การโฆษณาข้ามช่อง: ซอฟต์แวร์ยอดนิยมสำหรับธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-14

การโฆษณาข้ามช่องทางถือเป็นรากฐานของการตลาดในโลกปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ทำงานในระบบนิเวศดิจิทัล ด้วยแบรนด์จำนวนมากที่ใช้เครื่องมือทางการตลาดทุกอย่างที่มีอยู่ นักการตลาดจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์หลายแง่มุมที่พิจารณาถึงประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกกับแบรนด์ผ่านการแปลงและอื่น ๆ

เนื่องจากความต้องการโซลูชันการโฆษณาข้ามช่องทางที่ครอบคลุมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์จำนวนมากจึงพร้อมสำหรับแบรนด์ที่ต้องการรวมช่องทางการตลาดไว้ในที่เดียว เรากำลังพูดถึงที่ที่คุณสามารถจัดการแคมเปญ โฆษณาเดี่ยว กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ อีเมล โซเชียลมีเดีย วิดีโอ และอื่นๆ แบบองค์รวม ฟังก์ชันประเภทนี้มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลของ AdRoll แสดงให้เห็นว่าการตลาดข้ามช่องทางสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าได้มากกว่า 90%

แต่ด้วยตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ การทบทวนตัวเลือกและเลือกแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่จะตอบสนองความต้องการของแบรนด์ของคุณและช่วยให้คุณเติบโตกลยุทธ์การตลาดข้ามช่องทางที่ประสบความสำเร็จอาจเป็นเรื่องยาก มาดูคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มโฆษณาข้ามช่องทางกันก่อนที่เราจะเจาะลึกตัวเลือกยอดนิยม

สิ่งที่คุณควรมองหาในซอฟต์แวร์โฆษณาข้ามช่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มสามารถจัดการช่องทั้งหมดที่คุณต้องการได้

ก่อนเลือกแพลตฟอร์มการโฆษณาข้ามช่องทาง คุณควรตรวจสอบกลยุทธ์การตลาดปัจจุบันของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน ตอนนี้โฟกัสช่องไหน? ช่องทางใดที่คุณหวังว่าจะเจาะเข้าไปในกลยุทธ์ใหม่? ที่สำคัญกว่านั้น กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ช่องทางใดในการเรียกดูและช็อปปิ้งบ่อยที่สุด? ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทใด

เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้แล้ว คุณจะมีแนวคิดว่าช่องทางใดจะต้องได้รับการสนับสนุนในโซลูชันการโฆษณาข้ามช่องทาง ช่องทางทั่วไปสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ได้แก่:

  • อีเมล

  • สื่อสังคม

  • วีดีโอ

  • โฆษณาแบบดิสเพลย์

  • จ่ายต่อคลิก

  • การค้นหาทั่วไป (SEO)

ตรวจสอบบุคลิก/การแบ่งกลุ่มผู้ชมที่แข็งแกร่ง

วัตถุประสงค์ของการโฆษณาข้ามช่องทางคือการสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณโดยการเข้าถึงพวกเขาผ่านช่องทางใดก็ตามที่พวกเขาใช้มากที่สุด ในการทำให้สำเร็จ คุณจะต้องสร้างหรืออย่างน้อยก็ตรวจทานตัวผู้ฟังของคุณ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์การตลาดใหม่ที่คุณเพิ่มลงในชุดของคุณมีชุดตัวเลือกการแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ คุณควรจะสามารถติดตาม จัดการ แก้ไข และเพิ่มลักษณะของผู้ชมได้ทันที และกำหนดแคมเปญที่จะมีประสิทธิภาพสูงสุด

ตรวจสอบการรวมระบบ

หากคุณกำลังเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ มีโอกาสดีที่คุณได้เริ่มใช้เครื่องมือดิจิทัลบางอย่างเพื่อช่วยคุณดำเนินธุรกิจด้านปฏิบัติการ คุณจะต้องการซอฟต์แวร์โฆษณาข้ามช่องทางใหม่ของคุณเพื่อผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่น เช่น CRM และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ตัวอย่างเช่น โซลูชันการตลาดอีคอมเมิร์ซของ AdRoll มีการผสานรวมที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์มการขายอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่งรวมถึง Shopify, WooCommerce และ Magento

ซอฟต์แวร์โฆษณาข้ามช่อง 4 อันดับแรกสำหรับอีคอมเมิร์ซ

1. AdRoll

ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ขายอีคอมเมิร์ซมีเครื่องมือหลากหลายในอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย AdRoll สร้างขึ้นเพื่อให้ใช้งานง่ายและง่ายต่อการรวมเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ โซลูชันการโฆษณาข้ามแชแนลของ AdRoll มาพร้อมกับอัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ทันสมัยซึ่งใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตัดสินใจหลายล้านล้านรายการต่อวัน ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในเครือข่ายโฆษณา 500 เครือข่าย โซเชียลมีเดีย และโดยตรงกับ อีเมล. คุณสมบัติสูตรการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ง่ายต่อการเปิดตัวแคมเปญข้ามช่องทางเพื่อดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ๆ มายังเว็บไซต์ของคุณ กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง และผู้ซื้อด้วยรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

แพลตฟอร์มของ AdRoll ยังนำเสนอการรายงานและการวิเคราะห์เชิงลึกในทุกแง่มุมของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ รวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหลายช่องทางพร้อมการระบุแหล่งที่มาที่แสดงให้เห็นอย่างแม่นยำว่าช่องทางและยุทธวิธีต่างๆ ของคุณทำงานร่วมกับผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการผสานรวม AdRoll ช่วยคุณได้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักทั้งหมดทำงานร่วมกับ AdRoll ได้อย่างง่ายดาย เช่นเดียวกับระบบจัดการเนื้อหาหลักและผู้สร้างเว็บไซต์ (รวมถึง WordPress และ Wix) และหากคุณประสบปัญหาใดๆ AdRoll จะให้บริการลูกค้าที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ตลอดเวลา

2. Google Marketing Platform

หนึ่งในตัวเลือกที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ซอฟต์แวร์การตลาดแบบหลายช่องทางของ Google นั้นมีอยู่ทั่วไปในการตลาดดิจิทัล เป็นที่นิยมเนื่องจากการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโฆษณาของ Google ซึ่งกว้างขวางที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ประกอบด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ซึ่งช่วยให้คุณติดตามแคมเปญของคุณได้ Google Marketing Platform อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ หากคุณมีทรัพยากรที่จำกัดและเน้นการทำการตลาดของคุณไปที่ SEO การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และโฆษณาแบบดิสเพลย์เป็นหลัก

ซอฟต์แวร์การตลาดของ Google เริ่มต้นที่ระดับการแนะนำฟรีสำหรับร้านค้าขนาดเล็ก และเพิ่มราคาเมื่อคุณต้องการคุณลักษณะเพิ่มเติมและผู้ชมของคุณเติบโตขึ้น ข้อร้องเรียนทั่วไปเกี่ยวกับ Google Marketing Platform คือราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณขยายกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ผู้ตรวจสอบยังกล่าวอีกว่าการขอรับบริการลูกค้าโดยตรงผ่าน Google อาจเป็นเรื่องยาก

3. ซอฟต์แวร์มาริน

Marin Software เป็นหนึ่งในโซลูชั่นยอดนิยมสำหรับการโฆษณาข้ามช่องทางอีคอมเมิร์ซ แทนที่จะใช้เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ Marin จะรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาทุกช่องทางของคุณ สร้างศูนย์กลางเดียวสำหรับการติดตามแคมเปญทั้งหมดของคุณ Marin มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายใน Amazon เนื่องจากมีฟังก์ชันสำหรับการซิงค์เนื้อหาและแคมเปญจาก Google และ Amazon และแหล่งอื่นๆ Marin ยังมีเครื่องมือระบุแหล่งที่มาของ Amazon ที่ไม่เหมือนใคร ทำให้ผู้ขายเห็นภาพที่ถูกต้องแม่นยำว่ากลวิธีของพวกเขาผลักดันให้เกิด Conversion กับผู้ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ได้ดีเพียงใด Marin ยังมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วยเนื่องจากใช้ค่าธรรมเนียมผลิตภัณฑ์คงที่สำหรับการกำหนดราคา แทนที่จะเป็นแบบจำลองตามเปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ

4. Adobe Advertising Cloud

ซอฟต์แวร์โฆษณาของ Adobe มีชุดคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ขายที่โฆษณาแบบออฟไลน์และออนไลน์ มีประโยชน์สำหรับการซิงค์งานทั้งหมดตั้งแต่สิ่งพิมพ์และทีวีไปจนถึงโฆษณาแบบดิสเพลย์ อีเมล โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ Adobe Advertising Cloud ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เนื่องจากคุณสมบัติและราคาที่แข็งแกร่ง