วิธีสร้างเนื้อหาช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

แตกต่างจากส่วนอื่น ๆ ของกระบวนการทางการตลาดของคุณ ช่องทางด้านบนของคุณให้ความประทับใจแรกที่สำคัญต่อแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ToFu ของคุณควรปราศจากปัญหาคอขวดในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

มีสองวิธีหลักในการสร้าง ToFu ที่มีประสิทธิภาพ – 1) ให้งบประมาณค่าโฆษณาที่ใหญ่ขึ้นสำหรับ ToFu และ 2) สร้างเนื้อหา ToFu ที่มีประสิทธิภาพ เคล็ดลับเดิมเป็นเรื่องง่าย เคล็ดลับหลังต้องการคำอธิบาย นั่นคือสิ่งที่เราอยู่ที่นี่เพื่อทำ

ต่อไปนี้คือวิธีสร้างเนื้อหาในช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่าลืมสังเกตเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

1. สร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูล

เนื้อหายอดนิยมมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ข้อมูล ให้ความรู้ หรือความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อขาย อันดับต้น ๆ ของช่องทางเกี่ยวข้องกับการได้รับความสนใจเบื้องต้นสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดึงดูดความสนใจด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจที่จะนำพวกเขาไปสู่เส้นทางของลูกค้า

ที่แสดงด้านบนเป็นตัวอย่างของบล็อกโพสต์ ToFu ที่น่าสนใจ Spiralytics ที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ Vine ทำผิด โพสต์บล็อกที่ให้ข้อมูลช่วยดึงดูดการเข้าชม ทำให้ Spiralytics มีโอกาสสร้างความประทับใจแรกพบ เมื่ออ่านบทความนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่ามี CTA อยู่ที่ด้านล่างด้วย นั่นคือความพยายามของ Spiralytics ในการจับลีดและผลักพวกเขาลงสู่กระบวนการขาย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูล

• สร้างเนื้อหาบล็อกเกี่ยวกับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นบล็อก จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณเขียนคำหลักหางยาวที่มีคู่แข่งน้อย
• แก้ไข ตรวจทาน และอ่านเนื้อหาของคุณอีกครั้งก่อนเผยแพร่ จำไว้ว่าเนื้อหาของคุณจะนำภาพลักษณ์ของแบรนด์ เนื้อหาเพิ่มเติมที่มีข้อมูลเท็จและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์จะส่งผลในทางลบต่อแบรนด์ของคุณ
• ปฏิบัติตามรูปแบบการเขียนของ AP เพื่อเนื้อหาที่มีคุณภาพและชัดเจนยิ่งขึ้น

หรือคุณอาจรวมเคล็ดลับที่กล่าวถึงด้านล่างสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ:

• เปลี่ยนบล็อกการศึกษาของคุณให้เป็นวิดีโอเพื่อการศึกษาที่คุณสามารถโพสต์บน YouTube สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาข้อมูลของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
• ใช้เนื้อหาประเภทสั้นสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ในฐานะที่เป็นสื่อที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ผู้ชมบน Facebook, Instagram และ TikTok ไม่มีเวลามานั่งอ่านเนื้อหา 10 นาที

เนื้อหาระดับแนวหน้าจะทำงานได้ดีที่สุดหากเข้าถึงได้กว้างขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่แสดงเป็นส่วนที่กว้างที่สุดของกระบวนการขาย การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลไม่เพียงแต่ให้คุณค่าแก่ผู้อ่านของคุณเท่านั้น แต่หากเขียนและทำออกมาได้ดี ก็อาจได้รับความนิยมจากการแบ่งปันและการมีส่วนร่วมด้วย ที่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น

2. ตอบคำถามที่พบบ่อย

ส่วนสำคัญของการสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลด้านบนสุดของช่องทางคือการตอบคำถามที่เร่งด่วนที่สุดของผู้ซื้อของคุณ นั่นมักจะเป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางของลูกค้า แต่ก่อนที่นักการตลาดเนื้อหาจะสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายคำถามเหล่านี้ พวกเขาต้องรู้ก่อนว่าผู้ชมกำลังถามอะไร สิ่งนี้จะเพิ่มความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณให้สูงสุด

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการทราบคำถามที่พบบ่อยของผู้ชมของคุณ:

• ทำวิจัยคำหลัก เครื่องมือวิจัยคำหลัก เช่น Ahrefs จะให้คำค้นหาที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดในหัวข้อที่กว้างขึ้นและปรับปรุงแคมเปญการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ
• เข้าร่วมชุมชนออนไลน์เช่น Reddit และ Facebook Groups ทีมขายของคุณอาจเข้าร่วมสิ่งเหล่านี้เช่นกันเพื่อการโต้ตอบที่ดียิ่งขึ้นกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของช่องทาง คุณสามารถรวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากแพลตฟอร์มชุมชนต่างๆ ที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและอภิปรายหัวข้อต่างๆ ในช่องของคุณ

เมื่อคุณกำหนด KPI เหล่านี้ได้แล้ว คุณจะจัดการกับจุดปวดเหล่านี้ได้อย่างไร:

• สร้างบล็อกและวิดีโอ How-To ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบางคนต้องการคำแนะนำที่ครอบคลุมในบางเรื่อง เช่น วิธีการเล่นหมากรุก วิธีการเริ่มต้นธุรกิจการพิมพ์ดิจิทัล เป็นต้น
• ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับเนื้อหาของคุณ ข้อมูลที่มีโครงสร้างจะติดป้ายกำกับทุกข้อความ รูปภาพ และองค์ประกอบในเนื้อหาเพื่อให้เครื่องมือค้นหาระบุได้ง่าย เพิ่มฟังก์ชันการทำงานของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ให้สูงสุด ทำให้บล็อกของคุณกลายเป็นตัวอย่างข้อมูลไฮไลท์สำหรับการค้นหาคำถามที่พบบ่อย

จากข้อมูลของ Moz พบว่า 8% ของ Google Searches ถูกใช้เป็นคำถาม 8% นั้นเป็นผู้ชมที่มี Conversion สูง ซึ่งการตัดสินใจซื้ออาจได้รับอิทธิพลจากการจัดหาวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา วางตำแหน่งเนื้อหาของคุณต่อหน้าบุคคลเหล่านี้เพื่อโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติมากขึ้น

ทีมขายของคุณจะสร้างสำนวนการขายได้ดีขึ้นเมื่อคุณทราบคำถามที่พบบ่อยของผู้ชม

3. มีความสม่ำเสมอในโซเชียลมีเดีย

หลายครั้งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณท่องโซเชียลมีเดียแทนที่จะค้นหาใน Google นั่นหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นด้วยเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ ท้ายที่สุด การพบปะกับผู้ชมในที่ที่พวกเขาอยู่เป็นส่วนสำคัญของการตลาด

ความสอดคล้องกับการโพสต์ของคุณจะบอกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียว่าเพจของคุณมีการใช้งานอยู่ ความสม่ำเสมอยังช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมที่ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรปฏิบัติตามเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ:

• ยึดติดกับปฏิทินโซเชียลมีเดียที่ดี คุณควรโพสต์อย่างน้อยวันละครั้ง ที่แสดงด้านบนเป็นตัวอย่างของปฏิทินโซเชียลมีเดียที่ดี
• ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณเท่านั้น วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ทีมการตลาดของคุณถูกกระจายออกไป
• แบ่งปันบล็อกของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง
• หากคุณกำลังใช้ Facebook และ Instagram ให้เผยแพร่เรื่องราว โพสต์ และพิจารณาถ่ายทอดสด ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่คุณใช้อย่างเต็มที่
• ติดเป็นเสียงเดียวและข้อความ ความสม่ำเสมอของแบรนด์มีความสำคัญพอๆ กับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ในสถานการณ์เหล่านี้ที่เนื้อหาของคุณสัมผัสกับลีดในโซเชียลมีเดียเป็นครั้งแรก กิจกรรมของคุณที่นั่นจะทำหน้าที่เป็นเนื้อหาด้านบนสุดของช่องทาง

4. ส่งเสริมการสมัครจดหมายข่าวทางอีเมล

ToFu ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดของคุณจะไม่มีประโยชน์หากไม่นำผู้คนไปสู่กระบวนการขายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น วิธีหนึ่งในการกระตุ้นให้ผู้คนไปในทิศทางนั้นคือการสนับสนุนให้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลผ่านเนื้อหาที่ติดอันดับในช่องทางของคุณ

เมื่อลูกค้าเป้าหมายให้อีเมลกับคุณแล้ว พวกเขาจะพร้อมใช้งานสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ ส่งเสริมการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลโดยให้สิ่งตอบแทน กฎเกณฑ์ที่มั่นคงในการตลาดผ่านอีเมลคือการใช้แม่เหล็กนำเพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเกี่ยวกับแม่เหล็กนำที่ดีเยี่ยม:

• ebook ฟรีที่ให้ข้อมูลที่มีค่า นี่เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด
• การสัมมนาผ่านเว็บที่ผู้เชี่ยวชาญจัดชั้นเรียนสำหรับลีดของคุณ
• บัตรกำนัลส่วนลด
• รายการฟรีที่โอกาสในการขายสามารถอ้างสิทธิ์ได้ที่ร้านค้าจริงของคุณ
• ทดลองใช้ฟรีสำหรับ SaaS ของคุณ

ตราบใดที่มันยังให้คุณค่าฟรีแก่ลูกค้าของคุณ นั่นถือเป็นแม่เหล็กนำ ในกรณีของ Spiralytics เป็นการให้คำปรึกษาด้านการตลาดฟรี คลิกที่นี่เพื่อใช้ประโยชน์

เมื่อคุณรวบรวมรายชื่ออีเมลแล้ว ให้ติดตามอีเมลของคุณเพื่อดูว่าใครได้รับและเปิดจดหมายข่าวของคุณ ตรวจสอบลีดที่ผ่านการรับรองของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

5. ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งในเนื้อหาของคุณ

คุณได้สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของช่องทางที่มีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม อะไรตอนนี้?

คุณต้องการให้ลีดของคุณดำเนินการอื่นๆ นอกเหนือจากการเลือกแม่เหล็กนำของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร ให้ชัดเจนด้วยความช่วยเหลือจากคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ที่ Spiralytics บางบล็อกจะมี CTA ที่คลิกได้ เช่น "ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรี"

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการรวม CTA เข้ากับเนื้อหาของคุณ:

• รวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้จะเปลี่ยนไปใช้ CTA ของคุณอย่างราบรื่น ทำให้ผู้ดูน่าสนใจมากขึ้น
• เพิ่ม CTA หนึ่งหรือสองรายการ คุณคงไม่อยากทำให้ผู้ชมของคุณทำงานหนักเกินไปด้วย CTA หลายสิบรายการที่บอกให้พวกเขาทำสิ่งที่แตกต่างกัน
• อย่าเสียบรองเท้าใน CTA ของคุณ CTA ของคุณจะต้องให้ความรู้สึกจริงใจและเป็นธรรมชาติกับส่วนที่เหลือของเนื้อหา

คุณควรรวม CTA ที่แข็งแกร่งไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณด้วย

6. ขอคำติชมและข้อเสนอแนะ

การสร้างเนื้อหาเป็นถนนสองทาง หากต้องการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ให้เปิดใช้งานความคิดเห็นในบล็อกและวิดีโอของคุณ นำความคิดเห็นเหล่านี้ กรองความคิดเห็นที่ไม่เพิ่มมูลค่าออก ใช้ส่วนที่เหลือเป็นแรงบันดาลใจและข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น

การอ่านความคิดเห็นยังช่วยให้คุณเข้าใจถึงประเด็นปัญหาอื่นๆ ของผู้ฟังอีกด้วย นี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจเนื้อหาเพิ่มเติมที่จะสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เมตริก เช่น การเข้าชมหน้าเว็บสามารถให้ข้อมูลเชิงปริมาณได้เท่านั้น แต่คุณยังต้องการข้อมูลเชิงคุณภาพเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหา ToFu ของคุณให้ดีขึ้น ข้อมูลเชิงคุณภาพนี้มาในรูปแบบของความคิดเห็นของผู้อ่านและผู้ชม

และไม่ต้องมานั่งรอความคิดเห็น คุณสามารถค้นหาความคิดเห็นของผู้ใช้ในเชิงรุกได้โดยการขอผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ

บทสรุป

เนื้อหาระดับบนสุดของช่องทาง (ToFu) ของคุณจะทำหน้าที่เป็นความประทับใจแรกต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ทำให้มันนับโดยการเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูล เนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่มีคุณภาพจะบอกลีดของคุณว่าคุณเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ ยิ่งไปกว่านั้น มันจะทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

ตอบคำถามที่พบบ่อยโดยสร้างโพสต์บล็อกเกี่ยวกับคำถามเหล่านี้ นอกจากบล็อกแล้ว ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น

เนื้อหา ToFu ของคุณควรมี CTA ที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ แจ้งลูกค้าเป้าหมายเพื่อสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถใช้แม่เหล็กนำเพื่อเพิ่มการสมัคร สุดท้าย ขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้ชมของคุณเพื่อช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เหนือชั้นในภายภาคหน้าได้ดียิ่งขึ้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด แล้วเนื้อหาระดับบนสุดของช่องทางจะผลักดันให้นำไปสู่ขั้นตอนการขายของคุณโดยตรง