คู่มือ Instagram: การทำให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2017-10-17

guia de instagram

Instagram เริ่มต้นการเดินทางในปี 2010 ตั้งแต่นั้นมา จำนวนผู้ใช้ที่ใช้เครือข่ายโซเชียลนี้เพื่อแชร์รูปภาพและวิดีโอก็เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงมองว่าระบบนี้เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่แบรนด์และโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย มีบริษัทมากกว่า 15 ล้านแห่งอยู่บน Instagram

Instagram เป็นเครือข่ายที่ช่วยให้เราสื่อสารผ่านภาพได้ นับตั้งแต่เริ่มต้น Instagram เป็นแพลตฟอร์มมือถือและความเป็นธรรมชาติและความคิดริเริ่มเป็นค่าลำดับความสำคัญสำหรับผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กนี้

แต่ความจริงข้อนี้บอกเป็นนัยว่ามันเป็นแอปพลิเคชั่นที่ใช้บ่อย Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Instagram และ Facebook กล่าวว่า "ผู้ใช้ Instagram ใช้เวลาเฉลี่ย 21 นาทีต่อวันในแอป"

  • 1 ข้อดีของ Instagram สำหรับบริษัทของคุณ
  • 2 Instagram ทำงานอย่างไร
    • 2.1 ► ข้อมูลบริษัทเทียบกับประวัติส่วนตัว
    • 2.2 ►รูปภาพเป็นองค์ประกอบที่แตกต่างใน Instagram
    • 2.3 ►วิดีโอบนอินสตาแกรม
    • 2.4 ► เรื่องราวของ Instagram
    • 2.5 ►การใช้แฮชแท็ก ไม่เกิน11
    • 2.6 ► กลยุทธ์ในการรับผู้ติดตาม
  • 3 จะจัดการบัญชี Instagram ของบริษัทคุณอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?
    • 3.1 ►การสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ
    • 3.2 ►รู้จักผู้ฟังของคุณ
    • 3.3 ► ปฏิทินการเผยแพร่เนื้อหา
    • 3.4 ►แคมเปญโฆษณาบน Instagram ด้วยโฆษณา Facebook
    • 3.5 ►การกระทำกับผู้มีอิทธิพลบน Instagram
    • 3.6 ►การแข่งขันบนอินสตาแกรม
    • 3.7 ►ตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์
    • 3.8 กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

Envia hasta 75.000 emails gratis!

ข้อดีของ Instagram สำหรับบริษัทของคุณ

ความจริงก็คือผู้ใช้ต้องการโต้ตอบกับแบรนด์โปรดของตนบน Instagram ซึ่งระบุโดยผู้ใช้ 60% ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Instagram เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและวางตำแหน่งไว้ในใจของผู้บริโภคผ่านรูปภาพ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังที่:

  1. เพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ เนื้อหาภาพช่วยให้ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นจากผู้บริโภค
  2. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ อันที่จริง ผลการศึกษาที่ตีพิมพ์โดย Fortune 500 ระบุว่า Instagram เป็นเครือข่ายโซเชียลที่มีเปอร์เซ็นต์การโต้ตอบของผู้ใช้กับแบรนด์และเนื้อหาที่สูงขึ้น 30% ของผู้ใช้ Instagram ชอบสิบโพสต์ทุกวัน
  3. ทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์ ช่วยให้คุณรู้จักผลิตภัณฑ์และบริษัทผ่านมุมมองใหม่ที่มีอารมณ์ความรู้สึกมากขึ้น เครื่องมือในการเข้าใกล้ผู้ใช้มากขึ้นด้วยวิธีที่โปร่งใสยิ่งขึ้น
  4. ทำความรู้จักเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น Instagram ช่วยให้ผู้บริโภครับฟังอย่างกระตือรือร้น โดยรู้ว่าเนื้อหาใดที่พวกเขาสนใจ และเปิดวิธีการใหม่ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  5. สื่อสารกับผู้ใช้ใหม่ 70% ของผู้ใช้ Instagram ค้นหาแบรนด์บน Instagram แล้ว 41% ของผู้ใช้ติดตามหรือติดตามโปรไฟล์องค์กรบน Instagram เพื่อค้นหาโปรโมชั่นพิเศษ แต่ใน Instagram ผู้ใช้ไม่ได้ติดตามเฉพาะบริษัทที่พวกเขารู้จัก แต่เครือข่ายโซเชียลอำนวยความสะดวกในการค้นพบแบรนด์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เหล่านี้บริโภค
  6. โปรโมทสินค้า. ดังที่เราได้เห็นแล้วว่า นี่ไม่ใช่เพียงเพื่อการเผยแพร่ข้อเสนอ แต่สำหรับการสร้างส่วนผสมที่ลงตัวของเนื้อหา

instagram

อินสตาแกรมทำงานอย่างไร?

Instagram เป็นแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานง่ายมาก อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทที่จะใช้ประโยชน์จากระบบนี้ ผู้จัดการชุมชนควรเข้าใจหลักการพื้นฐานบางประการ

► ข้อมูลบริษัทเทียบกับประวัติส่วนตัว

ขั้นตอนแรกใน Instagram คือการสร้างโปรไฟล์

Instagram ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งโปรไฟล์องค์กรได้ง่าย ด้วยสิ่งนี้ บริษัทของคุณจะมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรของคุณมากขึ้น

ความแตกต่างระหว่างโปรไฟล์ส่วนบุคคลและโปรไฟล์ธุรกิจ:

  1. ตัวเลือกในการเชื่อมโยงหน้า Facebook กับโปรไฟล์องค์กร
  2. ประกอบด้วยปุ่มติดต่อ
  3. ข้อมูลธุรกิจมีหมวดหมู่ธุรกิจ
  4. คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์บัญชีของคุณผ่านตัวชี้วัดที่จัดทำโดย Instagram Analytics
  5. คุณสามารถโฆษณาเนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ได้

►รูปภาพเป็นองค์ประกอบที่แตกต่างใน Instagram

แม้ว่าในปี 2015 ใน Instagram เราสามารถแชร์รูปภาพด้วยรูปแบบแนวนอนได้ แต่รูปภาพที่แชร์บน Instagram ส่วนใหญ่เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส สิ่งพิมพ์แต่ละฉบับมีขนาด 640 x 640 พิกเซล ความละเอียดสูงสุด 2048 x2 048 พิกเซล นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อถ่ายภาพ สร้างวิดีโอ และเตรียมเนื้อหาของคุณ

ในด้านความคิดสร้างสรรค์ เราพบว่าหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทต่างๆ บน Instagram เพื่อเพิ่มค่านี้ Instagram อนุญาตให้ใช้ฟิลเตอร์ต่างๆ ในรูปภาพเมื่อทำการแก้ไข ไม่จำเป็นต้องพูดว่าแอปพลิเคชั่นมากมายจะช่วยคุณในงานนี้

►วิดีโอบนอินสตาแกรม

นอกจากรูปภาพแล้ว Instagram ยังอนุญาตให้เราแชร์วิดีโอ อีกครั้ง วิดีโอเหล่านี้ควรมีรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส 640 x 640 และสูงสุด 60 วินาที

►เรื่อง Instagram

แต่นอกเหนือจากวิดีโอทั่วไปแล้ว Instagram ได้สร้างแอปพลิเคชันใหม่ในปี 2016: Instagram Stories โดยหลักการแล้ว ปฏิกิริยาของการแข่งขันที่สร้างโดย Snatchap ในปัจจุบันได้กลายเป็นจุดสนใจที่สำคัญของการสื่อสารสำหรับบริษัทต่างๆ Instagram Stories ให้คุณแชร์รูปภาพและวิดีโอความยาว 24 ชั่วโมงในระยะเวลาสั้น (15sg) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากนั้น ข้อมูลนี้จะหายไป

ข้อได้เปรียบหลักของ Instagram Stories คือเพิ่มความถี่ในการเผยแพร่โดยไม่ทำให้ผู้ติดตามอิ่มตัว ในขณะเดียวกัน เป็นเครื่องมือทางการตลาดเนื้อหาที่ทรงพลัง ซึ่งเน้นที่การสร้างการมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณกำลังเผยแพร่เป็นอย่างมาก ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและเป็นส่วนตัวกับผู้ติดตามของคุณ

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะรวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แม้ว่าตัวเลือกนี้จะมีให้สำหรับบัญชีที่ยืนยันแล้วเท่านั้น

hastags

►การใช้แฮชแท็ก ไม่เกิน11

แฮชแท็กเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะของการสื่อสารบน Instagram เช่นเดียวกับบน Twitter แฮชแท็กทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม การใช้แฮชแท็กบน Instagram นั้นมักเกิดขึ้นบ่อยกว่ามาก

หากต้องการใช้ประโยชน์จากการใช้แฮชแท็กให้มากขึ้น คุณต้องใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง ค้นหาว่าแฮชแท็กหลักใดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ และพยายามเผยแพร่ในสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ คุณยังสามารถวิเคราะห์ได้ว่าอันไหนทำงานได้ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ Instagram อนุญาตให้แชร์แฮชแท็กได้สูงสุด 30 รายการต่อสิ่งพิมพ์ แต่แนะนำให้ใช้สูงสุด 11 รายการ อย่ากรอกโพสต์ของคุณ

คุณสามารถสร้างแฮชแท็กของแบรนด์ กิจกรรม และใช้แฟชั่นเพื่อโต้ตอบกับผู้ชมของคุณและติดตามพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบขอบเขตของโพสต์ของคุณและดูว่าผู้ใช้แชร์อะไร

เคล็ดลับ: อย่าใช้แฮชแท็กเช่น #followme # like4like #tagsforlikes ที่นอกจากจะให้ภาพลักษณ์ที่ไม่ดีแก่แบรนด์ของคุณแล้ว ยังเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในโปรไฟล์ของคุณซึ่งสนใจที่จะมีแฟน ๆ สำหรับบัญชีของพวกเขามากกว่าในเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ .

► กลยุทธ์ในการรับผู้ติดตาม

จำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญ แม้ว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะจัดลำดับความสำคัญของผู้ติดตามที่มีคุณภาพโดยไม่ต้องคำนึงถึงตัวเลขเพียงอย่างเดียว นอกจากการใช้แฮชแท็ก แล้ว ยังมีกลวิธีอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้

  1. เชื่อมต่อ Instagram กับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ เมื่อใดก็ตามที่เหมาะสม คุณสามารถเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ต่างๆ ของคุณได้ โดยคำนึงถึงว่าควรปรับให้เข้ากับลักษณะของเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ
  2. แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพ เพิ่มมูลค่าให้กับโปรไฟล์ของคุณ ก่อนเผยแพร่ ให้ถามตัวเองว่าเนื้อหานี้จะมีประโยชน์จริงหรือไม่
  3. แบ่งปันเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ ตามหลักการแล้ว ตราบใดที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ จำเป็นต้องเผยแพร่วันละครั้งหรือสองครั้ง นอกจากนี้ยังสะดวกในการดูสถิติเพื่อทราบเวลาที่ดีที่สุดของวันในการโพสต์
  4. แบ่งปันเนื้อหาที่หลากหลาย สร้างปฏิทินเนื้อหาที่มีเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่จะเผยแพร่: ข้อมูล การโปรโมต การแข่งขัน วิดีโอ ฯลฯ
  5. ปรับปรุงการมีส่วนร่วม ค้นหาผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มผู้ชมของคุณ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งตีพิมพ์ของพวกเขา และติดตามพวกเขา พวกเขาจะค้นพบคุณและประเมินว่าเนื้อหาของคุณสนใจแค่ไหน หากดึงดูดใจพวกเขา อย่าสงสัยเลยว่าพวกเขาจะเริ่มติดตามคุณเช่นกัน
  6. วางแผนการดำเนินการกับผู้มีอิทธิพล เรียกดูผู้ใช้ที่มีอิทธิพลในหมู่สมาชิกในชุมชนของคุณเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจอย่างเป็นธรรมชาติ
  7. เพิ่มปุ่มติดตามในเว็บไซต์อื่น ใช้เว็บไซต์ แฟนเพจ หรือช่อง Youtube ของคุณเพื่อโฆษณาบัญชีของคุณบน Instagram และดึงดูดผู้ติดตามได้มากขึ้น

วิธีจัดการบัญชี Instagram ของบริษัทคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

►การสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Instagram อันดับแรก คุณควรสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของบริษัท เพื่อดูวิธีรวมเครือข่ายโซเชียลนี้

ตรวจสอบบริบทของอุตสาหกรรมของคุณและสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำบนเครือข่ายโซเชียลนี้ เพิ่มเป้าหมายของคุณและคิดว่าคุณจะรวม Instagram เข้ากับเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ ในกลยุทธ์ของคุณอย่างไร อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือการวัดและวิเคราะห์ผลลัพธ์ตลอดเวลา

►รู้จักผู้ชมของคุณ

ในการพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา จำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณเป็นอย่างดี พวกเขาเป็นใคร เนื้อหาที่พวกเขาสนใจ ความต้องการของพวกเขาคืออะไร และคุณจะมีส่วนร่วมกับรูปภาพและวิดีโอได้อย่างไร

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณจะเผยแพร่ตามเป้าหมายและความสนใจของผู้ติดตามของคุณ

► ปฏิทินการเผยแพร่เนื้อหา

การจัดระเบียบอย่างมากเป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือเหตุผลที่ปฏิทินการเผยแพร่เนื้อหาจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการเผยแพร่ธีมและประเภทของเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์เมื่อเวลาผ่านไป

นอกจากนี้ คุณควรเลือกเวลาที่จะเผยแพร่โพสต์ เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของคุณให้สูงสุด เนื่องจากสิ่งนี้จะส่งผลต่อจำนวนผู้ติดตามที่จะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ ปฏิทินที่มีการจัดระเบียบอย่างดีสามารถอำนวยความสะดวกในงานนี้ได้

►แคมเปญโฆษณาบน Instagram ด้วยโฆษณา Facebook

ใน Instagram คุณยังสามารถโฆษณาผ่าน Business Facebook จาก Facebook ได้อีกด้วย คุณเพียงแค่ต้องวางแผนแคมเปญของคุณในโฆษณาและที่ตั้งของ Facebook แล้วเลือก Instagram เป็นแพลตฟอร์มสำหรับโฆษณาของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างโฆษณาด้วย Instagram Ads Stories ดังเช่นในกรณีก่อนหน้านี้ หน้า Facebook และ Instagram ควรเชื่อมต่อเพื่อให้คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้ ด้วย Power Editor หลังจากสร้างโฆษณาแล้ว คุณควรเลือกแพลตฟอร์ม Instagram / เรื่อง

►การดำเนินการกับผู้มีอิทธิพลบน Instagram

หากเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบน Instagram เพิ่มขึ้น 2940% ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา เราสามารถพิจารณาได้โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้อง ความจริงก็คือการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการขยายข้อความของแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากความเป็นไปได้นี้ Instagram ได้ประกาศแล้วว่าพวกเขาจะให้บริการฟีเจอร์ใหม่สำหรับแฮชแท็กสำหรับผู้มีอิทธิพลและบริษัทในเร็วๆ นี้ ตัวเลือกแฮชแท็กนี้จะบอกผู้ใช้ว่าเนื้อหานี้ได้รับการสนับสนุนและจะให้สิทธิ์เข้าถึงสถิติการโพสต์

►การแข่งขันบนอินสตาแกรม

มีประโยชน์มากมายในการสร้างการแข่งขันบนโปรไฟล์ของคุณบน Instagram เช่น ปรับปรุงการมีส่วนร่วม สร้างความอื้อฉาว และเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม แต่เช่นเดียวกับทุกอย่างอื่นๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี การแข่งขันใน Instagram ต้องสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือ การสร้างการแข่งขันด้วยกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน ข้อมูลเฉพาะ และรางวัลที่เหมาะสมกับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโปรโมต

►ตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การกำหนด KPI ที่คุณจะติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์เป็นกลยุทธ์พื้นฐานที่จะรู้ว่าคุณควรเดินไปในทิศทางใดและเป้าหมายต่อไปของคุณจะเป็นอย่างไร เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณได้

ด้วยคู่มือนี้ ฉันหวังว่าจะช่วยให้คุณเริ่มต้นเส้นทางสู่ความสำเร็จของบริษัทของคุณบน Instagram หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือต้องการเพิ่มคำแนะนำอื่น ๆ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ในความคิดเห็น

Carlos Carbellido