Publicidade em vários canais: o melhor software para sua empresa

A publicidade cross-channel é considerada a base do marketing no mundo atual, especialmente para marcas de comércio eletrônico que operam em um ecossistema digital. Com tantas marcas usando todas as ferramentas de marketing à sua disposição, os profissionais de marketing precisam desenvolver estratégias multifacetadas que considerem a experiência do cliente, desde a primeira interação com a marca até a conversão e além.

À medida que a demanda por soluções abrangentes de publicidade em vários canais disparou, muitas plataformas de software estão disponíveis para marcas que desejam consolidar seus canais de marketing em um único local. Estamos falando de onde você pode gerenciar campanhas, anúncios individuais, táticas de redirecionamento, e-mail, mídia social, vídeo e muito mais de forma holística. Esse tipo de funcionalidade é poderoso para vendedores de comércio eletrônico — os dados do AdRoll mostram que o marketing em todos os canais pode aumentar a retenção de clientes em mais de 90%.

Mas com tantas opções disponíveis, pode ser difícil revisar as opções e selecionar uma plataforma de software que atenda às necessidades da sua marca e o ajude a desenvolver uma estratégia de marketing multicanal bem-sucedida. Vamos dar uma olhada nos recursos mais críticos de uma plataforma de publicidade cross-channel antes de nos aprofundarmos nas opções mais populares.

O que você deve procurar no software de publicidade em vários canais

Certifique-se de que a plataforma pode gerenciar todos os canais que você precisa

Antes de selecionar uma plataforma de publicidade multicanal, você deve realizar uma revisão completa de sua estratégia de marketing atual. Em quais canais você se concentra agora? Em quais canais você espera entrar com novas táticas? Mais importante, quais canais seu público-alvo usa com mais frequência para navegar e fazer compras? Com que tipo de conteúdo seu público se envolve?

Ao responder a essas perguntas, você terá uma ideia de quais canais precisarão de suporte em uma solução de publicidade multicanal. Os canais mais comuns para vendedores de comércio eletrônico incluem:

• E-mail

• Mídia social

• Vídeo

• Anúncios gráficos

• Pago por clique

• Pesquisa orgânica (SEO)

Verifique se há personas/segmentação de público robustas

O objetivo da publicidade em vários canais é criar uma experiência mais personalizada para seus clientes, alcançando-os por meio dos canais que eles mais usam. Para conseguir isso, você precisará criar ou pelo menos revisar suas personas de público e verificar se qualquer novo software de marketing adicionado ao seu pacote apresenta um conjunto robusto de opções de segmentação. Você deve ser capaz de rastrear, gerenciar, editar e adicionar personas de público em tempo real e atribuir campanhas onde elas serão mais eficazes.

Verifique se há integrações

Se você está administrando uma loja de comércio eletrônico, é provável que já tenha começado a usar algumas ferramentas digitais para ajudá-lo a administrar o lado operacional do seu negócio. Você desejará que seu novo software de publicidade multicanal se integre perfeitamente às suas ferramentas existentes, como seu CRM e suas plataformas de comércio eletrônico. Por exemplo, a solução de marketing de comércio eletrônico da AdRoll apresenta integrações suaves com as plataformas de venda de comércio eletrônico mais populares, incluindo Shopify, WooCommerce e Magento.

Os 4 principais softwares de publicidade em vários canais para comércio eletrônico

1. AdRoll

Projetado para fornecer aos vendedores de comércio eletrônico uma ampla variedade de ferramentas em uma interface simples e intuitiva, o AdRoll foi desenvolvido para ser fácil de usar e fácil de integrar com suas ferramentas existentes. A solução de publicidade cross-channel da AdRoll está equipada com um algoritmo avançado com inteligência artificial que usa aprendizado de máquina para tomar trilhões de decisões por dia, ajudando você a se envolver com seus clientes em 500 redes de anúncios, mídias sociais e diretamente com o email. Seu recurso exclusivo de receita de marketing facilita o lançamento de campanhas em vários canais para atrair novos compradores para seu site, redirecionar visitantes do site e compradores com carrinhos abandonados.

A plataforma da AdRoll também apresenta relatórios e análises detalhados em todas as facetas de sua estratégia de marketing, incluindo insights sobre o desempenho multicanal com atribuição que representa com precisão a eficácia com que seus vários canais e táticas funcionam com seu público.

Se você está preocupado com as integrações, o AdRoll oferece cobertura. Todas as principais plataformas de comércio eletrônico funcionam facilmente com o AdRoll, assim como a maioria dos principais sistemas de gerenciamento de conteúdo e criadores de sites (incluindo WordPress e Wix). E se você tiver algum problema, o AdRoll oferece atendimento ao cliente rápido e confiável 24 horas por dia.

2. Google Marketing Platform

Uma das opções mais conhecidas, o software de marketing multicanal do Google é quase onipresente no marketing digital. É popular principalmente por causa de suas conexões com a rede de anúncios do Google, a mais extensa da Internet. Ele inclui uma variedade de ferramentas de marketing disponíveis e painéis personalizáveis ​​que permitem rastrear visualmente suas campanhas. O Google Marketing Platform pode ser uma boa opção para sua marca de comércio eletrônico se você tiver recursos limitados e concentrar seus esforços de marketing principalmente em SEO, pesquisa paga e anúncios gráficos.

O software de marketing do Google começa em um nível introdutório gratuito para lojas de pequena escala e aumenta de preço à medida que você precisa de mais recursos e seu público cresce. Uma reclamação comum sobre o Google Marketing Platform é que o preço pode aumentar rapidamente à medida que você expande sua estratégia de marketing. Os revisores também mencionaram que pode ser difícil obter atendimento direto ao cliente por meio do Google.

3. Software Marítimo

A Marin Software está entre as soluções mais populares para publicidade em vários canais de comércio eletrônico. Em vez de usar tecnologia proprietária, a Marin incorpora dados de todas as suas fontes omnichannel, criando um único hub para rastrear todas as suas campanhas. Marin é particularmente útil se você vende na Amazon, pois inclui funcionalidade para sincronizar conteúdo e campanhas do Google e Amazon e várias outras fontes. Marin também possui ferramentas de atribuição exclusivas da Amazon, dando aos vendedores uma imagem precisa de quão bem suas táticas impulsionam as conversões com o gigante do varejo. O Marin também é único porque usa uma taxa fixa de produto para preços em vez de um modelo baseado em uma porcentagem de seus gastos com anúncios.

4. Adobe Advertising Cloud

O software de publicidade da Adobe oferece um conjunto robusto de recursos que é especialmente útil para vendedores que anunciam offline e online. Útil para sincronizar todos os esforços de impressão e TV para exibir anúncios, e-mail, mídia social e muito mais, o Adobe Advertising Cloud é considerado uma das melhores opções para grandes empresas por causa de seus recursos e preços robustos.