กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกทำงานอย่างไร

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มโอกาสในการขายและการเข้าถึงธุรกิจของคุณมากขึ้นคือการแบ่งปันบทวิจารณ์บน binmy.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์บทวิจารณ์ออนไลน์ที่ทุกคนสามารถเขียนและแนะนำบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจได้

การสร้างโอกาสในการขายขาออกมีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสในการขายและเป็นการวางรากฐานสำหรับการตลาดตามบัญชี (ABM) ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของวิธีที่คุณสามารถใช้อีเมล โทรศัพท์ และ LinkedIn สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก:

• ติดต่อครั้งแรก. ส่งอีเมลแนะนำตัวหรือใช้ LinkedIn In mail คุณควรระบุความตั้งใจของคุณที่จะเสนอบริการที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน บรรลุเป้าหมายการขาย ฯลฯ
• อีเมลติดตามผลหรือ Inmail 1. อ้างอิงถึงอีเมลฉบับแรกและสรุปประเด็นสำคัญ ออกด้วย CTA ให้ลูกค้าดาวน์โหลดหรือติดต่อกลับ
• อีเมลติดตามผล 2: ส่งบทความ งานวิจัย หรือกราฟิกข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อที่ระบุในอีเมลของคุณ ออกด้วย CTA เพื่อให้ลูกค้าดาวน์โหลดข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อกลับ
• อีเมลติดตามผล 4: ส่งเนื้อหาเพิ่มเติมทางอีเมล เช่น ข้อความรับรองที่แสดงถึงประโยชน์ต่อธุรกิจจริงจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ออกจาก CTA เพื่อให้ลูกค้าติดต่อ ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี หรือขออีเมลสาธิตผลิตภัณฑ์
• โทรศัพท์/LinkedIn: นี่คือการโทรเพื่อค้นหา สอบถามเกี่ยวกับอีเมลที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ถามว่ามีคำถามหรือประเด็นชี้แจงหรือไม่ จุดมุ่งหมายที่จะได้รับการประชุม หากไม่ได้รับสาย ให้ฝากข้อความเสียงไว้

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ตอบกลับภายในกรอบเวลาที่คุณเห็นว่าสมเหตุสมผล ให้หาวิธีอื่นเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น

• ค้นหาพวกเขาในช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ แท็กพวกเขา แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา ตอบคำถามที่พวกเขาถามในฟอรัม
• เชื่อมต่อบน LinkedIn กับบุคคลอื่นภายในบริษัทนั้น
• ค้นหาการเชื่อมต่อ LinkedIn ที่คุณมีเหมือนกันและขอคำแนะนำ
• อีเมลจากระดับผู้บริหาร บางครั้งการขอให้เพื่อนร่วมงานในระดับผู้บริหารเริ่มการประชุมก็ช่วยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณกำหนดเป้าหมาย c-suite/VP ผู้บริหารระดับสูงตอบสนองต่อเพื่อนร่วมงานได้ดีกว่า

ขอให้สังเกตว่ากระบวนการนี้ไม่เป็นเส้นตรง สิ่งต่างๆ มักจะไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง ดังนั้นคุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์และปรับเปลี่ยนแนวทางของคุณให้เหมาะสม กุญแจสำคัญของการสร้างโอกาสในการขายขาออกคืออย่ายอมแพ้และทำงานต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพจำนวนมาก

เหตุใดจึงใช้วิธีขาออกเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

หากไม่มีไปป์ไลน์ที่สมบูรณ์ ทีมขายของคุณจะสร้างยอดขายได้ยาก เพื่อให้บริษัทของคุณขยายตัว คุณต้องหาลูกค้าใหม่ ด้วยทีมผู้มุ่งหวังขาออกที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• การเติบโตของไปป์ไลน์ของคุณในอัตราที่เร็วกว่าการตลาดขาเข้าหรือการสร้างพันธมิตร
• คุณสามารถสำรวจตลาดได้มากขึ้นด้วยประสิทธิภาพที่มากขึ้น ทำให้สามารถทดสอบเทคนิคการส่งข้อความที่หลากหลายได้กว้างขึ้น การเจาะตลาดใหม่ยังช่วยให้คุณเข้าถึงชุดข้อมูลได้มากขึ้น ซึ่งจะเป็นเครื่องมือในการสร้างตัวตนของผู้ซื้อและนำเสนอคุณค่าที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
• เพิ่มความเก่งกาจให้กับทีมขายของคุณ
• ความสามารถในการว่าจ้างบุคคลภายนอกที่มีมูลค่าต่ำและทำงานซ้ำๆ จากทีมขายของคุณ
• กระทบยอดขาย. นอกเหนือจากการเสริมการสร้างโอกาสในการขายขาเข้าแล้ว การตลาดขาออกยังสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นด้วยวิธีการต่อไปนี้:
• รับข้อมูลเพิ่มเติมและข่าวกรองทางการตลาดที่ช่วยให้สามารถสร้างโปรไฟล์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แข็งแกร่งได้ นี่เป็นเพราะทีมขาออกสามารถตรวจสอบข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในช่องทาง ทำให้การแปลงลีดง่ายขึ้นในภายหลัง
• ข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้นนำไปสู่การแบ่งส่วนที่ดีขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณลดความอิ่มตัวของประสบการณ์ในช่องทางออนไลน์เพื่อส่งข้อความของคุณต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสม
• การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวจากการติดต่อครั้งแรกช่วยปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายและลดวงจรการขาย

การสร้างโอกาสในการขายขาออกเป็นแนวทางที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณหาก:

• เป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขาย แต่ไปป์ไลน์ของคุณไม่มีโอกาสเพียงพอที่จะสนับสนุนเป้าหมายนี้
• คุณมีกระบวนการขายที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน และจัดการกับธุรกิจที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ผู้มีอำนาจตัดสินใจจำนวนมาก
• คุณสนใจตลาดใหม่และต้องการข้อมูลใหม่เพื่อรองรับการขยายตัว
• คุณต้องทดสอบกลุ่มตลาดใหม่และทดสอบข้อความใหม่
• คุณคิดว่ากระบวนการขายของคุณจะได้รับประโยชน์จากการโต้ตอบและข้อเสนอแนะจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่หลากหลายมากขึ้น

องค์ประกอบของการสร้างโอกาสในการขายขาออกที่ประสบความสำเร็จ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วยการสร้างโอกาสในการขายขาออก คุณต้อง:

• บุคลิกของผู้ซื้อที่ถูกต้อง บุคลิกของผู้ซื้อจะสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณ ด้วยโปรไฟล์ลูกค้าและตัวตนของผู้ซื้อที่ถูกต้องและชัดเจน แคมเปญของคุณจะส่งมอบผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ และเป็นผลให้ได้รับ ROI ในเชิงบวก หากต้องการสร้างตัวตนของผู้ซื้อที่ถูกต้อง ให้ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:
• ลูกค้าของฉันมีอะไรที่เหมือนกัน? ตัวอย่างเช่น พวกเขามาจากอุตสาหกรรมเดียวกันหรือไม่? พวกเขาสนใจในเทคโนโลยีเดียวกันหรือไม่? พวกเขาเป็นตัวแทนของบริษัทขนาดใด?
• ทำไมลูกค้าของเราถึงซื้อจากบริษัทของเรา?
• พวกเขาได้อะไรจากการซื้อจากเรา?
• อะไรคือปัญหาที่พบบ่อยและจุดใดที่ทำให้เกิดยอดขายมากที่สุด?
• ใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญที่สุดระหว่างการซื้อ?
• รายการอีเมลที่อัปเดตแล้ว
• เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย
• แนวทางหลายช่องทางที่ผสมผสานอย่างลงตัว
• แนวทางการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• การจัดการแคมเปญและเครื่องมืออัตโนมัติ

7 วิธีหลักในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

มีช่องทางจำนวนมากที่ใช้ในการสร้างโอกาสในการขายขาออก แต่สิ่งที่แสดงให้เห็นว่าให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับ b2b คือ: โซเชียลมีเดีย (LinkedIn) อีเมล และโทรศัพท์

#1. อีเมล

อีเมลมีความสำคัญสำหรับ:

• กำลังเริ่มต้นการติดต่อ
• การดูแลลีดที่สร้างจากช่องทางอื่นๆ
• การติดตามและรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มีส่วนร่วม
• การกระจายเนื้อหา
• การจัดการแบบสอบถามและการตอบสนองต่อคำถามและคำขอของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• สอดคล้องกับโอกาสเกี่ยวกับการนัดหมายการขาย

แม้ว่าจะมีการกล่าวว่าอีเมลสร้าง ROI สูง (บางแหล่งรายงานว่า ROI ของอีเมลอยู่ที่ $36 สำหรับทุกๆ $1 ที่ใช้ไป) ซึ่งจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณ:

• รักษาการตั้งเวลาอีเมลปกติและความถี่ในการส่ง
• ดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เชื่อถือได้
• สร้างอีเมลที่มีอัตราการเปิดสูง ซึ่งหมายความว่า:
• หัวเรื่องของคุณควรสร้างความอยากรู้อยากเห็น ไม่อาจต้านทานได้ และโดดเด่น
• เนื้อหาของอีเมลของคุณควรสนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• คุณควรใช้การออกแบบที่สมดุลระหว่างภาพกราฟิกและสัมผัสส่วนบุคคล
• ออกด้วยบรรทัดปิดท้ายที่เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

#2. โทรศัพท์

บริการโทรศัพท์มีบทบาทต่อไปนี้ในรุ่นจริง:

• การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สร้างขึ้นผ่านช่องทางขาเข้า
• การรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลผู้ซื้อตามเวลาจริง
• มั่นใจได้ถึงการตอบสนองต่อคำถามจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• คุณสมบัติผู้นำทันที
• ส่งเสริมให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับ Pain point ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแนะนำวิธีการแก้ไข

การวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าแม้จะมีคำกล่าวอ้างที่ว่า "การโทรแบบเย็นตายไปแล้ว" แต่ก็ยังเป็นรูปแบบการค้นหาที่มีประสิทธิภาพ ศูนย์วิจัยการขาย RainGroup ได้ทำการสำรวจผู้ซื้อ 488 รายที่มาจาก 25 อุตสาหกรรมและมีบทบาทเช่นผู้อำนวยการ ผู้จัดการ และผู้บริหารระดับสูง/รองประธาน เท่าที่ผู้ซื้อหาข้อมูลด้วยตนเอง ผลการศึกษาพบว่า:

• 71% ชอบที่จะรับฟังความคิดเห็นจากผู้ขายเมื่อพวกเขากำลังมองหาไอเดียใหม่ๆ
• 62% ชอบที่จะได้ยินจากผู้ขายเมื่อพวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างจริงจัง
• มีเพียง 2% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่กล่าวว่าพวกเขาไม่ต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ขายในระหว่างกระบวนการซื้อ
• 49% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาต้องการได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์ สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม: ผู้ซื้อเทคโนโลยีส่วนใหญ่ชอบโทรศัพท์ (54%) เมื่อเทียบกับ 40% ในด้านการเงินและ 50% ในบริการอื่นๆ
• 57% ของผู้ซื้อระดับ C ต้องการติดต่อทางโทรศัพท์

สิ่งที่น่าสนใจจากการศึกษาคือ แม้ว่าการประชุมการขายส่วนใหญ่อาจจัดผ่านการโทรแบบเย็น แต่การขายก็หยุดลงในระหว่างขั้นตอนการนำเสนอ ผู้ซื้อกล่าวว่า 58% ของการประชุมการขายที่พวกเขาเข้าร่วมไม่มีคุณค่าสำหรับพวกเขา พวกเขาให้คะแนนสิ่งต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบเพิ่มมูลค่าในระหว่างการประชุมการขายใดๆ:

ดังที่แสดงในภาพด้านบน การโทรแต่ละครั้งควรเป็นเวทีสำหรับการประชุมการขายที่ประสบความสำเร็จ ใช้การโทรทุกครั้งเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเห็นว่าการพบปะกับคุณจะเต็มไปด้วยวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาจะประทับใจ ในการทำเช่นนั้น:

• ศึกษาข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างละเอียดก่อนกำหนดเวลาการโทร
• ติดตามการโทรของคุณเพื่อประเมินประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของวิธีการโทรของคุณ คะแนนค่าที่ครอบคลุมหรือไม่ครอบคลุมในแต่ละการโทร และทัศนคติทั่วไปของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ก่อนที่คุณจะวางสาย ให้กำหนดขั้นตอนสำหรับการโต้ตอบครั้งต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชุมแบบตัวต่อตัว

#3. ลิงค์อิน

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย B2B ขาออกของคุณจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ LinkedIn นี่เป็นเพราะอาชีพส่วนใหญ่รวมตัวกันบน LinkedIn เพื่อรับข้อมูล เชื่อมต่อกับมืออาชีพที่มีแนวคิดเดียวกัน และโอกาสในการเป็นผู้นำ

• ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการเชื่อมต่อ LinkedIn
• การใช้โปรไฟล์ LinkedIn และกิจกรรมในบัญชีเพื่อจับคู่บัญชีเป้าหมาย
• เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
• การใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงกลุ่มเฉพาะ
• ใช้การแนะนำตัว ทางไปรษณีย์และข้อความโดยตรงเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง

เพื่อให้โปรไฟล์ของคุณทำงานได้ คุณต้องสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง การศึกษาภาวะผู้นำทางความคิดแบบ B2B ประจำปี 2019 ซึ่งดำเนินการโดย LinkedIn และ Edelman แสดงให้เห็นว่าผู้นำแบบ B2B จำนวนมากขึ้นได้คัดเลือกบริษัทต่าง ๆ ผ่านการเป็นผู้นำทางความคิด และใช้ภาวะผู้นำทางความคิดเป็นเกณฑ์ในการทำธุรกิจ

สิ่งนี้หมายความว่าในการใช้ประโยชน์จาก LinkedIn สำหรับการแสวงหาลูกค้าขาออก คุณต้อง:

• สร้างโปรไฟล์ LinkedIn และหน้าธุรกิจที่ดูเป็นมืออาชีพ กรอกรายละเอียดของคุณ รวมถึงการนำเสนอคุณค่าและเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณด้วยภาพและคำหลัก
• เข้าร่วมกลุ่ม
• เชื่อมต่อกับผู้คนที่มีความสนใจร่วมกัน
• เริ่มเผยแพร่เนื้อหา
• เพิ่มการติดตามของคุณโดย:
• การเพิ่มข้อมูล LinkedIn ของคุณในการออกจากระบบอีเมล
• การเพิ่มวิดเจ็ตให้กับเว็บไซต์ของคุณและ
• โปรโมตโพสต์ของคุณไปยังผู้ติดตาม Twitter และ Facebook

#4. กำหนดเป้าหมายการตลาดหลายช่องทาง

การตลาดหลายช่องทางเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายขาออกที่สำคัญ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับต่างๆ นอกจากนี้ คุณสามารถแจ้งข้อมูล มีส่วนร่วม และให้ความรู้กับลีดของคุณได้ดีขึ้นด้วยการตลาดแบบหลายช่องทาง

นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องการโต้ตอบกับแบรนด์ในช่องทางต่างๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาและสร้างความน่าเชื่อถือ ตามรายงาน Rain Sales Training ต้องใช้จุดติดต่ออย่างน้อย 8 จุดเพื่อเปลี่ยนใจลูกค้า

โชคดีที่นักการตลาดมีหลายช่องทางในการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้นในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น ผู้สร้างเนื้อหาสามารถโปรโมตเนื้อหาของตนเป็นโพสต์บล็อก e-book กรณีศึกษา ฯลฯ

ที่ UnboundB2B เรายังปฏิบัติตามกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายขาออกนี้ด้วย เราเผยแพร่บล็อกเพื่อให้ความรู้และดึงดูดผู้ใช้ของเรา เรายังเผยแพร่ e-book และกรณีศึกษาเพื่อขายบริการของเรา

การตลาดเนื้อหาเป็นตัวอย่างหนึ่งของการสร้างโอกาสในการขายแบบหลายช่องทาง คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายช่องโซเชียลมีเดีย ช่องโฆษณา และอื่นๆ ได้หลายช่องทาง

#5. ใช้ประโยชน์จากการเผยแพร่เนื้อหา

การเผยแพร่เนื้อหาเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยม เราใช้กลยุทธ์นี้กับลูกค้าหลายรายและเห็นผลลัพธ์ในเชิงบวกมาโดยตลอด

เป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าในการเผยแพร่เนื้อหาที่มีอยู่ผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณอย่างเต็มที่

ตัวอย่างเช่น หากบล็อกโพสต์ทำงานได้ดีบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นวิดีโอ YouTube หรือพอดแคสต์เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังฐานผู้ชมอื่นได้

#6. Cold Outreach บนโซเชียลมีเดีย

การเข้าใกล้เย็นเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายขาออกที่ล้าสมัย แต่ก็มีข้อดี

วิธีการแบบเย็นจะเหมือนกับการโทรแบบเย็นตรงที่ทำการเชื่อมต่อด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายพบว่าการเยี่ยมชมครั้งนี้รู้สึกสดชื่นหลังจากได้รับโทรศัพท์และอีเมลจำนวนมาก

บริษัทที่ต้องการลองใช้กลยุทธ์นี้ควรศึกษาข้อมูลและมีกลยุทธ์การขายก่อนทำการติดต่อ

การส่งข้อความโดยตรงบนสื่อสังคมออนไลน์เป็นวิธีการเข้าถึงที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมโดยไม่รบกวนพวกเขา

ตรวจสอบข้อความเผยแพร่ Instagram นี้ที่นี่:

เป็นวิธีที่น่าสนใจในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

#7. ใช้การตลาดแบบบอกต่อ

การตลาดแบบบอกต่อให้รางวัลแก่ลูกค้าปัจจุบันสำหรับการแนะนำครอบครัวและเพื่อนมายังธุรกิจของคุณ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ในขณะเดียวกันก็จูงใจให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

การอ้างอิงขาเข้ามาหาคุณหลังจากได้ยินเกี่ยวกับบริษัทของคุณจากคนอื่น มีลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองและมีโอกาสสูงที่จะเกิด Conversion

การอ้างอิงขาออกกำหนดให้คุณต้องโทรหาใครบางคนที่คุณกำหนดชื่อไว้

ในการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องติดต่อผู้ซื้อโดยตรงเพื่อประเมินความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณในการพิจารณาว่าจะใช้วิธีการสร้างโอกาสในการขายใด

เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกที่ดีที่สุด

มีเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายขาออกหลายร้อยรายการเพื่อช่วยให้ทีมการตลาดและการขายของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แอพการขายต่างๆ ที่มีให้ใช้งานมีตั้งแต่การจัดการอีเมลไปจนถึงแคมเปญอีเมล

เครื่องมือทางการตลาดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายที่ดีควรช่วย ไม่ใช่ขัดขวางกระบวนการของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาในขณะที่เลือกเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายขาออกที่ดีที่สุด:

• ความสามารถใน การใช้งาน : ใช้งานง่ายและเป็นธรรมชาติ ทำให้แคมเปญของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็วหรือไม่
• ราคา : เครื่องมือนี้อยู่ในงบประมาณของคุณเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นที่มีคุณสมบัติคล้ายกันหรือไม่?
• คุณลักษณะและคุณประโยชน์ : มีคุณลักษณะทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายของคุณหรือไม่

นี่คือเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายขาออกที่ดีที่สุดบางส่วน:

แอโรลีดส์

AeroLeads นำเสนอส่วนขยายของ Google Chrome ที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาโอกาสในการขายบนเว็บไซต์มืออาชีพ เช่น LinkedIn

เพียงป้อนชื่อและบริษัทลงในบัญชี AeroLeads ของคุณ จากนั้น เครื่องมือจะค้นหาที่อยู่อีเมลของบริษัทและข้อมูลติดต่ออื่นๆ

AeroLeads ช่วยเพิ่มลูกค้าเป้าหมายไปยังรายชื่อการตลาดทางอีเมลของคุณ ช่วยให้คุณเริ่มดำเนินการได้ทันที

ดีแอนด์บี ฮูเวอร์ส

D&B Hoovers เป็นฐานข้อมูลธุรกิจที่ครอบคลุมทั่วโลก สามารถช่วยสร้างโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมาย

ฐานข้อมูลของ Hoovers มีข้อมูลบริษัทที่สามารถช่วยคุณในการสนทนาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและการขายได้มากขึ้น

ข้อมูลนี้สามารถช่วยแนะนำการตัดสินใจทางการตลาดของคุณเพื่อเสนอการสื่อสารที่เกี่ยวข้องมากขึ้นกับลีดของคุณ

นำนิติเวช

เนื่องจากคุณไม่รู้จักทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจึงอาจพลาดโอกาสในการขายที่ดีได้

Lead Forensics พยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยการรับข้อมูลติดต่อจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตน คุณยังสามารถใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะทำ Conversion มากที่สุด

คุณยังสามารถรับข้อมูลการติดต่อของผู้ติดต่อหลักที่ตรงกับโปรไฟล์เป้าหมายของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มรายชื่อลีดของคุณต่อไปได้

เก็บ

Keap ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลและการสนทนาของลูกค้าไว้ในที่เดียว

Keap ช่วยให้งานทางธุรกิจที่จำเป็นง่ายขึ้น เช่น การรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย อีเมล และการออกใบแจ้งหนี้

Keap นำเสนอฟีเจอร์ CRM ที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงเครื่องมืออัตโนมัติ เพื่อช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการตลาดและการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

บทสรุป

การสร้างโอกาสในการขายขาออกเป็นขั้นตอนการตลาดดิจิทัลที่สำคัญ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้โดยตรง คุณต้องสร้างความสมดุลระหว่างกลยุทธ์การตลาดขาออกและขาเข้าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

เราได้แชร์กลยุทธ์การสร้างลูกค้าขาออก 7 อันดับแรกเพื่อขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณในปี 2566 อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโซลูชันการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกแบบกำหนดเอง โทรหาเราได้ตลอดเวลา

ทีมของเราจะเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ และจำเป็นต้องแนะนำแผนงานการสร้างโอกาสในการขายที่สมบูรณ์แบบ มาเชื่อมต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับแผนการสร้างโอกาสในการขายของคุณวันนี้!