การจัดการโลจิสติกส์ 101: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

แนวคิดที่ยอดเยี่ยมยังคงเป็นสมมุติฐานที่สวยงามหากไม่มีวิธีนำไปใช้ คิดว่าแนวคิดนั้นเป็นแรงบันดาลใจ และการจัดความคิดนั้นเป็นงานที่จำเป็นในการทำให้เป็นจริง แต่งานนั้นไม่ใช่กิจกรรมที่ทำครั้งเดียวแน่นอน แต่เป็นกระบวนการที่ไหลจากงานหนึ่งไปยังอีกงานหนึ่ง มีหลายจุดตลอดการเดินทาง ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการดำเนินการจนถึงลูกค้า

การจัดการกระบวนการทำงานนั้นเรียกว่าการจัดการโลจิสติกส์ โดยพิจารณาทุกอย่างตั้งแต่ข้อมูลไปจนถึงวัสดุ การผลิต และอื่นๆ หากไม่มีการจัดการด้านลอจิสติกส์ หลายขั้นตอนของผลิตภัณฑ์จะตกอยู่ในความโกลาหลอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่คุ้นเคยกับการจัดการโลจิสติกส์ ก็ไม่ต้องตกใจ ต่อไปนี้คือข้อมูลพื้นฐานและวิธีนำไปใช้กับธุรกิจของคุณให้ดีที่สุด

การจัดการโลจิสติกส์คืออะไร?

การจัดการโลจิสติกส์เป็นกระบวนการโดยละเอียดของการจัดระเบียบและการดำเนินการ เมื่อพูดถึงธุรกิจ กระบวนการนั้นคือการไหลของงานตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและในองค์กรของคุณ

การจัดการโลจิสติกส์จัดการทรัพยากรที่มีตั้งแต่สินค้าที่จับต้องได้ (เช่น วัสดุ อุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลือง) ไปจนถึงอาหารหรือสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ในการทำเช่นนั้น การจัดการด้านลอจิสติกส์เกี่ยวข้องกับการบูรณาการการไหลของข้อมูลและเครื่องมือการจัดการ การจัดการวัสดุ บรรจุภัณฑ์ในการผลิต สินค้าคงคลัง การขนส่ง คลังสินค้า และบางครั้งการรักษาความปลอดภัย

ในการสร้างแบบจำลอง วิเคราะห์ สร้างภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพปริศนาลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนนี้ มักใช้ซอฟต์แวร์จำลองสถานการณ์เฉพาะ ผู้ที่ทำงานด้านนี้เรียกว่าโลจิสติก

ความสัมพันธ์กับการจัดการซัพพลายเชน

การจัดการโลจิสติกส์เป็นส่วนย่อยของการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ใหญ่ขึ้น แผนการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ดำเนินการและควบคุมการไหลของการจัดเก็บ สินค้า บริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพจากจุดกำเนิดไปยังจุดบริโภค จัดทำขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

การจัดการโลจิสติกส์ในธุรกิจทำงานทั่วทุกอุตสาหกรรม จุดมุ่งหมายคือการจัดการผลของวงจรชีวิตโครงการ ห่วงโซ่อุปทาน และประสิทธิภาพที่เป็นผลลัพธ์ เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างซับซ้อนและขยายไปสู่ตลาดระดับโลก นักโลจิสติกส์ของธุรกิจได้พัฒนาเป็นสิ่งที่เรียกว่าผู้ขนส่งในห่วงโซ่อุปทาน

ด้วยการจัดการโลจิสติกส์ในธุรกิจ จุดเน้นเป็นสองเท่า: โลจิสติกส์ขาเข้าสำหรับฟังก์ชันภายใน และโลจิสติกส์ขาออกสำหรับการไหลภายนอกจากจุดต้นทางไปยังจุดบริโภค นักโลจิสติกส์ให้ความสำคัญกับการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อ การขนส่ง คลังสินค้า การให้คำปรึกษา และการจัดองค์กรและการทำแผนที่ของกระบวนการเหล่านี้

การจัดการโลจิสติกส์ประเภทต่างๆ

การจัดการโลจิสติกส์มีสี่ประเภทหลัก โดยแต่ละประเภทจะเน้นที่แง่มุมที่แตกต่างกันของกระบวนการจัดหา

1. การจัดการอุปทานและโลจิสติกส์

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวางแผน การจัดหา และการประสานงานวัสดุที่จำเป็น ณ เวลาหนึ่ง ณ สถานที่แห่งใดแห่งหนึ่งสำหรับการผลิตงาน ซึ่งรวมถึงการขนส่งวัสดุและสถานที่จัดเก็บ นอกจากนี้ จำเป็นต้องประเมินระดับการจัดหาในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการของลูกค้า เช่น การส่งมอบวัสดุไปยังไซต์ก่อสร้างหรือชิ้นส่วนสำหรับโรงงานผลิต

2. การกระจายและการเคลื่อนย้ายวัสดุ

วิธีนี้จะนำวัสดุที่เก็บไว้และขนส่งไปยังที่ที่ต้องการ ประเด็นนี้เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายวัสดุ รวมถึงการขนถ่ายและการขนส่งตลอดจนการติดตามสต็อคและวิธีการใช้ การจัดการประเภทนี้ควบคุมการเคลื่อนย้ายพัสดุจากคลังสินค้ากลางไปยังร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับประชาชน

3. โลจิสติกการผลิตและการจัดการ

สิ่งนี้จะจัดการขั้นตอนของการรวมวัสดุที่แจกจ่ายไปเป็นผลิตภัณฑ์ เช่น การประสานงานสิ่งที่จำเป็นในการผลิตหรือรวบรวมบางสิ่ง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมวัสดุในเวลาที่เหมาะสมเพื่อทำงานกับการสร้างผลิตภัณฑ์ การจัดการโลจิสติกส์ประเภทนี้อยู่ในขอบเขตของการจัดการผลิตภัณฑ์

4. การขนส่งแบบย้อนกลับและการคืนสินค้า

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดการการเรียกคืนวัสดุและวัสดุสิ้นเปลืองจากการผลิต ตัวอย่างเช่น ในไซต์ก่อสร้าง เกี่ยวข้องกับการกำจัดวัสดุส่วนเกินและส่งคืนวัสดุเหล่านั้นไปยังสต็อกของตน นอกจากนี้ยังหมายถึงการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้ใช้จากลูกค้าปลายทางที่ต้องการขอเงินคืน

เครือข่ายการกระจายการจัดการโลจิสติกส์

ลิงค์และจุดจำหน่ายต่างๆ ในเครือข่ายการจัดการลอจิสติกส์ ได้แก่ :

• โรงงานที่ผลิตสินค้า
• โกดังเก็บสินค้า
• ศูนย์กระจายสินค้าเพื่อรับและคืนสินค้าให้กับลูกค้า
• ขนส่งเพื่อส่งสินค้า
• สถานที่ขายปลีก ตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ ขายสินค้า

เหล่านี้คือศูนย์กลางหลักสำหรับการขนส่งผลิตภัณฑ์ แม้ว่าจะมีผู้ขายและคนกลางที่ดำเนินการระหว่างจุดเหล่านี้

เคล็ดลับสำหรับการจัดการโลจิสติกส์อย่างชาญฉลาด

การจัดการด้านลอจิสติกส์เกี่ยวข้องกับการวางแผนอย่างมาก ยิ่งมีขั้นตอนมากยิ่งดี การพิจารณาทุกขั้นตอนของผลิตภัณฑ์ การกระจาย และการส่งคืนวัสดุและวัสดุสิ้นเปลือง คุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มรายได้มากขึ้น

ยิ่งมีการดำเนินการมากเท่าไร การจัดการลอจิสติกส์ก็จะยิ่งซับซ้อนและยากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ยิ่งคุณต้องการแผนการจัดการด้านลอจิสติกส์ที่แข็งแกร่งมากเท่านั้น เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมและมีแผนงานที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรปฏิบัติตาม

• มีแผนที่แข็งแกร่ง: เช่นเดียวกับผู้บริหารอื่น ๆ แผนจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวในความแข็งแกร่งของแผน ยิ่งแผนของคุณละเอียดมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องคิดน้อยลงเท่านั้น จะมีปัญหาอยู่เสมอ และมีเพียงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมากมายที่คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าได้ แต่การวางแผนล่วงหน้าและในรายละเอียดสามารถช่วยบรรเทาความล่าช้าและอุปสรรคอื่นๆ ต่อการไหลของวัสดุและอุปทานที่ชัดเจน
• จัดทำแผน B: ไม่ว่าแผนเริ่มต้นของคุณจะดีเพียงใด ก็อาจมีบางสิ่งที่มาพร้อมกันซึ่งไม่สามารถจัดการได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการแผนฉุกเฉินสำหรับทุกองค์ประกอบของแผนลอจิสติกส์ของคุณเพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่ไม่คาดฝันที่อาจเกิดขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อใดควรเลิกใช้แผนเดิมและไปยังแผนรอง
• จ้างผู้จัดการ: จำเป็นอย่างยิ่งที่กระบวนการนี้จะต้องมีผู้นำที่มีประสบการณ์และสามารถทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ที่หลากหลาย ซึ่งทุกคนเกี่ยวข้องกับการขนส่งวัสดุและวัสดุสิ้นเปลือง นั่นหมายความว่าทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์เป็นสิ่งจำเป็น พวกเขาควรมีการติดต่อที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมเพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงด้านลอจิสติกส์ในนาทีสุดท้ายในซัพพลายเออร์ ฯลฯ
• อัตโนมัติ: การทำงานอัตโนมัติเป็นวิธีการที่มีอยู่แล้วภายในเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นกระบวนการมากมายที่สามารถช่วยได้ผ่านระบบอัตโนมัติของงาน ตั้งแต่การติดตามไปจนถึงการตรวจสอบการจัดส่งไปจนถึงซอฟต์แวร์การจัดการยานพาหนะและสินค้าคงคลัง
• เรียนรู้จากข้อผิดพลาด: สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกสิ่งส่วนใหญ่ คุณจะทำผิดพลาดในการจัดการโลจิสติกส์ ที่ได้รับ สิ่งที่ไม่แน่นอนคือ คุณจะได้เรียนรู้จากความผิดพลาดเหล่านั้น เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก ดังนั้น ให้ใช้เวลาทบทวนสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว ว่ามันทำงานที่ไหนและไม่ได้ผล และรับคำติชมจากทีมของคุณ

ทำไมการจัดการโลจิสติกส์จึงมีความสำคัญ?

เห็นได้ชัดว่าวัตถุประสงค์ของการจัดการลอจิสติกส์คือการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นในการย้ายทรัพยากรและผลิตภัณฑ์จากแนวความคิดไปสู่ความสมบูรณ์และสุดท้ายถึงลูกค้า แต่แรงผลักดันของการดำเนินการเหล่านี้คือการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อรักษาลูกค้าและรักษาความพึงพอใจไว้โดยตอบสนองความต้องการของพวกเขา

เนื่องจากลูกค้าต้องการบริการที่ดีขึ้น จึงจำเป็นต้องจัดส่งให้เร็วขึ้น แม่นยำยิ่งขึ้น และมีคุณภาพในระดับสูง การจัดการด้านลอจิสติกส์ทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ

แต่นั่นไม่ใช่ข้อดีเพียงอย่างเดียวของการจัดการโลจิสติกส์ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างการมองเห็นในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าแบบเรียลไทม์ ผู้จัดการด้านลอจิสติกส์สามารถเคลื่อนย้ายวัสดุได้ดีขึ้นและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น

ดังนั้นการจัดการด้านลอจิสติกส์จึงช่วยเพิ่มรายได้ ปรับปรุงการบริการลูกค้า เพิ่มชื่อเสียงและตราสินค้าของบริษัท ซึ่งจะสร้างธุรกิจใหม่และเพิ่มขึ้น ด้วยการมองเห็นที่มากขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน จึงมีโอกาสที่จะประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน โดยการควบคุมเงินทุนขาเข้า การรักษาสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม และจัดระเบียบการไหลย้อนกลับของสินค้า

ProjectManager ช่วยจัดการโลจิสติกส์ของคุณอย่างไร

โลจิสติกส์เป็นเพียงการวางแผนด้วยการส่งมอบ ตามตัวอักษร ดังนั้น ผู้จัดการด้านลอจิสติกส์ที่ประสบความสำเร็จจึงเข้าใจถึงความสำคัญของเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เพื่อช่วยรวบรวม จัดระเบียบ และย้ายรายการจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพ ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดระเบียบโครงการและทีมให้ได้ผลสูงสุด

ติดตามความคืบหน้าด้วย Kanban Boards

เมื่อคุณต้องรับมือกับการจัดส่ง ลำดับความสำคัญ และกำหนดเวลาที่ล้นหลาม คุณต้องมีวิธีดูว่าชิ้นส่วนเหล่านั้นอยู่ที่ไหนในเวลาใดก็ตาม เครื่องมือคัมบังของเราแสดงภาพการเคลื่อนไหวของการจัดส่งของคุณด้วยการ์ดที่แสดงรายการแต่ละรายการและคอลัมน์ที่แสดงว่าอยู่ในรอบการจัดส่งของคุณ

แดชบอร์ดและการรายงานช่วยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น

เนื่องจากซอฟต์แวร์ของเราทำงานบนระบบคลาวด์ ทุกครั้งที่มีการอัปเดตสถานะ ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงให้เห็นในเครื่องมือทั้งหมด เรามีแดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานที่ให้ข้อมูลมากขึ้นและทำให้การจัดการด้านลอจิสติกส์เป็นเรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูต้นทุน ผลต่าง งาน และอื่นๆ ในระดับสูงได้ ข้อมูลจะถูกบีบอัดโดยอัตโนมัติและแสดงในกราฟและแผนภูมิที่อ่านง่าย

การจัดการโลจิสติกมีหลายสิ่งที่ต้องติดตามและทรัพยากรในการกำหนดเวลา เมื่อดำเนินโครงการไปเรื่อย ๆ ก็เป็นเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้น ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ให้เครื่องมือในการจัดการโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ บอร์ด Kanban สำหรับเวิร์กโฟลว์แบบภาพ แผนภูมิ Gantt ออนไลน์สำหรับการจัดกำหนดการ และแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์เพื่อรายงานความคืบหน้าในขณะที่มันเกิดขึ้น ดูว่าจะสามารถขจัดปัญหาคอขวดออกจากห่วงโซ่อุปทานของคุณได้อย่างไรด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วันนี้วันนี้