การตลาดอีคอมเมิร์ซ | คำจำกัดความ กลยุทธ์ และเครื่องมือ

ดังคำกล่าวที่มีชื่อเสียงจาก Field of Dreams ว่า “ถ้าคุณสร้างมันขึ้นมา พวกเขาจะมา” น่าเสียดาย บรรทัดนี้ไม่ผิดไปกว่านี้อีกแล้วเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ

หน้าที่ของนักการตลาดดิจิทัลคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านอีคอมเมิร์ซ และท้ายที่สุดก็ช่วยเพิ่มยอดขาย นี่คือที่มาของการตลาดอีคอมเมิร์ซ นำร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่คุณสร้างขึ้นมา เพิ่มปริมาณการเข้าชม และท้ายที่สุด เปลี่ยนการเข้าชมนั้นเป็นยอดขาย

ในบทความหน้า เราจะเจาะลึกถึงคำจำกัดความ ความเหมือน และความแตกต่างของกลยุทธ์และยุทธวิธีการตลาดอีคอมเมิร์ซต่างๆ

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีปฏิบัติของการใช้กลวิธีที่หลากหลายเพื่อสร้างผู้ชมและกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย

กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ความภักดีของลูกค้า และรายได้โดยรวม

การโฆษณาอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การโฆษณาอีคอมเมิร์ซหรือที่เรียกว่า Pay Per Click (PPC) คือแนวทางปฏิบัติในการสร้างและแสดงเนื้อหาที่ต้องชำระเงินบนเว็บไซต์อื่น

พร็อพเพอร์ตี้เหล่านี้มักประกอบด้วยการค้นหาของ Google และเครือข่ายดิสเพลย์ Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ แม้แต่โทรทัศน์และวิทยุ

เนื้อหาที่ต้องชำระเงินนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นซึ่งอาจยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

เช่นเดียวกับชื่อที่อธิบาย โฆษณาเหล่านี้มักใช้รูปแบบการจ่ายต่อคลิก ซึ่งผู้โฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกที่โฆษณาของตนทุกครั้ง

รูปแบบการจ่ายต่อคลิกนี้ทำให้การกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่ถูกต้องและการสร้างโฆษณาที่สอดคล้องกับความจำเป็นของผู้ชมนั้น เนื่องจากคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับการคลิกไม่ว่าผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นจะกลายเป็นลูกค้าหรือไม่ก็ตาม

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PPC รวมถึงกลยุทธ์ ยุทธวิธี และข้อควรพิจารณา โปรดดูคู่มือ PPC ของ Wordstream

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

ตาม Content Marketing Institute คำจำกัดความของการตลาดเนื้อหาคือ:

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า

การสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดและมีคุณค่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นที่สนใจของผู้ชมและเสริมสร้างอำนาจในพื้นที่ของคุณ

การตลาดเนื้อหาไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ดีในการสร้างมูลค่าให้กับฐานลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับ Search Engine Optimization (SEO)

ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งตอบคำถามของลูกค้าของคุณ คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมผ่านการค้นหาเว็บได้มากขึ้น และช่วยให้ Google ประเมินความเกี่ยวข้องของคุณกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้อย่างแม่นยำ

ดูคำแนะนำของ Justuno เกี่ยวกับวิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้เข้าใจหัวข้อนี้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและนำไปดำเนินการได้จริง

บล็อกอีคอมเมิร์ซ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่งควรมีบล็อกในสถานที่ มีหลายสาเหตุ แต่สามอันดับแรกคือ:

1. เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณแบบออร์แกนิก
2. ดึงดูดผู้ชมและสร้างแบรนด์ร้านค้าของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในพื้นที่ของคุณ
3. การส่งเสริมการแปลงโดยการสร้างความน่าเชื่อถือและการตอบคำถาม

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่และระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เช่น Shopify, WordPress และ Webflow ทำให้การเพิ่มและดูแลบล็อกในไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ

ช่องทางการตลาดฟรีนี้จะพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นส่วนเพิ่มเติมที่สำคัญที่สุดในไซต์ของคุณและเป็นหนึ่งใน "พนักงานขาย" ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในร้านค้าของคุณ บล็อกเป็นประเภทของ "สื่อที่เป็นเจ้าของ" ซึ่งหมายความว่าทั้งหมดอยู่ภายใต้การควบคุมของแบรนด์และเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคุณ ทำให้เป็นทรัพยากรทางการตลาดที่ทรงคุณค่า

หากต้องการทราบสาเหตุและวิธีเรียกใช้บล็อกอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพอย่างละเอียดยิ่งขึ้น โปรดดูบทความ 10 เหตุผลทำไมของ OutBrain

การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่ดึงดูดสายตาซึ่งเป็นไปตามสไตล์แบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร ในขณะที่ยังคงมีส่วนร่วมกับผู้ชม นักการตลาดสามารถสร้างผู้ติดตามจำนวนมากที่เปิดเผยและโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

กลยุทธ์นี้สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีของลูกค้า เนื่องจากผู้คนรู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น และสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ได้ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

คู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียของบัฟเฟอร์เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียในธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

Neil Patel กล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถกำหนดได้ดังนี้:

“กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่อิงจากการส่งอีเมลและการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพจะเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าประจำ”

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จคือกลยุทธ์ที่ส่งเนื้อหาอันมีค่าไปยังฐานข้อมูลอีเมลของคุณ.. ซึ่งอาจเป็นประกาศ ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการ ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลิงก์ไปยังบทความ ข้อมูลธุรกรรม วิดีโอ และอื่นๆ

โดยทั่วไป จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณควรมีอยู่เพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า (ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า)

ยิ่งจดหมายข่าวของคุณมีความเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้รับแต่ละราย พวกเขาก็จะยิ่งมีโอกาสคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือข้อเสนอของคุณและกลายเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

สำหรับบทแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล โปรดดูที่ Respona's Guide to Outreach Marketing

Influencer / Affiliate Marketing คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ใช้ “อินฟลูเอนเซอร์” หรือผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์หรือโปรโมตแบรนด์

มีหลายวิธีในการจ่ายเงินให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะได้รับรหัสส่วนลดเพื่อแจกจ่ายให้กับผู้ติดตามของพวกเขา หลังจากที่มีคนซื้อผลิตภัณฑ์โดยใช้รหัสนั้น ผู้มีอิทธิพลจะได้รับเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย

ในทำนองเดียวกัน การตลาดแบบ Affiliate ใช้รูปแบบเดียวกันเป็นหลัก ความแตกต่างที่สำคัญคือพันธมิตรไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียหรือแม้แต่เป็นรายบุคคลเลย

นักการตลาดแบบ Affiliate หลายคนเป็นทั้งเว็บไซต์หรือบริษัทที่ทำงานเว็บไซต์ Marketplace พวกเขาอาจเป็นบล็อกเกอร์ที่เขียนเกี่ยวกับช่องเฉพาะหรือร้านอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

ช่องทางทั้งสองนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณโดยแทบไม่ต้องลงแรงจากคุณเลย ในขณะที่เพียงแค่จ่ายเงินเพียงเล็กน้อยจากการขายให้กับพันธมิตรหรือผู้มีอิทธิพล

ข้อดีอีกอย่างของช่องเหล่านี้ก็คืออินฟลูเอนเซอร์และบริษัทในเครือมักจะมีผู้ชมอยู่แล้วและสามารถแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้ชมนั้นได้ง่ายมาก สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้นและยังไม่ได้สร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง

เนื่องจากผู้มีอิทธิพลและบริษัทในเครือเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม การรับรองผลิตภัณฑ์ของคุณจึงดูน่าเชื่อถือมากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดแบบดั้งเดิม

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) คืออะไร

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) คือเนื้อหาใดๆ – บทความ รูปภาพ วิดีโอ โพสต์ ฯลฯ ที่แสดงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่สร้างโดยผู้ใช้ปลายทางของคุณ ซึ่งมักพบเห็นได้ในรูปแบบของบทวิจารณ์ คำรับรอง โพสต์ในโซเชียล ฯลฯ

UGC สร้างความไว้วางใจ เนื่องจากสามารถมองได้ว่าเป็น "การลงคะแนนแห่งความมั่นใจ" หรือการลงคะแนนเสียงบางอย่าง เนื่องจากผู้บริโภคเป็นคนสร้างมันขึ้นมา ซึ่งต่างจากเนื้อหาที่สร้างโดยตัวแบรนด์เอง

ด้วยการแบ่งปันและโต้ตอบกับเนื้อหานี้ คุณจะสามารถยกระดับความน่าเชื่อถือและอำนาจหน้าที่นี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก และสร้างชุมชนที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมโดยรอบแบรนด์ของคุณ

การเพิ่มยอดขายคืออะไร?

การขายต่อยอดเป็นเทคนิคการขายที่ผู้ขายพยายามเกลี้ยกล่อมให้ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าและมักจะสูงกว่าที่พวกเขาสนใจ

เทคนิคนี้ใช้กันทั่วไปและมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากกระบวนการนี้สามารถเป็นแบบอัตโนมัติและมีผลกระทบอย่างมากต่อมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น AI Powered Product Recommendation Engine ของ Justuno คุณสามารถทำให้กระบวนการขายต่อยอดนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติในลักษณะที่ปรับแต่งตัวเองเมื่อผู้เข้าชมโต้ตอบกับร้านค้าของคุณ

หมายเหตุสำคัญคือความน่าจะเป็นที่จะขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่คือ 60-70% ในขณะที่ความน่าจะเป็นที่จะขายให้กับลูกค้าใหม่คือ 5-20% (แหล่งที่มา)

นั่นหมายความว่า การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ให้กับลูกค้าที่มีอยู่ง่ายกว่าการขายผลิตภัณฑ์ราคาถูกให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

แต่คุณจะโน้มน้าวให้ใครบางคนใช้จ่ายเงินมากขึ้นกับสินค้าทดแทนได้อย่างไร? เพียงแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ของการอัปเกรดการซื้อ และเน้นว่าสวิตช์ดังกล่าวมอบมูลค่าเพิ่มให้พวกเขาในระยะยาวได้อย่างไร

Cross-sell คืออะไร?

คล้ายกับการขายต่อยอด การขายต่อเนื่องเป็นเทคนิคที่ผู้ขายพยายามเกลี้ยกล่อมให้ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์อภินันทนาการพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่เลือก

เทคนิคนี้มีความสำคัญเนื่องจากคุณกำลังดึงดูดลูกค้าในขั้นตอนการซื้อ/ตัดสินใจ และแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

การขายต่อเนื่อง เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว อาจเป็นเทคนิคที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ของคุณ และเพิ่มรายได้จากร้านค้าโดยรวม

Product Recommendation Engine ของ Justuno ที่กล่าวไว้ข้างต้นทำให้ง่ายและมีประสิทธิภาพในการใช้ทั้งการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องด้วยวิธีที่ชาญฉลาดและปรับปรุงตลอดเวลา

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง?

หลายคนมักยึดติดกับความเหมือนและความแตกต่างระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง ทั้งสองเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า แต่กลยุทธ์เบื้องหลังคือจุดที่พวกเขาต่างกัน

การเพิ่มยอดขายคือเมื่อคุณแนะนำให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีราคาแพงกว่า แทนที่จะ เป็นสินค้าที่เลือก

การขายต่อเนื่องคือเมื่อคุณแนะนำให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม พร้อมกับ ผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ทั้งการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง และโชคดีที่พวกเขาทั้งสองใช้งานได้ง่าย

ลองดูวิดีโอแนะนำการขายต่อยอดและการขายต่อของ Justuno เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งาน!

Flash Sales คืออะไร?

ตามคู่มือการขายแฟลชของแคมเปญที่ใช้งานอยู่ การขายแฟลชสามารถกำหนดได้ดังนี้:

“เมื่อร้านค้าออนไลน์เสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นมากมายในช่วงเวลาสั้นๆ เป้าหมายหลักของกลยุทธ์การขายแบบแฟลชคือเพื่อให้ผู้ซื้อออนไลน์กระตุ้นการซื้อ เพื่อเพิ่มยอดขายระยะสั้น หรือเพื่อขายหุ้นส่วนเกินของคุณ”

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เป้าหมายของการขายแฟลชคือเพื่อให้ลูกค้ากระตุ้นการซื้อ ด้วยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนพร้อมกับส่วนลดมากมาย นักการตลาดสามารถชักชวนให้ลูกค้าซื้อทันทีหรือเสี่ยงต่อการสูญเสียจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่าการขายแฟลชอาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการกำจัดสินค้าคงคลังที่เคลื่อนไหวช้าหรือเพิ่มการมองเห็นในระยะสั้น แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์หลักหรือสินค้าส่วนเพิ่ม และหากใช้มากเกินไปอาจทำให้สูญเสียมูลค่าที่น่าตกใจ

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) คืออะไร?

ROAS ย่อมาจากผลตอบแทนจากค่าโฆษณา และเมตริกนี้จะวัดรายได้ที่ได้รับจากทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการโฆษณาแบบชำระเงิน

คล้ายกับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มาก ROAS ใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาโดยเฉพาะ โดยเฉพาะแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก

วิธีคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

การคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณานั้นง่ายมาก เพียงแค่นำจำนวนเงินที่ธุรกิจของคุณได้รับจากการแปลงหนึ่งครั้ง แล้วหารด้วยสิ่งที่คุณใช้ไปเพื่อให้ได้ลูกค้ารายนั้น

หากคุณใช้เงิน 20 ดอลลาร์ไปกับโฆษณาเพื่อขายหนึ่งรายการมูลค่า 100 ดอลลาร์ ROAS ของคุณจะเท่ากับ 5 ดอลลาร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณทำเงินได้ 5 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไป

หากต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่ม ROAS ของคุณให้สูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับโฆษณา Google โปรดไปที่คู่มือผลตอบแทนจากค่าโฆษณาของ Wordstream

รหัสส่งเสริมการขายคืออะไรและใช้อย่างไร

รหัสส่งเสริมการขายเป็นเพียงรหัสที่ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษร ซึ่งเมื่อลูกค้าใช้ จะทำหน้าที่เป็นส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อของลูกค้า

รหัสเหล่านี้มักจะมอบให้กับลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเพื่อส่งเสริมการขายที่ใหญ่กว่า และมักจะฝังอยู่ในข้อเสนอป๊อปอัป

กลยุทธ์นี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจูงใจลูกค้าให้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับข้อเสนอทางออก ด้วยการจับคู่ทั้งสองอย่าง นักการตลาดสามารถสร้างลูกค้าจากผู้เข้าชมที่เดิมตั้งใจจะออกจากไซต์โดยไม่ต้องทำการซื้อ

AI Product Recommendation Engine คืออะไรและใช้งานอย่างไร

AI Product Recommendation Engine เป็นเครื่องมือทางการตลาดในสถานที่ขั้นสูง และเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย (AOV)

เครื่องมือนี้ใช้ข้อมูลไซต์ เช่น พฤติกรรมของผู้เข้าชม รายการที่ดูก่อนหน้านี้ รายการที่มีการดูมากที่สุด และอื่นๆ เพื่อให้คำแนะนำในการขายต่อยอดและการขายต่อที่ชาญฉลาดแก่ลูกค้า

เอ็นจิ้นยังใช้ตัวกรองเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่แคบลง และปรับปรุงคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง

AI Product Recommendation Engine สามารถสรุปได้ว่าเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงขั้นสูงสุดที่มีให้สำหรับนักการตลาดและร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์ขั้นสูงนี้ และวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานในร้านค้าของคุณ ให้ดูที่ AI Product Recommendation Engine ของ Justuno

Single Opt-In vs Double Opt-In

คุณอาจสงสัยว่าคุณควรใช้ตัวเลือกเดียวหรือการเลือกใช้สองครั้งสำหรับป๊อปอัปอีเมลของคุณ

มีประโยชน์สำหรับทั้งคู่ด้วยการเลือกเพียงครั้งเดียวเพื่อรับสมาชิกมากขึ้นในขณะที่การเลือกคู่อาจรวบรวมสมาชิกที่มีคุณค่ามากขึ้นในระยะยาว

การเลือกรับครั้งเดียวคืออะไร

ทางเลือกเดียวคือเมื่อสมาชิกป้อนข้อมูลเพื่อเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณหนึ่งครั้งและจะถูกเพิ่มลงในรายการทันที

การเลือกรับสองครั้งคืออะไร

การเลือกรับแบบคู่คือเมื่อสมาชิกป้อนข้อมูลในเว็บไซต์ก่อน จากนั้นจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเพื่อยืนยันการสมัครอีกครั้งผ่านการคลิกหรือป้อนที่อยู่อีเมลอีกครั้ง

ประโยชน์ของแต่ละคนคืออะไร?

ประโยชน์หลักของการเลือกใช้ครั้งเดียวคือ คุณจะได้รับสมาชิกมากกว่าที่คุณจะทำได้หากคุณได้รับคำสั่งให้ดำเนินการเลือกรับสองครั้ง ขั้นตอนมากขึ้น = โอกาสมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่จะหลุดหรือฟุ้งซ่าน

ข้อดีอย่างหนึ่งของการเพิ่มรายชื่ออย่างรวดเร็วด้วยการเลือกใช้เพียงครั้งเดียวคือ คุณจะสามารถเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้ทันที

สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้นและ/หรือยังไม่มีผู้ชมที่เหนียวแน่น

ข้อเสียของการเพิ่มรายชื่ออย่างรวดเร็วคือสมาชิกของคุณจะไม่มีส่วนร่วม คุณจะพบอัตราการคลิกผ่านที่ลดลงและสมาชิกอีเมลที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าน้อยลง

ในทางกลับกัน เมื่อต้องรับมือกับ double opt-in สมาชิกจะต้องตัดสินใจ "ใช่" แบบเดียวกันสองครั้ง ซึ่งหมายความว่าจะมีเปอร์เซ็นต์ที่ไม่ตามมาเสมอ

ข้อดีของรายชื่ออีเมลที่เติบโตช้ากว่านี้คือสมาชิกที่ติดตามค่อนข้างแน่ใจว่าพวกเขาต้องการรับเนื้อหาของคุณ

คุณจะได้สัมผัสกับอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น อัตราการแปลงที่สูงขึ้น และการมีส่วนร่วมโดยรวมที่สูงขึ้นกับเนื้อหาของคุณ

บทสรุป

ณ จุดนี้ คุณควรมีรายการกลวิธีมากมายสำหรับการเพิ่มการแปลงและรายได้ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

การใช้กลวิธีเหล่านี้ร่วมกับเครื่องมือขั้นสูง เช่น เครื่องมือแนะนำผลิตภัณฑ์ AI ของ Justuno จะสร้างกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ ซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงส่วนใหญ่

ดูคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซและอัตราการแปลงเพิ่มเติมได้ที่บล็อกของ Justuno