สุดยอดคู่มือการดูแลจัดการเนื้อหาในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-16สำหรับแบรนด์จำนวนมาก การตลาดเนื้อหาหมายถึง การผลิตเนื้อหาจำนวนมาก ในช่วงเวลาสั้นๆ การทำเช่นนี้อาจทำให้นักการตลาดต้องเสียภาษีซึ่งอาจไม่สามารถคิดไอเดียใหม่ๆ ในแต่ละวันได้ นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส) กำลังเปลี่ยนจุดสนใจของอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาจากปริมาณเป็นความสามารถในการใช้งาน
การดูแลจัดการเนื้อหานำเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายเหล่านี้ ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนปริมาณข้อมูลที่เผยแพร่เป็นเนื้อหาที่ใช้งานได้ การจัดหาและแชร์หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ จะทำให้คุณมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพวกเขามากขึ้น วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ ความไว้วางใจ และความภักดีของลูกค้าในท้ายที่สุด
แต่การดูแลจัดการเนื้อหาเป็นมากกว่าการแบ่งปันสื่อจากแหล่งภายนอก ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะหารือกันว่าทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์การดูแลจัดการเนื้อหาในปี 2022 และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในสาขาของคุณ ลดภาระงาน และเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ
สุดยอดคู่มือการดูแลจัดการเนื้อหาในปี 2022:
- การดูแลเนื้อหาคืออะไร?
- เหตุใดคุณจึงควรใช้การดูแลจัดการเนื้อหา
- วิธีดูแลจัดการเนื้อหา
- ประเภทของเครื่องมือและซอฟต์แวร์การดูแลจัดการเนื้อหา
การดูแลเนื้อหาคืออะไร? 

การดูแลจัดการเนื้อหาเป็นกระบวนการในการประเมิน การเลือก และการแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพจากแหล่งอื่นๆ ไปยังเว็บไซต์หรือ หน้า โซเชียลมีเดีย ของคุณ ตัวอย่างของเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ ได้แก่ รูปภาพและวิดีโอ สถิติและอินโฟกราฟิก ใบเสนอราคาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ลิงก์ไปยังบทความในบล็อก และโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากผู้สร้างเนื้อหาคนอื่นๆ
แบรนด์ใช้การดูแลจัดการเนื้อหาเพื่อสนับสนุนเนื้อหาที่สร้างขึ้น แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลใดๆ ที่คุณพบเห็นได้ แต่คุณต้องเลือกอย่างระมัดระวังว่าหัวข้อหรือโพสต์ใดจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและผู้ชมของคุณ
การดูแลจัดการเนื้อหามีห้าประเภท:
- การรวม
การดูแลจัดการเนื้อหาประเภททั่วไป ซึ่งช่วยให้บริษัทรวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับหัวข้อได้ในที่เดียว
- ลำดับเหตุการณ์
แบรนด์ต่างๆ นำเสนอไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้เพื่อติดตามวิวัฒนาการของเทรนด์เฉพาะ
- Mashups
เนื้อหาที่สร้างขึ้นและดูแลจัดการมารวมกันเพื่อสร้างมุมมองที่ใหม่และไม่เหมือนใครในหัวข้อนี้
- การกลั่น
นักการตลาดเน้นเฉพาะข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม สิ่งเหล่านี้มักจะมาในรูปแบบของทวีตที่ฝังไว้
- ระดับความสูง
ภัณฑารักษ์จะสังเคราะห์โพสต์โซเชียลที่เกี่ยวข้องและเพิ่มข้อมูลเชิงลึกของตนเอง
แต่ในขณะที่การดูแลจัดการเนื้อหาควรเสริมกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณ แต่ก็ไม่ควรแทนที่ HootSuite แนะนำให้นักการตลาดแชร์เนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ 60% และเนื้อหาที่สร้างขึ้น 40% เป้าหมายของกลยุทธ์นี้คือการจัดหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและประเด็นการสนทนาเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม มีข้อดีหลายประการในการใช้แนวทางการตลาดนี้
เหตุใดคุณจึงควรใช้การดูแลจัดการเนื้อหา
ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ตาม รายงานของสถาบันการตลาดเนื้อหา 49% ของนักการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ยอมรับว่าการสร้างเนื้อหาทำให้ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาหยุดชะงัก ตั้งแต่การวิจัยและการเขียนไปจนถึงการเผยแพร่และการมีส่วนร่วม การสร้างโพสต์ใหม่ต้องใช้เวลา และสำหรับ 55% ของนักการตลาดที่มีทีมสร้างเนื้อหาเป็นของตัวเอง ก็ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากเช่นกัน

ในทางกลับกัน การแบ่งปันบทความและสื่อนั้นรวดเร็วและสะดวกสบาย นอกจากนี้ คุณยังติดตามปริมาณเนื้อหาที่คุณต้องการผลิตได้ตลอดและยังคงสามารถเห็นได้ในฟีดของผู้ชมของคุณโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีค่าใช้จ่าย คุณยังสามารถนำเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการมาใช้ใหม่ใน จดหมายข่าว และอีเมลได้อีกด้วย
ระบบเครือข่าย
การตลาดแบบหุ้นส่วนเป็นแบบอย่างที่เหมาะสมสำหรับหลายแบรนด์ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ไม่เพียงแต่ขยายขอบเขตการเข้าถึงของบริษัท แต่ยังเพิ่มรายได้โดยไม่มีความเสี่ยงเพิ่มเติมอีกด้วย ไม่ว่าจะผ่านช่องทางที่ขับเคลื่อนโดยค่าคอมมิชชันหรือความร่วมมือแบบ B2B บริษัทจำนวนมากขึ้นจะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของผู้อื่นในปี 2022
การดูแลจัดการเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ลิงก์ขาออก ซึ่งอาจส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณ นี่อาจเป็นโอกาสที่จะได้รับความสนใจจากแบรนด์ที่คุณต้องการสร้างเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณให้เครดิตโพสต์ของพวกเขาที่คุณเพิ่งแชร์ และแม้ว่าคุณจะไม่ควรคาดหวังลิงก์ย้อนกลับ แต่สิ่งนี้ยังสามารถจุดประกายการสนทนาที่อาจนำไปสู่การเป็นหุ้นส่วนได้
อาคารอำนาจ
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในอุตสาหกรรมการตลาดคือการมุ่งเน้นตั้งแต่ชื่อแบรนด์และคุณภาพผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความต้องการของผู้ชม แบรนด์จำนวนมากขึ้นต้องการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดหรือเป็นแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ในอุตสาหกรรมของตน อำนาจยังเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนหลักของ SEO และรับประกันตำแหน่งหน้าแรกในเครื่องมือค้นหา
การให้ข้อมูลเชิงลึกระดับอุตสาหกรรมผ่านการดูแลจัดการเนื้อหาช่วยสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะตัวกรองที่เชื่อถือได้สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เป็นการส่งสัญญาณให้ผู้ชมทราบว่าคุณมีความรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาสนใจ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณในสาขาของคุณ นี่เป็นตำแหน่งที่สำคัญในช่วงเวลานี้เนื่องจากการแข่งขันอาวุธเนื้อหาดังกว่าที่เคย
เมื่อคุณทราบแล้วว่าการดูแลจัดการเนื้อหาส่งผลต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร ต่อไปนี้คือวิธีที่จะช่วยให้คุณนำไปใช้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
วิธีดูแลจัดการเนื้อหา
ประเภทของเครื่องมือและซอฟต์แวร์การดูแลจัดการเนื้อหา
การ สำรวจโดย Curata พบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของนักการตลาด B2B เสียเวลามากในการดูแลจัดการเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาสามารถช่วยให้งานน่าเบื่อว่างขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์ของการดูแลจัดการเนื้อหา แพลตฟอร์มสำหรับการดูแลจัดการเนื้อหาเหล่านี้มีรูปร่างและขนาดต่างกัน
เครื่องมือที่ใช้ RSS
นี่คือเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่รวบรวมเนื้อหาจากเว็บไซต์ต่างๆ ไว้ในที่เดียว โปรแกรมอ่าน RSS แบบดั้งเดิมให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งผู้ใช้ต้องกลั่นกรองเนื้อหาที่มีค่าที่สุด ผู้ดูแลเนื้อหาที่ใช้ RSS จำนวนมากกลับมาพร้อมกับผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายซึ่งได้รับการจัดลำดับความสำคัญตามความต้องการของแบรนด์
ตัวอย่างของเครื่องมือที่ใช้ RSS คือ Feedly แพลตฟอร์มดังกล่าวจะแนะนำ Leo ผู้ช่วยวิจัยด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) คุณสามารถ “สอน” Leo ว่าหัวข้อใดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ แล้ว AI จะดูแลเนื้อหาที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับคุณ Leo ไม่เพียงแต่อ่านแต่ละบทความในรายการของคุณเท่านั้น แต่ยังจัดลำดับความสำคัญของคำหลัก เทรนด์ หัวข้อ และเนื้อหาที่มีค่าที่สุดอีกด้วย

เว็บไซต์บุ๊คมาร์คโซเชียล
แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ใช้แท็กเว็บไซต์ บทความ และสื่อด้วยเครื่องมือบนเบราว์เซอร์ เพื่อที่พวกเขาจะได้กลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งในภายหลัง ซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหาแบบบุ๊กมาร์กจะรวบรวมเนื้อหาตามเว็บไซต์ที่คุณบุ๊กมาร์กหรือบันทึกไว้
Scoop.it เป็นตัวอย่างของสิ่งนี้ การใช้หน้า Bookmarklet ของกลไกจัดการเนื้อหาขั้นสูงนี้ คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาลงในบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์ได้ คุณสามารถจัดหมวดหมู่เนื้อหาที่คั่นหน้าเหล่านี้และแก้ไขได้โดยเพิ่มข้อมูลเชิงลึกของคุณเองก่อนที่จะเผยแพร่ไปยังเพจของคุณ

ภัณฑารักษ์อัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์ประเภทอื่นๆ จัดเรียงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแต่ยังคงปล่อยให้ผู้ใช้จัดการเอง ภัณฑารักษ์แบบอัตโนมัติกลับทุ่มเทและดูแลจัดการบทความที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
กรณีตรงประเด็นคือ UpContent ผู้ดูแลเนื้อหานี้จะวิเคราะห์บทความหลายล้านบทความในแต่ละเดือนและกรองบทความที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงผ่านพารามิเตอร์การค้นหาที่กำหนดเองของแพลตฟอร์มและแม้กระทั่งปรับแต่งการแชร์เนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ การผสานรวมอย่างราบรื่นภายในแพลตฟอร์มทำให้การแบ่งปันเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องง่าย

เครื่องกำเนิดเนื้อหาที่ดูแลจัดการ
ด้วยเนื้อหานับล้านที่คุณควรเริ่มต้น? แพลตฟอร์มประเภทนี้ช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่จะดูแล สร้างรายการบทความหรือสื่อที่มีคุณค่าตามการค้นหาคำหลักของคุณ เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถกรองเนื้อหาล่าสุดและอัปเดตได้
ตัวอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มประเภทนี้คือ SocialPilot ซอฟต์แวร์นี้มีรายการเนื้อหาที่จะช่วยคุณสร้างแนวคิดที่ไม่เหมือนใครสำหรับกลยุทธ์การดูแลจัดการเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถกรองเนื้อหาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีตัวเลือกการตั้งเวลาที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยให้คุณแชร์เนื้อหาที่ดูแลจัดการได้ในเวลาที่ดีที่สุด

แพลตฟอร์มการเผยแพร่
การเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับการดูแลอย่างทันท่วงทีควรมีความสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ มีเครื่องมือดูแลจัดการเนื้อหาที่สามารถช่วยคุณเผยแพร่บทความที่ได้รับการดูแลจัดการโดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการแชร์ข้ามเว็บไซต์ได้อีกด้วย
ในฐานะเครื่องมือการเรียนรู้ด้วยตนเอง Curata ช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาที่ดีที่สุด จัดระเบียบเนื้อหาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และเผยแพร่ได้ทุกที่ทุกเวลา ซอฟต์แวร์นี้ยังฉลาดขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป ปรับปรุงผลการค้นหาของคุณตามเนื้อหาที่คุณแบ่งปันและอัตราความพึงพอใจของคุณ

แดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย
คุณยังสามารถเลือกใช้แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ไม่ต้องการให้คุณสำรวจทั่วทั้งระบบอีกต่อไป ตัวอย่างคือ ContentStudio เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียนี้สามารถช่วยคุณสำรวจเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดผ่านโมดูล Content Discovery คุณยังสามารถดูแลจัดการ เผยแพร่ และโปรโมตเนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์มเดียวกันได้


ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?
สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี


