Cum să trimiți marketing prin e-mail la date speciale? Vinerea Neagră, Ziua Mondială a Cumpărăturilor

Publicat: 2017-11-06

envio de emails masivos

În această postare, veți găsi un ghid bun pentru trimiterea unui buletin informativ la datele cheie pentru a obține mai mult de pe lista dvs. de corespondență.

Anul este plin de evenimente de afaceri cu care putem colabora, cum ar fi:

  1. Vinerea Neagra
  2. Ziua mondială a cumpărăturilor
  3. Cyber ​​Monday
  4. Crăciun
  5. ziua îndragostiților
  6. etc.

Originile acestor sarbatori pot fi variate, insa strategiile de vanzari pe care le putem aplica ar putea fi asemanatoare sau chiar aceleasi, motiv pentru care acest articol va fi util pentru toate aceste situatii.

Creați campanii speciale pentru aceste date?

Acesta este cel mai bun moment pentru a vinde!

  • 1 Nu am avut timp să planific! Poate voi trimite ceva anul viitor.
  • 2 · Examinați statisticile campaniilor dvs. anterioare de marketing prin e-mail
  • 3 · Și starea listei dvs. de abonați.
  • 4 · Pregătiți promoția
  • 5 · Declanșatoare și securitate
    • 5.1 Elemente vizuale
  • 6 · Creați o imagine captivantă pentru promovarea dvs
  • 7 · Un design de buletin informativ super simplu
  • 8 · Testare A/B și un plan B
  • 9 · Când să trimiteți aceste promoții?
  • 10 · O ultimă considerație
  • 11 · Dar nu ratați aceste ocazii pentru a crea un buletin informativ.
    • 11.1 Postări înrudite:

Envia hasta 75.000 emails gratis!

Nu am avut timp sa planific! Poate voi trimite ceva anul viitor.

Nu intrați în panică.

Ai deja tot ce ai nevoie pentru a trimite un newsletter; trebuie doar să fii dispus să lucrezi și să creezi o campanie de vânzări. În esență, vom lucra cu:

  1. Lista noastră de corespondență
  2. Un serviciu de marketing prin e-mail
  3. Un instrument precum Canva pentru a gestiona imaginile pe care le vom folosi
  4. Și, opțional, un instrument pentru pagina de destinație, cum ar fi Unbounce

Si nimic mai mult.

Restul este doar despre organizare și planificare.

Care este primul lucru pe care ți-l recomand să faci?

· Examinați statisticile campaniilor dvs. anterioare de marketing prin e-mail

Da.

Va trebui să studiem campaniile anterioare. Mailrelay oferă statistici avansate cu multe informații despre ratele de deschidere și clic, cele mai bune zile pentru trimiterea de e-mailuri etc. Astfel, putem verifica:

  1. Subiectele care au funcționat cel mai bine pentru noi în trecut
  2. ratele de deschidere și de clic la care ne putem aștepta
  3. Cele mai bune ore și zile ale săptămânii pentru a trimite e-mailuri
  4. Și, în general, starea listei noastre de abonați

De fapt, dacă ai un CRM sau un magazin web precum Magento sau Prestashop, poți să studiezi și informații despre cei mai buni cumpărători și chiar să creezi segmente pentru a trimite reduceri și promoții exclusive clienților tăi cei mai fideli. Oricum, toate aceste informații ne pot oferi indicii despre cum ne-am putea pregăti următoarea campanie.

· Și starea listei dvs. de abonați.

Întrucât dorim să creăm un newsletter pentru a profita de aceste evenimente și a ne crește vânzările, am prefera să trimitem campania la cât mai mulți abonați. Este ceea ce majoritatea oamenilor cred că ar trebui făcut.

Dar de fapt nu este adevărat. Mai mulți abonați nu vor însemna mai multe vânzări; ar trebui să ne despărțim lista de e-mail în segmente mai mici și să trimitem oferta noastră doar celor mai buni clienți. Putem lucra cu diferite promoții sau strategii, dar clienții noștri inactivi nu ar trebui să primească niciodată același mesaj pe care îl vor primi utilizatorii noștri fideli.

Este adevărat că vrem să vorbim cu cât mai multe persoane despre ofertele noastre, dar contactele inactive ne pot afecta strategia și rezultatele.

Am mai vorbit despre acest subiect cu alte ocazii; ar trebui să vă vizați întotdeauna lista de e-mail și să trimiteți buletinul informativ corespunzător pentru fiecare persoană de cumpărător.

Da, ar trebui să încercați să vindeți mai multor clienți, atâta timp cât acest lucru nu dăunează strategiei dvs. de marketing digital.

Ca minim, ar trebui să vă separați contactele între abonații activi și clienții inactivi. Puteți face asta cu ușurință dacă lucrați cu un serviciu de marketing prin e-mail precum Mailrelay.

newsletter de oferta

· Pregătiți promoția

Evenimente precum Vinerea Neagră sau Ziua Mondială a Cumpărăturilor generează multă implicare și așteptări și putem profita de asta în mai multe moduri:

  1. Putem vinde mai multe produse
  2. Dar putem promova și implicarea
  3. Sau ne putem promova brandul pentru mai mulți oameni

Oricare dintre aceste opțiuni ne-ar putea ajuta să vindem mai mult.

Cu toate acestea, există un lucru pe care aș dori să subliniez:

Ar trebui să precizezi că promoțiile tale sunt reale și că prețul obișnuit este mult mai mare.

Problema folosirii unei reduceri ca strategie principală este că ar putea schimba percepția asupra prețului obișnuit al produsului. Dacă ceva este mult mai ieftin, unii clienți ar putea bănui autenticitatea ofertei.

Dacă clienții tăi cred că ești disperat să vinzi, ei vor aștepta întotdeauna înainte de a cumpăra de la tine pentru a vedea dacă pot plăti mai puțin pentru produsele pe care doresc să le cumpere.

Ce putem face atunci?

Ei bine, în opinia mea, avem mai multe opțiuni pentru crearea și promovarea acestor promoții:

  1. Oferă un preț foarte mic, dar arată clar că valoarea standard a produsului este mult mai mare
  2. Sau oferă alte avantaje, cum ar fi transportul gratuit
  3. Vinde produse într-un pachet. Când creezi pachete cu produse similare și reduceri fantastice, poți crea promoția perfectă și este aproape imposibil să rezisti ofertei.
  4. Oferă reduceri exclusive celor care cumpără mai mult de un produs.
  5. Vinde o versiune diferită a produsului sau serviciului cu reducere, cu mai puține extra, de exemplu (nu îmi place foarte mult această strategie, dar ar putea fi o opțiune foarte eficientă pentru anumite situații specifice)
  6. etc.

Pe măsură ce doriți să vindeți mai mult, puteți reduce prețul produsului. Aceasta este o strategie de vânzări legitimă utilizată pe scară largă de multe companii. Cu toate acestea, puteți profita și de aceste buletine informative pentru a vă îmbunătăți strategia de branding.

Newsletters de venta

· Declanșatoare și securitate

Dacă vrei să ajungi la clienții tăi în aceste date speciale când oamenii sunt bombardați cu promoții și produse; va trebui să găsești modalități inteligente de a „fășura” mințile și emoțiile clienților tăi:

Sentimentul de urgență

Adaugă presiune pentru a-ți forța clienții să acționeze rapid. Dacă o faci corect, acest lucru ar putea fi foarte avantajos. Ar trebui să cumpere:

  1. Cât mai repede posibil
  2. Fără să meditezi prea mult
  3. Și fără a compara multe oferte

Dacă vă puteți convinge clienții că abia așteaptă pentru că oferta va fi disponibilă pentru o perioadă scurtă de timp; vor trebui să decidă rapid dacă vor cumpăra produsul sau nu. Acest lucru vă poate ajuta să vă îmbunătățiți vânzările, atâta timp cât nu faceți același lucru de fiecare dată când creați o nouă campanie de vânzări.

Dar putem aplica și alte tehnici pentru a încuraja clienții noștri să cumpere:

  1. Arată cel mai mare beneficiu pe care îl vor obține clienții tăi dacă cumpără de la tine
  2. Creați încredere arătând altor clienți care au avut încredere în produs și sunt mulțumiți de rezultate
  3. Compară produsul tău cu ceea ce oferă concurenții tăi
  4. Personalizați promoția pentru un anumit profil de client
  5. Arată că dacă va rata această ocazie, va trebui să cumpere un alt produs și să cheltuiască mai mulți bani

Acestea sunt doar câteva dintre strategiile pe care le putem folosi pentru a vinde mai mult. În plus, va trebui să construiți încredere și să demonstrați că procesul de cumpărare este rapid și sigur:

  1. Ar trebui să lucrați cu un site web profesionist, curat. Acordați o atenție deosebită creării paginilor de vânzări cu informații clare și bine structurate.
  2. Arătați că procesul de cumpărare este securizat, cu SSL etc.
  3. Explicați clar procesul de livrare și lucrați numai cu companii de transport de marfă de încredere
  4. Stabiliți o politică de returnare sigură, astfel încât clienții să nu se teamă să aibă încredere în magazinul dvs. online.
  5. Ori de câte ori este posibil, oferiți opțiuni de returnare pe termen lung (rețineți că mulți clienți vor cumpăra cadouri de Crăciun în avans, de exemplu).

Toate aceste elemente trebuie să ne ajute să arătăm că clienții noștri pot avea încredere în noi, astfel încât să nu aibă prea multe întrebări despre achiziție și împreună cu sentimentul de urgență să-i convingem să o cumpere cât mai curând posibil.

Elemente vizuale

disenar la imagen de la newsletter de oferta

· Creați o imagine captivantă pentru promovarea dvs

Puteți folosi software precum Canva pentru a vă gestiona imaginile, deoarece are multe opțiuni gratuite. Imaginea antetului ar trebui să fie deosebit de frumoasă.

Rețineți că nu trebuie să adăugăm prea multe imagini în buletinele noastre informative.

De aceea nu avem nevoie de software foarte avansat. Cu Canva, putem pregăti un antet care va:

  1. Rezumați oferta sau promoția
  2. Adăugați un îndemn

Nu avem nevoie de nimic altceva; nu ar trebui să complicăm lucrurile.

Rețineți că aceste promoții pentru Black Friday, Cyber ​​Monday și alte ocazii speciale sunt evenimente de renume mondial și, prin urmare, nu trebuie să explicăm de ce trimitem un buletin informativ de vânzări, abonatul și potențialul client știe că primește un e-mail de vânzări, astfel încât să putem ajunge direct la obiect.

In acest moment, daca stii deja ce vei trimite, ai optimizat imaginile pe care le vei folosi si ti-ai planificat deja o promovare atractiva, este timpul sa incepi sa iti creezi campania de email.

· Un design de buletin informativ foarte simplu

Nici nu trebuie să vă faceți griji pentru designul campaniei dvs.

Ar trebui să creați doar un aspect curat, cu culori frumoase și informații relevante, deoarece scopul dvs. este să convingeți cititorii să vă viziteze pagina de destinație. Creați un e-mail de vânzări; nu trebuie să trimiteți un buletin informativ.

Înainte de a începe să vă scrieți buletinul informativ, ar trebui să învățați cum să creați o campanie eficientă de marketing prin e-mail. Ține minte că vei concura cu multe alte companii, așa că va trebui să fii extrem de atent.

Dacă puteți, vă recomandăm să citiți câteva articole de pe blogul nostru, deoarece postăm mereu conținut tehnic despre marketing prin e-mail și strategiile de vânzare.

· Testare A/B și un plan B

Nu ar trebui să vă faceți griji doar despre crearea unui buletin informativ; pagina ta de destinație este la fel de importantă.

De aceea, ori de câte ori este posibil, ar trebui să folosim un instrument precum Unbounce care ne permite să testăm diverse design-uri, texte, mesaje, îndemnuri etc. Astfel, ne putem maximiza rezultatele fără prea mult efort.

Și pe lângă asta, putem folosi pop-up-ul tipic care va fi afișat atunci când vizitatorii încearcă să părăsească pagina și să arate o ofertă și mai bună sau o promoție diferită, sau subliniind cât va dura oferta.

Credeți sau nu, aceste ferestre pop-up sunt foarte utile și ne pot ajuta să atragem potențiali clienți care nu sunt încă convinși sau care au nevoie de mai multe informații.

Nu este dificil să creezi unul dintre ele, iar rezultatele pot fi foarte pozitive. Aș recomanda întotdeauna să adăugați această setare la paginile dvs. de destinație.

· Când să trimiți aceste promoții?

Conform ReasonWhy, Google indică faptul că:

90% din căutările legate de Black Friday se fac înainte de această zi. Nu trebuie să uitați acest lucru atunci când vă planificați strategia de vânzări.

De asemenea, doi din trei consumatori raportează că nu s-au hotărât încă ce vor cumpăra atunci când au început să caute produse, deși femeile sunt în general mai clarvăzătoare decât bărbații.

Prin urmare, ar fi mai bine să ne trimitem e-mailurile cu câteva zile înainte de aceste date, când potențialii noștri clienți caută produse, compară opțiuni și în principal încearcă să găsească oferte și prețuri mai mici. Majoritatea clienților vor fi bucuroși să primească un e-mail de vânzări cu o ofertă bună.

Acum este timpul!

· O ultimă considerație

Există multe date importante de reducere pe tot parcursul anului:

  1. Vinerea Neagra
  2. Cyber ​​Monday
  3. Ziua mondială a cumpărăturilor
  4. Crăciun
  5. ziua îndragostiților
  6. Paști
  7. Ziua Mamei / Ziua Tatălui
  8. Reduceri de vară

Și multe alte date, care pot varia în funcție de țară, religie și cultură.

De aceea trebuie să ne planificăm bine campaniile de email marketing.

Trebuie să înțelegem publicul nostru pentru a ști când putem trimite promoții, dar fără a exagera, pentru că, pe de o parte, nu putem vinde mereu, acest lucru i-ar enerva pe abonații, iar aceștia ar înceta să ne citească e-mailurile.

Dar, pe de altă parte, trebuie să ținem cont de faptul că concurenții noștri pot profita de aceste ocazii pentru a-și promova ofertele și promoțiile.

Și nu vrem ca clienții noștri să opteze pentru concurenții noștri.

Așa că ar trebui să găsim un punct de referință și să testăm lucrurile, să facem modificări și, mai ales, să studiem statisticile campaniilor noastre pentru a vedea cum evoluează lucrurile.

· Dar nu ratați aceste ocazii pentru a crea un buletin informativ.

Cu toții suntem obișnuiți să primim mai multe e-mailuri în aceste perioade, așa că atâta timp cât vă vizați lista de corespondență, nu veți avea nicio problemă cu abonații nemulțumiți.

Deci, fără a exagera, trebuie să profităm și de asta.

Ar trebui să vă planificați întotdeauna din timp și să vă segmentați listele de corespondență.

O ofertă interesantă cu un scop specific (cum ar fi vânzarea, brandingul etc.) și design simplu și curat de newsletter.

Desigur, fără a uita să includeți îndemnurile necesare la acțiune, fraze de impact și imagini optimizate.

Nu complica lucrurile, fă tot posibilul și gândește-te mai întâi la abonații tăi. Dacă sunteți sigur că oferiți o ofertă bună, cu siguranță veți vinde mai mult decât dacă nu ați fi trimis niciun e-mail.

Nu mai așteptați, începeți să vă creați buletinul informativ chiar acum!

Datele acestor promoții sunt aproape de sfârșit, dar mai avem timp să profităm de ele.

jose-argudo