การศึกษาใหม่: การเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มขึ้น 73% ในช่วงวันหยุด

โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ ขยายรายชื่ออีเมลและรวบรวมข้อมูลอันมีค่าจากกลุ่มเป้าหมาย และช่วงวันหยุดยาวเป็นช่วงสำคัญของการเก็บรวบรวมข้อมูล จากข้อมูลของ Hootsuite 58% ของนักการตลาดที่ใช้โซเชียลมีเดียมาเป็นเวลาสามปีหรือนานกว่านั้นระบุว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้พวกเขาเพิ่มยอดขายได้

เราเพิ่งขุดค้นข้อมูลที่รวบรวมจากแคมเปญมากกว่า 360,000 แคมเปญที่สร้างขึ้นโดยใช้ ShortStack.com การวิจัยของเราแสดงให้เราเห็นว่า ธุรกิจต่างๆ สร้างแคมเปญเพิ่มขึ้น 50% (โปรโมชัน ของแจก หน้า Landing Page) ในช่วงเดือนวันหยุด (กันยายน-ธันวาคม)

เป็นผลให้ ธุรกิจเห็นการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 73% (อีเมลที่รวบรวม) ในช่วงวันหยุด

ตัวเลขเหล่านี้มีจำนวนมาก และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการดำเนินการทางธุรกิจและของผู้บริโภคในช่วงวันหยุด พวกเขายังทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กให้ใช้งานโซเชียลมีเดียตลอดวันหยุด

นักการตลาดนำข้อมูลนี้ไปใช้ประโยชน์ในกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดของตนเองอย่างไร

ในการเริ่มต้น ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนที่เราสามารถดึงออกมาจากสิ่งที่เราเรียนรู้ได้ทันที:

• การเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจในช่วงวันหยุด
• ผู้บริโภคเปิดรับแคมเปญ การแจกของรางวัล และโฆษณามากขึ้นในช่วงวันหยุด
• คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มงบประมาณเพื่อเรียกใช้แคมเปญวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ

4 วิธีในการปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

1. สร้างหลายแคมเปญ

เพิ่งจะกลางเดือนพฤศจิกายน ยังไม่สายเกินไปที่จะสร้างและเรียกใช้แคมเปญ แม้กระทั่งบางส่วน! เราเพิ่งเปิดตัวแนวคิดแคมเปญวันขอบคุณพระเจ้า 20 แนวคิดที่นักการตลาดสามารถดำเนินการได้ภายในหนึ่งวัน (ในกรณีส่วนใหญ่ภายในหนึ่งชั่วโมง)

ระยะเวลาที่แคมเปญของคุณทำงานจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณเสนอ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาที่ที่จะเริ่มต้น สองสัปดาห์มักจะเป็นจุดที่น่าสนใจ

หากคุณเริ่มตอนนี้ คุณสามารถจัดโปรโมชั่นวันขอบคุณพระเจ้า โปรโมชั่นเดือนธันวาคม และโปรโมชั่นปีใหม่ นั่นเป็นโอกาส 3 ประการที่จะทำให้รายการของคุณเติบโต มีส่วนร่วมกับแฟนๆ และใช้ประโยชน์จากกิจกรรมทางสังคมที่เพิ่มขึ้นของผู้ชมของคุณ

2. ใช้แบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลในแต่ละแคมเปญ

ไม่ว่าการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณจะประกอบด้วยการส่งเสริมการขาย การแจกของรางวัล หน้า Landing Page หรือเพียงแค่การแสดงข้อมูลติดต่อ คุณต้องการรวมแบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูลไว้ในแคมเปญของคุณเสมอ

หากคุณเป็นผู้ใช้ ShortStack คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกือบทุกชนิดที่คุณนึกออก อย่างไรก็ตาม เรามีฟิลด์แบบฟอร์มที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มลงในแบบฟอร์มของคุณ และคุณสามารถใช้ฟิลด์ "ข้อความ" และ "พื้นที่ข้อความ" เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณอาจสนใจ

นี่คือรายการข้อมูลที่ ShortStack อนุญาตให้คุณรวบรวมผ่านแคมเปญของคุณ

• ฟิลด์ Facebook ID สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง
• ชื่อ
• อีเมล
• ที่อยู่
• รหัสไปรษณีย์
• ประเทศ
• โทรศัพท์
• อายุ
• เห็นด้วยกับข้อตกลง
• รูปถ่าย
• ชื่อรายการ
• คำอธิบายรายการ
• ข้อความ
• พื้นที่ข้อความ
• กล่องกาเครื่องหมาย
• หล่นลง
• วิทยุ
• ที่ซ่อนอยู่
• วันที่
• URL
• URL ของวิดีโอ

เมื่อสร้างแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูล อย่าลืมรวบรวมเฉพาะสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับคุณเท่านั้น หากคุณไม่ต้องการที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่น ก็ไม่ต้องขอ ค้นพบว่าข้อมูลใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ และวางคอลเลกชันของคุณไว้ในหลายแคมเปญ นี่เป็นข้อดีอีกประการหนึ่งในการเรียกใช้แคมเปญที่หลากหลาย ไม่ใช่เพียงแคมเปญเดียว

3. โปรโมตแคมเปญวันหยุดของคุณแบบข้ามช่อง

การตลาดข้ามช่องทางเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการโปรโมตแคมเปญและทรัพยากรที่มีค่าอื่นๆ ที่คุณต้องการมอบให้กับผู้ชมของคุณ

เราไม่เห็นธุรกิจที่มีบัญชีโซเชียลมีเดียหรือช่องทางการตลาดออนไลน์เพียงช่องทางเดียวอีกต่อไป

ในปี 2014 นักการตลาด 80% วางแผนที่จะใช้แคมเปญการตลาดข้ามช่องทาง เราจึงนึกภาพว่าตัวเลขนั้นเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

ในการเรียกใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจช่องทางองค์ประกอบแคมเปญทางการตลาด

นี่คือภาพกราฟิกที่ยอดเยี่ยมจาก Business2Community ที่แสดงองค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel

การมีกลยุทธ์พร้อมใช้ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรโมตแคมเปญของคุณ จะช่วยให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่เพียงโพสต์แคมเปญของคุณแล้วลืมไป

การโปรโมตแคมเปญของคุณควรคงอยู่ตลอดระยะเวลาที่แคมเปญของคุณทำงานอยู่ กลยุทธ์การติดตามควรเริ่มต้นทันทีหลังจากแคมเปญของคุณสิ้นสุด (ฉันจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมในประเด็นต่อไป)

4. มีกลยุทธ์การตลาดแบบติดตามผลที่แข็งแกร่ง

ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตามแคมเปญของคุณ

คุณต้องการติดตามองค์ประกอบทั้งหมดของแคมเปญของคุณรวมถึงความสำเร็จโดยรวม

ด้วย ShortStack คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงของเราเพื่อดูตัวชี้วัดแคมเปญของคุณแบบเรียลไทม์

นี่คือตัวชี้วัดที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้การวิเคราะห์ของ ShortStack

• มุมมองและมุมมองที่ไม่ซ้ำ
• แหล่งที่มาของการเข้าชม
• รายการ
• สิ่งแวดล้อม
• ประเภทอุปกรณ์
• แพลตฟอร์ม
• ดูตามประเทศ

เรามักเห็นธุรกิจรวบรวมอีเมลจำนวนมากและไม่ได้ดำเนินการใดๆ กับข้อมูลดังกล่าว

แม้ว่าเราจะเข้าใจดีว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สนใจจะเพิ่มรายชื่อของตน แต่ก็มี วิธีที่ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ชมของคุณเพื่อทำความเข้าใจพวกเขาและ/หรือทำการตลาดให้กับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น หากไม่มีสิ่งใด คุณสามารถใช้และควรใช้ข้อมูลเพื่อทำให้แคมเปญต่อไปของคุณดีขึ้น

สิ่งที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสร้างกลยุทธ์การตลาดติดตามผลที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ชมได้

ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล กลยุทธ์อีเมลตรง หรือแม้แต่กลยุทธ์โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถติดต่อกับผู้ชมของคุณและใช้ประโยชน์จากข้อมูลใหม่ทั้งหมดที่คุณรวบรวมได้ สามสิ่งที่คุณควรทำ ได้แก่ กำจัดลีดที่มีคุณภาพต่ำออกจากรายการของคุณ แบ่งกลุ่มรายการใหม่ของคุณ และแบ่งปันข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดแต่ละข้อ โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับ 3 สิ่งที่ต้องทำหลังจากการแจกโซเชียลมีเดียของคุณสิ้นสุดลง

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเหมาะกับช่วงวันหยุดหรือไม่ก็ตาม ธุรกิจใดก็ตามสามารถใช้ประโยชน์จากการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้โซเชียลมีเดียและความเต็มใจของผู้ใช้โซเชียลในการโต้ตอบกับแบรนด์ในช่วงวันหยุดและเริ่มต้นการตลาดในปีหน้าอย่างรวดเร็ว