Jak wysłać e-mail marketing w specjalnych terminach? Czarny piątek, Światowy Dzień Zakupów

W tym poście znajdziesz dobry przewodnik dotyczący wysyłania biuletynu w kluczowych terminach, aby lepiej wykorzystać swoją listę mailingową.

Rok obfituje w wydarzenia biznesowe, z którymi możemy współpracować, takie jak:

Geneza tych wakacji może być różna, ale strategie sprzedaży, które możemy zastosować, mogą być podobne lub nawet takie same, dlatego ten artykuł przyda się we wszystkich tych sytuacjach.

Czy tworzysz specjalne kampanie na te daty?

To najlepszy czas na sprzedaż!

Nie miałam czasu na planowanie! Może wyślę coś w przyszłym roku.

Nie panikuj.

Masz już wszystko, czego potrzebujesz do wysłania biuletynu; wystarczy tylko chcieć pracować i tworzyć kampanię sprzedażową. Zasadniczo będziemy współpracować z:

I nic więcej.

Reszta to tylko organizowanie i planowanie.

Jaka jest pierwsza rzecz, którą ci polecam?

· Przejrzyj statystyki swoich poprzednich kampanii e-mail marketingowych

Tak.

Będziemy musieli przestudiować poprzednie kampanie. Mailrelay oferuje zaawansowane statystyki z dużą ilością informacji o wskaźnikach otwarć i kliknięć, najlepszych dniach wysyłania e-maili itp. W ten sposób możemy sprawdzić:

W rzeczywistości, jeśli masz CRM lub sklep internetowy, taki jak Magento lub Prestashop, możesz również badać informacje o najlepszych kupujących, a nawet tworzyć segmenty, aby wysyłać rabaty i ekskluzywne promocje do swoich najbardziej lojalnych klientów. Zresztą wszystkie te informacje mogą dać nam wskazówki, jak możemy przygotować kolejną kampanię.

· I status Twojej listy subskrybentów.

Ponieważ chcemy stworzyć newsletter, aby wykorzystać te wydarzenia i zwiększyć naszą sprzedaż, wolelibyśmy wysłać kampanię do jak największej liczby subskrybentów. Większość ludzi uważa, że ​​należy to zrobić.

Ale w rzeczywistości to nieprawda. Więcej subskrybentów nie będzie oznaczać większej sprzedaży; powinniśmy podzielić naszą listę e-mailową na mniejsze segmenty i wysyłać naszą ofertę tylko najlepszym klientom. Możemy pracować z różnymi promocjami lub strategiami, ale nasi nieaktywni klienci nigdy nie powinni otrzymywać takiej samej wiadomości, jaką otrzymają nasi lojalni użytkownicy.

To prawda, że ​​chcemy rozmawiać o naszych transakcjach z jak największą liczbą osób, ale nieaktywne kontakty mogą wpłynąć na naszą strategię i wyniki.

Mówiliśmy na ten temat przy innych okazjach; powinieneś zawsze kierować swoją listę e-mailową i wysyłać odpowiedni biuletyn dla każdej osoby kupującej.

Tak, powinieneś spróbować sprzedawać większej liczbie klientów, o ile nie zaszkodzi to Twojej strategii marketingu cyfrowego.

Jako minimum powinieneś rozdzielić kontakty na aktywnych subskrybentów i nieaktywnych klientów. Możesz to łatwo zrobić, jeśli pracujesz z usługą marketingu e-mailowego, taką jak Mailrelay.

· Przygotuj promocję

Wydarzenia takie jak Czarny Piątek czy Światowy Dzień Zakupów generują duże zaangażowanie i oczekiwania, a my możemy to wykorzystać na kilka sposobów:

Każda z tych opcji może pomóc nam zwiększyć sprzedaż.

Jest jednak jedna rzecz, którą chciałbym podkreślić:

Powinieneś jasno powiedzieć, że Twoje promocje są prawdziwe, a regularna cena jest znacznie wyższa.

Problem z wykorzystaniem rabatu jako podstawowej strategii polega na tym, że może on zmienić postrzeganie zwykłej ceny produktu. Jeśli coś jest znacznie tańsze, niektórzy klienci mogą podejrzewać autentyczność oferty.

Jeśli Twoi klienci uważają, że desperacko chcesz sprzedawać, zawsze będą czekać przed zakupem od Ciebie, aby sprawdzić, czy mogą zapłacić mniej za produkty, które chcą kupić.

Co możemy wtedy zrobić?

Moim zdaniem mamy kilka opcji tworzenia i reklamowania tych promocji:

Jeśli chcesz sprzedawać więcej, możesz obniżyć cenę swojego produktu. Jest to uzasadniona strategia sprzedaży szeroko stosowana przez wiele firm. Możesz jednak również skorzystać z tych biuletynów, aby ulepszyć swoją strategię brandingową.

· Wyzwalacze i zabezpieczenia

Jeśli chcesz dotrzeć do swoich klientów w tych wyjątkowych terminach, kiedy ludzie są bombardowani promocjami i produktami; będziesz musiał znaleźć sprytne sposoby na „majstrowanie” w umysłach i emocjach swoich klientów:

Poczucie pilności

Zwiększ presję, aby zmusić klientów do szybkiego działania. Jeśli zrobisz to poprawnie, może to być bardzo korzystne. Powinni kupić:

Jeśli potrafisz przekonać klientów, że nie mogą czekać, ponieważ oferta będzie dostępna przez krótki czas; będą musieli szybko zdecydować, czy kupią produkt, czy nie. Może to pomóc w poprawie sprzedaży, o ile nie robisz tego samego za każdym razem, gdy tworzysz nową kampanię sprzedaży.

Ale możemy zastosować inne techniki, aby zachęcić naszych klientów do zakupu:

To tylko niektóre ze strategii, których możemy użyć, aby sprzedawać więcej. Oprócz tego będziesz musiał zbudować zaufanie i pokazać, że proces zakupowy jest szybki i bezpieczny:

Wszystkie te elementy mają nam pomóc pokazać, że nasi klienci mogą nam zaufać, dzięki czemu nie będą mieli zbyt wielu pytań dotyczących zakupu i wraz z poczuciem pilności możemy przekonać ich do zakupu jak najszybciej.

Elementy wizualne

· Stwórz urzekający wizerunek swojej promocji

Do obsługi obrazów możesz użyć oprogramowania takiego jak Canva, ponieważ ma ono wiele bezpłatnych opcji. Obraz nagłówka powinien być szczególnie piękny.

Pamiętaj, że w naszych newsletterach nie musimy dodawać zbyt wielu zdjęć.

Dlatego nie potrzebujemy bardzo zaawansowanego oprogramowania. W serwisie Canva możemy przygotować nagłówek, który:

Nie potrzebujemy niczego więcej; nie powinniśmy komplikować rzeczy.

Należy pamiętać, że te promocje na Czarny Piątek, Cyberponiedziałek i inne specjalne okazje są wydarzeniami o światowej sławie, więc nie musimy wyjaśniać, dlaczego wysyłamy biuletyn sprzedażowy, subskrybent i potencjalny klient wiedzą, że otrzymuje e-mail sprzedażowy, abyśmy mogli przejść od razu do sedna.

W tym momencie, jeśli już wiesz, co wyślesz, zoptymalizowałeś obrazy, których będziesz używać i zaplanowałeś już atrakcyjną promocję, czas zacząć tworzyć kampanię e-mailową.

· Super prosty projekt newslettera

Nie musisz się też martwić o projekt swojej kampanii.

Powinieneś stworzyć czysty układ z pięknymi kolorami i odpowiednimi informacjami, ponieważ Twoim celem jest przekonanie czytelników do odwiedzenia Twojej strony docelowej. Tworzysz e-mail sprzedaży; nie musisz wysyłać informacyjnego biuletynu.

Zanim zaczniesz pisać swój newsletter, powinieneś dowiedzieć się, jak stworzyć skuteczną kampanię e-mail marketingową. Pamiętaj, że będziesz konkurować z wieloma innymi firmami, więc będziesz musiał być bardzo ostrożny.

Jeśli możesz, zalecamy przeczytanie kilku artykułów z naszego bloga, ponieważ zawsze publikujemy treści techniczne dotyczące e-mail marketingu i strategii sprzedaży.

· Testy A/B i plan B

Powinieneś nie tylko martwić się tworzeniem biuletynu; Twoja strona docelowa jest równie ważna.

Dlatego zawsze, gdy to możliwe, powinniśmy używać narzędzia takiego jak Unbounce, które pozwala nam testować różne projekty, teksty, wiadomości, wezwania do działania itp. W ten sposób możemy zmaksymalizować nasze wyniki bez większego wysiłku.

A poza tym możemy skorzystać z typowego popupa, który będzie się wyświetlał, gdy odwiedzający spróbują opuścić stronę i pokazać jeszcze lepszą ofertę lub inną promocję, lub z zaznaczeniem, jak długo oferta będzie trwała.

Wierz lub nie, te wyskakujące okienka są bardzo przydatne i mogą pomóc nam przyciągnąć potencjalnych klientów, którzy nie są jeszcze przekonani lub potrzebują więcej informacji.

Stworzenie jednego z nich nie jest trudne, a wyniki mogą być bardzo pozytywne. Zawsze polecam dodanie tego ustawienia do swoich stron docelowych.

· Kiedy zgłaszać te promocje?

Według ReasonWhy Google wskazuje, że:

90% wyszukiwań związanych z Czarnym Piątkiem odbywa się przed tym dniem. Nie należy o tym zapominać, planując strategię sprzedaży.

Ponadto dwóch na trzech konsumentów informuje, że nie zdecydowali jeszcze, co kupią, gdy zaczęli szukać produktów, chociaż kobiety są na ogół bardziej jasnowidzące niż mężczyźni.

Dlatego lepiej byłoby wysłać nasze e-maile na kilka dni przed tymi datami, kiedy nasi potencjalni klienci szukają produktów, porównują opcje, a głównie szukają okazji i niższych cen. Większość klientów z przyjemnością otrzyma wiadomość e-mail dotyczącą sprzedaży z dobrą ofertą.

Nadszedł czas!

· Ostatnia uwaga

W ciągu roku jest wiele ważnych dat zniżek:

I wiele innych dat, które mogą się różnić w zależności od kraju, religii i kultury.

Dlatego musimy dobrze planować nasze kampanie e-mail marketingowe.

Musimy zrozumieć naszych odbiorców, aby wiedzieć, kiedy możemy wysyłać promocje, ale bez przesady, ponieważ z jednej strony nie zawsze możemy sprzedawać, to zdenerwowałoby naszych subskrybentów i przestaliby czytać nasze e-maile.

Ale z drugiej strony musimy pamiętać, że nasi konkurenci mogą wykorzystać te okazje do reklamowania swoich ofert i promocji.

I nie chcemy, aby nasi klienci wybierali naszych konkurentów.

Powinniśmy więc znaleźć punkt orientacyjny i przetestować rzeczy, wprowadzić zmiany, a przede wszystkim przestudiować statystyki naszych kampanii, aby zobaczyć, jak się rozwijają.

· Ale nie przegap okazji do stworzenia biuletynu.

Wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni do otrzymywania większej liczby e-maili w tych czasach, więc dopóki kierujesz swoją listę mailingową, nie będziesz miał problemu z niezadowolonymi subskrybentami.

Więc bez przesady musimy to również wykorzystać.

Zawsze powinieneś planować z wyprzedzeniem i segmentować swoje listy mailingowe.

Ciekawa oferta o określonym przeznaczeniu (np. sprzedaż, branding itp.) oraz prosty, przejrzysty projekt newslettera.

Oczywiście nie zapominając o dołączeniu niezbędnych wezwań do działania, efektownych fraz i zoptymalizowanych obrazów.

Nie komplikuj rzeczy, daj z siebie wszystko i w pierwszej kolejności pomyśl o swoich subskrybentach. Jeśli masz pewność, że oferujesz dobrą ofertę, na pewno sprzedasz więcej, niż gdybyś nie wysłał żadnego e-maila.

Nie czekaj dłużej, zacznij tworzyć swój biuletyn już teraz!

Terminy tych promocji dobiegają końca, ale wciąż mamy czas, aby z nich skorzystać.