การอัปเดต Google Analytics 4: วิธีเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของการวิเคราะห์

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Google Analytics V4

Google Analytics 4 เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ที่ครบถ้วนสมบูรณ์สำหรับนักการตลาดยุคใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญทางธุรกิจอยู่บนโต๊ะ เราได้รวบรวมความสามารถหลักบางอย่างที่แตกต่างจากการวิเคราะห์สากลอย่างน่าทึ่งและวิธีที่จะช่วยได้

• การวิเคราะห์ข้ามแพลตฟอร์มแบบครบวงจร

ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่าง GA4 กับรุ่นก่อนคือการมุ่งเน้นที่การรวมทั้งข้อมูลมือถือและเว็บสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการผสานรวม Firebase เพื่อตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปอีกต่อไป พวกเขาจะสามารถใช้เมตริกที่สอดคล้องกันชุดเดียวและดูการรายงานแบบรวมทั่วทั้งแอปและเว็บ

• การติดตามเหตุการณ์แบบยืดหยุ่นนอกกรอบ

ในขณะที่การวิเคราะห์แบบสากลใช้แนวคิดของผู้ใช้ การดูหน้าเว็บ และเซสชัน GA4 ใช้แนวคิดของเหตุการณ์ โดยเน้นที่ผู้ใช้และการโต้ตอบเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ด้วยคุณลักษณะ 'การวัดที่ปรับปรุง' แบรนด์และนักการตลาดสามารถติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ที่หลากหลาย เช่น การคลิก การดูหน้าเว็บ การเปิดแอป และอื่นๆ ในแพลตฟอร์มต่างๆ ในลักษณะที่สอดคล้องกันโดยเพียงแค่พลิกสลับ

กระบวนทัศน์การติดตามข้อมูลใหม่นี้จะปลดล็อกสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับนักการตลาด ซึ่งรวมถึง:

- เพิ่มกิจกรรมด้วยข้อมูลมากขึ้นจะง่ายขึ้นมากด้วย GA4 เหตุการณ์สามารถเสริมด้วยพารามิเตอร์ที่กำหนดเองมากกว่า 25 รายการเพื่อช่วยให้แบรนด์สร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งและครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบ

- ตอนนี้การสร้างรายงานที่กำหนดเองจะรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ในขณะที่รวมขอบเขตข้อมูลเพื่อสร้างรายงานโดยละเอียดทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Universal Analytics โมเดลข้อมูลที่ยืดหยุ่นและการโฟกัสเฉพาะจุดใน GA4 ทำให้การสร้างรายงานที่กำหนดเองค่อนข้างตรงไปตรงมา

-โครงสร้างใหม่นี้ยังช่วยให้สามารถติดแท็กเหตุการณ์โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพยายามเขียนโค้ดใดๆ เพียงแค่เปิดใช้งานการสลับ

• การส่งออก BigQuery

GA4 ช่วยให้คุณส่งออกข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยตรงไปยัง BigQuery ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งก่อนหน้านี้ทำได้เฉพาะกับ GA360 เท่านั้น การผสานรวม BigQuery ช่วยให้นักการตลาดนำข้อมูลเหตุการณ์ดิบมาไว้ในคลังข้อมูลได้โดยตรง ซึ่งเปิดโอกาสให้ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง และการปรับแต่งที่แทบจะไม่มีที่สิ้นสุดเมื่อย้ายไปยัง Google Analytics 4

เหตุใดคุณจึงต้องเริ่มการเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 โดยเร็วที่สุด

แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วแบรนด์ต่างๆ อาจรอจนถึงปีหน้าเพื่อย้ายไปยัง GA4 แต่มีเหตุผลหลายประการที่นักการตลาดควรเริ่มต้นในตอนนี้

• เมื่อ Universal Analytics หยุดให้บริการในปีหน้าในเดือนกรกฎาคม 2023 แบรนด์ต่างๆ จะต้องพึ่งพา GA4 สำหรับการวิเคราะห์ YoY และด้วยเดือนที่วุ่นวายที่สุดที่เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากวันที่บังคับให้เปลี่ยน นักการตลาดจะต้องใช้ GA4 รวบรวมข้อมูล และตรวจสอบความถูกต้องผ่านการประกันคุณภาพโดยเร็วที่สุด เพื่อให้มีข้อมูลประจำปีใน GA4 สำหรับการวิเคราะห์ที่ง่ายดาย
• ประโยชน์หลักของ GA4 ประการหนึ่งคือความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุแนวโน้ม ฯลฯ ซึ่งหมายความว่ายิ่งแบรนด์ตั้งค่า GA4 ได้เร็วเท่าใด โมเดลการวิเคราะห์ของพวกเขาจะต้องฝึกฝนนานขึ้นเท่านั้น
• ความแตกต่างระหว่าง Universal Analytics กับ GA4 นั้นสำคัญ ดังนั้นใครก็ตามที่ใช้ GA4 จะต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ภาษาพื้นถิ่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ใหม่ และความสามารถที่อัปเดต ดังนั้น การนำ GA4 ไปใช้ในตอนนี้ทำให้นักการตลาดมีโอกาสสำรวจอินเทอร์เฟซและเปลี่ยนกระบวนการและการรายงานด้วยเครือข่ายความปลอดภัยของ Universal Analytics ที่ยังคงมีอยู่

ถนนข้างหน้า: ขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการตอนนี้เพื่อเริ่มต้นการย้ายข้อมูล GA4 ของคุณ

การระบุแผนการย้ายถิ่นอาจเป็นเรื่องยากและน่ากลัวอย่างยิ่ง แต่มีขั้นตอนสำคัญบางประการที่เราได้สรุปไว้เพื่อให้นักการตลาดจัดลำดับความสำคัญเมื่อพวกเขาเริ่มการเปลี่ยนผ่าน GA4:

• การมีส่วนร่วมของ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใน Kickstart : การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการเป็นสิ่งสำคัญจากทีมเทคนิค/พัฒนา และเริ่มการสนทนา ซึ่งจะทำให้มีเวลาประเมินความซับซ้อนของวิธีการอพยพล่วงหน้าและวางแผนการเปลี่ยนแปลงได้อย่างราบรื่น
• ใช้การติดแท็กคู่ : สำหรับทุกแท็กที่มีอยู่ใน GTM – Universal Analytics ให้ตั้งค่าแท็กที่เกี่ยวข้องใน GTM สำหรับ GA4 และทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าแท็ก UA ทั้งหมดจะมีแท็ก GA4 แบบขนาน โดยการดำเนินการนี้ นักการตลาดจะ
  • สามารถบันทึกข้อมูลประวัติในพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ก่อนถูกบังคับให้ย้ายข้อมูล
  • มีกรอบเวลามองย้อนกลับหลายปีสำหรับข้อมูล
  • ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างคุณสมบัติต่างๆ เพื่อรวมรายงานเข้าด้วยกันเมื่อทรัพย์สิน UA ดับลงในที่สุด
• ผสานรวม Insider กับการตั้งค่า GA4 ของคุณ : การติดตามเหตุการณ์เป็นส่วนประกอบสำคัญของโครงสร้าง GA4 ใหม่ และเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าที่มีคุณค่าและทำให้การติดตามประสิทธิภาพง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูล/เหตุการณ์ของแคมเปญ (การแสดงผลและการคลิก) ดังนั้น ขยายขอบเขตของแผนการโยกย้ายของคุณเพื่อรวม Insider API และอ็อบเจ็กต์ ใช้ประโยชน์จากการผสานรวม Google Tag Manager (GTM) เพื่อส่งเหตุการณ์ไปยังเหตุการณ์แคมเปญ Google Analytics สำหรับ Insider ใหม่ (เช่น การแสดงผล การคลิก) อ่านเอกสารที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าการผสานการทำงาน Insider-GA4 ของคุณ

ความคิดที่พรากจากกัน

การเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ความลับอยู่ที่การมุ่งเน้นพลังงานทั้งหมดเพื่อสร้างสิ่งใหม่ ในขณะที่นักการตลาดทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แนวโน้ม – การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มอัลกอริทึมเหล่านี้จะเป็นตัวคูณแรงในการสร้างกลยุทธ์ประสบการณ์แบบองค์รวม และการอัปเดต GA4 ก็ไม่ต่างกันสำหรับอนาคตของการวิเคราะห์

ด้วย Insider ที่อยู่ข้างคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์การตลาดที่เน้น Conversion ของคุณอยู่ในมือที่ดี