Publicidad multicanal: el mejor software para su empresa

La publicidad multicanal se considera la base del marketing en el mundo actual, especialmente para las marcas de comercio electrónico que operan en un ecosistema digital. Con tantas marcas que utilizan todas las herramientas de marketing a su disposición, los especialistas en marketing deben desarrollar estrategias multifacéticas que consideren la experiencia del cliente, desde su primera interacción con la marca hasta la conversión y más allá.

Dado que la demanda de soluciones publicitarias multicanal integrales se ha disparado, muchas plataformas de software están disponibles para las marcas que buscan consolidar sus canales de marketing en un solo lugar. Estamos hablando de dónde puede administrar campañas, anuncios individuales, tácticas de reorientación, correo electrónico, redes sociales, video y más de manera integral. Este tipo de funcionalidad es poderosa para los vendedores de comercio electrónico: los datos de AdRoll muestran que el marketing en todos los canales puede aumentar la retención de clientes en más del 90%.

Pero con tantas opciones disponibles, puede ser abrumador revisar las opciones y seleccionar una plataforma de software que satisfaga las necesidades de su marca y lo ayude a desarrollar una estrategia de marketing multicanal exitosa. Echemos un vistazo a las características más críticas de una plataforma de publicidad multicanal antes de profundizar en las opciones más populares.

Lo que debe buscar en el software de publicidad multicanal

Asegúrese de que la plataforma pueda administrar todos los canales que necesita

Antes de seleccionar una plataforma de publicidad multicanal, debe realizar una revisión exhaustiva de su estrategia de marketing actual. ¿En qué canales te enfocas ahora? ¿En qué canales ha estado esperando entrar con nuevas tácticas? Más importante aún, ¿qué canales utiliza con más frecuencia su público objetivo para navegar y comprar? ¿Con qué tipo de contenido interactúa tu audiencia?

Cuando haya respondido a estas preguntas, tendrá una idea de qué canales necesitarán soporte en una solución de publicidad multicanal. Los canales más comunes para los vendedores de comercio electrónico incluyen:

• Correo electrónico

• Redes sociales

• Video

• Mostrar anuncios

• Pago por clic

• Búsqueda orgánica (SEO)

Compruebe si hay personas/segmentación sólidas de la audiencia

El propósito de la publicidad multicanal es crear una experiencia más personalizada para sus clientes al llegar a ellos a través de los canales que más utilizan. Para lograr eso, deberá crear o al menos revisar las personas de su audiencia y verificar que cualquier nuevo software de marketing que agregue a su suite cuente con un conjunto sólido de opciones de segmentación. Debería poder rastrear, administrar, editar y agregar personajes de audiencia sobre la marcha y asignar campañas donde serán más efectivas.

Comprobar integraciones

Si tiene una tienda de comercio electrónico, es muy probable que ya haya comenzado a usar algunas herramientas digitales para ayudarlo a administrar el lado operativo de su negocio. Querrá que su nuevo software de publicidad multicanal se integre perfectamente con sus herramientas existentes, como su CRM y sus plataformas de comercio electrónico. Por ejemplo, la solución de marketing de comercio electrónico de AdRoll presenta integraciones fluidas con las plataformas de venta de comercio electrónico más populares, incluidas Shopify, WooCommerce y Magento.

Los 4 mejores software de publicidad multicanal para comercio electrónico

1. AdRoll

Diseñado para proporcionar a los vendedores de comercio electrónico una amplia gama de herramientas en una interfaz simple e intuitiva, AdRoll está diseñado para ser fácil de usar y fácil de integrar con sus herramientas existentes. La solución de publicidad multicanal de AdRoll está equipada con un algoritmo de tecnología de inteligencia artificial de última generación que utiliza el aprendizaje automático para tomar billones de decisiones por día, lo que lo ayuda a interactuar con sus clientes a través de 500 redes publicitarias, redes sociales y directamente con Email. Su exclusiva función Receta de marketing facilita el lanzamiento de campañas en varios canales para atraer nuevos compradores a su sitio web, reorientar a los visitantes del sitio web y compradores con carritos abandonados.

La plataforma de AdRoll también incluye informes y análisis detallados de todas las facetas de su estrategia de marketing, incluidos conocimientos sobre el rendimiento multicanal con atribución que representa con precisión la eficacia con la que funcionan sus diversos canales y tácticas con sus audiencias.

Si le preocupan las integraciones, AdRoll lo tiene cubierto. Todas las principales plataformas de comercio electrónico funcionan fácilmente con AdRoll, al igual que la mayoría de los principales sistemas de administración de contenido y creadores de sitios web (incluidos WordPress y Wix). Y si tiene algún problema, AdRoll proporciona un servicio de atención al cliente rápido y fiable las 24 horas.

2. Plataforma de marketing de Google

Una de las opciones más conocidas, el software de marketing multicanal de Google, es casi omnipresente con el marketing digital. Es popular principalmente por sus conexiones con la red publicitaria de Google, la más extensa de Internet. Incluye una gama de herramientas de marketing disponibles y paneles personalizables que le permiten realizar un seguimiento visual de sus campañas. Google Marketing Platform podría ser una buena opción para su marca de comercio electrónico si tiene recursos limitados y enfoca principalmente sus esfuerzos de marketing en SEO, búsqueda paga y anuncios gráficos.

El software de marketing de Google comienza con un nivel introductorio gratuito para tiendas de pequeña escala y aumenta de precio a medida que necesita más funciones y crece su audiencia. Una queja común sobre Google Marketing Platform es que el precio puede aumentar rápidamente a medida que expande su estrategia de marketing. Los revisores también han mencionado que puede ser difícil obtener un servicio de atención al cliente directo a través de Google.

3. Software Marítimo

Marin Software se encuentra entre las soluciones más populares para la publicidad multicanal de comercio electrónico. En lugar de usar tecnología propietaria, Marin incorpora datos de todas sus fuentes omnicanal, creando un único centro para rastrear todas sus campañas. Marin es particularmente útil si vende en Amazon, ya que incluye la funcionalidad para sincronizar contenido y campañas de Google y Amazon y una variedad de otras fuentes. Marin también tiene herramientas de atribución únicas de Amazon, que brindan a los vendedores una imagen precisa de qué tan bien sus tácticas impulsan las conversiones con el gigante minorista. Marin también es único porque utiliza una tarifa de producto fija para la fijación de precios en lugar de un modelo basado en un porcentaje de su gasto publicitario.

4. Nube de publicidad de Adobe

El software de publicidad de Adobe ofrece un sólido conjunto de funciones que es especialmente útil para los vendedores que anuncian en línea y fuera de línea. Útil para sincronizar todos los esfuerzos, desde la impresión y la televisión hasta los anuncios publicitarios, el correo electrónico, las redes sociales y más, Adobe Advertising Cloud se considera una de las mejores opciones para las empresas más grandes debido a sus sólidas características y precios.