Pubblicità cross-channel: il miglior software per la tua azienda

La pubblicità cross-channel è considerata la base del marketing nel mondo di oggi, in particolare per i marchi di e-commerce che operano in un ecosistema digitale. Con così tanti marchi che utilizzano tutti gli strumenti di marketing a loro disposizione, gli esperti di marketing devono sviluppare strategie sfaccettate che tengano conto dell'esperienza del cliente, dalla prima interazione con il marchio fino alla conversione e oltre.

Poiché la domanda di soluzioni pubblicitarie multicanale complete è aumentata vertiginosamente, molte piattaforme software sono disponibili per i marchi che desiderano consolidare i propri canali di marketing in un'unica sede. Stiamo parlando di dove puoi gestire campagne, annunci individuali, tattiche di retargeting, e-mail, social media, video e altro in modo olistico. Questo tipo di funzionalità è potente per i venditori di e-commerce: i dati di AdRoll mostrano che il marketing attraverso i canali può aumentare la fidelizzazione dei clienti di oltre il 90%.

Ma con così tante opzioni disponibili, può essere opprimente rivedere le scelte e selezionare una piattaforma software che soddisfi le esigenze del tuo marchio e ti aiuti a far crescere una strategia di marketing multicanale di successo. Diamo un'occhiata alle caratteristiche più critiche di una piattaforma pubblicitaria multicanale prima di approfondire le opzioni più popolari.

Cosa dovresti cercare nel software pubblicitario multicanale

Assicurati che la piattaforma possa gestire tutti i canali di cui hai bisogno

Prima di selezionare una piattaforma pubblicitaria multicanale, dovresti eseguire un'analisi approfondita della tua attuale strategia di marketing. Su quali canali ti concentri in questo momento? In quali canali speravi di entrare con nuove tattiche? Ancora più importante, quali canali utilizza più spesso il tuo pubblico di destinazione per la navigazione e gli acquisti? Con quali tipi di contenuti interagisce il tuo pubblico?

Dopo aver risposto a queste domande, avrai un'idea di quali canali avranno bisogno di supporto in una soluzione pubblicitaria multicanale. I canali più comuni per i venditori di e-commerce includono:

• E-mail

• Social media

• video

• Visualizza annunci

• Pay per click

• Ricerca organica (SEO)

Verifica la presenza di personalità/segmentazione del pubblico solide

Lo scopo della pubblicità multicanale è creare un'esperienza più personalizzata per i tuoi clienti raggiungendoli attraverso i canali che utilizzano maggiormente. A tal fine, dovrai creare o almeno rivedere i personaggi del tuo pubblico e verificare che qualsiasi nuovo software di marketing che aggiungi alla tua suite includa un solido set di opzioni di segmentazione. Dovresti essere in grado di monitorare, gestire, modificare e aggiungere al volo le persone del pubblico e assegnare le campagne dove saranno le più efficaci.

Verifica le integrazioni

Se gestisci un negozio di e-commerce, è probabile che tu abbia già iniziato a utilizzare alcuni strumenti digitali per aiutarti a gestire il lato operativo della tua attività. Vorrai che il tuo nuovo software pubblicitario multicanale si integri perfettamente con i tuoi strumenti esistenti, come il tuo CRM e le tue piattaforme di e-commerce. Ad esempio, la soluzione di marketing per l'e-commerce di AdRoll offre integrazioni fluide con le piattaforme di vendita di e-commerce più popolari, tra cui Shopify, WooCommerce e Magento.

I 4 migliori software pubblicitari multicanale per l'e-commerce

1. AdRoll

Progettato per fornire ai venditori di e-commerce un'ampia gamma di strumenti in un'interfaccia semplice e intuitiva, AdRoll è progettato per essere intuitivo e facile da integrare con gli strumenti esistenti. La soluzione pubblicitaria multicanale di AdRoll è dotata di un algoritmo all'avanguardia basato sull'intelligenza artificiale che utilizza l'apprendimento automatico per prendere trilioni di decisioni al giorno, aiutandoti a interagire con i tuoi clienti su 500 reti pubblicitarie, social media e direttamente con e-mail. La sua esclusiva funzione Ricetta di marketing semplifica il lancio di campagne multicanale per attirare nuovi acquirenti sul tuo sito Web, retargetizzare i visitatori del sito Web e gli acquirenti con carrelli abbandonati.

La piattaforma di AdRoll offre anche report e analisi approfonditi in tutti gli aspetti della tua strategia di marketing, inclusi approfondimenti sulle prestazioni multicanale con attribuzione che rappresenta accuratamente l'efficacia con cui i tuoi vari canali e le tue tattiche funzionano con il tuo pubblico.

Se sei preoccupato per le integrazioni, AdRoll ti copre. Tutte le principali piattaforme di e-commerce funzionano facilmente con AdRoll, così come la maggior parte dei principali sistemi di gestione dei contenuti e costruttori di siti Web (inclusi WordPress e Wix). E in caso di problemi, AdRoll fornisce un servizio clienti veloce e affidabile 24 ore su 24.

2. Piattaforma di marketing di Google

Una delle opzioni più note, il software di marketing multicanale di Google è quasi onnipresente con il marketing digitale. È popolare principalmente per le sue connessioni alla rete pubblicitaria di Google, la più estesa su Internet. Include una gamma di strumenti di marketing disponibili e dashboard personalizzabili che ti consentono di monitorare visivamente le tue campagne. Google Marketing Platform potrebbe essere una buona scelta per il tuo marchio di e-commerce se hai risorse limitate e concentri i tuoi sforzi di marketing principalmente su SEO, ricerca a pagamento e annunci display.

Il software di marketing di Google inizia a un livello introduttivo gratuito per i negozi su piccola scala e aumenta di prezzo man mano che hai bisogno di più funzionalità e il tuo pubblico cresce. Una lamentela comune su Google Marketing Platform è che il prezzo può aumentare rapidamente man mano che espandi la tua strategia di marketing. I revisori hanno anche affermato che può essere difficile ottenere un servizio clienti diretto tramite Google.

3. Software marittimo

Marin Software è tra le soluzioni più popolari per la pubblicità cross-channel e-commerce. Invece di utilizzare una tecnologia proprietaria, Marin incorpora i dati da tutte le tue fonti omnicanale, creando un unico hub per il monitoraggio di tutte le tue campagne. Marin è particolarmente utile se vendi su Amazon, poiché include funzionalità per la sincronizzazione di contenuti e campagne di Google e Amazon e una serie di altre fonti. Marin ha anche strumenti di attribuzione Amazon unici, che offrono ai venditori un quadro accurato di quanto bene le loro tattiche spingano le conversioni con il gigante della vendita al dettaglio. Marin è anche unico perché utilizza una tariffa fissa per il prodotto per il prezzo invece di un modello basato su una percentuale della tua spesa pubblicitaria.

4. Cloud pubblicitario Adobe

Il software pubblicitario di Adobe offre un solido set di funzionalità particolarmente utile per i venditori che fanno pubblicità offline e online. Utile per sincronizzare tutti gli sforzi dalla stampa e dalla TV alla visualizzazione di annunci, e-mail, social media e altro, Adobe Advertising Cloud è considerato una delle scelte migliori per le grandi aziende grazie alle sue solide funzionalità e ai suoi prezzi.