Как отправлять email-рассылки в особые даты? Черная пятница, Всемирный день покупок
Опубликовано: 2017-11-06В этом посте вы найдете хорошее руководство по отправке информационного бюллетеня в ключевые даты, чтобы получить больше от вашего списка рассылки.
Год насыщен бизнес-событиями, с которыми мы можем работать, такими как:
- Черная пятница
- Всемирный день покупок
- Кибер-понедельник
- Рождество
- День святого Валентина
- И т.п.
Истоки этих праздников могут быть разными, но стратегии продаж, которые мы можем применять, могут быть похожими или даже одинаковыми, поэтому эта статья будет полезна для всех этих ситуаций.
Вы создаете специальные кампании для этих дат?
Это лучшее время для продаж!
- 1 У меня не было времени планировать! Может, пришлю что-нибудь в следующем году.
- 2 · Просмотрите статистику ваших предыдущих маркетинговых кампаний по электронной почте.
- 3 · И статус вашего списка подписчиков.
- 4 · Подготовить продвижение
- 5 · Триггеры и безопасность
- 5.1 Визуальные элементы
- 6 · Создайте привлекательный образ для своего продвижения
- 7 · Супер простой дизайн информационного бюллетеня
- 8 · A / B-тестирование и план B
- 9 · Когда отправлять эти рекламные акции?
- 10 · Заключительное рассмотрение
- 11 · Но не упускайте эти возможности для создания информационного бюллетеня.
- 11.1 Похожие сообщения:

У меня не было времени планировать! Может, пришлю что-нибудь в следующем году.
Не паникуйте.
У вас уже есть все необходимое для отправки информационного бюллетеня; вам просто нужно быть готовым к работе и создать кампанию продаж. По сути, мы будем работать с:
- Наш список рассылки
- Служба электронного маркетинга
- Такой инструмент, как Canva, для обработки изображений, которые мы собираемся использовать
- И, при желании, инструмент целевой страницы, такой как Unbounce
И ничего более.
Остальное - это просто организация и планирование.
Что я рекомендую вам сделать в первую очередь?
· Просмотрите статистику ваших предыдущих маркетинговых кампаний по электронной почте.
да.
Придется изучить предыдущие кампании. Mailrelay предлагает расширенную статистику с большим количеством информации об открытии и рейтинге кликов, лучших днях для отправки электронных писем и т. Д. Таким образом мы можем проверить:
- Темы, которые нам больше всего подходили в прошлом
- ожидаемые показатели открытия и кликов
- Лучшее время и дни недели для отправки электронных писем
- И в целом статус нашего списка подписчиков
Фактически, если у вас есть CRM или интернет-магазин, такой как Magento или Prestashop, вы также можете изучить информацию о лучших покупателях и даже создать сегменты для рассылки скидок и эксклюзивных рекламных акций вашим самым лояльным клиентам. В любом случае, вся эта информация может дать нам ключ к пониманию того, как мы можем подготовить нашу следующую кампанию.
· И статус вашего списка подписчиков.
Поскольку мы хотим создать информационный бюллетень, чтобы воспользоваться преимуществами этих событий и увеличить наши продажи, мы предпочли бы рассылать кампанию как можно большему количеству подписчиков. Большинство людей считает, что это следует делать.
Но на самом деле это не так. Больше подписчиков не означает больше продаж; мы должны разделить наш список рассылки на более мелкие сегменты и рассылать наши предложения только лучшим клиентам. Мы можем работать с разными промоакциями или стратегиями, но наши неактивные клиенты никогда не должны получать то же сообщение, которое получат наши лояльные пользователи.
Это правда, что мы хотим поговорить с как можно большим количеством людей о наших сделках, но неактивные контакты могут повлиять на нашу стратегию и наши результаты.
Мы говорили об этой теме и в других случаях; вам всегда следует настраивать таргетинг на свой список адресов электронной почты и отправлять соответствующие информационные бюллетени для каждого покупателя.
Да, вам следует попробовать продавать большему количеству клиентов, если это не вредит вашей стратегии цифрового маркетинга.
Как минимум, вы должны разделить свои контакты между активными подписчиками и неактивными клиентами. Это легко сделать, если вы работаете с сервисом электронного маркетинга, например Mailrelay.

· Подготовить продвижение
Такие мероприятия, как Черная пятница или Всемирный день покупок, вызывают много внимания и ожидания, и мы можем воспользоваться этим несколькими способами:
- Мы можем продавать больше товаров
- Но мы также можем способствовать вовлечению
- Или мы можем продвигать наш бренд большему количеству людей
Любой из этих вариантов может помочь нам продавать больше.
Однако я хотел бы выделить одну вещь:
Вы должны дать понять, что ваши акции реальны, а обычная цена намного выше.
Проблема использования скидки в качестве основной стратегии заключается в том, что она может изменить восприятие обычной цены продукта. Если что-то намного дешевле, некоторые покупатели могут заподозрить подлинность предложения.
Если ваши клиенты считают, что вы отчаянно хотите продать, они всегда будут ждать, прежде чем покупать у вас, чтобы увидеть, смогут ли они заплатить меньше за продукты, которые они хотят купить.
Что же тогда делать?
Что ж, на мой взгляд, у нас есть несколько вариантов создания и рекламы этих акций:
- Предложите очень низкую цену, но четко покажите, что стандартная стоимость продукта намного выше
- Или предложите другие преимущества, например бесплатную доставку.
- Продавайте товары пачкой. Когда вы создаете пакеты с похожими продуктами и фантастическими скидками, вы можете создать идеальное продвижение, и почти невозможно устоять перед предложением.
- Предлагайте эксклюзивные скидки тем, кто покупает более одного продукта.
- Продать другую версию продукта или услуги со скидкой, например, с меньшим количеством дополнительных услуг (мне не очень нравится эта стратегия, но она может быть очень эффективным вариантом для некоторых конкретных ситуаций)
- И т.п.
Если вы хотите продавать больше, вы можете снизить цену на свой продукт. Это законная стратегия продаж, которую широко используют многие компании. Однако вы также можете воспользоваться этими информационными бюллетенями, чтобы улучшить свою стратегию брендинга.

· Триггеры и безопасность
Если вы хотите привлечь своих клиентов в эти особые даты, когда людей засыпают рекламными акциями и продуктами; вам придется найти умные способы «повозиться» с умами и эмоциями ваших клиентов:
Чувство срочности
Добавьте давления, чтобы заставить ваших клиентов действовать быстро. Если вы сделаете это правильно, это может быть очень выгодно. Им стоит купить:

- Как можно быстрее
- Не слишком много медитируя
- И без сравнения множества предложений
Если вы можете убедить своих клиентов, что они не могут ждать, потому что сделка будет доступна в течение короткого времени; им нужно будет быстро решить, купят они товар или нет. Это может помочь улучшить ваши продажи, если вы не будете делать одно и то же каждый раз, когда создаете новую кампанию продаж.
Но мы можем применить и другие методы, чтобы побудить наших клиентов покупать:
- Покажите, что ваши клиенты получат максимальную выгоду, если купят у вас
- Укрепляйте доверие, показывая другим клиентам, что доверяют продукту и довольны результатами.
- Сравните свой продукт с тем, что предлагают ваши конкуренты
- Настроить продвижение под конкретный профиль клиента
- Покажите, что если он упустит эту возможность, ему придется купить другой продукт и потратить больше денег.
Это лишь некоторые из стратегий, которые мы можем использовать, чтобы продавать больше. Кроме того, вам нужно будет завоевать доверие и показать, что процесс покупки быстрый и безопасный:
- Вам следует работать с профессиональным веб-сайтом с чистым дизайном. Обратите особое внимание на создание торговых страниц с четкой и хорошо структурированной информацией.
- Покажите, что процесс покупки безопасен, с SSL и т. Д.
- Четко объясняйте процесс доставки и работайте только с надежными транспортными компаниями.
- Установите политику безопасного возврата, чтобы покупатели не боялись доверять вашему интернет-магазину.
- По возможности предлагайте более долгосрочные варианты возврата (например, имейте в виду, что многие клиенты купят рождественские подарки заранее).
Все эти элементы должны помочь нам показать, что наши клиенты могут нам доверять, чтобы у них не возникало слишком много вопросов о покупке, и вместе с чувством срочности мы можем убедить их купить ее как можно скорее.
Визуальные элементы

· Создайте привлекательный образ для своего продвижения
Вы можете использовать такое программное обеспечение, как Canva, для обработки ваших изображений, потому что у него много бесплатных опций. Изображение заголовка должно быть особенно красивым.
Помните, что нам не нужно добавлять слишком много изображений в наши информационные бюллетени.
Вот почему нам не нужно очень продвинутое программное обеспечение. С помощью Canva мы можем подготовить заголовок, который:
- Обобщите предложение или акцию
- Добавить призыв к действию
Больше нам ничего не нужно; мы не должны усложнять вещи.
Имейте в виду, что эти акции на Черную пятницу, Киберпонедельник и другие особые случаи являются всемирно известными событиями, и поэтому нам не нужно объяснять, почему мы отправляем информационный бюллетень продаж, подписчик и потенциальный клиент знает, что он получает коммерческое письмо, чтобы мы могли сразу перейти к делу.
На этом этапе, если вы уже знаете, что будете отправлять, вы оптимизировали изображения, которые вы будете использовать, и уже запланировали привлекательное продвижение, пора приступить к созданию вашей кампании по электронной почте.
· Супер простой дизайн рассылки
Вам также не нужно беспокоиться о дизайне своей кампании.
Вам следует создавать чистый макет с красивыми цветами и соответствующей информацией, поскольку ваша цель - убедить читателей посетить вашу целевую страницу. Вы создаете коммерческое письмо; вам не нужно отправлять информационный бюллетень.
Прежде чем вы начнете писать информационный бюллетень, вы должны узнать, как создать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте. Помните, что вы будете конкурировать со многими другими компаниями, поэтому будьте предельно осторожны.
Если вы можете, мы рекомендуем прочитать несколько статей из нашего блога, поскольку мы всегда публикуем технический контент о электронном маркетинге и стратегиях продаж.
· A / B-тестирование и план B
Вам следует не только беспокоиться о создании информационного бюллетеня; ваша целевая страница не менее важна.
Вот почему, когда это возможно, мы должны использовать такой инструмент, как Unbounce, который позволяет нам тестировать различные дизайны, тексты, сообщения, призывы к действию и т. Д. Таким образом мы можем максимизировать наши результаты без особых усилий.
Кроме того, мы можем использовать типичное всплывающее окно, которое будет отображаться, когда посетители попытаются покинуть страницу и показать еще лучшее предложение или другую рекламную акцию, или подчеркнуть, как долго продлится предложение.
Вы не поверите, но эти всплывающие окна очень полезны и могут помочь нам привлечь потенциальных клиентов, которые еще не убеждены или которым нужна дополнительная информация.
Создать один из них несложно, и результаты могут быть очень положительными. Я всегда рекомендую добавлять этот параметр на свои целевые страницы.
· Когда отправлять эти рекламные акции?
Согласно ReasonWhy Google указывает, что:
90% поисковых запросов, связанных с Черной пятницей, выполняются до этого дня. Вы не должны забывать об этом при планировании стратегии продаж.
Кроме того, двое из трех потребителей сообщают, что они еще не решили, что они будут покупать, когда начали искать продукты, хотя женщины, как правило, более ясновидящие, чем мужчины.
Поэтому было бы лучше отправлять наши электронные письма за несколько дней до этих дат, когда наши потенциальные клиенты ищут продукты, сравнивают варианты и в основном пытаются найти предложения и более низкие цены. Большинство клиентов будут рады получить коммерческое письмо с выгодной сделкой.
Время настало!
· Заключительное рассмотрение
В течение года есть много важных дат скидок:
- Черная пятница
- Кибер-понедельник
- Всемирный день покупок
- Рождество
- День святого Валентина
- Пасха
- День матери / День отца
- Летняя распродажа
И многие другие даты, которые могут отличаться в зависимости от страны, религии и культуры.
Вот почему мы должны хорошо спланировать наши маркетинговые кампании по электронной почте.
Мы должны понимать нашу аудиторию, чтобы знать, когда мы можем отправлять рекламные акции, но не переусердствовать, потому что, с одной стороны, мы не всегда можем продавать, это раздражает наших подписчиков, и они перестанут читать наши электронные письма.
Но с другой стороны, мы должны помнить, что наши конкуренты могут воспользоваться этими случаями для рекламы своих сделок и рекламных акций.
И мы не хотим, чтобы наши клиенты выбирали наших конкурентов.
Поэтому мы должны найти точку пути и протестировать ситуацию, внести изменения и, прежде всего, изучить статистику наших кампаний, чтобы увидеть, как дела развиваются.
· Но не упускайте эти возможности для создания информационного бюллетеня.
Все мы привыкли получать больше писем в это время, поэтому, пока вы нацеливаетесь на свой список рассылки, у вас не будет проблем с недовольными подписчиками.
Так что, без преувеличения, мы тоже должны этим воспользоваться.
Вы всегда должны планировать заранее и сегментировать списки рассылки.
Интересное предложение с конкретной целью (например, продажа, брендинг и т. Д.) И простым, понятным дизайном информационного бюллетеня.
Конечно, не забывая включать необходимые призывы к действию, впечатляющие фразы и оптимизированные изображения.
Не усложняйте ситуацию, старайтесь изо всех сил и думайте в первую очередь о своих подписчиках. Если вы уверены, что предлагаете выгодную сделку, вы непременно продадите больше, чем если бы вы не отправляли электронное письмо.
Не ждите больше, начните создавать рассылку прямо сейчас!
Сроки проведения этих акций почти закончились, но у нас еще есть время, чтобы ими воспользоваться.

