สถิติการตลาดดิจิทัล 22 อันดับแรกที่จะทำให้คุณต้องทึ่ง

บางทีการตัดสินใจที่ยากที่สุดในการเขียนบทความเกี่ยวกับสถิติการตลาดดิจิทัลคือการตัดสินใจว่าอะไรนับเป็นการ ตลาด ดิจิทัล พื้นที่อื่นๆ ส่วนใหญ่ที่เรากล่าวถึงใน Influencer Marketing Hub มีคำจำกัดความที่ค่อนข้างแคบ เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่นับว่าเป็นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดผ่านอีเมล การตลาดแบบพันธมิตร หรือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นต้น อย่างไรก็ตาม แนวคิดของการตลาดดิจิทัลนั้นคลุมเครือมากกว่า ครอบคลุมข้อกำหนดข้างต้นทั้งหมดหรือไม่ แล้วเว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ และเอกสารรายงานล่ะ? แล้วเราจะจัดการกับโฆษณาทางโทรทัศน์ในยุคดิจิทัลนี้ได้อย่างไร? คุณต้องเข้าใจขอบเขตของการตลาดดิจิทัลก่อนที่รายการสถิติการตลาดดิจิทัลจะสมเหตุสมผล

ก่อนหน้านี้เราได้ตรวจสอบหัวข้อ What Is Digital Marketing ? ในโพสต์นั้น เรามองว่าการตลาดดิจิทัลเป็น "การใช้กลยุทธ์ การวางแผน และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดของคุณเพื่อสร้างสื่อดิจิทัลที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งกระตุ้นการรับรู้และการศึกษาสำหรับแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และท้ายที่สุดคือการขาย" การใช้เว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ โซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบชำระเงิน เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ และเครื่องมือดิจิทัลอื่นๆ สามารถช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการดึงดูดตลาดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดดิจิทัล

เราระบุช่องทางการตลาดดิจิทัลหลัก 8 ช่องทางที่คุณสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับตลาดเป้าหมายและยกระดับแบรนด์ของคุณ:

สถิติการตลาดดิจิทัล 22 อันดับแรกที่จะทำให้คุณต้องทึ่ง:

สถิติการตลาดเนื้อหาและ SEO

1. อันดับ #1 ใน Google สร้าง CTR ทั่วไปที่ 39.6%

หน้าแรก Sage ได้คำนวณอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สำหรับตำแหน่งต่างๆ ในเครื่องมือค้นหาของ Google ด้วยผู้เข้าชมมากกว่า 270 ล้านคนต่อเดือน Google จึงเป็นตัวขับเคลื่อนการค้าที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาอย่างชัดเจนและส่วนใหญ่ของโลก

แม้ว่าโฆษณามักจะปรากฏก่อนผลการค้นหาทั่วไป แต่คนส่วนใหญ่เลี่ยงโฆษณา โดยเลือกที่จะดูผลการค้นหาทั่วไป ดังนั้น CTR สำหรับตำแหน่งทั่วไปที่ดีที่สุดจึงสูงกว่าช่องโฆษณามาก แน่นอน หากคุณไม่สามารถสร้างหน้าแรกของ Google ได้เองตามธรรมชาติ คุณจะได้รับผลลัพธ์จากการคลิกผ่านจากโฆษณาของคุณดีกว่าหน้าทั่วไป

ผลลัพธ์ของ First Page Sage บ่งชี้ว่าต้องการให้เนื้อหาของคุณปรากฏในหน้าแรกของ Google สำหรับข้อความค้นหาที่สำคัญที่สุดของคุณ พวกเขาพบว่า CTR สำหรับตำแหน่งต่างๆ ได้แก่

• ค้นหาตำแหน่ง 1 39.6%
• ค้นหาตำแหน่ง 2 18.4%
• ค้นหาตำแหน่ง 3 10.1%
• ค้นหาตำแหน่ง 4 7.6%
• ค้นหาตำแหน่ง 5 5.1%
• ค้นหาตำแหน่ง 6 4.7%
• ค้นหาตำแหน่ง 7 3.5%
• ค้นหาตำแหน่ง 8 2.9%
• ค้นหาตำแหน่ง 9 2.2%
• ค้นหาตำแหน่ง 10 (ถ้ามี) 2.1%

CTR เหล่านี้เปรียบเทียบได้ดีกับตำแหน่งโฆษณาสี่อันดับแรก:

• ตำแหน่งโฆษณา 1 2.1%
• ตำแหน่งโฆษณา 2 1.6%
• ตำแหน่งโฆษณา 3 1.4%
• ตำแหน่งโฆษณา 4 1.2%

2. ตัวอย่างมี CTR สูงมากบน Google

หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ Google เห็นว่าควรค่าแก่การเป็นเพียงตัวอย่าง ก็ถือว่าคุ้มค่ามาก จากผลลัพธ์ของ First Page Sage ข้อมูลโค้ดมี CTR ที่สูงมาก โดยตัวอย่างแรกทำงานได้ดีกว่าผลการค้นหาแรก:

• ตัวอย่างที่ 1 43.7%
• ตัวอย่างที่ 2 27.1%

3. รูปภาพและวิดีโอมีผลกระทบต่อ CTR ใน Google น้อยกว่าที่คุณคาดหวัง

น่าแปลกที่การที่รูปภาพและวิดีโอของคุณปรากฏในตำแหน่งที่สูงของ Google ไม่ได้รับประกันว่า CTR จะอัตราสูง หน้าแรก Sage พบ CTR ต่อไปนี้:

• ผลลัพธ์ภาพ 1.4%-4.9%
• ผลลัพธ์วิดีโอ 2.5%-6.1%

สถิติโซเชียลมีเดีย

4. การตลาดบนโซเชียลมีเดียตอนนี้ให้คะแนนเป็นแนวทางหลักในการทำการตลาด

เมื่อรวบรวม รายงานการตลาดที่ไม่ใช่สถานะอื่นของปี 2021 HubSpot ถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าพวกเขาพิจารณาแนวทางหลักในการทำการตลาดขององค์กรอย่างไร โซเชียลมีเดียติดอันดับรายการนี้ด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่มาก โดย 68% ชื่นชอบแนวทางนี้ นี่แสดงให้เห็นว่าการตลาดส่วนบุคคลและการตลาดเชิงสนทนาเป็นแนวทางที่ต้องการแล้ว

5. แบรนด์มากกว่า 80% มีส่วนร่วมในการตลาดโซเชียลมีเดีย

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การศึกษาของ HubSpot พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 82% สูงใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการทำการตลาด สิ่งนี้เหนือสิ่งอื่นใดและสูงกว่าการมีเว็บไซต์ (80%)

6. 91% ของแบรนด์ใช้โซเชียลมีเดีย

สถานะการตลาดที่ 7 ของ Salesforce Research (2021) ระบุว่าโซเชียลมีเดียเป็นที่นิยมสำหรับธุรกิจมากกว่าการศึกษาของ HubSpot เมื่อถามถึงช่องทางต่างๆ ที่องค์กรการตลาดใช้ พบว่า 91% ของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับว่าใช้โซเชียลมีเดีย

ที่มา: public.tableau.com

ช่องทางการตลาดที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่:

• โฆษณาดิจิทัล 91%
• วิดีโอ 90%
• เนื้อหาดิจิทัล 88%
• เว็บไซต์/แอป 86%
• กิจกรรมและการสนับสนุน 84%
• การตลาดผ่านอีเมล 76%

7. ในปี 2564 กลยุทธ์หลักสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียคือ Social Listening

อาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจที่ 62% ของผู้ตอบแบบสำรวจของ HubSpot ถือว่าการฟังทางสังคมเป็นส่วนสำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดียของพวกเขา กลวิธียอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ แฮชแท็ก (48%) และวิดีโอสด (46%) วิดีโอถ่ายทอดสด มีความสำคัญอย่างรวดเร็วต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทหลายแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่อายุน้อยกว่า วิดีโอเสริมกำลังสร้างกระแส โดย 19% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่ารวมวิดีโอดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดโซเชียลมีเดีย

8. ตอนนี้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ธุรกิจใช้มากที่สุด แต่ Facebook ยังคงให้ ROI ที่ดีที่สุด

ตามรายงานของ HubSpot 82% ของบริษัทที่ทำการสำรวจใช้ Instagram ตามด้วย Facebook อย่างใกล้ชิด 80% อย่างไรก็ตาม 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าได้รับ ROI ที่ดีที่สุดจาก Facebook เทียบกับเพียง 32% บน Instagram

สถิติการตลาดผ่านอีเมล

9. 63% ของบริษัทใช้การตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะเป็นรูปแบบการตลาดดิจิทัลที่ค่อนข้างเก่า แต่บริษัทหลายแห่งก็ยังมองว่ามีคุณค่า โดยเข้ามาเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสาม (ที่ 63%) ในรายงานล่าสุดของ HubSpot ทุกปี คุณจะพบรายงานที่คาดการณ์ถึงการล่มสลายของการตลาดผ่านอีเมล แต่ดูเหมือนว่าจะไม่เคยเกิดขึ้น การตลาดผ่านอีเมลยังคงได้รับความนิยมเช่นเคย แม้ว่าจะมีช่องทางดิจิทัลใหม่ๆ เกิดขึ้นตั้งแต่คำว่า "อีเมล" ได้รับความนิยมในปี 2536

แนวคิดของการตลาดผ่านอีเมลนั้น เก่ากว่าชื่อ มาก ซึ่งเก่ากว่าอินเทอร์เน็ตจริงๆ ข้อความแรกถูกส่งจากคอมพิวเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์บน ARPANET ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2512 และรูปแบบแรกของอีเมลที่เราทราบว่าเกิดขึ้นในปี พ.ศ. 2514 โดย Ray Tomlinson ได้สร้างระบบอีเมลบนเครือข่ายของ ARPANET โดยใช้สัญลักษณ์ @ เป็นส่วนหนึ่งของที่อยู่ของผู้ใช้

ดังที่เราเห็นข้างต้น 76% ของผู้ตอบแบบสอบถามในสถานะการตลาดที่ 7 ของ Salesforce Research อ้างว่าใช้การตลาดผ่านอีเมลในปี 2564

10. การปรับข้อความให้เป็นส่วนตัวเป็นกลยุทธ์ที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

นักการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบันเข้าใจถึงความสำคัญของการปรับแต่งข้อความอีเมลในแบบของคุณ คนส่วนใหญ่ปฏิบัติต่ออีเมลทั่วไปด้วยความรังเกียจ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อีเมลทั่วไปจะถูกกรองโดยตัวกรองสแปม และจะไม่มีใครเห็นอีกเลย

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ 27% ของผู้ตอบแบบสอบถามของ HubSpot ให้คะแนนการปรับเปลี่ยนข้อความในแบบของคุณเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดของบริษัทสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

กลวิธีที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่:

สถิติการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

โฆษณาออนไลน์ครั้งแรกเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ "You Will" ของ AT&T ในปี 1994 ตั้งแต่นั้นมา มีโฆษณาออนไลน์หลายพันล้านรายการ

11. โฆษณา Google เข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกว่า 90%

จากข้อมูล ของ Google เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google เข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 90% ทั่วโลก เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN) คือกลุ่มของเว็บไซต์ วิดีโอ และแอปมากกว่า 2 ล้านรายการที่สามารถแสดงโฆษณา Google ของคุณได้

12. รายได้จากโฆษณาของ Google ในปี 2564 เกิน $200B

การโฆษณาสร้างผลกำไรให้กับ Google อย่างไม่ต้องสงสัย Statista รายงานว่ารายได้จากโฆษณาของ Google ในปี 2564 อยู่ที่ 209.49 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งแสดงถึงการเพิ่มขึ้น 43% จากตัวเลขของปี 2020 และแสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 0.07 พันล้านดอลลาร์ที่ Google ได้รับจากการโฆษณาในปี 2544

ที่มา: statista.com

คุณสามารถดูรายละเอียดรายได้โฆษณาของ Google สำหรับปี 2019-21 ได้ใน รายงานประจำปี 2021 ของ Alphabet 209 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021 ประกอบด้วยรายได้จาก Google Search ($149B) โฆษณา YouTube ($29B) และ Google Network ($32B)

สถิติโฆษณาเนทีฟ

โฆษณาเนทีฟเกี่ยวข้องกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งตรงกับรูปลักษณ์ ความรู้สึก และฟังก์ชันของตำแหน่งที่ปรากฏ ตัวอย่างเช่น โฆษณาเนทีฟบนโซเชียลมีเดียดูเหมือนโพสต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง บางยี่ห้อมีโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์ซึ่งมีลักษณะคล้ายกับเนื้อหาอื่นๆ บนไซต์ โฆษณาเนทีฟดูเหมือนบทบรรณาธิการมาก แม้ว่าพวกเขาจะบอกข้อความที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถันก็ตาม โฆษณาเนทีฟประสบความสำเร็จเพราะดูไม่เหมือนโฆษณา แม้ว่าจะมีข้อความที่สนับสนุนอยู่เหนือพวกเขาก็ตาม

โฆษณาเนทีฟทั่วไปประกอบด้วยโฆษณาในฟีด การค้นหาและรายการโปรโมต และการแนะนำเนื้อหา

13. การคาดการณ์โฆษณาวิดีโอเนทีฟจะสร้างรายได้มากกว่า 80% ของการใช้จ่ายโฆษณาวิดีโอทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

eMarketer คาดการณ์ว่าโฆษณาวิดีโอเนทีฟจะคิดเป็น 84.1% ของค่าใช้จ่ายโฆษณาวิดีโอทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา เพิ่มขึ้นเกือบ 2% เมื่อเทียบกับปี 2021 ในการเปรียบเทียบ พวกเขาเชื่อว่าการใช้จ่ายวิดีโอโซเชียลจะลดลงมากกว่า 2.5% ต่อปี

14. เนื้อหาออนไลน์บนไซต์บรรณาธิการมีการรับรู้ในเชิงบวกมากกว่าไซต์โซเชียลมีเดีย

ผลการ ศึกษาของ Outbrain-Savanta พบว่าเนื้อหาออนไลน์บนเว็บไซต์กองบรรณาธิการ (เช่น เว็บไซต์ข่าวและไลฟ์สไตล์) จะถูกมองในแง่บวกมากกว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือไซต์บรรณาธิการ เทียบกับ 54% ที่ไว้วางใจไซต์โซเชียลมีเดีย ความไว้วางใจนี้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในหมู่ผู้มีอำนาจตัดสินใจในครัวเรือน ในทางกลับกัน โฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้รับความไว้วางใจน้อยที่สุดในไซต์ต่างๆ

15. ผู้บริโภคต้องการดูคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนตามหัวข้อข่าว

การค้นพบอีกประการหนึ่งของการศึกษา Outbrain-Savanta คือผู้มีอำนาจตัดสินใจในครัวเรือนมีแนวโน้มที่จะชอบคำแนะนำส่วนบุคคล (59%) และหัวข้อข่าว (58%) มากกว่าผู้ไม่ตัดสินใจ (54% และ 52%) อย่างมีนัยสำคัญ

16. โฆษณาเนทีฟถือว่าประเภทโฆษณาที่มีการล่วงล้ำน้อยที่สุด โฆษณาฟีดโซเชียลเป็นการล่วงล้ำมากที่สุด

ผู้ตอบแบบสอบถาม Outbrain-Savanta ได้รับโฆษณาสี่ประเภทและขอให้จัดอันดับโฆษณาจากมากไปน้อย เปอร์เซ็นต์การจัดอันดับแต่ละประเภทว่ารบกวนมากที่สุดคือ:

สถิติการตลาดพันธมิตร

เราได้เขียนเกี่ยวกับการตลาดแบบ Affiliate อย่าง กว้างขวางใน Influencer Marketing Hub รวมถึง Ultimate Guide to Affiliate Marketing เรายังมีบทความเชิงลึกที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับ สถิติการตลาดพันธมิตร ชั้นนำ

17. อุตสาหกรรมการตลาดพันธมิตรทั่วโลกมีมูลค่ามากกว่า 17 พันล้านดอลลาร์

จากข้อมูลของ Mhojhos Research ขนาดตลาดทั่วโลกของการตลาดแบบพันธมิตรในปี 2020 มีมูลค่ามากกว่า 17 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 13 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 ตลาดนี้คาดว่าจะมีมูลค่า 7 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2563

18. รายได้แบบ Passive Income ประจำปีของนักการตลาด Affiliate เฉลี่ยมากกว่า $50,000

ผู้ประกอบการ รายงานว่า โดยเฉลี่ยแล้ว รายได้เชิงรับต่อปีของนักการตลาดแบบพันธมิตรคือ 51,217 ดอลลาร์ 10% ล่างสุดของนักการตลาดแบบ Affiliate ทำรายได้ $37,000 ต่อปี ในขณะที่ 10% อันดับต้นๆ มีรายได้มากกว่า $70,000

สถิติเนื้อหาที่สนับสนุน

ความแตกต่างระหว่างการตลาดเนื้อหา โฆษณาเนทีฟ และการตลาดที่ได้รับการสนับสนุนอาจมีความละเอียดอ่อน ทำให้การแยกสถิติเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนออกจากกันเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม ภาพนี้จากชุมชนการตลาดดิจิทัลน่าจะสรุปได้ดีที่สุด:

ที่มา: digitalmarketingcommunity.com

19. นักการตลาด 52% ใช้โฆษณาเนทีฟ/เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

การค้นพบหนึ่งจากการวิจัย State of Marketing 2019 ของ Salesforce Research คือ 52% ของนักการตลาดกำลังใช้โฆษณาเนทีฟ/เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ในขณะที่ 37% วางแผนที่จะใช้วิธีการดังกล่าวภายใน 12 เดือนข้างหน้า น่าเสียดายที่พวกเขาได้เปลี่ยนคำถามสำหรับรายงานปี 2021 ดังนั้นเราจึงไม่มีสถิติปัจจุบันเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม การใช้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของธุรกิจเอง เป็นหนึ่งในวิธีการแจกจ่ายเนื้อหาแบบชำระเงินที่ใช้กันมากที่สุดโดยนักการตลาดแบบ B2C และ B2B ในปี 2019

สถิติการประชาสัมพันธ์ออนไลน์

20. 88% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์กล่าวว่าการเล่าเรื่องแบบดิจิทัลคืออนาคต

USC Annenberg School for Communication and Journalism พบว่า 88% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และ 80% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดพิจารณาว่าการเล่าเรื่องทางดิจิทัลมีแนวโน้มสำคัญที่ส่งผลต่ออนาคตของการประชาสัมพันธ์

21. Global PR Market มูลค่า $88B ในปี 2020

ตาม สถิติของ Statista ตลาดการประชาสัมพันธ์ทั่วโลกมีมูลค่า 88 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 ภายในสิ้นปี 2568 อุตสาหกรรมคาดว่าจะเกินมูลค่า 129 พันล้านดอลลาร์ที่ CAGR 7.4 เปอร์เซ็นต์

22. การสร้างเนื้อหาเป็นงานประชาสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุด

Cision พบใน รายงาน Comms Report ปี 2020 ว่า 41% ของผู้ตอบแบบสอบถามพิจารณาว่าการสร้างเนื้อหาเป็นงานประชาสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดงานเดียวของพวกเขา ตามด้วย Media Outreach (27%) และ Attribution และ ROI (11%)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน