الإعلان عبر القنوات: أفضل البرامج لعملك

يُعتبر الإعلان عبر القنوات أساس التسويق في عالم اليوم ، خاصة بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية التي تعمل في نظام بيئي رقمي. مع وجود العديد من العلامات التجارية التي تستخدم كل أداة تسويقية تحت تصرفهم ، يحتاج المسوقون إلى تطوير استراتيجيات متعددة الأوجه تراعي تجربة العميل ، من تفاعلهم الأول مع العلامة التجارية من خلال التحويل وما بعده.

نظرًا لارتفاع الطلب على حلول الإعلان الشاملة عبر القنوات ، تتوفر العديد من المنصات البرمجية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى دمج قنوات التسويق الخاصة بها في مكان واحد. نحن نتحدث عن المكان الذي يمكنك فيه إدارة الحملات والإعلانات الفردية وتكتيكات إعادة الاستهداف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والفيديو وغير ذلك من الأمور الشاملة. هذا النوع من الوظائف قوي لبائعي التجارة الإلكترونية - تُظهر بيانات AdRoll أن التسويق عبر القنوات يمكن أن يزيد من الاحتفاظ بالعملاء بنسبة تزيد عن 90٪.

ولكن مع توفر العديد من الخيارات ، قد يكون من الصعب مراجعة الاختيارات واختيار نظام أساسي للبرامج يلبي احتياجات علامتك التجارية ويساعدك على تنمية استراتيجية تسويق ناجحة عبر القنوات. دعنا نلقي نظرة على أهم الميزات لمنصة الإعلان عبر القنوات قبل أن نتعمق في الخيارات الأكثر شيوعًا.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج الإعلان عبر القنوات

تأكد من أن النظام الأساسي يمكنه إدارة جميع القنوات التي تحتاجها

قبل اختيار نظام إعلان عبر القنوات ، يجب عليك إجراء مراجعة شاملة لاستراتيجيتك التسويقية الحالية. ما القنوات التي تركز عليها الآن؟ ما هي القنوات التي كنت تأمل في اقتحامها بتكتيكات جديدة؟ والأهم من ذلك ، ما هي القنوات التي يستخدمها جمهورك المستهدف في أغلب الأحيان للتصفح والتسوق؟ ما أنواع المحتوى التي يتفاعل معها جمهورك؟

عندما تجيب على هذه الأسئلة ، سيكون لديك فكرة عن القنوات التي ستحتاج إلى دعم في حل الإعلان عبر القنوات. تشمل القنوات الأكثر شيوعًا لبائعي التجارة الإلكترونية ما يلي:

• البريد الإلكتروني

• وسائل التواصل الاجتماعي

• فيديو

• اعرض الاعلان

• تدفع عن كل نقرة

• البحث العضوي (SEO)

تحقق من وجود شخصيات / تقسيمات قوية للجمهور

الغرض من الإعلان عبر القنوات هو إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا لعملائك من خلال الوصول إليهم من خلال أي قنوات يستخدمونها كثيرًا. لتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى إنشاء أو على الأقل مراجعة شخصيات جمهورك والتحقق من أن أي برنامج تسويق جديد تضيفه إلى مجموعتك يتميز بمجموعة قوية من خيارات التجزئة. يجب أن تكون قادرًا على تتبع شخصيات الجمهور وإدارتها وتحريرها وإضافتها سريعًا وتعيين الحملات حيث ستكون الأكثر فاعلية.

تحقق من وجود عمليات تكامل

إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أنك بدأت بالفعل في استخدام بعض الأدوات الرقمية لمساعدتك في إدارة الجانب التشغيلي من عملك. ستحتاج إلى أن يتكامل برنامج الإعلان الجديد عبر القنوات بسلاسة مع أدواتك الحالية ، مثل CRM ومنصات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. على سبيل المثال ، يتميز حل تسويق التجارة الإلكترونية من AdRoll بتكامل سلس مع أشهر منصات بيع التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Shopify و WooCommerce و Magento.

أفضل 4 برامج إعلانية عبر القنوات للتجارة الإلكترونية

1. AdRoll

تم تصميم AdRoll لتزويد بائعي التجارة الإلكترونية بمجموعة واسعة من الأدوات في واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام ، وقد تم تصميم AdRoll ليكون سهل الاستخدام وسهل الاندماج مع أدواتك الحالية. تم تجهيز حل الإعلان عبر القنوات من AdRoll بأحدث خوارزمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تستخدم التعلم الآلي لاتخاذ تريليونات من القرارات يوميًا ، مما يساعدك على التفاعل مع عملائك عبر 500 شبكة إعلانية ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وبشكل مباشر مع البريد الإلكتروني. تسهل ميزة Marketing Recipe الفريدة من نوعها إطلاق حملات عبر القنوات لجذب مشترين جدد إلى موقع الويب الخاص بك ، وإعادة استهداف زوار الموقع والمتسوقين بعربات مهجورة.

تتميز منصة AdRoll أيضًا بتقارير وتحليلات متعمقة في جميع جوانب إستراتيجيتك التسويقية ، بما في ذلك رؤى حول الأداء متعدد القنوات مع الإسناد الذي يمثل بدقة مدى فعالية قنواتك وتكتيكاتك المختلفة في العمل مع جمهورك.

إذا كنت قلقًا بشأن عمليات الدمج ، فقد قمت بتغطية AdRoll. تعمل جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية بسهولة مع AdRoll ، كما تفعل معظم أنظمة إدارة المحتوى الرئيسية ومنشئي مواقع الويب (بما في ذلك WordPress و Wix). وإذا واجهت أي مشكلة ، فإن AdRoll يوفر خدمة عملاء سريعة وموثوقة على مدار الساعة.

2. منصة Google للتسويق

يعد برنامج التسويق متعدد القنوات من Google أحد أكثر الخيارات شهرة ، وهو موجود في كل مكان تقريبًا مع التسويق الرقمي. إنها شائعة بشكل أساسي بسبب اتصالاتها بشبكة إعلانات Google ، وهي الأكثر انتشارًا على الإنترنت. يتضمن مجموعة من أدوات التسويق المتاحة ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص التي تتيح لك تتبع حملاتك بشكل مرئي. قد تكون منصة Google للتسويق خيارًا جيدًا لعلامتك التجارية الإلكترونية إذا كانت لديك موارد محدودة وتركز بشكل أساسي جهودك التسويقية على تحسين محركات البحث والبحث المدفوع والإعلانات الصورية.

يبدأ برنامج التسويق من Google على مستوى تمهيدي مجاني للمحلات التجارية الصغيرة ويزداد السعر حيث تحتاج إلى المزيد من الميزات وينمو جمهورك. هناك شكوى شائعة حول منصة Google للتسويق وهي أن السعر يمكن أن يرتفع بسرعة أثناء توسيع إستراتيجيتك التسويقية. ذكر المراجعون أيضًا أنه قد يكون من الصعب الحصول على خدمة عملاء مباشرة من خلال Google.

3. مارين البرمجيات

تعد Marin Software من بين الحلول الأكثر شيوعًا لإعلانات التجارة الإلكترونية عبر القنوات. بدلاً من استخدام التكنولوجيا المسجلة الملكية ، تدمج Marin البيانات من جميع مصادر القنوات المتعددة الخاصة بك ، مما يؤدي إلى إنشاء مركز واحد لتتبع جميع حملاتك. تعتبر Marin مفيدة بشكل خاص إذا كنت تبيع على Amazon ، حيث إنها تتضمن وظائف لمزامنة المحتوى والحملات من Google و Amazon ومجموعة من المصادر الأخرى. تمتلك Marin أيضًا أدوات إحالة فريدة من Amazon ، مما يمنح البائعين صورة دقيقة عن مدى نجاح تكتيكاتهم في دفع التحويلات مع عملاق البيع بالتجزئة. تعتبر Marin أيضًا فريدة من نوعها لأنها تستخدم رسومًا ثابتة للمنتج للتسعير بدلاً من نموذج يعتمد على نسبة مئوية من إنفاق إعلانك.

4. Adobe Advertising Cloud

يقدم برنامج الإعلان من Adobe مجموعة ميزات قوية مفيدة بشكل خاص للبائعين الذين يعلنون في وضع عدم الاتصال وعبر الإنترنت. يُعد Adobe Advertising Cloud مفيدًا لمزامنة جميع الجهود من المطبوعات والتلفزيون لعرض الإعلانات والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية وغير ذلك ، ويعتبر أحد أفضل الخيارات للمؤسسات الكبيرة بسبب ميزاته وأسعاره القوية.