Publicité cross-canal : les meilleurs logiciels pour votre entreprise

La publicité cross-canal est considérée comme le fondement du marketing dans le monde d'aujourd'hui, en particulier pour les marques de commerce électronique qui opèrent dans un écosystème numérique. Avec autant de marques utilisant tous les outils marketing à leur disposition, les spécialistes du marketing doivent développer des stratégies à multiples facettes qui tiennent compte de l'expérience client, de leur première interaction avec la marque jusqu'à la conversion et au-delà.

Alors que la demande de solutions publicitaires cross-canal complètes a explosé, de nombreuses plates-formes logicielles sont disponibles pour les marques qui cherchent à consolider leurs canaux marketing en un seul endroit. Nous parlons de l'endroit où vous pouvez gérer des campagnes, des publicités individuelles, des tactiques de reciblage, des e-mails, des médias sociaux, des vidéos et plus globalement. Ce type de fonctionnalité est puissant pour les vendeurs de commerce électronique - les données d'AdRoll montrent que le marketing sur tous les canaux peut augmenter la fidélisation des clients de plus de 90 %.

Mais avec autant d'options disponibles, il peut être écrasant d'examiner les choix et de sélectionner une plate-forme logicielle qui répondra aux besoins de votre marque et vous aidera à développer une stratégie marketing cross-canal réussie. Examinons les fonctionnalités les plus critiques d'une plate-forme publicitaire cross-canal avant de nous pencher sur les options les plus populaires.

Ce que vous devez rechercher dans les logiciels de publicité cross-canal

Assurez-vous que la plateforme peut gérer tous les canaux dont vous avez besoin

Avant de sélectionner une plateforme publicitaire cross-canal, vous devez effectuer un examen approfondi de votre stratégie marketing actuelle. Sur quels canaux vous concentrez-vous actuellement ? Quels canaux espériez-vous percer avec de nouvelles tactiques ? Plus important encore, quels canaux votre public cible utilise-t-il le plus souvent pour naviguer et faire des achats ? Avec quels types de contenu votre public interagit-il ?

Lorsque vous aurez répondu à ces questions, vous aurez une idée des canaux qui auront besoin d'assistance dans une solution publicitaire cross-canal. Les canaux les plus courants pour les vendeurs de commerce électronique incluent :

• E-mail

• Des médias sociaux

• Vidéo

• Annonces display

• Payer avec un clic

• Recherche organique (SEO)

Vérifiez les personnalités / segmentations d'audience solides

Le but de la publicité cross-canal est de créer une expérience plus personnalisée pour vos clients en les atteignant via les canaux qu'ils utilisent le plus. Pour ce faire, vous devrez créer ou au moins revoir les personnages de votre public et vérifier que tout nouveau logiciel de marketing que vous ajoutez à votre suite comporte un ensemble robuste d'options de segmentation. Vous devriez être en mesure de suivre, gérer, modifier et ajouter des personnalités d'audience à la volée et d'attribuer des campagnes là où elles seront les plus efficaces.

Vérifier les intégrations

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, il y a de fortes chances que vous ayez déjà commencé à utiliser certains outils numériques pour vous aider à gérer le côté opérationnel de votre entreprise. Vous souhaiterez que votre nouveau logiciel de publicité cross-canal s'intègre parfaitement à vos outils existants, tels que votre CRM et vos plateformes de commerce électronique. Par exemple, la solution de marketing de commerce électronique d'AdRoll propose des intégrations fluides avec les plateformes de vente de commerce électronique les plus populaires, notamment Shopify, WooCommerce et Magento.

Top 4 des logiciels de publicité cross-canal pour le commerce électronique

1. AdRoll

Conçu pour fournir aux vendeurs de commerce électronique une large gamme d'outils dans une interface simple et intuitive, AdRoll est conçu pour être convivial et facile à intégrer à vos outils existants. La solution de publicité multicanal d'AdRoll est équipée d'un algorithme de pointe alimenté par l'IA qui utilise l'apprentissage automatique pour prendre des billions de décisions par jour, vous aidant à interagir avec vos clients sur 500 réseaux publicitaires, médias sociaux et directement avec e-mail. Sa fonction unique de recette marketing facilite le lancement de campagnes cross-canal pour attirer de nouveaux acheteurs sur votre site Web, recibler les visiteurs du site Web et les acheteurs avec des paniers abandonnés.

La plate-forme d'AdRoll propose également des rapports et des analyses approfondis sur toutes les facettes de votre stratégie marketing, y compris des informations sur les performances multicanaux avec une attribution qui représente avec précision l'efficacité de vos différents canaux et tactiques avec votre public.

Si vous êtes préoccupé par les intégrations, AdRoll vous couvre. Toutes les principales plates-formes de commerce électronique fonctionnent facilement avec AdRoll, tout comme la plupart des principaux systèmes de gestion de contenu et créateurs de sites Web (y compris WordPress et Wix). Et si vous rencontrez des problèmes, AdRoll fournit un service client rapide et fiable 24h/24.

2. Plate-forme marketing Google

L'une des options les plus connues, le logiciel de marketing multicanal de Google est presque omniprésent avec le marketing numérique. Il est populaire principalement en raison de ses connexions au réseau publicitaire de Google, le plus étendu sur Internet. Il comprend une gamme d'outils marketing disponibles et des tableaux de bord personnalisables qui vous permettent de suivre visuellement vos campagnes. Google Marketing Platform peut être un bon choix pour votre marque de commerce électronique si vous disposez de ressources limitées et que vous concentrez principalement vos efforts de marketing sur le référencement, la recherche payante et les annonces display.

Le logiciel de marketing de Google commence à un niveau d'introduction gratuit pour les petites boutiques et son prix augmente à mesure que vous avez besoin de plus de fonctionnalités et que votre audience augmente. Une plainte courante à propos de Google Marketing Platform est que le prix peut augmenter rapidement à mesure que vous développez votre stratégie marketing. Les critiques ont également mentionné qu'il peut être difficile d'obtenir un service client direct via Google.

3. Logiciel marin

Marin Software fait partie des solutions les plus populaires pour la publicité cross-canal de commerce électronique. Au lieu d'utiliser une technologie propriétaire, Marin intègre les données de toutes vos sources omnicanales, créant ainsi un hub unique pour le suivi de toutes vos campagnes. Marin est particulièrement utile si vous vendez sur Amazon, car il inclut une fonctionnalité de synchronisation du contenu et des campagnes de Google et d'Amazon et de toute une gamme d'autres sources. Marin dispose également d'outils d'attribution Amazon uniques, donnant aux vendeurs une image précise de la façon dont leurs tactiques poussent les conversions avec le géant de la vente au détail. Marin est également unique car il utilise des frais de produit fixes pour la tarification au lieu d'un modèle basé sur un pourcentage de vos dépenses publicitaires.

4. Adobe Advertising Cloud

Le logiciel publicitaire d'Adobe offre un ensemble de fonctionnalités robustes particulièrement utiles aux vendeurs qui font de la publicité hors ligne et en ligne. Utile pour synchroniser tous les efforts de l'impression et de la télévision pour afficher des publicités, des e-mails, des médias sociaux, etc., Adobe Advertising Cloud est considéré comme l'un des meilleurs choix pour les grandes entreprises en raison de ses fonctionnalités et de sa tarification robustes.