การค้า – ความหมาย กระบวนการ และกลยุทธ์

การค้า เป็นกระบวนการของการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด กระบวนการเชิงพาณิชย์ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ เช่น การผลิต การจัดจำหน่าย การตลาด การขาย และการสนับสนุนลูกค้าโดยมีเป้าหมายสุดท้ายในการสร้างความมั่นใจในความสำเร็จทางการค้าของสายผลิตภัณฑ์

พูดง่ายๆ ก็คือ กระบวนการนำสินค้าหรือบริการใหม่ออกสู่ตลาดเรียกว่าการค้า การค้าในวงกว้างครอบคลุมทุกแง่มุมของการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาด รวมถึงการผลิต การจัดจำหน่าย การตลาด การขาย การดูแลลูกค้า และการทำงานที่สำคัญอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

Commercialization คืออะไร?

คำนิยาม: การค้าหมายถึงกระบวนการนำผลิตภัณฑ์หรือเทคนิคการผลิตใหม่ออกสู่ตลาด - ทำให้ลูกค้าเข้าถึงได้ โดยทั่วไป คำนี้หมายถึงการเปลี่ยนจากห้องปฏิบัติการไปสู่การค้าเชิงพาณิชย์ (แม้เพียงเล็กน้อย) แต่ก็หมายถึงการเข้าสู่ตลาดมวลชนด้วย ผู้นำธุรกิจมักกระตือรือร้นที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ พวกเขามองหาโอกาสในการทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

ตัวอย่างเช่น ในโลกของการค้าเทคโนโลยี เทคโนโลยีเริ่มต้นจากห้องปฏิบัติการ R&D หรือการประชุมเชิงปฏิบัติการของนักประดิษฐ์ และอาจไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ในระยะแรก (เป็นต้นแบบ) ความพยายามในการพัฒนาสเปกตรัม "การวิจัยและพัฒนา" นั้นเกี่ยวข้องกับเวลาและเงินสดที่ลงทุนเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์หรือวิธีการเป็นกิจการค้าที่ทำกำไรได้ ขั้นตอนสุดท้ายของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่คือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อการตลาด การส่งเสริมการขาย และความพยายามทางการตลาดอื่นๆ กระตุ้นให้มีการนำสินค้าหรือเทคนิคไปใช้ในเชิงพาณิชย์ หลังจากการค้าขาย (ซึ่งเทคโนโลยีเข้าสู่โลกธุรกิจ) อาจมีการบริโภคซึ่งพวกเขากลายเป็นสินค้าอุปโภคบริโภค

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการค้า

การค้าเป็นกระบวนการในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่พร้อมสำหรับการขาย โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผนการผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการในวงกว้าง ตลอดจนการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายเพื่อสร้างความสนใจจากลูกค้าที่มีศักยภาพ

กระบวนการเชิงพาณิชย์มักเริ่มต้นด้วยการวิจัยและพัฒนา (R&D) ระยะนี้สามารถเกี่ยวข้องกับทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ไปจนถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ การค้าขายมักจะต้องใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก รวมทั้งการวางแผนและการประสานงานกับพันธมิตรทางการค้าเป็นอย่างมาก

เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการพร้อมสำหรับการจำหน่าย ธุรกิจต่างๆ จะต้องตัดสินใจว่าจะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการออกสู่ตลาดอย่างไร พวกเขาอาจต้องพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย สร้างสื่อการตลาด และฝึกอบรมพนักงานขาย ในบางกรณี ธุรกิจอาจต้องได้รับใบอนุญาตหรือใบอนุญาตก่อนจึงจะสามารถเริ่มขายได้

เป้าหมายของการค้าคือการทำกำไรจากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การจะประสบความสำเร็จได้นั้น ธุรกิจจะต้องสร้างสมดุลระหว่างต้นทุนการค้ากับรายได้ที่คาดหวัง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบสามชั้นที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบและแนวทางการตลาดที่รวมเอาองค์ประกอบหลักต่อไปนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการค้า:

1. ระยะการคิด

นี่คือจุดเริ่มต้นของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในระยะนี้ ธุรกิจควรมุ่งเน้นที่การสร้างต้นแบบและทดสอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

2. ขั้นตอนกระบวนการทางธุรกิจ

ระยะนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการวางโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการค้า ซึ่งรวมถึงการพัฒนากระบวนการผลิต การสร้างแผนการขายและการตลาด และการสร้างช่องทางการจัดจำหน่าย

3. เวทีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ในขั้นตอนสุดท้ายนี้ ธุรกิจต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เช่น นักลงทุน คู่ค้า และลูกค้า ซึ่งอาจต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ การเจรจาสัญญา และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

กระบวนการเชิงพาณิชย์

เมื่อบริษัทที่จัดตั้งขึ้นหรือบริษัทที่เริ่มต้นเข้าสู่กระบวนการเชิงพาณิชย์ โดยทั่วไปจะต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้-

1. การวิจัยและพัฒนา (R&D)

นี่คือขั้นตอนที่ธุรกิจต่างๆ ออกแบบและทดสอบต้นแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของตน การค้าขายมักจะเริ่มต้นด้วยการวิจัยและพัฒนา เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่

2. การพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการวางโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการค้า ซึ่งรวมถึงการพัฒนากระบวนการผลิต การสร้างแผนการขายและการตลาด และการสร้างช่องทางการจัดจำหน่าย

3. การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ในขั้นตอนสุดท้ายนี้ ธุรกิจต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เช่น นักลงทุน คู่ค้า และลูกค้า ซึ่งอาจต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ การเจรจาสัญญา และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. เปิดตัว

ขั้นตอนสุดท้ายของการทำการค้าคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจส่งเสริมและขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า การนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มาใช้ในเชิงพาณิชย์อาจเป็นกระบวนการที่ช้า เนื่องจากลูกค้าต้องใช้เวลาในการรับรู้และสนใจในผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์ส่งเสริมการขายเชิงพาณิชย์

มีกลยุทธ์ต่างๆ มากมายที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ กลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดจะขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ ตลอดจนทรัพยากรและความเชี่ยวชาญของธุรกิจ กลยุทธ์ทางการค้าทั่วไปบางประการ ได้แก่:

1. ใบอนุญาต

การออกใบอนุญาตเป็นกลยุทธ์ทางการค้าที่ได้รับความนิยมสำหรับธุรกิจที่พัฒนาเทคโนโลยีหรือกระบวนการใหม่ ในข้อตกลงนี้ ธุรกิจต่างๆ ให้สิทธิ์แก่บริษัทอื่นในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของตนเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียม นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างรายได้จากการประดิษฐ์ใหม่โดยไม่ต้องลงทุนในการผลิตหรือการตลาด

2. แฟรนไชส์

แฟรนไชส์คือการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ประเภทหนึ่ง ซึ่งธุรกิจต่างๆ อนุญาตให้บริษัทอื่นใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ และรูปแบบธุรกิจของตนเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ ธุรกิจแฟรนไชส์มักใช้โดยธุรกิจที่ต้องการขยายสู่ตลาดใหม่อย่างรวดเร็ว เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการมีอยู่ของบริษัทที่มีอยู่เพื่อเป็นช่องทางในการพัฒนาต่อไปและรับประกันการคุ้มครองสิทธิบัตร

3. การร่วมทุน

การร่วมทุนคือการเป็นหุ้นส่วนระหว่างธุรกิจตั้งแต่สองธุรกิจขึ้นไป การร่วมทุนสามารถใช้เพื่อทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ โดยการรวมทรัพยากรและความเชี่ยวชาญของพันธมิตรแต่ละราย

4. สัญญาการผลิตและการจัดจำหน่าย

ในข้อตกลงประเภทนี้ ธุรกิจทำสัญญากับบริษัทอื่นเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ของตนหรือจำหน่ายให้กับร้านขายของชำในท้องถิ่นหรือที่อื่น นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนธุรกิจขนาดใหญ่ในด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านการผลิตหรือการกระจาย

5. ขายตรง

ในกลยุทธ์การค้านี้ ธุรกิจจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนให้กับลูกค้าโดยตรง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านช่องทางออนไลน์ ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

6. การขายทางอ้อม

ในการขายทางอ้อม ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านตัวกลาง เช่น ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีก การค้าประเภทนี้มักใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการการจัดการหรือการติดตั้งพิเศษ เช่น รถยนต์หรือเครื่องใช้

10 ขั้นตอนในการทำการค้าผลิตภัณฑ์ใหม่

1. วิจัยตลาด

การค้าขายเริ่มต้นด้วยการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย

2. พัฒนาแผนธุรกิจ

ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแผนธุรกิจ เอกสารนี้ควรสรุปเป้าหมาย กลยุทธ์ และยุทธวิธีของความพยายามในเชิงพาณิชย์

3. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับตลาดแล้ว คุณสามารถระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ คนกลุ่มนี้มักจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด

4. สร้างต้นแบบ

เมื่อแผนธุรกิจพร้อมแล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถเริ่มพัฒนาต้นแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของตนได้

5. ทดสอบต้นแบบ

ขั้นตอนต่อไปคือการทดสอบต้นแบบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนตรงตามความต้องการของลูกค้า

6. เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการ

หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น ธุรกิจสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ได้ โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการสร้างแผนการตลาดและการขายเพื่อส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์

7. โปรโมทสินค้าของคุณ

การค้าขายจะยังไม่สมบูรณ์จนกว่าจะมีการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการโฆษณา พันธมิตรทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ และความพยายามทางการตลาดอื่นๆ

8. ใช้แผนการขาย

ขั้นตอนในเชิงพาณิชย์นี้คือการสร้างแผนการขาย เอกสารนี้ควรสรุปกลยุทธ์และยุทธวิธีที่จะใช้ในการขายสินค้าหรือบริการ ควรมีงบประมาณสำหรับกิจกรรมเหล่านี้ด้วย

9. ประเมินผล

ขั้นตอนสุดท้ายคือการประเมินผลลัพธ์ของความพยายามในเชิงพาณิชย์ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดควรปรับปรุง การค้าขายอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน แต่เป็นส่วนสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ออกสู่ตลาด

10. โอกาสแห่งความสำเร็จ

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ธุรกิจก็สามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้ การค้าเป็นกระบวนการในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่พร้อมสำหรับการขาย ต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ การเจรจาสัญญา และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

การนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มาใช้ในเชิงพาณิชย์อาจเป็นกระบวนการที่ช้า เนื่องจากลูกค้าต้องใช้เวลาในการรับรู้และสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ การค้าขายมักถูกมองว่าเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น การค้าเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาด

การค้ากับการเปิดตัว

การทำการค้าผลิตภัณฑ์แตกต่างจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การค้าเป็นกระบวนการในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่พร้อมสำหรับการขาย ต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ การเจรจาสัญญา และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มาใช้ในเชิงพาณิชย์อาจเป็นกระบวนการที่ช้า เนื่องจากลูกค้าต้องใช้เวลาในการรับรู้และสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ การค้าขายมักถูกมองว่าเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์คือเมื่อบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่แก่ลูกค้า มักเป็นขั้นตอนแรกในการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ กิจกรรมการเปิดตัวอาจรวมถึงการสร้างสื่อการตลาด การตั้งค่าช่องทางการจัดจำหน่าย และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นขั้นตอนสำคัญในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น การค้าเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาด

ประโยชน์ของการค้า

มีประโยชน์มากมายในการทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การค้าสามารถช่วยธุรกิจ:

เพิ่มยอดขายและรายได้: การค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและรายได้ เนื่องจากการค้าช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงตลาดและลูกค้าใหม่ๆ

ให้เงินทุนสำหรับการวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติม: การทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดหาเงินทุนสำหรับการวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติม เนื่องจากการค้าสามารถสร้างรายได้ที่สามารถนำไปใช้ในการวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติมได้

สร้างงาน: การค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่สามารถสร้างงานใหม่ได้ เนื่องจากการค้าขายมักต้องการให้ธุรกิจจ้างพนักงานใหม่ เช่น พนักงานการตลาดและการขาย

กระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจ: การค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่สามารถช่วยเพิ่มการเติบโตทางเศรษฐกิจได้ เนื่องจากการค้าช่วยให้ธุรกิจสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ซึ่งสามารถนำไปสู่นวัตกรรมและผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

ความท้าทายทางการค้า

การค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและยาก มีความท้าทายมากมายที่ธุรกิจต้องเผชิญเมื่อทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ความท้าทายเหล่านี้อาจรวมถึง:

การหาตลาดที่เหมาะสม: การทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มักต้องการให้ธุรกิจค้นหาตลาดที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน

การระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า: การทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มักต้องการให้ธุรกิจระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน

การสร้างความตระหนัก: การค้าขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มักต้องการให้ธุรกิจสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและมีค่าใช้จ่ายสูง

การสร้างความสัมพันธ์: การค้าขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มักต้องการให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและคู่ค้าที่มีศักยภาพ นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน

การเจรจาสัญญา: การค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มักต้องการให้ธุรกิจเจรจาสัญญากับลูกค้าและคู่ค้าที่มีศักยภาพ นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน

การเพิ่มทุน: การค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่มักต้องการให้ธุรกิจระดมทุน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน

บทสรุป!

การทำการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและยาก แต่มีประโยชน์มากมายที่ธุรกิจจะได้รับหากทำสำเร็จ

การค้าขายสามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและรายได้ ให้ทุนสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติม สร้างงาน และเพิ่มการเติบโตทางเศรษฐกิจ อาจเป็นขั้นตอนสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาด

คุณคิดว่ามีศักยภาพทางการค้าในการใช้ศักยภาพทางการตลาดอย่างเต็มที่และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง